Отличное отделение! Всë очень быстро, квалифицированно, предупредительно. Огромное спасибо сотрудницам!
Далековато, конечно, но прекрасное обслуживание этот минус компенсирует.
Сегодня была за справкой с места жительства. Большое спасибо девушке!!! Все быстро, оперативно и без лишних вопросов. Особенно это заметно в сравнении с кой-какой другой организацией, для которой и брала эту справку (((
96 летняя пожилая женщина, являющаяся собственником жилья, обратилась в отделение МФЦ на Реактивной 35, для получения справки о составе семь проживающей в её жилом помещении. Но ей было отказанно, т.к. она не предоставила какую-то справку, подтверждающую её собственником этого жилого помещения.... Не совсем понимаем, что произошло с МФЦ? Это везде так или только в данном отделении? Раньше любой член семьи мог получит такую справку по предъявлению паспорта. Что случилось? Зачем гонять пожилого человека, за какой-то справкой о которой они даже пояснить ничего не могу. Где и кто такую справку даёт.... Анегдот какой-то..... Вернулись к советской системе отфудболивания людей, чтоб ничего не делать?
Электронная очередь всё таки удобная услуга.
Два сотрудника внутри работают бойко.
👍
Несмотря на выходные в субботу и воскресенье удобно, что в будние дни работают до 18:00.
В центре нет очередей,2сотрудницы компетентно ответят на все вопросы,помогут ,если необходимо правильно оформить документы.Благодарна за чуткость и понимание.
Отвратительное отношение! Запись детей в дол (всё составлено электронно, нужно просто проверить наличие оригиналов документов) 2 дня в очереди по полтора часа, в 17.02 просто закрывают дверь перед носом. Я понимаю, рабочее время закончилось, но вы скажите заранее: не занимайте очередь - люди и сидеть не будут! На просьбу (спокойно): примите пожалуйста, 2 дня в очереди, последовал ответ девушки, которая у окна: не разговаривай с ними! Мы спросили, почему не разговаривать, мы не люди чтоли?! Второй специолист был готов нас принять (в 1 день нас 7 чел оставалось, во 2 день 2 человека), но дама у окна сказала: не разговаривай с ними, а то я сейчас омон вызову!!!
До этого жилищного характера с этой же дамой возник конфликт, все документы на руках, доверенности и т.д, но она отказалась выполнять свою прямую обязанность, сказала, что уточнит всё и перезвлнит, жду звонка уже 4 месяц!
Хочется таким дамам пожелать человечности и помнить, что про бумеранг, который возвращается сильней!
Очень благодарна девушкам на реактивной 35: Зайковой Н.В и вторую, к сожалению не запомнила. Взяла не полный пакет документов для получения справки,девочки приветливо и доходчиво все объяснили,после приняли без очереди.
Отвратительно, обе с короной на голове. Справка о составе семьи, а как будь-то я наследство пришла получать на миллиард. Два раза в очереди отсидела, хамство схватила
Быстро, вежливо и по делу. Моя проблема была рядовая, поэтому не было необходимости что-то объяснять, а вот рядом бабульке объясняли прям очень дотошно и при этом без раздражений. Отзывчивые работники, качественно выполняющие свою работу.
Мне пришло письмо где написано что мне нужно обновить реквизиты, что с собой взять кроме реквизитов не написано(раннее всё необходимые документы я уже предоставляла), я взяла паспорт, реквизиты, ещё пару документов и копии. Приехала в офис по адресу Реактивная 35, (в этот момент паспорт выпал в машине) сотруднице я объяснила что нужно поменять реквизиты вот держите , я показала копию паспорта , меня спросили -вы кто такая? Потому что оригинал у меня потерялся , мне сказали принести паспорт и свидетельство о рождении ребенка, я спросила если я сейчас принесу паспорт то смогут ли мне помочь, мне ответили нет, у нас произошел спор, в итоге которого мне ничего не посоветовали кроме как прийти в следующий раз со свидетельством о рождении... Ещё на входной двери висит информация что обслуживание по qr коду, из за этого не все люди заходят внутрь , хотя внутри никто коды не проверяет(вводите людей в заблуждение). Позвонила позже в ваш колл-центр, девушка мне вежливо объяснила как и где я могу электронно поменять реквизиты, и ещё дала электронную почту и всё моя проблема так быстро решилась спасибо ей огромное. А офис на Реактивной 35 создан не для помощи.
Добрый день!
На прошлой неделе обращалась за консультацией по регистрации долгосрочного договора аренды. Хочу выразить свою благодарность, сотруднику МФЦ в МЕГЕ г. Екатеринбурга , Чуркиной Светлане Анатольевне и её руководителю.
За профессионализм, внимательность к деталям, быструю помощь в решении любых вопросов, доброжелательность в отношении к клиентам.
Получила информацию в полном объёме, что позволило мне составить договор без проблем и дополнительных вопросов, благодаря Светлане Анатольевне.
Работают в два окна, очередь двигается быстро, в коридоре скамейка и три стула для посетителей. Есть предварительная запись. По сравнению с МФЦ предоставляют ограниченный список услуг.
Из за графика работы не возможно попасть, график очень не удобный, почти все люди работают по такому же графику, как оформить временную прописку родственников не понятно
4
Посмотреть ответ организации
П
Павел Юрьевич
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2021
Госпожа Ширяева, снимите корону со своей головы и будьте уже поближе к людям. И тон не мешало бы сделать поменьше. Возомнили себя неземными существами, ближе нужно быть к людям . Правильно говорят : дай человеку власть и ты узнаешь о нем многое.
Помимо муниципальных никакие услуги не оказывают...
Не понятно, почему один специалист не может принимать документы и как МКУ, и как МФЦ.
Как всегда "всё для людей"!
Очень довольна посещением, три специалиста, всё очень быстро, без очередей. До этого была в двух таких учреждениях, ужас, специалистов куча, талонов нет, люди сидят по 1,5 часа в очереди, не дождавшись приёма, уехала сюда и не зря!