Moderna
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Молодёжная
78 м
Особенности
Оплата картой
От производителя
Бесплатный замер
По индивидуальным размерам
Подарочный сертификат
Акции:акции
Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, для ванной, ручной работы, столы, шкафы, тумбы, кровати, мебель лофт
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Владелец следит за актуальностью информации
10 отзывов
16 мая 2024
Хочу оставить отзыв, так как сама, прежде чем останавливать свой выбор на какой либо компании, читаю отзывы других клиентов. И вот здесь столкнулась с необъективностью мнений.
Найдите время и прочтите, возможно это вам пригодится и вы сделаете правильный выбор.
30 марта 2024 года я обратилась в Модерна за изготовлением и установкой мебели (оформление зоны под телевизор). Вежливый и приветливый дизайнер Ирина в течении 2-х часов составляла дизайн нашей конструкции при этом комментировала как всё хорошо можно оформить: закрепить телевизор (подвесив на кронштейн), скрыть провода и розетки и т. д. (ПРИ ЭТОМ О ТОМ ЧТО Я ДОЛЖНА САМОСТОЯТЕЛЬНО ЧТО-ТО КРЕПИТЬ, МОНТИРОВАТЬ, ПОДГОТАВЛИВАТЬ К УСТАВКЕ, ЗАЯВЛЕНО ИЛИ ХОТЯ БЫ ПРОГОВОРЕНО НЕ БЫЛО!!!), и якобы изготовление и установка не займут много времени так как конструкция не сложная, пообещав направить замерщика к определенной дате.
Скажу сразу свои, финансовые обязательства я выполняла согласно условий (предоплата я внесла 70% и окончательный расчет перед установкой).
По итогу, началось все не совсем так как обещали и красиво расписали почти сразу:
1-е Замерщик приехал, только после того как я напомнила о себе, причем неоднократно!
2-е Самое интересное началось в процессе установки: сама установка началась как и по условиям договора за 2 дня до даты окончательной установки, но тут начали раскрываться подробности, 1-е - что установка производиться не сразу в один день, а в два этапа (о чем заранее нас конечно не предупредили!), 2-е - после установки 1 части конструкции мне самой не стал понятен алгоритм дальнейшей установки и я сама начала звонить и уточнить каким образом планируется дальнейший монтаж без монтажа кронштейна (для телевизора), и вот здесь былую вежливость и приветливость как рукой сняло! Мне стали пытаться рассказать что в их работы данные процедуры не входят, и что якобы я должна сама приобрести, и произвести монтаж кронштейна и только после этого они приступят ко второму этапу! На секунду, о таких моментах должны предупреждать на этапе составления дизайн проекта, наверное так кажется не только мне! Я пришла с заказом в МОДЕРНА: оформить зону под телевизор и проговорила что необходимо его закрепить на стене и скрыть все провода и розетки! А по итогу мне САМОЙ ПРИШЛОСЬ БЕГАТЬ ПО МАГАЗИНАМ ПОКУПАТЬ КРОНШТЕЙН, находить способы КРЕПИТЬ ЕГО ….. Это все это время, нервы лишние расходы.
А тем временем, сотрудники Модерна отказывались разговаривать по телефону, не отвечав на звонки, слали мне всеми доступными способами уведомления о заморозки установки.
По итогу: установку мне завершили, с нарушением сроков, но не «вежливые и приветливые» сотрудники Модерна, а ответственные рабочие, которые как выяснилось к это «фирме» не имеют никакого отношения, они просто выполняют заказ по установке.
Это не та фирма в которую приходишь и сделают так как обещают, они просто связующее звено: узнают что Вам нужно, оформляют документы, обещают все красиво и берут деньги. Дальше просто передают ваш заказ специалистам которые изготавливают мебель, после изготовления передают третьим, которые производят установку. И вторые и треть работают с тем что им «нарисовали» без контакта с вами как с заказчиком и не видя объекта до дня установки, соответственно получается «сломанный телефон» (игру детства знают все)и уже они сами мучаются с эскизами, размерами и т.д., потребности ваше не всегда учитывая, так как они о них и не знают.
Вывод: не рекомендую МОДЕРНА как фирму по изготовлению и уставки мебели!
Отсутствие клиентоцентричности, некомпетентность сотрудников фирмы (они могут красиво рисовать и обещать), недобросовестность, однозначно не рекомендую!!!
3
14 марта 2024
Обратились в компанию 8 января, так как планировали ремонт на кухне. Шли просто " Посмотреть". Вышло так, что менеджер Ирина очень быстро составила проект, учла наши пожелания. Очень быстрое изготовление, всё в срок. Менеджер по доставке Елизавета, сборщик Владислав, каменщик Кирилл с товарищем сработали быстро, качественно, в удобное для нас время! Рекомендуем! Будет обращаться ещё!
1 июня 2023
Все не хвaтало времени написать отзыв на кухню, сейчас наконец-то руки дотянулись. Реализовали мою задумку качественно и точно так, как я и хотела. Дизайнер порадовал своей находчивостью и смог вписать в мою маленькую кухню все так, чтобы было достaточно свободного места и смотрелось стильно. Отдельный островок небольшой, но в нем есть все необходимое. Спaсибо вам!
1