Заказали диван 28.07.24, менеджер Александр сказал ожидать 45 дней (возможно быстрей) в итоге привезли диван не с теми боковинами ( размер больше чем нам посоветовали в магазине)сегодня 3.10.24 , сказали ожидайте в ноябре ( хотя говорили с 5 по 10 октября доставка будет)сроки постоянно переносят, куда бы мы не звонили везде разная информация о нашем заказе !!! В ответ на наши возмущения нам говорят : можем вернуть деньги ! Ужасное отношение !
Здравствуйте. Отвратительный магазин! Товар вернуть целый квест, только плати за доставку! Не компетентны продавцы, особенно девушка. Их оплошность остаются безнаказанными. Обходит стороной данный магазин!
Обратились в этот мебельный что бы подобрали хороший просторный диван на котором можно с комфортом и спать и сидеть.
Цены на мягкую мебель каки на многое другое сейчас выше крыши поэтому решили обратиться именно в такой эконом магазин потому что знали что точно сможем найти что нибудь приличное и оно будет по карману.
Купили в итоге большей трехсекционный диван с угловой оттоманкой, целыми двумя отделениями под бельевой ящик и очень удобными широкими подлокотниками.
Действительно взяв такой диван здесь мы существенно сэкономили, где то порядка 25-30 тысяч.
Заказала здесь диван , нужно было , как можно быстрее. И только в этом магазине были диваны (как сказал сотрудник на складе ). В других магазинах не устроили сроки и ассортимент. И правда, сотрудник не обманул через неделю диван уже приехал , в отличном качестве . Всем советую этот магазин !
Наконец-то в много мебели появился красивый шкаф-купе. В этом магазине мы уже брали диван и стенку, покупки оказались удачными,все сроки были соблюдены. Еще нам нужен был шкаф-купе, но выбор их в много мебели очень скромен. Был вариант купить обычный совсем из лдсп, одна дверь зеркальная или с фотопечатью цветка на дверях, но это все так приелось. А тут недавно увидели симпатичный шкаф, корпус его под светлое дерево, двери две- одна белая глянцевая, другая - зеркальная. Особенность в том, что двери безрамочные, а на самих дверных полотнах есть декоративные горизонтальные рассечки. Фурнитура хорошая, немецкая, сразу чувствуется, двери ходят мягко, крепежи полок не замены даже.
Не знал что обеденные столы и стулья стоят так дорого нынче. Думал за 10.000 куплю чуть ли не столовую! Оказалось совсем не так. Дорого это нынче! Минимальная цена 15.000 примерно. Наткнулся на Много мебели, зашёл в магазин, там продавался один обеденный комплект Асти. Красивые стулья и стол. Стулья с высокими спинками и ооочень удобные. Стол со стеклом. Стулья стоили по 1990, но если покупаешь 4 шт., то скидка 1000, короче каждый 4ый стул 990 стоил. Решил все это дело купить, насчитали мне продавцы 13950. Приемлемо более или менее. Заказала, оплатил 5000, остальное в рассрочку взял. Все пришло, сборка самостоятельная была. Вроде легко, но с такой непонятной схемой пришлось чуть помучиться. В общем все ок.
Пришла приобрести мебель. В магазине сотрудник не корректно предоставил информацию(Александр кажется) , было сказано, что в течении 40 дней доставка, но видимо забыл уточнить, что в течении 40 рабочих дней! (Была не одна, поэтому не услышать двое не могли). Дальше открыв почту через пару недель, выяснилось, что также неправильно указал номер телефона, пришла перебить, сотрудник был в недоумении как так получилось.
Теперь Стасус не проверяется, позвонила, сказали перезвонят и дадут знать, но пришлось на следующий день, прождав до обеда, звонить самой и о боже, общаясь с двумя сотрудниками уже узнала статус заказа! Ужасное отношение, с такими работниками, продаж мало будет у вас! Сама работаю в сфере продаж и знаю как это! Очень огорчена и расстроена, что так всё! За мебель уже плачу, а будет ли в срок теперь посмотрим!!!!
28.09.2023 сделали с мужем заказ в данном магазине, срок изготовления в договоре 47 рабочих дней.
Но нам, как и другим озвучили, что мебель привозят раньше.Ок, ждем. Что имеем по итогу: статус заказа на сайте менялся только после звонков на горячую линию и ругани. Начали сдвигать сроки (не в нашу пользу), операторы на горячей линии говорили разную информацию о нашем заказе. Точкой кипения стало то, что прождав 2 месяца операторы нам говорят, что мебель под наш заказ не готова, многие позиции даже не поступили в производство!!! Мы поняли, что мебель в срок нам не придет, а ждать еще мы больше не можем. Пошли писать на возврат д\с, и вот уже 6ой день согласовывают наш возврат, и никак не могут согласовать! Это ужас просто, у нас был большой заказ, на большую сумму, деньги отдавались наличными! И теперь приходится выпрашивать свои же деньги! Поэтому люди, обходите стороной данный магазин, вы останетесь без мебели и без денег!!!
19.10.2023 года заказала кровать по адресу Новомосковск, Рязанское шоссе 9д . Продавец Александр озвучил сроки изготовления МЕСЯЦ ,но обычно приходит раньше . Сегодня от него же узнаю, сроки 45 дней!!!!!!! Договор и чеки на руки не дают, скинули на почту ПОСЛЕ ОПЛАТЫ!!!! Естественно, я договор не видела и не читала!!!! 45 дней!!! 1.5 месяца!!!!! Люди не заказывайте в этом магазине ничего !!!!!!! Обман .
Здравствуйте, хочу уберечь нервы следующих заказчиков мебели в данной компании. Мебель доставили не в срок по договору. По закону РФ за задержку товара компенсацию отказались выплачивать. Доставку перенесли на неделю. Мебель доставили в 23:07. Больше никогда не закажу в данном магазине мебель!!!
19.02.22 заказал угловой диван Ричмонд, в салоне не было такого, выбрали по каталогу. Продавец Александр был вежлив и всячески старался помочь в выборе. Привезли через месяц, что мы ни как не ожидали, так как были уверены что после 24.02.22г. сроки затянут, но всё вышло отлично. Диван класс, надеюсь прослужит долго. Служба доставки, одна из лучших в этой сфере, с кем я сталкивался, ребятам спасибо. За час до,позвонили, во время привезли, всё занесли и быстро собрали.
Выбирали диван и шкаф в съёмную квартиру,искали не особо дорогие варианты. Пришли в салон,ознакомиться с ассортиментом,и сравнить цены. Нас обслуживала консультант Любовь,и очень грамотно и ёмко рассказала о всей мебели,которая нас интересовала. Приятно,когда человек просто заряжен тем,что продает. Подобрали вместе нужный нам комплект. Как и обещали привезли все в срок. Мебелью довольны полностью,за такую стоимость это просто очень круто. Если хотите недорогую мебель,можете обращаться в салон.
Мебель не долговечная,но опять таки,как вы будите использовать её в быту,в целом не плохо.Красивая ,ценовая категория более чем приемлемая.Диван промялся спустя год и появилась щель между спинками когда в сложенном виде, в собранном нормально.Дверце в шкафу с петель слетело то же через год,мои предположение что зеркало которое на двери установлено много весит и поэтому получился такой исход.
Заказала 2 дивана в интернет магазине. Заказ и оплата 3.04.2023. По сей день сплю на полу. Нигде на сайте не указано, что срок исполнения 45 РАБОЧИХ дней.
Пришли выбрать кровать в данный магазин! Консультант Олеся предложила выгодную покупку по акции(кровать + матрас с чехлом+2 прикроватные тумбы) были удивлены ценой и качеством мебели! Остались довольные осблуживанием
покупали диван родителям, остановили свой выбор на диване boss. в Москве покупали аналогичный диван в пуше, все тоже самое, только в пуше обошелся в 2 раза дороже, при таком же качестве. в целом диван отличный, самое главное, что очень удобно спать на нем, теперь приезжаем к родителям в гости, спим с комфортом.
Минус только то, что нет точного времени привоза мебели, но где то за 1.5 часа нам водители позвонили и сказали, что едут к нам
Оплатил большой заказ: кровать, диван, тумбы, матрас, стол. Сделал 100 % предоплату 14 октября. Сегодня 22 ноября. Что я получил? А ничего.Сколько раз подстраивался под их передачу, подменялся на работе и в день передачи опять отмена. Минус единица— вот моя оценка. Зато когда оформляли заказ никаких подозрений и опасений не было , нас заверили, что не более двух недель займёт процесс от оплаты до передачи товара. Честный отзыв от сердца, а не как у проплаченных шарлатанов.
За неделю позвонили, назначили день доставки. В назначенную дату прождала весь день, звонила 2 раза оператору, 2 раза по сборке. Ни от кого конкретики не получила. С вами свяжутся за два часа до приезда. Сборку обещали в этот же день, но фирма по сборке говорит - в течение недели, телефон сборщика не дают, конкретный день не называют. Ожидайте, до 22-00 привезут. А почему бы не уточнить - удобно мне ночью открывать дверь непонятно кому? Отвратительное отношение, весь день насмарку и все впечатление испорчено. Как будто у людей других дел нет, чем вашу доставку весь день ждать. А мне еще второй раз это предстоит, потому что заказ не весь, а частями!!!
Купили диван в магазине Много мебели. Просили продавца ,чтобы подсказали какой получше чтобы на нем спать. Диван купили 22 марта ,привезли 13 мая. Через два месяца диван стал скрипеть , материал везде повис,растянулся. Ждали целый месяц мастера ,чтобы посмотрел. На,что потом мастер ответил ,что диван в хорошем состоянии, заменить отказали и в ремонте отказали. Обслуживание ужасное. Покупать больше не будем.Качество дивана отвратительное.фото прилогаю.
Добрый день! В этом магазине я уже неоднократно покупала мебель. Стенку, комод, стол-трансформер. Всё служит до сих пор, нареканий нет. Вот сейчас заказала диван. И очень хочу отметить отличную работу консультантов. Все как на подбор отзывчивые, знают ответ на любой вопрос. Отдельное спасибо Олесе за её профессионализм и терпение!
Доставка с 9 до 20:00, привезти могут в любое время, в будни! Договориться на после 18:00 не получилось, микро диван везут уже более 60 дней! Стол готов, его хотят привезти без дивана, в договоре написано, что товар не является комплектом, и я обязана принять,, это я должна 2 раза отпроситься с работы из-за этого говномагазина и два раза оплатит. В тех. поддержку не дозвониться, 20 минут ждала оператора и они сбросили)) Дополняю отзыв спустя несколько месяцев: стол, прекрасный и качественный, диван просел за несколько месяцев и больно упираешься в что-то твердое, когда садишься
Добрый день! Уважаемые покупатели! Не ходите в этот магазин, не покупайте там ничего, шаражкина контора. Купила там диван, ехал 2 месяца, хотя обещали 4 недели. Привезли поздно вечером, грузщики вообще не адекватные, были под шафе, не стесняясь в выражениях и распитии спиртного. После заноса был обнаружен дефект, обращаясь в магазин с данной проблемой получила отказ,. Больше не пойду в этот магазин и Вам не советую. Повторюсь, это не магазин, а лохатрон какой то. Даже одной звезды не стоит, одни подводные камни. Так же за доставку пришлось платит за 2 предмета(заказывала ещё стол), хотя все на один адрес, обдираловка какая то. Не в одном магазине такого нет. Не важно сколько товара, если адрес один, оплачивается доставка за заказ, а не за его количество. Советую не обращаться в этот магазин, потеряете время нервы. В общем одни недостатки у этого магазина
Отношение к своей работе и к клиентам. Сроки доставки! Заказывали стенку, привезли через 2 месяца. Перепутали коробки с другими заказчиками, когда обратились в магазин для решения проблемы, попросили продавцы решить самостоятельно этот вопрос, либо ждать ещё неделю, чтоб опять приехали грузчики и поменяли товар. УПРАВЛЯЮЩАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНА, обещала связаться и не связалась с нами! Когда хотели отказаться от товара, сказали что товар нужно отправить обратно на фабрику и только после этого написать заявление на возврат ДС, когда его фабрика приметобратно. (хотя товар даже не доставался из коробки) НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ ЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. ЭТО УЖАС!!! Людей обманывают со всех сторон. Просто не охото нервы на них тратить.
Решились на покупку дивана Милан только из-за его модели. Заказывали через интернет-магазин. Понравилась консультация менеджера, девушка была очень вежливой и ответила на все вопросы. После оплаты стали ждать. Главным условием выбора данного магазина были сроки доставки-обещанные 2 недели. В итоге, что имеем. Постоянная кормежка "завтраками" о доставке, невозможность связаться с горячей линией (ну ооооооочень длительное ожидание), и, естественно, брак. Просто НЕ СОВЕТУЮ. Даже их промокоды и скидки не спасают. Жаль, что этой модели не было в другом мебельном магазине.
P. S. Доставили в последний день истечения договора, чтобы неустойку не платить. Диван красивый, но сплошной брак. Естественно оставили обращение с претензией.
Покупали с женой диван в этом магазине. Продавцы очень доброжелательные, все обьяснят. Но все впечатление испортила доставка - задержали аж на ТРИ недели. Даже не извинились, сказали - а что? бывает. Это как? Сервис отсутствует.