Была приятно удивлена обслуживанием в центре по улице Блюхера 45. Сначала по телефону Ирина(фамилию не знаю) все подробно объяснила куда когда прийти и какие документы принести. В центре со мной общалась Усольцева Ольга. Оформила быстро. Видно, что опытный специалист. Большое спасибо!
Добрый день!
Столько негативных отзывов и никто не пишет, когда обслуживание на отлично! Была впервые в ЦМУ.
Благодарю Дегтяреву Валентину Александровну за первоклассное обслуживание! Специалист с большой буквы, который любит свою работу!
Хочу выразить благодарность сотрудникам паспортного стола на Таллинском, 5. Пришлось обратиться 3 раза в течение 2 неделль. Первый раз записалась заранее на 16.00. пришла за 15 мин. Вызвали в 15.59. Всё к окну Помощь. Сотрудницаница всё объяснила, помогла получить справку из ЕГРН через ГУ. При втором посещении бала жива очередь. Так же две сотрудницы всё объяснили, проверили документы, которые ещё не были разнесены, внесли всё в базу и выдали нужную справку. Спасибо огромное!
Честно, лучше в это замечательное заведение заходить по предварительной записи. Может мне только так показалось, но специалистов на такую " толпу" было явно недостаточно. Очереди, жарища страшная, ещё и догадываются в такую " душегубку" с маленькими детьми идти, даже не подскажу, что на тот момент эти " мамаши" думали когда шли в это заведение. В общей очереди, вообще не вариант ждать, моё мнение. Благодарю.
Отдала документы на смену регистрации жительства на себя и двоих детей. Собственник квартиры муж , который проживает в другом городе в связи с работой плюс СВОшник, который все воемя в командировках по пол года. Документы приняли , ждали две недели. После пришло сообщение «ваши документы по расписке готовы» . Приехали забирать - выдали бумагу с отказом в регистоации из за того, что паспорт мой непригоден для использования. Пошли к начальству, начали разбираться, почему администратор который брал документы , не сообщил нам об этом. Почему вместо смс в котором должно быть написано, что вам отказано в регистрации , написано «ваши документы готовы» . Мы начали обьяснять, что собственник из другого города , уедет через неделю обратно и потом вернется только через пол года. Что без него не пропишемся . На что нам сказали, что это ваши проблемы, что начальсиво за своих сотрудников не отвечает, что они не знают почему у нас приняли документы. Сказали идите меняйте паспорт , якобы в течение тоех дней можно его поменять. Подали документы на замену - ближайшая запись ( причем она только электронная) через две недели. Естественно муж уехал. Прописаться не удалось!!!! Возникает вопрос: почему из за некомпетентности руководства , которые якобы не отвечают за своих сотрудников, люди ждут две недели и потом получают отказ!
Всё хорошо, не считая долгое ожидание очереди. Касаемо раздела "субсидии". Не владеют всей информацией из-за того, что сама администрация района таковой не имеет. Не имеет конкретно на определённого человека, а только на адрес этого человека. В связи с этим начинается матч по футболу. Суть в том, что на адресе есть долг от прошлого владельца квартиры, вступивший в законную силу. Вот мне и отказали в предоставлении субсидии. В том матче я была нападающий. Потому и выиграла со счётом 3:0 в каждую инстанцию по голу. Время и нервы за 2 месяца убиты. Доказала что это не мои долги и мне возобновили пропущеные и текущую субсидии. В целом рекомендую)))
Вежливый персонал, можно записаться через сайт на определённое время, а можно и вживую прийти. Грамотные специалисты. Но пенсионными вопросами здесь не занимаются.
Приходилось несколько раз посещать данный филиал ЦМУ, да иногда бывают очереди, но если записаться онлайн, становится немного проще. Сотрудники вежливые, готовы помочь с возникшими вопросами, услуги оказываются в кратчайшие сроки. С парковкой возле филиала могут возникнуть проблемы, т.к. места мало, зимой улица плохо почищена.
должны были выдать паспорт в назначенный ими же день, и по итогу начали кормить завтраками, паспорт нужен срочно, тем более это не контора, а государственные структуры, и не могут сделать ничего в срок 👎
Спасибо Анастасии Андреевне Гладких, очень квалифицированный, вежливый и доброжелательный профессионал своего дела. Побольше бы таких. С благодарностью. Всех Вам благ, успехов и карьерного роста!!
3
1
Queen
Знаток города 10 уровня
22 ноября 2024
Посещение данного центра, как ни странно, оставило позитивные впечатления. Ожидала, что будет толпа народа, поэтому записалась онлайн. Но, в помещении оказалось пустынно, чисто, обслужили моментально и вежливо. Спасибо.
Дикие очереди
Получала загранпаспорт не в первый раз
Если не пришел по записи можешь простоять в очереди много много раз
Некоторые люди приходят по 6 раз
Кошмар
За 2 часа приема она принимает 6/8 человек 🤦♀️
Паспорт для ребенка 14 лет получили с 5 раза,то документы наши засунули не туда куда нужно,то начальник не расписался,то ошибку в отчестве сделали,пришлось снова паспорт переделывать и фотографировать ребенка по новому.
Компетентный персонал, всегда помогут, если вопрос или что-то не получается. И прописывались у них и паспорт получали. В помещении нужен ремонт, это да. А в целом все хорошо. Даже машину есть где припарковаться.
Являясь собственником квартиры прибывал в данную организацию неоднократно для получения справки о прописанных. Однако сведения о прописанных отображаются в данной организации некорректно, с ноября 2022 года данные не обновляются. Пришлось собирать паспорта с ранее прописанных людей и требовать необходимую справку. В проблеме разбираться не желают, данных о выписанных нет, и всё тут. За неоднократные посещения не заметил, чтобы работали более 3-ех окон, при наличии запертых 10-ти. Я понимаю, что мало кто из людей желает такой работы для себя, но тем не менее, бардак. Претензий к сотрудникам в окошках не имею, полномочий у них никаких нет, отношение в общем нормальное, если люди к ним нормально относятся. В общем время идет, бюрократия не меняется.
Не совсем удобно стало (раньше обслуживались на Новосибирской, 109) зал маленький, сидячих мест мало, специалистов тоже, посетителей, естественно, больше, раз закрыли Новосибирскую. Хорошо, что работают профессионалы.
На Новосибирской был очень хороший офис, удобный для клиентов. Очередей не было. В Таллинский 5 много народа, тесно, неуютно и душно. Прождала в очереди более получаса.
Должны принимать документы,чтобы сделать паспорт ребёнку в 14 лет,но по какой-то причине не берут и говорят,что МВД рядом иди туда. Хотя в МФЦ должны их принимать.
Записалась через гос услуги на смену паспорта, по времени. Приехала... А там без разницы записан нет. Обшая очередь и стой два часа. В коридоре душно, место мало, сидячих мест толком нет. Прием должны вести двое, работает один через пень колоду. Кто-то посторонний плстоянно заходит и всё встаёт колом. Начальник все знает, так уже два месяца, ну ой.
Отвратительный Мфц ,отдали на прописку паспорт ,ждём три недели и до сих пор нет ответа никакого.Специалисты не вежливые ,хамят ,до звониться не возможно,сбрасывают вызов
Посещали с мужем весной. Очень быстро и удобно... Было приятно. Все сотрудники очень вежливые и грамотные! При необходимости обязательно обращусь именно туда.
Отношение свинское, хамят , отчитывают как школьника, ничего не объясняют как следует. Позже дополню отзыв с фамилиями именами и фотоматериалами. Потеря времени, нервов ,денег. Я понимаю работа не из лучших, скорее всего ненавидят эту работу, но клиенты тут причём, я ,к примеру, на своём рабочем месте не позволяю себе такого отношения к работе и людям.