Очень возмущает работа отдела логистики и доставки . Кушетку , заказанную мной и приехавшую вовремя перенаправили на другого клиента , хотя я сообщила , что заберу её в через неделю сама , когда удобно мне . Диван и стол прошли с опозданием по договору . На вопрос , когда увижу мебель отвечают , что не знаем , маршрутный лист не составлен . Выяснение по доставке мебели доводит до употребления валерьянки . Работают не для удобства клиента , а как удобно отделу логистики . Возмущена !!!
Покупали диван с реставрации, по договорённости с консультантом компания должна была привезти на следующий день... По итогу ждали пол месяца, каждый день кормили обещаниям о доставке, в самовывозе отказывали!! через пол месяца позвонили и поставили перед фактом либо ждать еще неделю минимум, либо все таки забрать самим... Не советую данную организацию, за халатное отношение к покупателям
Ужасная и ужасная компания мебели. Не советую не кому. Купили диван Мадрид рогожа серый наполнение плу. Ожидание составило 6 недель, что укладывается в сроки по договору. Диван привезли доставка опоздала на 2 часа хотя по времени ориентировали сами. При самостоятельной сборке выяснилось, что размер ножек больше размера места для их крепления пришлось самостоятельно усилить конструкцию. Диван был собран, но травмоопасен. Под обивкой вместо фанеры усб, проложки нет, тканево-резиновых натяжек на спинке нет, паролон не заходит на бортик спинки, то есть под тканью сразу усб и больше ничего. При попытке сесть сидение отехало от спинки, фиксатор не сработал. Позвонила в компанию оставила заявку на выезд мастера, в общей сложности от доставки до прихода мастера 7 дней мастер все зафиксировал разобрал снял обивку и собрал заново к его работе претензий нет. На 3 день мне позвонили и сказали, что я не могу его обменять на такой же только качественный в связи с тем, что все описанные мной недостатки это всего лишь незначительные изменения в конструкции не на что не влияющие.