При выборе шкафа в коридор, долго рассматривали различные варианты. Остановились на магазине "Многомебели" и не пожалели. Посещение магазина и общение с менеджером были приятными. Доставка не подвела. Шкаф соответствовал нашим требованиям, а его сборка и качество оказались выше ожиданий.
Посмотреть ответ организации
ЛЮБОВЬ саратина
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2024
Магазин чистый и светлый, с большим выбором товаров. Здесь можно найти товары по доступной цене. Но в качестве убедились.
Посмотреть ответ организации
Ушаков Юрий
Знаток города 9 уровня
23 января 2024
Это отличный магазин мебели с довольно хорошим сервисом. Мне понравилось, что они предлагают быструю доставку и хорошее качество за адекватную цену. Не надо лишний раз переплачивать👍
Заказал кровать и матрас, 45 дней прошло. Сегодня последний день доставки товара по договору. Соответственно говорят что товар ещё не поступил в распределительный центр, ждите. В компании не предусмотрены компенсации за просрочку договора....
2
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 9 уровня
15 июня 2024
Понравился выбор мягкой мебели в салоне, а также обширный выбор тканей и помощь грамотных сотрудников. Осталось дождаться заказанного дивана, чтобы сделать окончательное заключение.
Посмотреть ответ организации
33Vik
Знаток города 10 уровня
26 мая 2024
Выгодно покупать мебель в магазине - выбор большой, есть большое количество предложений со скидками, ожно неплохо сэкономить.
Посмотреть ответ организации
Петр Стогов
Знаток города 9 уровня
29 июля 2024
Мебель тут просто топ. Сам уже третий раз сюда приезжаю за ней. В этот раз купил диван. Как только зашел в магазин, сразу же приглянулся идеальный вариант. Всем советую сюда заглянуть
Посмотреть ответ организации
Витя Шульгин
Знаток города 15 уровня
2 июня 2024
В комнату дочки купили диван. Покупали мы через сайт, выбрали и оформили всё без проблем. Доставка у этого магазина оперативная, так что товар был у нас дома уже на следующий день. Очень удобно)
Посмотреть ответ организации
Антон П.
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2024
очень рад что обратился к консультанту Олегу, он очень помог с выбором дивана в гостиную. Вместе с ним всё и подбирали. В конечном итоге все подошло идеально, большое спасибо
Ожидание заказа долгое и томительное. 2 месяца. Ну что ж вот и долгожданный звонок в дверь. Привезли диван без упаковки, просто вот ехал в грузовике и пачкался. Грузчики бестактно затащили мой нежно розовый диван в квартиру собираю по полу общего коридора всю пыль. Ободрали дверные проемы и наорали что у меня очень узко в квартире. Претензию рассматривают уже 4 месяца по возмещению убытков. Подумайте прежде чем заказывать что-то
Приобрела кушетку с обивкой "рогожка" замечательного песочного цвета, очень удобная.
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 8 уровня
7 февраля 2024
Очень долго искали шкаф по нужным размерам. Нашли идеальный вариант только в этом магазине. Один из сотрудников нам подсказал модель, огромное ему спасибо, без него бы не справились!
Посмотреть ответ организации
Valeriy
Знаток города 11 уровня
2 февраля 2024
Получил помощь при выборе и оформлении заказа в этом магазине. Качество мебели всегда на высоте. Единственное, что не хватает - это некоторых современных коллекций.
Посмотреть ответ организации
Костя Вик
Знаток города 12 уровня
28 января 2024
Качество мебели просто потрясающее! Мы ещё давно приобрели тут диван и кровать, они прослужили нам уже год без каких-либо проблем. А вчера купили здесь шкаф) Снова доставка в срок и гарантия присуствует
Посмотреть ответ организации
Руслан Иванович Носов
Знаток города 8 уровня
8 февраля 2024
Магазин мебели предлагает акции и скидки, это конечно же делает покупки еще более выгодными и приятными) вот например, я купил кровать всего за 15 000, хотя она стоила изначально 22.000!
Посмотреть ответ организации
Мещицкий
Знаток города 8 уровня
9 февраля 2024
Доставка мебели была быстрой и без проблем. Все позиции заказа были аккуратно упакованы и не повреждены. Покупал здесь шкаф, кстати с большой скидкой!
Посмотреть ответ организации
Боровиков Руслан Игоревич
Знаток города 9 уровня
29 июня 2024
Хороший магазин с приемлемыми ценами и вежливыми продавцами. Товар оправдал ожидания.
Посмотреть ответ организации
Анатолий Иваненко
Знаток города 9 уровня
29 июня 2024
Очень удобная доставка, курьерам огромное спасибо за оперативность. Диван привезли в хорошем состоянии, во время транспортировки ничего не было повреждено.
Если коротко, при желании купить что-либо у этой организацией Вы будете очень долго ждать Ваш заказ без возможности уточнения примерных сроков и статуса. Когда же заказ будет готов - не сильно менее долго согласовывать удобную для Вас дату и в итоге потеряв кучу времени и надежду согласитесь на очередную неудобную, чтобы уже наконец получить свой заказ. А дальше Вас, как и меня, магазин обманет со стоимостью доставки. Ну а подробности ниже.
02.04.2022 оформил заказ в интернет-магазине на диван и стол (номер заказа указан в теме письма), сразу же рассчитал и оформил доставку с помощью анкеты на сайте, где подробно указал свой адрес, отсутствие грузового лифта и этаж (при изменении этих параметров цена доставки тоже менялась) - акцентирую на этом месте внимание, так как это стало в дальнейшем причиной спора с оператором из службы поддержки, которая представилась как Мария (далее - оператор).
25.05.2022 мне доставили мой заказ. Я сразу на месте решил разобраться с документами, комплектностью и прочим, и обнаружил, что цена доставки и подъёма мебели в квартиру у доставщика отличается более чем в 2 раза от той, которая была прописана у меня в письме с подробностями заказа (копию предоставлю), которое я получил после оформления. С чувством того, что меня кто-то обманывает - либо организация, либо доставщик, я обратился к оператору за разъяснением. Оператор мне сообщила, что при расчете моей доставки НЕ БЫЛО УЧТЕНО, ЧТО Я НАХОЖУСЬ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (выше я указал, что все данные предоставил при расчете доставки на сайте) и вообще сумма доставки может корректироваться. Я еще какое-то время попытался узнать у Марии(оператора), что же за сумма такая указана в подробностях заказа после слов «Стоимость доставки:» и зачем нужен расчет доставки на сайте, если по факту с меня требуют совершенно другое, но внятного ответа не прозвучало. После я попробовал через этого же оператора оставить жалобу, на что был ответ: «Я НЕ ВИЖУ ПРИЧИН ДЛЯ ЖАЛОБЫ»… После я попросил назвать электронный адрес для приема жалоб в организации, мне сказали что его нет, есть лишь физический адрес на который я могу отправить письмо через «Почту России». Я заплатил доставщику только за доставку, отказавшись от услуг подъёма мебели в квартиру, что составило 2100 руб. - это на 600 руб. больше, чем рассчитано у меня в заказе с учетом заноса и сборки.
Учитывая изложенное и не смотря на отсутствие, по мнению оператора, электронной почты вашей организации, а также на глубокое сочувствие зрению Марии, жалобу я все же готовлю в Департамент правовой защиты потребителей по месту жительства.
6
Посмотреть ответ организации
Ксюша Релагина
Знаток города 7 уровня
14 апреля 2024
нашли тут классный пуф. Он был в наличии. Забрали прямо сразу, но второй оформили под заказ. Пуфы суперские, качество, цены-огонь!
Довольны.
Посмотреть ответ организации
Фомкин
Знаток города 8 уровня
19 мая 2024
Для детской комнаты купил всю необходимую мебель. Отличное качество, минимальные сроки доставки.
Добрый день
Обходите стороной.
Четкие сроки изготовления изделия не могут назвать.
Связь со службой доставки односторонняя (только сотрудники могут вам позвонить, Вы им не можете дозвонится).
По номеру телефона найти заказ не могут. Необходимо каждый раз называть полный номер договора.
После изготовления изделия звонит робот и называет возможную дату заказа, если она Вас не устраивает, то обещает, что перезвонят сотрудники. Хорошо если они перезвонят через пару-тройку дней.
И даже когда они Вам перезвонят - они снова Вам предложат удобные для них даты доставки, мою просьбу, с удобной для меня датой, постоянно игнорировали.
И так несколько раз переносили возможную дату заказа!!!
Ужасный сервис, ужасная контора (по-другому язык не поворачивается назвать).
Не советую.
Работа менеджеров отвратительная !!!!! Почему информацию по условиям доставки не доводят в полном объёме, а скрывают все нюансы !? Что стоимость доставки 1.400₽ не за весь купленный товар, а за каждую позицию, то есть вы купили кровать и матрас доставка = 2.800 , а если вы купили ещё что-то…… , Вы видимо страх вообще потеряли!?
4
Посмотреть ответ организации
Нина Лукас
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2024
От души рекомендую продавца.
В этом магазине можно выбрать мебель под свой вкус и финансы.
Благодарим!!!
Хотела купить диван, оставила предоплату. Но на следующий день вернулась и попросила сделать возврат. В этот день мне не вернули деньги, причем путались в причинах. То у них была инкассация, но потом оказалось, что деньги в кассе все же есть. Но необходимо им с бухгалтерией согласовать возврат. Но это ладно, 3 дня на возврат у компании есть. Но особенно порадовало то, что продавец сказала: "Если без согласования она мне отдаст мои деньги, то ко мне приедут из ФСБ" Вот как!!! Это вам не шутки, свои деньги обратно просить) Так что 100 раз надо подумать, прежде чем что-то там покупать.
3
Посмотреть ответ организации
валера сальников
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2024
Все понравилось. От удобного подъезда к магазину до скоростной доставки мебели.
И в качестве покупки уже убедились.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2021
Отзыв про доставку. Заказали диван 21 ноября. на 13 декабря должна была быть доставка она не состоялась, перенести на 18 декабря Хамское отношение, с клиентами не работают вообще. 2 раза переносили доставку. 18 декабря должны были доставить в очередной раз диван и так не доставили. Сегодня уже 22 декабря и даже не позвонили на когда переносится доставка. Звоню мне отвечают дождитесь звонка логиста и все на этом. Зато оплата у них 100%, получили свои деньги и далее клиент становится не нужным! Информации ни какой не добиться. Прежде чем обратиться мне нужно было почитать отзывы, чего я и не сделала. Это большая моя ошибка. Вообще отвратительная служба доставки. Не рекомендую!!!
6
Посмотреть ответ организации
масленкина яна
Знаток города 8 уровня
20 января 2024
Менеджер помог нам с выбором, а после заказа мы обсудили детали. Мебель была доставлена в указанный день и была хорошо упакована. Все пришло без повреждений.
Заказали кровать и матрас в интернет-магазине. Заказ один, на две позиции. Через 3 дня звонок о доставке заказа. Обрадовались, что так быстро, однако, радость была преждевременной. Нам привезли одну кровать!!! А матрас теперь неизвестно, когда привезут. Связались с менеджером магазина-ответ "мы делаем все возможное..."А зачем нужна кровать без матраса? Кроме того, нужно отпрашиваться с работы дважды в дни доставки. Ужасно. Жаль, что не почитала заранее отзывы. Больше никогда не буду совершать покупки в этом магазине.
Отзыв про доставку. Хамское отношение. Ставят в рамки ты обязан только получать ни каких альтернатив. Сроки по договору 40 рабочих дней!!!! Операторы говорят по шаблону, ни с кем не соединяют, вопрос решить не могут. Единственное предлагают написать заявление и передать по почте, если что-то не нравится. Клиент отдал деньги и сразу становится ненужным. Доставляют все по частям. За каждую часть берут деньги. Доставку целый день нужно ждать. За пару часов в этот день пришлют смс, что ждите. Уже полтора месяца везут из 6 покупок,привезли 2. В договоре прописано занос в Частный дом оплачивается как подъем на один этаж. Занос товара за калитку не является, заносом в помещение/Частный дом. Но этим доставщикам все равно. На доставке были трое наглых, ленивых, хабалистых мужиков!!!
Отвратительное отношение к покупателям,ужасно долгая доставка,заказала 14 ноября!в итоге позвонила менеджер, согласовали дату доставки на 12 декабря в мою рабочую смену(при попытке изменить дату доставки,получила ответ,что в таком случае доставка может быть осуществлена в любой удобный для транспортной компании день),отпросилась с работы на 12 декабря,потеряла деньги!заказ так и не получила!мне даже не позвонили и не предупредили,что доставка задерживается!
Качество мебели ужасное. Диван Атлант только в магазине надлежащегои качества. Поролон на сидениях проминается под моими 56 кг,. Спать вообще не возможно, ощущаешь все неровности. Скорее всего используется поролон самого низкого качества. Насчёт хамского отношения ни чего не могу сказать. Сборщики хорошо знают свое дело. Вот с доставкой задержка была, примерно неделя.
Ужасная компания, купила диван, ткань ужасная, возврат делают очень долго, до сих пор не могу вернуть, приезжают грузчики и не забирают, сто причин...,не рекомендую((
Товар по качеству относительной. Не плохой, но и не стоит своих денег. Хотя ценник у них сейчас на уровне всех остальных магазинов. Но работа с клиентами у них отвратильная. Согласовали доставку дивана с 19:00 до 21:40. Доставку осуществили в 22:40, сборку производили в ночи. Стол доставили не совсеми деталями, улаживать случившуюся ситуацию не захотели, тыкали законом о защите прав потребителя и актом приёмом-передачи. Заказ OSMV1090008362-20210523.
Заказала 9ноября 2020г. в магазине Много мебели ( распологается в тц Курс, в г. Видное) мебель на значительную сумму . Мебель везли более двух месяцев . В магазине сказали за то , что мебель привезли с задержкой доставка будет бесплатной . В итоге за доставку деньги взяли, обещая в будущем компенсировать . Месяц динамили , кормили завтраками , но денег так и не вернули . Более того , накануне дня доставки позвонили с незнакомого номера с вопросом : воспользуемся ли мы услугами сборщика за деньги, я ответила отказом , после чего на том конце бросили трубку. Я попыталась перезвонить уточнить детали , но там сбрасывали мои звонки . Когда все же мебель доставили , выяснилось , что у кровати не возможно собрать ящик для белья , т.к. панели короче и нет соотвествующей фурнитуры. Никому не советую данный магазин " Дилетантов" ! Качество мебели оставляет желать лучшего , не говоря уже об обслуживании. Не теряйте время , деньги и нервы . Посмотрите в сети рейтинг мебельных магазинов ( очень достойные и недорогие)
С каждым годом сервис все хуже и хуже. Заказы доставляются все дольше и дольше. Хоть 100% оплати ,хоть вообще ничего не плати.Только когда оплатишь,по-любому ждать будешь,а когда не оплатил не так обидно и можно отказаться. 1 раз только прошло все хорошо,за месяц все сделалось. 3 последующих заказа,вообще никак.с каждым последующим думал и надеялся ,что случайность , стечение обстоятельст,но...как оказалось это не так. Просто там всем пофиг и никто никуда не торопится. Для чего тогда это все?!раз не справляетесь с объемами уберите половину офисов,а то там говорят одно...когда позвонишь там обсолютно другое...Не понятно для кого и чего организация работает. Уважения к клиенту никакого!
Низкое качество обслуживания после оплаты грубый футбол в одни ворота очень жалею что связался с ними доставка как им по кайфу по кускам и частям. Не довезли фурнитуру мастер составил акт на отсутствие фурнитуры а работники набили отсутствие фасадов. Сплошной дебилизм и жосткое испытание для нервной системы
Заказал диван на свой страх риск. Читая отзывы. Да долго доставка 2 месяца, пока соберут на заводе, думаю ладно не горит, подожду, привезли, подняли, собрали. Проверил все четко. Качественный, хороший диван. Месяц пока експлуатирую очень нравится диван. Советую. За такие деньги диван супер.
Сначала все было прекрасно - внимательный продавец оформил заказ с 100% предоплатой на покупку 2 диванов, стенки и шкафа, в договоре было указано - сборка бесплатная, к доставке и сборке диванов и стенки претензий нет, проблемы начались с доставкой шкафа: сначала шкаф вместо указанного в договоре времени до 22 часов обещали привести после 24 часов, что является нарушением закона о тишине в ночное время, когда поставщика попросили привести шкаф на следующий день было сказано: "хорошо" и абонент исчез их поля видимости и слышимости. Почти неделю звоня в магазин, на склад пытались получить наш шкаф и когда его наконец- то доставили он еще почти 2 недели валялся посреди комнаты, так как сборщик по имени Михаил обещая приехать так и не изволил появиться и вскоре перестал вообще отвечать на звонки, и, когда наконец с трудом дозвонившись до начальника сборщиков мы узнали, что оказывается мы отказались от сборки шкафа. В итоге нашли через знакомых сборщика и собрали шкаф, благо все детали были на месте, в договоре было указано что вскрывать упаковку должен сборщик иначе, с случае недокомплекта или брака фирма ответственности не несет. Так что этот магазин мы теперь будем обходить стороной.
Ждала почти 2 месяца,они свои скидки берут доставкой,,у меня грузовой лифт,а берут за подъё за 2 этожа,чтобы дозвониться надо 30 мин.слушать музыку,отвратильная компания,если кто поведётся на скидки не торопитесь платить дениги прочитайте всё,посмотрите доставку и подъем,очень дорого.
Нам, как молодой семье, такой магазин помог решить вопрос с покупкой новой мебели в гостиную. Переехали, сделали косметический ремонт. Искали шкаф и диван нормального качества и с коротким сроком доставки. Продавцы нашли на складе недорогие варианты. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность. Мебелью довольны. Тем более цены адекватные.
Отвратительно. После оплаты на сайте, узнаешь что срок доставки - месяц.
Заказал два стула.
1. Привезли не туда
2. Стулья разных цветов
Дозвониться до них не реально. Сижу и жду свои стулья, никто не звонит, дозвониться не могу, что делать?
OSMV3090013435