Какой год покупаю там любые Детали
Товарищи Спасибо
Увеличивайте ассортимент и работаем дальше
PS. Оплату картами лучше не делайте
А то и ценник поднимите
Так что все за наличку
Купила дисплей для телефона 4.03.2021, оказался нерабочим сенсор (выявилось при ремонте телефона мастером в салоне по ремонту телефонов), 9.03.21 обратилась в магазин для оформления возврата по браку в течение гарантийного срока, товар осмотрели и предложили передать на экспертизу, 23.03.21 мне в устной форме сказали, что из-за механического дефекта (шлейфа) который был выявлен при осмотре в магазине, отказано в возврате денег, но заключение эксперта не выдали. 23.03.21 я написала заявление-претензию,на которую получила 2.04.21 отрицательный ответ, но ответ был необоснован и в нем не было ни слова о проведенной экспертизе. Мне сообщили устно, что заключение экспертизы не выдают на руки покупателям, соотвественно чему я сделала вывод, что никакой экспертизы не проводилось. Продавец не исполнил обязательство по проведению экспертизы в течение гарантийного срока (ст. 18 п.5 абзац 3 закона "О защите прав потребителей"), отказ был необоснован. Чеки, кстати, в этом магазине не выдают и принимают оплату только наличными. Никогда больше я не буду в этом магазине ничего покупать
Не первый раз наблюдаю хамское отношение к покупателям. Сотрудники элементарных норм и правил прав потребителей и торговли не знают, ссылаются на руководство, с которым не могут соединить по телефону.
Не подошёл товар, имею право вернуть в течении 14 дней соблюдая все нормы и правила возврата товара надлежащего качества, не входящий в список сложных технических устройств и исключений, но у данной организации свои правила, которые не вписываются ни в один закон!!!
Уважаемый сотрудники Компании Моба, будьте лояльнее и вежливее, оставьте свой гонор при себе, а мы в свою очередь поспешим написать жалобу в Роспотребнадзор!
3
1
Посмотреть ответ организации
К
К.З.
Знаток города 16 уровня
31 октября 2022
Купила аккумулятор для телефона 4000мА. Принесла его в сервис по ремонту телефонов и сотрудник сразу засомневался в его качестве, взяв аккумулятор в руки, потому что он почти ничего не весит. Для сравнения принес несколько аккумуляторов такого же номинала, они раза в 2 тяжелее.
Зря потраченные деньги и время..
Хороший магазин.
Не отличный, но прям оч хороший.
Реально низкие цены, общительные и вежливые менеджеры. При первой же покупке, менеджер посоветовал не снимать пленки, пока не подкину и не проверю дисплей, я по обыкновению купил и поехал домой. Приехал и тут бац, не работает... Пришлось ехать на следующий день и менять, переживал, что начнут сливаться, но нет. Быстро проверили наличие повреждений и выдали новый, я тут же на месте уже подкинул дисплей на телефон и в этот раз уже все заработало. Посмотрим как будет работать дальше:)
к сожалению придётся прекратить сотрудничество с этим магазином из-за требований незаконных предъявлений кодов , мало было тряпок всяких ,так теперь и это ,надеюсь и остальные объявят бойкот таким магазинам !
Цена на сайте и в магазине одинаковые. Приехал в магазин утром поэтому очереди не было. А когда приехал днем пришлось постоять подождать, но недолго. В общем доволен. Цены порадовали.
Нашёл на их сайте нужный товар. Ориентировался по фото. Есть две модификации задней крышки, которую искал: с блоком стёкол для камер и без. Оформил заказ. Приехал забирать. По факту оказался модуль без камер, хотя на сайте висело фото именно с блоком. На мой резонный вопрос, почему же на сайте не то, что продаёте, мне ответом было: "а вы что, не в курсе, что на сайтах магазинов фото могут не совпадать с тем, что реально продаётся!". Гениально! Вообще то это не "несовпадение", а просто другой товар! Надо вам было тогда вместо задней крышки от смартфона разместить фото утюга. Или подгузников, например! Жаль потраченного времени и денег на дорогу.
9
4
Кирилл
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2022
Брал экран и корпус на Redmi 9
денег взяли как за нормальный экран а выдали самый жбанский. Там всего 100 рублей разницы Карл!
Проверил - рабочий, вроде тот - вклеил, собрал: углы обзора как в 98ом зато сенсор собирает касания с самых краев где дисплея нет.
В общем я недоволен, ищите меня и предлагайте нормальный экран, среднюю рамку корпуса бесплатно и с доставкой.
А пока наслаждайтесь срезанной с клиента соточкой и радужным отзывом.
Продавщицы хамоватые, такие прожженые бабищи 40+, которые разговаривают с тобой так, как будто ты им уже что-то должен.
Вроде бы формально ничего плохого не говорят, но подача такая, что хочется просто развернуться и уйти потому что противно становится.
Ну и качество запчастей одно из худших по городу.
Отношение понравилось продавцов. Без проблем советую что и как.
Посмотреть ответ организации
Серёга Философов
Знаток города 13 уровня
6 сентября 2021
Нужные детали для телефона были были в наличии и по отличной цене, доставка в день заказа, супер! Купил камеру для телефона и крышку. Крышка оказалась не оригинальная, хотя заявлено качество "премиум". Надписи сильно отличаются от оригинала, но хуже то, что с родным скотчем не встала плотно, пришлось снимать. Может с клеем встанет лучше.
Продавцы вежливы и предупредительны
Качество хорошее, в случае брака сразу обменивают товар
Выбор огромен, цены минимальные...
Покупаю у них запчасти уже много лет)
Спасибо)