Любые услуги предоставляют люди. От одного человека зависит отношение посетителей к целой организации. Вот мне попалась такая сотрудница с хамским отношением. Надо было внести санаторно-курортную карту, они переложили это действие на пенсионера: "идите за компьютер и заполняйте сами.. не можете-учитесь, ах, не получается, тогда не ездийте в санатории!. Я сидела и ревела от таких слов... Спасибо милой сотруднице, которая подошла и помогла мне войти в почту и ввести пароль, который я получила там же в МФЦ.. Мир не без добрых людей, но сотрудников надо обучать разговаривать с людьми, они все таки получают зарплату.
Те кто работают операторами в МФЦ прекрасные, подготовленные люди, всё помогут, всё подскажут! Даже охрана помогает нерадивым жителям в оплате у терминала, а кто представляет ведомства МВД в отдельных кабинетах, это местные короли, которые вам нахамят, а потом скажут что не брали от вас документов. Всё что им в руки даёте, фотографируйте, будет не лишним. В отделении МФЦ есть банкомат ВТБ, копировальный аппарат, терминал для оплаты услуг МФЦ - очень удобно!
Обычное МФЦ , грамотные специалисты . Но снизил оценку за то что проживая в коммунальной квартире и не имея задолжностей по кварплате , в противоположность своим соседям с огромными долгами . При обращении в это мфц встречаю недовольство , придирки , хамство . Как будто это я им должен а не мои соседи