Ммкц Коммунарка, центр амбулаторной онкологической помощи
283 отзыва
17 февраля 2023
Клиника отвратительная,отношение к пациенту как к стене,на приеме врач не задада ни однлго вопроса,молча заполнила чтл/то в компьютере. В пятницу вам позвоню.ну поавда позвонила и сказала что нужно роианмти стекла на доп.анализ,но для этого нужно записаться,а записи уже на две недели вперед нет.вот как хочешь так и лечись.чтобы только отдать стекла нужно ждать две-три недели,а потом еще нетзвестно сколько будут делать этот анализ.вот так нас лечут.никому мы там вообще не нужны!
53
25 марта 2023
Ужасно некомпетентные работники. То приехали и приема ждали несколько часов, то регистрация мотает по всей больнице и не знает что где находится. Сегодня еще записывались на МРТ, а по итогу там записали на КТ. При проверке оказалось, что назначения на бумаге и в электронном виде не совпадают. Теперь придется еще тратить время, чтобы туда ехать и все перепроверять. При разговоре по телефону сотрудник говорил на отвали
22
2
6 июня 2023
Долго ждали переезда с Медиков. Дождались. Всё чудесно, кроме участковых онкологов. Была у нас Астахова. Просто без слов. Появилась доктор Алиева. Думали, молодой специалист и т.д.
Полнейшее равнодушие к пациентам. И некомпетентность вдобавок.
11
2
30 января 2023
30.01.2023 Ждали приема к химиотерапевту ПРОКОФЬЕВУ Е.А., пришли к своему времени, перед кабинетом 4 человека, мы пятые, опоздание приема на час 🤦♀️ Врач ходил- выходил, болтал по телефону и это аккурат 30 мин, не ведя прием, перед кабинетом собралась уже приличная толпа, но Евгения Андреевича это не смущало...тайминг же никто не контролирует! На 15:40 еще не прошли пациенты, а уже на 17:20 люди подходили 🤦♀️ И это не больные ОРВИ, а люди с онкологией!!! Хороший, новый центр, со старым отношением - толпы на приём, врач занят своими делами.
67
6 октября 2023
Отвратительный центр. Один дежурный врач на всех, сидишь ждёшь по 4 часа. Девочки на ресепшене напротив дежурного врача, просто хамки. Издеваются и смеются над пожилыми людьми. Такого хамства нигде не видела.
15
1
13 февраля 2023
Живу на Янгеля, ездила раньше на Медиков, 7. Здание производило удручающее впечатление, тесно, грустно и обшарпанно. На новом месте совсем другое дело - приходишь и чувствуешь себя человеком. Чисто, уютно, светло.
Медработники, которые попадаются, все вежливые, заботливые. Очень удобно, что теперь для выполнения КТ не нужно никуда ездить, все в одном месте, близко от метро, еще и по моей ветке. Красота. Зашла в туалет, там как в отеле :-)
10
18
20 мая 2023
Отношение вроде бы оо когда начинаешь разбираться пт факту ноль выписыаают лекарства льготные каких нет.На рецептах ставят не те печати..или их совсем не сьавят..видимо двоишников набрали туда а ты бегай туда сюда.Полный бардак..Уважаемые зав поликлиникой и старшие медсестры проведите беседу со своим персоналом..
12
10 января 2023
Компетентность и опыт работы врачей оставляет желать лучшего. Что за отношение к онко больным??? Отец приехал на имунно терапию в декабре - отправили домой НЕТ ПРЕПАРАТА. Отец приехал в январе - НЕТ ПРЕПАРАТА. Объясните пожалуйста это что лечение??? Или у нас нет замещение? Или нельзя сменить форму терапии? Или нужно обращаться в МИН ЗДРАВ? ИЛИ В Администрацию нашего Президента написать обращение?
Раз Врачи - палачи заведома отправляют людей на смерть!
99
5
25 апреля 2023
Добрый день. Не могу понять как так происходит- новые стены, персонал адекватный и доброжелательный, но... Чтобы закрыть больничный пришлось дважды ехать в ЦАОП. Первый раз- что-то недозакрыли! Дозвониться невозможно - через Коммунарку соединяют-никто трубку не берёт! Господа заведующие - обратите внимание. Пустяки, а неприятно.
14
25 августа 2023
Вообще не понятна такая низкая оценка. У нас самые приятные впечатления от посещения и взаимодействия с персоналом. Все невероятно удобно и понятно. Чисто, современно и в целом очень здорово. Спасибо Вам за работу.
3
7
22 января
Не лечат, а наоборот добивают. Назначают на бум лечение
1
2
12 января 2023
Почему никто не упоминает что записаться к врачу-онкологу можно только через 2 недели в данном онкодиспансере? И то только если очень постараться. Может быть люди просто не знают что есть нормы по времени ожидания для онкологического больного? Так вот это время: 7 (семь) дней!!! Люди, если вы устали ждать, если вам дорого свое здоровье, ставьте лайки. Может быть таким образом удастся пробить эту систему! Надо же бороться за свои права! Может кто-то всё-таки обратит на нас своё внимание! Ведь СЕМЬ дней-это по закону!
290
3
9 января
справочная работает на отстань. дозвониться не реально.
3
2
7 августа 2023
Врач Н. Астахова назначила исследование, а врач каб. 219 не может понять, что смотреть и в каком объёме. Найти Н. Астахову в течении трех суток невозможно. Оставлял информацию для Н. Астаховой в регистратуре, воз и ныне там.
16
24 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность химиотерапевту Кушновой Ю. Н. Побольше бы таких врачей. Говорю Огромное спасибо за внимательное отношение, за поддержку.
2
27 февраля 2023
Были с мамой на приеме у врача - онколога Винниковой Ларисы Рафаильевны
Могу оставить только положительный отзыв про ее работу , да она строгая, сдержанная , но свою работу выполнила на отлично. Ее медсестра умничка , доброжелательная. Как говорят какой врач такая и медсестра.
Остались очень хорошие впечатления
7
3
25 ноября 2023
Некоторые врачи вообще не хотят работать. Я каждые 3 месяца прохожу обследование в этом месте, но в этот раз «посчастливилось» записаться к Гусейновой Д.Г., попросила у нее направления на анализы, в итоге мне ничего не дали и сказали сдавать все в своей поликлинике. До этого всегда давали направления другие врачи и все было хорошо, жалею свое потраченное время.
И это не первый раз, когда врач решила схвалявить и не назначить мне обследования, которые мне было нужны, но это уже другая долгая история
15
3
17 февраля 2023
Хочу поблагодарить Чернышова Валентина Сергеевича за внимание, чуткое отношение к нам больным и его и профессиональные качества(виртуозная постановка капельницы). Лечусь с мая 2022г. и хожу только к нему (очень сложные вены). С благодарностью, Голева Вера Григорьевна
6
3
28 января 2023
Раздевалка маленькая, тесная, туалеты почему то на одного человека, а народ в этом центре пожилой на 99, 8 %. Если кому то приспичит, а там занято, то в новь покрашенному зданию будет не до смеха. Этот цент принимал, тот кто ОЧЕНЬ любит фотографироваться, и банкеты ? Такая же проблема и с туалетами в метро - они платные, но пенсионный билет дверь не открывает. Профанация и пофигизм.
34
3
18 марта 2023
Дополнение к отзыву: Записываться в итоге пришлось очно, что конечно минус. Само посещение врача прошло отлично. Врач Соснина. Все распросила, уточнила, выписала направления на обследования. Некоторые в отзывах пишут о холодном отношении, на мой взгляд оно скорее деловое. В общем доволен консультацией. Посмотрим что будет дальше. Впереди поход на консилиум. Из за работы операторов не могу поставить 5, но твердо ставлю 4.
Интересно как получается, кто то прям на 5 звезд ставит отзывы, а кто то как будто там глав.врач по фамилии Менгеле. Сегодня пробовал первый раз записаться на прием по телефону, результат 0. Так что пока оценка кол, а там посмотрим.
3
3
6 января 2023
Компетентность персонала и врачей оставляет желать лучшего.
Обёртку сделали красивую, а вот с начинкой, как в известном выражении.
Плюс к некомпетенции врачи на нервах видимо с них спрашивают и работают здесь только для отчётности. Проще говоря всё сделали для галочки и открытие и приёмы. В чём смысл, дорогой пиар?
Из плюсов всё новое, но толку от этого.
В коммунарке аналогичная ситуация.
Может глав врач другой нужен.
95
7
20 февраля 2023
Скотское отношение к пациентам! Показали по телевидению красивую картинку, освоили денежки народные, сделали ремонт… У моей мамы третья онкология в жизни, даже разговаривать никто не хочет, отвечают: «мы тут обслуживаем смертельно больных» (если вы еще можете стоять на ногах, то значит не по адресу обратились)!! Направления получить на обследования невозможно. Наглость беспредельная. Буду писать жалобу в вышестоящие организации.
47
1
28 мая 2023
Отвратительное место!!!!
Была на приеме у врача Котина А.И.
У меня сложилось впечатление что это не онколог а просто регистратор которому только надо заполнять какие то таблички в компьютере. Ни на один вопрос не мог внятно ответить, я даже расплакалась от такого отношения.
21
19 февраля 2023
Жена была на приеме у врача-гематолога Маркиной Людмилы Юрьевны. Не записывайтесь к ней. Отношение к пациенту - «зачем вы ко мне пришли, у меня все хорошо и я все знаю, а вы мне мешаете работать». В результате диагноз поставлен, причина не установлена, желание её поискать полностью отсутствует. Вот вам и консультация профильного специалиста.
31
1
13 января 2023
Отношения скотское к пациентам!! Это к онкобольным!! Есть такая там врач Ушницкая Диана Алексеевна.!! Просьба
огромная к ней, освободите место более доброму и умному специалисту!!! Это не ваше место.!!! Больных надо лечить, а не обвинять в ваших же бумажных вопросах, в которых сами не компетентны!!! 2 месяца ждать квоту на лучевую терапию?!! А результат никто никуда ничего не отравлял!!!
74
1
12 мая 2023
Ужасный приём врача Полетыкиной Э.э. хамка,на приёме выкинула меня,а через час названивала,чтоб я ей копию документов по воцапу скинула. Всё желание отбила обращаться в этот центр!!! Отношени ужастное!!! Врагу не пожелаю данного врача!!! Фото данного врача прилогаю.
16
2
21 апреля 2024
Отличная поликлиника спасибо большое Вам за доброту и отзывчивость
2
1
6 июня 2023
Ужасный центр, лечить отказываются от слова совсем. Как роботы сидят и выписывают назначения,от которых результата ни какого. Наше правительство бы в такие заведения отправить лечиться, может тогда, что то измениться.
24
30 марта 2024
Сделал кт с контрастом 21 марта. Диск не записали и в электронном виде кт(в ЕМИАС) нет. Сегодня уже 30 марта
5
1
9 января 2023
Полный ужас, ни дозвониться, ни записаться, приезжать каждый день и узнавать если запись на МРТ , просто кошмар! Метро закрыли! Врачи с Медиков 7 некомпетентные, Соснина так вообще овчарка, ее просто нельзя допускать к людям! У меня пожелание, сотрудникам из Здравохранения, проведите проверку и придите как простые люди к ним на прием , и сами все поймете!
86
3
18 апреля 2023
Придя туда была приятно удивлена,что так хорошо сделан ремонт,на мгновение подумала "наконец для людей сделали что то хорошее" но в край удивили мадамы в регестратуре,а про коллцентр вообще сложилось впечатление что жизнью обиженые сидят ,хамят,бросают трубки . Где набрали таких хамок ,как под капирку.Выдают направления на исследования ,говорят запишитесь через партал,а интервалов для записи нет. По итогу стало понятно зачем мне предлагали помошника чтоб он занимался записью,от которого отказаться можно только письменно. Всем здоровья,ужасное место лучше туда не попадать.
41
13 марта 2023
Для кого пишут отзывы почему не меняется система .Разговарвают высокомерно.Врачи получают льготы с налогов и зарплату .Почему такое отношение к пациентам.В платных клиниках они добрые и приветливые ,а По Омс злые и строгие. На авось кому повезет урвать талон .Здание красивое.это плюс.
30
2
5 августа 2024
Отношение к клиентам.Качестао лечения.Персонал очень чуткий.
20 сентября 2023
Я не давал такой оценки. Невозможно записаться третий день не могу записаться на приём к врачу, чтобы просто получить справку, операторы грубо отвечают, это ужас какой_то.
7
2
18 сентября 2023
Ждать очередь к дежурному онкологу 4-5 часов для продления больничного листа!!! Просто скотское отношение к людям!!! Записаться через порталы просто невозможно!!!
14
23 января 2023
Делали химию и наблюдались в ГКБ 40 в Коммунарке,все на высшем уровне.Перевели к онкологу на азовскую 22.За два дня до приема,позвонили,сказали у вас другой врач, записывайтесь как хотите.После химии дали месяц на операцию,КТ мест нет, дозвониться не реально,полный бардак!!!!
51
2
13 апреля 2024
Новый,комфортный,удобный.Врачи профессионалы, внимательны.
2
2
7 мая 2023
Слов нет.......Органы здравоохранения обратите внимание уже на работу данной организации. Люди с онкозаболеваниями, а отношение такое как будто ОРВИ пришли лечить, бедные люди, сил Вам и терпения.....
26
14 апреля 2023
На Азовской дали направление на операцию. Неделю пытаюсь записаться на удаление базалиомы через ЕМИАС. Это просто невозможно!!! В 7-30 ЕМИАС зависает и выдаёт ошибку, а в 7-32 уже нет мест. Это вообще реально записаться?
23
11 января
Бардак в отделении хиятерапия
1
2
3 апреля 2023
Отсутствует возможность записаться на прием к онкологу как через ЕМИАС, так и по телефону. Пытаюсь каждые сутки , уже 5 е сутки. Система не работает. Такое впечатление, что онкологов из ЕМИАС убрали.
27
17 апреля 2023
Ужасный диспансер. Была запись чтобы сделали укол, записались на 16:45, в итоге узнали, что люди ждут тут с 15:00, а врачи только выходят и приходят из кабинетов, очередь не двигается вообще, а потом скорая приезжает:)
18
9 марта 2023
Очень удивило отношение работников ,приехав сегодня для приёма,наблюдала бедных онкобольных сидящих в очереди,т.к.у персонала было совещание или как называют поздравление с 8 марта,все пришли злые,как собаки.
28
2
17 февраля 2023
Это худшее место в Москве . Врачи не квалифицированы, относятся к больным как к расходному материалу. Никакого уважения , сострадания и понимания. Я написала жалобу в федеральную службу здравоохранения
68
1
13 марта 2024
Записаться по телефону к врачу не возможно. Ждал 1,5часа ответа, дождавшись ответа не получил, бросила трубку.
5
26 января 2023
Это продолжение онкодиспансера №4 (кто не знает - см. отзывы на диспансер). Те же врачи, другое здание. Не советую никому это учреждение. Диагноз ставили 9 месяцев. И правильный диагноз в итоге поставили только в РОНЦ им. Блохина. Здесь же назначали ненужное обследование, не назначили сразу ПЭТ КТ, более того, когда на консилиуме мы попросили дать сразу направление в РОНЦ им. Блохина, нам категорично было сказано, что ЦАОП относится к Коммунарке и направление будут давать только в стационар Коммунарки. Госпитализация в стационар тоже не помогла уточнению диагноза, плохо взяли биопсию. В итоге, когда попали к хорошему врачу Щербак А.Л., она без вопросов дала направление в РОНЦ им. Блохина, где за два месяца, постепенно, сдавая анализы и проходя обследования, наконец-то был поставлен полный диагноз и проведено лечение. После которого нам пришлось опять обратиться в этот ЦАОП и опять негатив при его посещении. Опять неэтичное поведение врачей (в частности, заведующей дневным стационаром Андриановой В.С.), отказ от введения препарата, который назначили консилиумом в РОНЦ им.Блохина.
В общем, здание новое, проблемы старые.
Хоть сто новых зданий открой, но если не будет доброго и профессионального подхода к пациентам, смысла кичится этим нет.
101
12 января 2023
12 января 2023 г. пришли на плановый прием к химиотерапевту Евтушенко У.И. Внизу в раздевалке жене стало плохо. Быстро вызванная бригада анестезиологов доставила супругу в палату пробуждения, где оперативно были сделаны все необходимые в этом случае процедуры. Через некоторое время с явным улучшением общего состояния супруги отправились домой. Большое спасибо этой бригаде!
12
5
10 февраля 2023
Соснина Ирина Александровна совершенно не умеет общаться с людьми. Моя бабушка приходила на приём за рецептом, чтобы получить таблетки. Грубо разговаривает, перебивает, кричит. Администрация, прошу обратить внимание!
33
10 января 2023
Невозможно дозвониться от слова совсем!!! Сейчас звонила : первый раз- 19.38, второй раз по другому номеру,по нему вызов завершился сам по себе,третий раз опять по другому номеру,и тоже,вызов завершён!! На медиков можно было дозвониться,здесь нет!!?
53
1
14 мая 2023
Спасибо большое Ионовой Любовь за такое хорошее отношение и такое понимание пациента побольше таких сотрудников !!!
2