Клиентский сервис никакой. Заранее оговорили, что доставка будет с 14:00 до 19:00, предупредят за час-два. Человек специально ради этого приехал на объект и ждал доставку. Время 18:30, звоню в магазин, мне отвечают, что машина уже едет к нам. Спрашиваю, успеет ли до 7, так как дольше там ждать никто не может. Ответ: «вы что, нет, конечно, до 7 точно не успеем».Менеджер абсолютно не видел никаких проблем, не считал нужным хотя бы извиниться. В итоге мы согласились перенести доставку на другой адрес до 20.00. Тут звонит курьер и спрашивает можно ли доставить завтра по первому адресу с 14 до 19 часов. Мы объясняем курьеру, что нам нужно либо сегодня, либо ранним утром. На что он отвечает: «до вас такие пробки просто, все таки везти сейчас?». В итоге заказ доставили на другой адрес, а нам пришлось оплачивать ещё одну доставку до первоначального адреса.
Всё понравилось! Вежливость и профессионализм сотрудников, быстрота и удобство приёма заказа. Стоимость товаров... Отдельно хочется отметить, что как и было оговорено при приёме моего заказа, не подошедшие и купленные сверх нормы товары были приняты без лишних проблем и деньги были возвращены! Спасибо за работу!
Очень хороший магазин, сделали заказ после 20.00, но все доставили на следующий день, очень аежливый персонал, товар в официальной упаковке, заказывали кабель, хорошая цена, надеюсь, что качество тоже не подкачает
Отличный магазин. Сделал заказ, менеджер в течении 10 минут перезвонил, подтвердил наличие, договорились о дате и времени самовывоза. Единственное пожелание - внедрить оплату при самовывозе в безналичной форме (по карте).
Покупал розетки, мне очень понравилось. Заказал в воскресенье, в понедельник в 14:00 уже получил. Дешевле, чем в других магазинах, очень красивый магазин с удобной парковкой
Приобретали в ММ-Электро выключатели с датчиком движения серии Celiane, обслуживанием персонала и качеством товара остались довольны. Магазин является официальным представителем Legrand, а значит цены завышать не станет и будет нести гарантийные обязательства.
Я электрик со стажем . В этом магазине покупаю электрооборудование оптом . Беру часто и помногу . Устраивает качество товаров , их ассортимент т конечно , же стоимость. Отличное соотношение всего
Решил купить УЗО по безналу. Цена на сайте 3028,80 руб., в присланном счете 4565,60 руб. На вопрос почему, ответ "Ну вот так...". Заказ был сделан в пятницу, в понедельник заказ уже был удален, потому что автоматика считает выходные дни как рабочие, и удаляет заказ на третий день. Плохой магазин.
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 мая 2019
В интернет - магазине оформляли большой заказ на розетки . После завершения строительства дома электрикой нам с мужем пришлось заниматься самим . Благо electrica220 выручил, много чего в нем приобрели
Для меня была важна оригинальность продукции по этому данный интеренет-магазин выбирал из списка официальных партнеров Legrand.Заказал розетки и автоматику,привезли на следующий день,проверили заказ на месте, весь товар находился в упаковках. От заказа товара до получения никаких замечаний не возникло.
6
Посмотреть ответ организации
Антон А.
Знаток города 8 уровня
29 марта 2021
Отличный магазин. Ночью в пятницу сделал заказ, а утром уже предложили доставить. Весь товар в отличном состоянии. Спасибо!
На протяжении двух последних лет наша архитектурно-дизайнерская студия закупает для наших проектов Электроустановочное оборудование и кабельную продукцию в данной компании, так как в наше время на рынке мало кто торгует оригинальными электроустановочными изделиями.
Менеджеры приветливые,всегда говорят о наличии товара на складе или нет. Это очень радует. По доставке задержек также не ощущаем обо всем предупреждают заранее. Руководители магазина всегда идут на контакт если возникают какие то нюансы. Данный интернет магазин порекомендовал всем своим друзьям и партнерам
Отличный магазин. Сделал заказ, менеджеры связались в течении 15 минут , уточнили детали , наличие и время доставки. По всем интересующим вопросом дали консультацию. Спасибо, буду покупать у Вас еще