Ресторан хороший, порции большие. Звезда снята за отсутствие брони с пт-вс. У нас сложилось удачно, но я волновалась- пригласила 5 человека могли и не попасть))
Люблю здесь обедать, заказывала доставки, все привозили вовремя . Место огонь, есть столы для больших компаний, ожидание блюд не долгое и цены не кусаются
Через день заказываю доставку из данного заведения. Все всегда вкусно и быстро доставлено! Спасибо!
Заказывал не одно блюдо, а стараюсь всегда разное, ни разу не было негативного опыта с данным рестораном!
Хороший вежливый персонал, уютное место, вкусная еда. Хорошее место для отдыха
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
18 октября 2024
Самое лучшее заведение!! Поке как всегда на высоте) Всё очень вкусно, сытно, принесли быстро (в течение 15 минут). Официанты милые и доброжелательные🥰 Рады, что много рыбы теперь и на Московском открылось, ближе ездить) будем приходить ещё❤️
Обедали в данном кафе, после расчета оказалось, что приписали еще одно блюдо (на минуточку обман на 500 руб). Указали на ошибку, деньги вернули сразу, но с таким видом, как будто это норма в данном заведении. Сказали, что принесут новый верный расчет, который принесли через 5 минут, игнорируя все это время наш стол (какое полупустое и не очень чистое, на подлокотниках кресел пыль в три слоя). Рассвет получили, только через администратора, который был тоже не очень любезен. Настроение было испорчено, впечатление от сети тоже.
1
Степан
Знаток города 6 уровня
12 января
Еда вкусная, обслуживание хорошее, Персонал вежливый, время обслуживания было 15-20 минут, здание выглядит хорошо и стильно, поке вы составляет сами и это круто!
Очень медленное обслуживание. При планируемом ожидании 20 минут, ждали незатейливый заказ 58 минут. Сказали бы сразу что ожидание более 30 минут - просто бы ушли. Над обходительностью персонала руководству еще работать и работать! Заказывать буду в другом месте. В качестве компенсации положили чизкейк.
P.S. - Ролы вкусные
Отличное уютное кафе. Быстрое обслуживание. Поке и ролы вкусные. Спринг роллы с курицей и свининой понравились особенно хорош соус.
Елиза К
Знаток города 2 уровня
19 февраля
Ходим в это место уже полгода регулярно. Мы постоянные клиенты. Впервые, для разнообразия, пришли со своей маленькой газировкой, которой нет в меню ресторана. К нам подошла официантка, и не уходила, пока не отняла и не унесла наши напитки. Знаков, запрещающих пронос своих напитков, замечено не было. Расстроены таким неуважительным поведением персонала по отношению к постоянным клиентам и нанесенным моральным ущербом.
Ожидание блюд всегда долгое. Больше не придем.
1. Заказы с сайта попадают через один
2. При заказе непосредственно в самом заведении озвучивают ожидание 20 минут, по факту ожидание составляет более часа.
Зачем вы говорите гостям, что ожидание 15-20 минут, если по факту кухня не справляется?!
И таких в очереди было несколько, кто заказ на сайте, а заказ не прошел и заказывал на месте.
Сделала заказ на сайте, самовывоз в данном предприятии. Оператор перезвонила ни через несколько минут, как указано на сайте, а через 2,5 часа. В 11-м часу, я бы сказала уже ночи. В данное время звонить уже неприлично. Только дошла очередь до меня, пояснила девушка. Улучшайте софт на сайте тогда, если не можете столько заказов обработать, не принимайте. Увеличивайте штат. Много путешествую и с таким сервисом, как дома, впервые столкнулась.
Часто бываем с сестрой в этой сети, и нам всё нравится, но это место неприятно удивило…
Обслуживание официанта сопровождалось недовольной миной, вдобавок говорила невнятно.
Насчёт еды… в целом вкусно, НО кладут уже явно не свежее😕
Конкретно в эту точку я бы больше не пошла
Не рекомендую от слова совсем.
Взял себе поке, как обычно, со свининой. Через полчаса настолько разболелся живот, что разогнуться не мог. Это при том, что в таком же заведении, около Ауры, часто беру то же самое блюдо, и ни разу такого не было.
Если не хотите проблем со здоровьем - не ходите сюда
Отличное место, вкусно и быстро накормили, милые официанты
Яна К.
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2024
Заказываю доставку от сюда уже не в первый раз, и честно, это просто ужас. Со Свободы всегда все привозили хорошего качества, а тут… от самых обычных роллов с сыром, стоял болотный запах, есть просто было не возможно, в поке креветки положили, так такое чувство сложилось, что их просто от панциря очистили и не приготовив положили.
Ужасное качество еды, такое чувство, что уже не первой свежести.
Были с мамой и с молодым человеком, заказывали поке и суп «много рыбы». Я не любитель супа, но вроде вкусный, а поке отличный. Дают листок и маркер, нужно собрать поке по своему вкусу - большой выбор составляющих.
Здравствуйте! Заказываю постоянно в Вашей сети, всегда была давольно. 24.05.2024 года заказала поке. Блюдо показалось испорченным, кислым и имело неприятный запах. Сразу сообщили это менеджеру, вопрос был не решён. Принести блюдо в кафе, ШЕФ его ПОПРОБОВАЛ, сказал, что всё в порядке и отдал обратно🤣. И вместо того чтобы его заменить, мне отдали поке обратно🤣🤣🤣🤣. Блюдо оказалось в помойке((( Очень жаль, что Вы не дорожите своими клиентами.
6
александра душина
Знаток города 5 уровня
8 июня 2024
Новая точка Много рыбы в нашем городе, просторное помещение и достаточно много мест) Новый, уютный ремонт 👌🏻 Блюда как всегда на высшем уровне, очень рады, что и на Московском появилось любимое кафе)
Официантка Нелли просто чудо , спасибо за сервис 🥰
Несвежие ингредиенты топинга, попался тухлый манго с волокнами и кожурой💩. В первый раз не доложили сливочный сыр.
Посмотреть ответ организации
олег
Дегустатор 6 уровня
5 января
Интерьер на 4 , обслуживание на 4 , идентичность блюд - на 3 с минусом . Еда сьедобная, но практически только название совпадает, остальное совсем нет. Соотношение цена идентичность блюд минус два. Больше данной сетью пользоваться не буду.
полный отказ в обслуживании из-за того, что мы пришли компанией, а в ней были люди которые раньше работали в этом заведении
сказали, что не могут обслужить из-за каких то «обстоятельств»
до этого бывшие работники были несколько раз обслужаны
3
николай
Дегустатор 3 уровня
7 января
Отличное и уютное место рядом с домом.
Очень вкусная еда и приветливый персонал.
Идите не пожалеете.
Не ценят клиентов. Возврат за 20 минут, нет не слышали, возврат после 00.00 оооо да. Ужасный сервис, прост опере тали отвечать в поддержке когда начали спрашивать об опоздании.
Все очень нравится, приятно туда ходить.обслуживание на высоком уровне.
Сергей
Дегустатор 3 уровня
19 июля 2024
Покупали в этом заведении на московском проспекте суши и поке. хуже я ничего не едал своей жизни . суши во-первых были старые ни свежие рис превратился в одно сплошную массу но самый сюрприз ждал внутри вместо свежей красной рыбы туда были расположены консервы из лосося и добавлены к нему консервы из скумбрии это был просто взрыв мозга японцы плакали бы , другие суши разваливаются как только возьмешь палочками , в Поке были положены какие-то маринованные вялые и склизкие огурцы ребята будьте аккуратнее с этим заведениям никому не рекомендую. После еды мучались животом . Не доели выкинули
1
Наталья Румянцева
Дегустатор 4 уровня
6 января
Очень вкусно готовят и цены радуют, по крайней мере пока… хотелось бы более разнообразного барного меню
Привезли вместо карри с кальмаром карри с курицей еще и практически без бульона (нашли его где-то на дне). Минут 10 дозванивалась в поддержку, с поддержки сказали писать на телефон в мессенджер и прикладывать фото. И вместо извинений написали, что оставьте блюдо, мы привезем ваше и заменим, которое нужно ждать еще час ИЛИ вернем разницу (50 р.).
Хотелось бы услышать ответ компании: вам принципиально жалко, чтобы ваши клиенты съели блюдо, которое вы привезли по своей ошибке и даже не извинились за подпорченный вечер? Или вы планируете привезти это блюдо следующему клиенту, не зная, что мы могли с ним сделать, пока оно у нас находилось?
Очень долго, прошло полчаса, до сих пор не принесли заказ... Будни, зал полупустой. Некоторые люди уже поели и ушли, а я всё жду на вынос. И так уже не первый раз
Единственное спасение во всём районе. Ходим сюда кушать каждую неделю. 5 из 5 🔥
Анна М.
Дегустатор 4 уровня
29 июня 2024
Обслуживание вообще никакое ! Работают похоже студенты - официанты ( ничего против не имею), но очень все медленно долго . Заказывала самовывоз , стояли тупили - спрашивали два раза имя.И мне так показалось , что приготовлено было все при мне ( хотя заказ делала за часа 1,5 до приезда на сайте) ну такое себе . В поке рис комком был , роллы правда вкусные . все толкаются у стойки администратора не знают чем заняться что ли ?