Ммкц Коммунарка, центр амбулаторной онкологической помощи
283 отзыва
12 февраля
Нк возможео дозвониться.
Нужео выписать лекарство. Мама лежачая.
Находится после операций в Московской области.
Она приезать ее может...
И как быть...
1
23 мая 2024
По сравнению с тем, что было 5-10 лет назад: с состоянием здания, количеством врачей, качеством услуг, скоростью записи и другими возможностями - полный восторг!
Но, конечно, есть куда стремиться.
Особенно в области отбора персонала.
С людьми должны работать люди, котрые умеют и любят это делать. (касается всех уровней персонала)
6
26 января 2024
Наблюдаемся 3 года у онколога ЦАОП Коммунарка по адресу Азовская 22.
После хирургического вмешательства (гастрэктомия) в октябре 2022 года, был проведен очередной курс химии терапии, после чего наступила ремиссия, но через 8 месяцев в горле образовался непонятный ком, в следствие чего пища стала плохо проходить. С данными жалобами обратился к своему лечащему врачу онкологу Сосниной И.А. и она направила на сдачу анализов. На сдачу все анализов,обследований и консилиума врачей ушло 5 месяцев. Спустя 5 месяцев дали направление на химиотерапию, к другому специалисту- химиотерапевту Хутарянская А.Ю.
В октябре начался курс химиотерапии. Пища перестала совсем проходить о чем было сказано врачу химиотерапии Хутарянской, но врач не принимал это к сведению и настаивал на продолжение курса химиотерапии. Перед плановой химиотерапии в январе были сданы анализы, результаты пришли плохие и было принято решение отложить химиотерапию. Также между химиотерапией врач Хутарянская направляла к другим врачам в районную поликлинику,так как сама не могла найти причину и утверждая ,что по онко все чисто. Придя в очередной раз, к Хутарянской,мы настаивали на госпитализации,потому что состояние совсем узудщелось. Врач не хотел давать направление на госпитализацию и отправляла домой самостоятельно вызвать скорую, в конечном итоге врач дала направление в больницу ГКБ имени Пирогова. Самостоятельно вызвав такси, уехали с этим направлением в больницу.
В больнице было сделано КТ с контрастом, обычное КТ, узи и гастроскопия с анализом на биопсию.По результатам обследования в ГКБ Пирогова были обнаружены метастазы в брюшной полости, чего нам ранее не сообщили врачи Соснина и Хутарянская в ЦАОП на Азовской, а утверждали, что по онкологии было все чисто и утверждали, что это не их профиль, а профиль хирургии.
Доктор хирургического отделения настоятельно рекомендовал обратиться к врачу в ЦАОП для продолжения лечения в стационаре Коммунарке.
Доктор из коммунарки сказал, что необходимо направление из ЦАОП по результатам консилиум. Обратились за помощью к участковому врачу онкологу Сосниной за помощью, на что получила ответ «записи нет, мне вами заниматься некогда, я ухожу в отпуск". Далее обращаемся к химиотерапевту Хутарянской с результатами КТ с контрастом из ГКБ 1. Посмотрев результаты, Хутарянская продолжала утверждать, что это заболевание не их профиля и если мы ещё раз обратимся к ней с жалобами о непроходимости пищи, то она вызовет скорую и отправит на госпитализацию в хирургию. Но мы были настроена категорически,с о слов Хуторянской, заведующий отделением сказал, что после выписки из ГКБ 1 с результатами анализов и выпиской из стационара надо привезти документы в ЦАОП, где будет проведён консилиум по данному вопросу. В день выписки из ГКБ 1 25.01.24, мы направились к врачу (Астахова Т.В.), так как участковый врач Соснина И.А. уходит в отпуск и у неё нет записи. Врач Астахова была не заинтересована в приеме и на вопросы отвечала односложно да или нет, после чего ушла к заведующему отделением, вернувшись, назначила ряд анализов (для собрания консилиума), которые делали в ГКБ1 и предоставили ей лично, прошу заметить. Что за издевательство над человеком, который имеет 1 группу инвалидности, который потерял за полгода 20 кг веса и теперь весит 45кг.
Врач Астахова сказала, что по результатам обследования больше к ней не записываться, так как мы не с ее участка и заниматься с нами она не будет.
Халатное отношение врачей к пациенту,не желания помочь.
38
2
5 ноября 2023
Огромная благодарность врачу онкологу Толстову В. А. Очень спокойный, внимательный, всегда все подробно объяснит и выслушает. А так же хиругру Гафланову Г. Профессионал! Вежливый, внимательный. Спасибо этим врачам за простое человеческое отношение к своим пациентам.
11
2
15 января
Хочу поблагодарить доктора Черновую Екатерину Валерьевна за ее профессионализм и чуткое доброе отношение к пациентам.
12 мая 2023
Хочу выразить огромную благодарность человеку с большим Сердцем - старшему медбрату Чернышову Валентину Сергеевичу и всей его команде медсестер Алиевой П.А.,
Чистяковой Н.А., Хыбыртовой А.М, Крапчатовой Т.С., Хомутинниковой.А.А. Мы очень рады, что на своем тяжелом и трудном пути встретили настолько добрых и отзывчивых людей, которые помогают бороться с тяжелой болезнью не только с помощью капельниц с лекарствами, но и душевным отношением к больным и теплыми словами. Их бодрый и позитивный настрой в зале химиотерапии вселяет надежду и уверенность в победе над этой гадкой болезнью у пациентов! Спасибо большое, что вы есть!
15
6
31 января 2024
Уже более полугода тут обследуют моего отца, поэтому могу сформировать какое никакое мнение. Врачи в большинстве своем некомпетентные, футболят по несколько недель для сдачи совершенно ненужных анализов, акцентируют внимание не на том чем надо, не предлагают альтернативных вариантов лечения - сразу ставят крест на человеке и отправляют домой, «долечиваться». Я уже молчу о записи к онкологу за 2 недели, это вообще законно? Потом этот же онколог дал направление к обычному хирургу по месту жительства, а не к онкологу-хирургу, из-за чего и так обессиленного человека лишний раз заставили мотаться туда сюда, потому что у обычного хирурга, как оказалось, не в компетенции заниматься осложнением, вызванным онкологией. Время идет, а пациент тает на глазах. Много молодых специалистов - квалификации не хватает и это очень чувствуется. Нет стремления докапаться до причины, лечат только следствие. Выпишут трамадол - и все, гуляй, Вася - вот и все облегчение симптомов, сделали все что смогли. В общем и целом - никому не желаю попасть сюда. Не дай бог если у вас еще 4 стадия, еще и в агрессивной форме. Ничем не помогут. Ничего делать не будут. Нам даже лучевую терапию ни разу не предложили, хотя она включена в протокол лечения. Вот так понадеешься и доверишься врачам, что называется. Есть возможность - идите в другие онкоцентры столицы. Тот же Блохина - уровень небо и земля, а мы сходили туда лишь на одну (!) консультацию, где объяснили и предложили больше, чем за полгода наблюдения в этом могильнике. Хоть появилась какая то надежда на продление жизни. А вот из этого заведения я ни раз уходила в слезах.
39
14 марта 2024
Безобразное отношение к больным, человеку сделали хирургическое вмешательство установили порт систему это не пальчик порезать, врач приходите к 9-00 без очереди, и в химию кабинет в том числе 419, уже с утра отдали направление, потом операционная, рентген, онколог без очереди и химия где нам с каменным пофигизмом сказали ничего не знаем занимайте очередь ,это было уже в первом часу, мы уже у вас с утра были, ничего не знаем ,и перед носом закрыли дверь, человек инвалид 2 группы а как же вне очередное обслуживание или младший персонал сам решает кого принять кого нет. 14.03.2024
21
2 февраля 2024
Негативное впечатление. Два онколога предварительно сказали, что у меня скорее всего злокачественное образование. На мои дополнительные вопросы отвечали так, будто я не человек. Вообще отношение врачей ужасное. В результате гистология у меня показало доброкачественное образование, но чего мне стоило это. Единственное, очень хорошее отношение обслуживающего персонала, девочки, которые помогают, мед сестры, которые работают в перевязочном кабинете, они по человески относятся, в отличии от врачей.
16
2
4 сентября 2023
Добротное и просторное здание!Администраторы на рецепшн при входе в здание неприятные и можно сказать даже злые. Администраторы,которые записывают на анализы, ЭКГ, химиотерапевтам доброжелательные,оперативные,хотя работы у них всегда больше,чем у первых. Химиотерапевтов у нас было несколько,руководство меняется и без конца меняет внутреннюю систему.Каждая метла метет по-новому…Считаю,что должен вести лечение один врач,а не меняться ежемесячно..Сейчас у нас химиотерапевт Кушнова Юлия Николаевна.Молодая,но опытная и самое главное-человечная!Что очень важно!Был очень опытный врач УЗИ- Коккина Ольга Николаевна,хотели записаться.Говорят, уволилась.Вот так видимо ценит руководство хороших специалистов(( !!!.На ЭКГ не всегда меняют простыни,приходится свою носить)
27
3
1 февраля
Выражаю благодарность врачу-онкологу Кузнецову Артему Александровичу за профессионализм в работе. Более трех лет наблюдаюсь после операции и на протяжении этого времени при посещении врача всегда внимательное отношение, компетентность и очень нужные слова поддержки.
Выражаю признательность всему коллективу «ГБУЗ «ММКЦ Коммунарка» ЦАОП», желаю успехов в вашем нелёгком и нужном труде.
1
10 июня 2024
Замечательный, новый, удобный центр с хорошим обслуживанием и профессиональными врачами и персоналом. Есть парковка на территории.
1
22 января 2024
Огромное спасибо администратору онкологического центра Лощиной Виктории Павловне. Так редко встречается вежливый работник, который поможет разобраться с прикреплением и записью к специалисту и не отправит в кругосветное путешествие по поликлиникам. Виктория Павловна детально объяснила все мои действия, необходимые для решения вопроса по дальнейшему наблюдению. Большое спасибо.
2
7 декабря 2024
Хотела бы узнать расписание работы аптеки, работает ли в выходные дни?
У меня , в целом, хорошее впечатление от этого центра.
6 октября 2023
Щербак Анна Леонидовна- самый лучший врач! Высокий профессионал и исключительно душевный и добрый человек!!!
Я привела свою маму к ней на прием после бесполезного хождения в течении трех с половиной месяцев к другому врачу( Казначеевой - ужасный врач и аьсолютно бездушный человек).Анна Леонидовна очень внимательно отнеслась к маме, ответила на все наши вопросы и сразу прописала назначения. Наследующийже день прошел консилиум, она сама мне позвонила и сообщила результат. Теперь маме оказывают помощь. Огромная признательность и благодарность Анне Леонидовне! Это настоящий врач с большой буквы!!!
15
3
18 мая 2024
Были сегодня на приеме у ТИМУРА РОМАНОВИЧА!!!Обсолютно некомпетентный врач, небрежное отношение к пациентам, посетителей нет, обратились к нему без записи, так как срочно нужно было получить бумагу о прохождении обследования, в очень грубой форме общался, прошу провести беседу с данным сотрудником и научить общаться с людьми😨
6
1
30 июля 2024
Были на приеме у Серваткиной Екатерины Николаевны, не рекомендую однозначно. Компетенции не хватает даже на то чтобы продлить больничный! Руководствуется при этом не состоянием пациента, а тем что за продление больничного ее отругает заведующий отделением! Бред полный!
6
2
28 февраля 2024
24 января 2024 г. Сделано кт. На 28.02.2024 г результата нет. Иду разбираться, ответ:забыли описать. Ответ получила, но.. Месяц.. А результат то плохой, мы б этот месяц уже лечение получали.. А мы еле еле, через Евдокимова только, смогли получить результат... А говорят врачи клятву дают... Только не понятно, кому??? Если больше месяца не могли работу, свою, оплачиваемую сделать..
16
29 ноября 2023
Сначала мне понравился этот мед. центр: оборудование современное, всё чистое, на первый взгляд персонал вежливый. Но когда дело дошло до ожидания звонка о госпитализации, выяснилось, что мало того, что в колл-центре/регистратуре одни неграмотные грубиянки сидят, так еще и в целом ничего не знают о том, что делают. Я всегда вежливо отношусь ко всем людям и с огромным терпением, но здесь и моих нервов не хватило. Еле дозвонились не до бота, а до человека
18
2
1 ноября 2023
Сам центр очень даже приличный,нет угнетающей ,тяжёлой обстановки. Но врачи,простите,оставляют желать лучшего,я хочу сказать про конкретного врача,про онколога -Астахову . Это не врач,это просто человек,который приходит на работу,точней в данное заведение,потому что работа и действия Астаховой ,совершенно не совместимы. Осмотр не проводит,на больного даже не смотрит,плана лечения не составляет,просто сидит в компьютере и что от печатает. Она даже забыла поставить на учёт онкобольного человека,для чего держать таких специалистов?Поменяли фасад здания,внутреннюю отделку,а состав гнилой. Врач,который оказывает услугу гастроскопии,тоже не очень корректная,к сожалению не помню и имени .Обидно ,что с больными такой "категории"так обращаются .
52
5
26 января 2024
Сегодня 26.01.2023 в районе 17:00 сдавали кровь в ЦАОП на азовской в 401а кабинета. Отвратное поведение молодых медсестер, никакой медицинской компетенции. Мужчина в возрасте пришел сдавать кровать. Искололи все руки. 4 раза прокололи вену, кровь не шла. После чего начали КРИЧАТЬ, что надо пить больше воды, чтобы шла кровать. Пациент, который был в это время в кабине, вышел и сказала - " Что у него сердце кровью обливается, от того как медсестры кричат на мужчину" После чего мы зашли в кабинет и сделали замечание. Уважаемы медсестры, которые работали в этот день в смене-вы знали куда идете работать, если не умеете работать с людьми с таким тяжёлым заболевание-значит меняйте место работы. Вы прекрасно знали куда идете работать. Человек пришел не просто так в данное мед.учреждение, не потому что ему дома скучно и не чем занять, а за помощью квалифицированных специалистов, чего я не могу сказать об этих медсестрах. Уважаемая администрация, данного центра, будте внимательнее к подбору персонала, ведь вы берете на работу сотрудников не торговать яблоками на рынке, а работать с людьми которые столкнулись с такой тяжёлой болезнью.
31
3
3 декабря 2023
Здание хорошее, современное.. Чисто, комфортно.. Туалетные комнаты - зайти приятно.. Не то, что 5 кабинетов было, в рядом стоящей поликлинике. Запись к "своему" врачу "не поймать". Ресепшин регистрации и помощь самозаписи на входе....создается впечатление, что пациенты мешают "работать" и болтать о своем, сбившись в кружок... Сейчас хочу написать об участковом враче онкологе, В. К. Прокопенко. Могу отметить только личностные качества врача, это уважительность, улыбчивость, разговорчивость.., но до врача онколога надо еще расти и расти, а может окажется, что это и не онкология призвание, а психотерапия или еще что... 16лет назад оперировала миланому, в мае 2023 обратилась с появлением новообразования, очень схожим с миланомой. Врач осмотрел, уверил что это не миланома, но чтобы развеять мои сомнения мне надо было схитрить и сдать анализы в поликлинике на спид, гепатит... и он возьмет отщип... Нет, это так не работает! Сам не понимаешь, отправь на консультацию к врачу со стажем, профи... С сентября пошла по дерматологам...сначала в районную, где заподозрили миланому и направили в городскую, там поставили диагноз - миланома и отправили в коммунарку.. Городскую дерматологию просила дать направление к более опытному врачу.., это оказалась Щербак А.Л.
Все четко...осмотр, направление, рекомендации. Спасибо Анне Леонидовне! Получила направление на удаление и гистология подтвердила диагноз.. Огромное спасибо хирургу Эскину В.Г., который оперирует и разговаривает с тобой, так исчезает напряжение, боязнь, а появляется надежда и вера! Вадиму Германовичу 10*...
Зачем сказали, что перед снятием швов зайти надо к врачу? Щербак А.Л. в отпуске, записалась к Казначаевой и...! 40минут сидела сверх своего времени и только для того, чтобы человек переписал слово в слово с приема Щербак, краем глаза взглянул на "шов" и сказал:"идите снимать". Извините, но нафига это надо? Поликлиника, больника, медцентр..тд, это же не клуб по интересам, не скамейка во дворе или кружок, где пришел и тусишь, сидишь, шастаешь от делать нечего.
Вывод о нашей современной медицине.. сидит на участке
за компом "врач" ..неважно...онколог, невролог, воп...т.д... переписывают "жалобы" пациента от приема к приему слово в слово, не проводя осмотр пациента, да и порой не глядя на него... Я просто вспоминаю время без современных "технологий", но ВРАЧЕЙ, где даже при орви спрашивали о самочувствии, смотрели горло, слушали бронхи, измеряли АД и обязательно давали сдать анализы, пройти флюро и гинеколога..это было, как Отче наш... Сейчас - нет! Вот как бы вернуть "тех" докторов и добавить современные технологии...,а одни технологии без доктора, но с оптимизацией, протоколами, экспериментами, хитроманией..тд до добра не доведут. И еще..? Какой же идиот в минздраве придумал заменить человеческое ..."пациент обратился с жалобой" на "жалобы предьявляет". Медкарта, это документ о здоровье человека, а не хроника бандитских разборок или док судопроизводства!?
142
12
11 ноября 2023
Хочу написать отзыв о замечательный врачах, с которыми мне было приятно общаться, первый раз попала на приём к Кодочаевой Патимат Магамедрасуловне и я осталась в восторге от этого. Внимательно, чуткая, умница, просто врач от бога, ко всему персоналу у меня осталось хорошее впечатление, везде отзывчивые и профессиональные сотрудники,, Выражаю благодарность всем работникам этого центра!
8
1
21 августа 2023
Необходимо было перекрепить отца к центру на Сосенском Стане, случайно позвонила на ул. Азовская, 22. Мне ответила Дмитриева Анастасия. Она, несмотря на то, что это это другой центр, все узнала, помогла оформить. Просто чудо, что есть такие замечательные люди. Ведь мы так часто сталкиваемся, если не с откровенной грубостью, то с полным безразличием, все сейчас работают по "скриптам" , а человечности места не осталось.
Анастасии от нашей семьи спасибо!!!!! И если руководство ее отличную работу "не оценит", это им минус как руководителям, не поддерживая хороших сотрудников будут сталкиваться с текучкой кадров, жалобами и пр.
Анастасии Дмитриевой-спасибо! Всего Вам самооо наилучшего!
15
5
2 марта 2023
Здравствуйте, может мне повезло, но я с 2019г. перенёс 2 операции, и везде ко всему медперсоналу у меня остались только хорошее воспоминания. Всё делалось на отличном уровне, на все обращения оперативное реагирование. После 2й операции, я наблюдался у Шестакова А. В. Когда он ушёл, меня направили к другому врачу, Воронцова А. А. Первоначальное впечатление было двоякое, но по мере общения, всё менялось в лучшую сторону. Никаких просьб, сам врач направил на дальнейшее обследование. Её слова: " После операции прошло 2 года, нужно пройти расширенное обследования, и перечень+направления на обследования. Что-то выдали врачи, что-то записывался я сам. Без волокиты, оперативно, заранее позвонили, предупредили, разъяснили. Везде на обследованиях доброжелательные отношения. Даже если бы и хотел, я не могу вспомнить негативных отношений. Кто-нибудь скажет враньё, я высказал то, как было в моём случае. Просто я стараюсь относиться к человеку так, как хотел чтобы относились ко мне. Тем более сейчас есть выбор, не устраивает что-то, можно сменить. При записях я пользуюсь ЕМИАС, вот где море для улучшения. Удобно когда есть электронная медкарта. Сразу видно результаты.
14
9
28 октября 2023
Добрый день! Вчера 27.10.2023 была на приеме у врача Козловской Надежды Викторовны. Пришла на прием с целью получить направления для проведения плановых обследований, как это было и всегда. Вместо этого, данный врач меня отослала к терапевту по месту жительства, ссылаясь на Приказ Минздрава Москвы и то что у них в центре очень большое количество онкобольных. Представляете!!! При этом, она не спросила меня ни о моем самочувствии, не смогла ,ответить на вопрос об уходе за отключенной прямой кишкой стомированных больных, а в карточке осмотра написала, что у меня все без рецедива и метостазов, хотя я только пришла за направлениями на
обследование, эмоционально лобильна, разговприваю. на повышенных тонах, употребляю ненормативную лексику и посылаю угрозы в адрес врача. Вопрос : это что профессиональный осмотр врача? Почему онкобольной должен наблюдаться у терапевта, зачем вы опять заставляете его бегать по всей Москве с целью получения нужного обследовпния, для чего тогда работает этот центр, для больных или каких то других целей?
Вот такая угроза на повышенных тонах, по мнению Козловой, была якобы направлена с моей стороны в ее адрес!! А мне, действительно не понятно для каких целей построен этот центр: для лечения людей и своевременного предотвращения заболевания или присуттствия в нем таких непрофессиональных врачей!!!
44
3
6 сентября 2024
Благодарю доктора Санфирова Сергея Игоревича за высокий профессионализм и внимательность к пациентам. Несмотря на непрерывный поток людей, всегда остаётся вежливым, знает досконально историю болезни каждого пациента, добросовестно уделяет внимание каждому случаю. Доктор, мнению которого доверяешь. Спасибо!
4 февраля 2024
Нахожусь на лечение РПЖ сс апреля ля 2021 года. 25 девабря 2023 хода прошла последнюю химию,12 января на котрольном КТ выявлено увеличение метастаза и онкопроцесНа консилиуме в Блохина рекомендована,
новая схема лечения фолфуринексом ,которое состоялось 29!января и рекомендлвано приступить к лечению.
31 деекбря состоялся консилиум в онкоцентре на Азовской под руководством ДМН Михаила Юрьевича и рекомендовано лечение по схеме Фолфуринексом по м/с.с назождением в стационаре Коммунарка.
Моя,врачтБойчарова М.Б.категоррчески по этой схемы,ссылпясь, что я не аыдержу.
Ранее,она сказала ,что позвоят из с
тационара.Звонков нет.Как нет в моей
истории болезни записей о проведенном консилиуме.И, уже последние ее разговоры,что ждите звонка или будут делать в онко на Азовской.Получается,что при прогрессироаании онко процесса я не получаю лечение ия с 25 декабря.
Круто ,при моем заболеваеии,если учитывать ее слова,что я в ближайшее время не умру и волноваться мне не стоит.Даже,не знаю,кому донести эту кляузнаю инфонмацию.Для меня важнее все ,получить нужное мне лечение,рекомендованное двумя ДМН
К тому прогла все необходимые обслеовании с осмотром,а Бойчарова прн своем мнении,что нет у меня нужного здоровья. К тому же на приём очееь трудно попасть,ссылатмя на свою занятость.А,чтобы,задержаться на 29 минут и регииь пррблему с онко больным ,ее абсолютно не волнует.Я к ней ходу не с гриппом,а с онкологией
рака поджелудочной железы с метастазами 4;стадии.
У меня я лично,в голове не укладыыается такое высокомерие
и безразличие.@@Так,что всемз
онкологией наболевшим лучше выбирать себе врача,которому сможете доверять.
19
6 марта 2024
Очень хочется сказать огромное спасибо доктору Луцай Ольге Валерьевне. Профессионал своего дела и очень отзывчевый человек. Российская медицина с такими специалистами будет процветать.
4
1
24 января
Приезжаю в этот центр с мамой с ноября 2024 года. Благодарю Леонтьева Анатолия Геннадьевича , Щербак Анну Леонидовну и Журавлеву Е В🙏🏻за трепетное , доброе, милосердное отношение к моей маме🙏🏻за участие и включенность🙏🏻💛
9 апреля 2024
Возмущена , не сказать ничего! Была на приёме по взятию пункции щитовидной железы. Кушетку не застелают, участок кожи не обрабатывают перед проколом, После прокола не дают вытереть гель. прямо на него клеют (не поверите) марлевую повязку малярным бумажным скотчем. Ни в одной поликлинике такого ещё не видела.
6
4
10 июля 2024
Прекрасный персонал , удобное расположение не далеко от метро. Путь лечения мама только начала дальше посмотрим ведь все индивидуально .
3 ноября 2023
Ни единой претензии к персоналу! Все сотрудники вежливые, компетентные.
Главный минус - организация. Под дверью процедурного кабинета 335 огромная очередь, которая почти не движется. Люди вынуждены ждать по часу, чтобы сделать укол или снять помпу. Безобразие! Администрация, обратите внимание!!!!! При этом администраторы выдают какие-то талончики на время, хотя ни о каком времени приёма тут и не слыхивали - живая очередь. Зачем людей сбивать с толку? В итоге в очереди всегда какие-то склоки, выяснения, кто прав, кто виноват. Все злые, как черти. Зачем так делать с онкологическими больными?
20
2
23 сентября 2023
Очередное заведение построенное по новейшим технологиям где некому работать, а бедные пациенты не только не могут записаться и попасть туда, так ещё если попадёшь, будишь сидеть часа три, сначала на прием, а потом ещё твои документы ксерят 1,5 часа!!! Это ужасно, издевательство над онко больными, большинство сидит голодными на анализы, которые почему то назначают на вечер, что за ерунда, всегда анализы сдавались до обеда... сейчас работают после обеда всего 4 врача на всю Москву и к ним одна мед сестра, которая физически не успеет ничего, бегает, бегает, а толку чуть((( я понимаю они тоже не при чем, некому работать, но почему это становиться очередной раз проблемой пациентов??? Некому работать, закрывай кабинет и уходи, может тогда что то изменится, не мучай не себя не пациентов!!! Соответственно и отношение врачей пофигистичное, ему уже не до тебя и не до твоих проблем, она сидит в компьютере вбивает данные и просит молчать , так ещё и в такой форме, что больше приходить не хочется!!! Врач Мельникова не только равнодушна к пациентам, но и отправляет на химию без комплекта анализов, по итогу бесполезная трата времени и денег на такси, так ещё и лечение откладывается более чем на 1,5 недели....
25
16 августа 2023
Просто в шоке! С момента моей страшной болезни, переодически посещаю онколога. Сегодня поехала записаться к врачу на очередное обследование, увидела красивое здание, бывший 10 Родильный дом (там родила первого ребенка)супер, внутри тоже все прекрасно. Дали талон на 19:00, после работы «бегом» туда и…. Нахожу каб 139 , стучусь , в ответ : я вас не вызывала! Хорошо, в 19:10 вызвали. Спросили, что случилось и что беспокоит, говорю очередное обследование, беспокоит с момента операции - не работает перистальтика , от слово вообще больше 2 -х лет. И все! Дают А4 и говорят, надо идти в свою поликлинику по месту прописки и они уже будут направлять вас на обследование. Люди, а для чего все это сделано, у врача я была ровно 7 мин. и теперь бегать по всей Москве? А для кого все это настроено? Почему мне там не предложили обследование?
72
5
11 июля 2024
Хочу выразить благодарность врачу гематологу Пожарскому Ефиму Дмитриевичу за внимание,чуткость,профессионализм! Побольше бы таких докторов!!! 10.07.24 г. Надежда Александровна.
2
1 октября 2023
Ужастное место! Как было всё плохо еще в 2000-х так и сейчас. Позор! Для того чтобы получить группу по инвалидности, хотя у меня уже есть бессрочно, но волею судеб приходится менять записи в документах и как следствие этих изменений заново приходится получать группу и проходить коммиссию! Принес все документы, сказали этих этих исследований нет, выдали направления, сделал, потом заново пришел, сказали что еще не хватает, потом еще, а потом меня вообще в корридор отвели и какая-то важная врач сказала мне еще собрать выписки из всех больниц и "доказывать что меня и правда оперировали". То есть это какой-то общий сговор, отвести за угол, и чтобы никто не слышал - это тоже для них нормальная история, и вообще все делается так чтобы я пришел еще раз и еще раз и еще раз, просто издевательство! Просто Позор, что мне приходится этим заниматься, и там работают такие люди, которыми даже людьми после этого сложно назвать.
36
1
17 февраля 2024
Был у доктора химиотерапевта Федоровой Ю.С. спасибо большое за сердоболее и чуткое отношение к пациентам. Ответила на все вопросы, все четко разложила по полочкам. Спасибо большое!!!!!
2
9 октября 2024
Ужасное место. Некомпетентные врачи , к тому же хамят пациентам. Лечение этой конторы не направлено на излечение пациентов.
5
25 марта 2024
Невозможно дозвониться до платных услуг с целью записи на исследовния на платной основе. Барышни в колл центре трубки берут, пытаются перевести звонок на платные услуги - но все попытки без эффекта, трубки там не берут. Звонки через набор в тональном режиме также не приводят к результату. Видимо, в платных клиентах не заинтересованы вообще.
6
2
19 апреля 2023
Добрый день. Стоим на учёте в онкологическом центе более двух лет. Хочу отметить слаженную работу коллектива. Особенно старшего мед брата Валентина Сергеевича Чернышова и его коллег Алиева. П.А,
Чистякова.Н.А, Хыбыртова.А.М,
Крапчатова.Т.С, Хомутинникова.А.А. Благодарю их за внимание и поддержку в этот не простой для нас период. Мед работники профессионально выполняют свои обязанности, опереативно реагируют на возникающие ситуации , с заботой и по-человечески относятся к пациентам.
11
6
16 мая 2024
Хочу поблагодарить бригаду отделения колоноскопии за четкую, квалифицированную работу, уважительное отношение к пациенту. Врач Комова М.Ю.,АлисултановаЭ.А.,Казимина Н.В., Колесова Д.С.
4
24 мая 2023
Я на лечении в этом Центре с момента его открытия. Сначала всё было хорошо (предварительная запись, прием и лечение). Но затем с каждым разом дезорганизация в работе Центра усиливалась: стало невозможно за 2 недели вперед получить направление и записаться к врачу-химиотерапевту через Емиас и лично. В последнее время время и дату приема сообщают звонком по телефону! Т.е
без Емиаса, без талона. Сегодня пришел на прием в к.432 на время назначенное звонком и сказали сидеть в живой очереди из 10 человек, а примерно на 2-2.5 часа, и только потом направят на регулярную ( каждые 2 недели) капельницу. Налицо неспособность руководства Центра организовать его нормальную работу.
42
3
1 августа 2023
Всем знакомо чувство волнения, когда надо записаться на приём, и, что-то идёт не так, как планируешь, Хочу от всей души поблагодарить Третьякову Ольгу (оператор связи) за поддержку и квалифицированную помощь в решении моих вопросов. Молодец!!! Очередной раз (по телефону) чётко и быстро проведена работа! Деликатная, с приятным голосом, располагающая к диалогу, не перебивает, внимательная и отзывчивая, разделяющая волнения пациента, тактичная. 👍👍👍 Огромное спасибо!!!!🌹🌹🌹🌹🌹
11
1
14 июня 2023
Очень ждали открытия этого центра. Удобное расположение, современное здание и оборудование, возможность пройти все обследования и анализы в кратчайшие сроки и в одном месте. Хочу выразить благодарность молодому профессионалу онкологу-урологу Кузнецову А.А. за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам, за своевременную квалифицированную помощь.
12
7
12 декабря 2023
Мама была на приёме. Онкологическая больная, инвалид 1 группы. Пришла оформить документы после получения инвалидности. Серваткина устроила балаган. Накинулась на онкологического больного, инвалида первой группы. Прошу решить вопрос с этим врачом. В итоге от неё не лечения, ни оформления бумаг, ничего не смогли попросить. Просто мама бежала с этого приёма. Ехали к Серваткиной через весь город на такси около двух часов.
11
1
1 сентября 2023
Уважаемое руководство ЦАОП "Коммунарка"!
Позвольте мне, Баркову Александру Сергеевичу, 18 07 44 года рождения, поблагодарить за создание надежной системы онкопомощи москвичам, ул Азовская, 22, стр1. Уже почти год я прохожу после постановки диагноза по раку простаты C61 у доктора Айвазова М.Т. опытного, высоко квалифицированного, знающего онкоуролога Москвы. По консилиуму было установлено лечение гормонально-лучевое, трипторелин 6 мес до радикальной лучевой, и после еще 3 года примерно, но радикальная лучевая терапия- это краеугольный камень в онковыживаемости, главный способ лечения рака простаты ст. 3. Благодаря доктору Айвазову М.Т. ( ему также помогал Абудуев О.Н. в техническом оформлении 057у, подготовке к лучевой- месяц на время отпуска Айвазова М.Т, тоже достойный , умный, знающий, стремящийся к дальнейшему развитию онкоуролог, перспективный, думающий, с большим будущим в профессии), доктор Айвазов М.Т- это лидер онкоурологии ЦАОП "Коммунарка", в результате лечения ПСА упало с 78 до 4 на момент радикальной лучевой, лучевую получили в ОАО "Медицина", м. Маяковская, основное здание, высший класс в Москве. 28 сеансов. Незначительные побочные. Счастлив, что встретил таких настоящих докторов, знатоков своей специальности, ставящих цели практической ремиссии для пациента, добрых подвижников своего дела, преданных медицине и пациенту.Чувствуется глубина и посвящение себя профессии у данных врачей. С уважением, Барков А.С.
12
8
18 ноября 2023
Хочу оставить отзыв про ММКЦ Коммунарка на Азовской ул., 22, стр. Я была на приеме у врача Маркина Людмила Юрьевна, отвратительный врач, все на отвежись, ка будто к ней домой пришли милостню просить. Я наблюдаюсь с диагнозом многокональная гаммапатия неясного генеза, попросила ее по просьбе генеколога дать рекомендации по приему гормональных репаратов, можно мне их принимать с моим диагнозом, она сказала, что понятия не имеет и ответственность на себя брать не хочет. Более того после 11 лет наблюдения меня у гемотолога-онколога, сказала, что я не их пациент.
11
1
7 сентября 2023
Все здания Центра с хорошим ремонтом и оборудованием; территория ухоженая; сотрудники помогают сориентироваться в отделениях, отношение к пациентам внимательное. Была на приеме у двух врачей, оба врача были внимательны ко мне. Считаю, что Центр на уровне платных поликлиник. Я приятно удивлена.
6
7
11 октября 2023
Почему нет ускорителей? Здание большое,подруга живёт на Академика Янгеля а направили на лучевую,на Проспект мира. А у неё метастазы в голове. Сама наблюдалась у Саидовой Зарият и Магомедовой Раисят это не врачи от слова совсем,они меня сами прикрепили к Прокопенко В.К ,врач очень внимательный, назначает анализы,КТ. С удовольствием теперь к нему записываюсь. Всегда отвечает на все мои вопросы ,касаемо лечения
6
6