Modernist
36 отзывов
28 октября 2022
Отвратительное качество стульев. Вечные долги ТК. Сдавали в ремонт 2 раза. Обратно дождаться свои же стулья почти нереально. По такой цене ( выше среднего) компания продаёт мусор,у которого через пару месяцев отгибаются спинки! Приходится всегда звонить по 100 раз. Не перезванивают.
Купили летом 21 года 4 стула . 2 из салона,2 под заказ. У тех,что из салона через месяц отвалитесь спинки,словно на них сидели люди по 200 кг. В салоне явно знали свои такие проблемы,тк спокойно сказали-у нас такое бывает. Забрали стулья в ремонт. Очень долго не возвращали! Мы звонили каждую неделю. Потом одна из дам сообщила,что у ребят просрочка оплат ТК.
И пока компания ее не погасила нам не вернули стулья.
Затем у тех 2 стульев,что были сделаны под заказ, произошла аналогичная ситуация! Один в один!
Опять сдача в ремонт. Опять долги тк. Опять 4 месяца ожидания. Но в этот раз к нам добавили ещё оплату хранения на тк по той причине,что бестолковые сотрудники не верно донесли тк информацию из письма логисту.
Сервис просто хромает.
Никому не посоветую эту ужасную компанию.
2
21 декабря 2021
Менее месяца назад была в этом магазине Модернист. Весьма неплохо, особенно если говорить про мебель. Много всего интересного,. Я заказала 4 стула и оплатила 50% стоимости. Стулья очень понравились, в магазине на пр. Мира стоял образец того варианта, что я купила. Пока в срок договора укладываются, с менеджером общалась, она сказала, что в пути, через неделю должны привезти. Верю, что так и будет, тем более основания у меня для этого есть. Подруга брала в Модернисте кресло и ей его изготовили за три недели.
1
9
25 июля 2022
Задерживают производство и отгрузку более чем на 2 месяца.
Имеют долги перед транспортной компанией КИТ, которая в свою очередь отказывается отгружать изделия этого «партнера», пока те не закроют долговые обязательства. При этом страдает от этого третье лицо - клиент.
При сборке стульев крепления оказались бракованными - пришлось решать вопрос самостоятельно, как привинтить несчастные ножки.
P.s. Вопрос с транспортной решался самостоятельно. Сегодня 25.07, менеджеру модерниста об их долгах перед транспортной и о том, что те не отгружают изделия до той поры, пока они их не закроют, писала ещё 12.07. С тех пор ни ответа, ни привета, сообщение висит непрочитанным.
Рекомендую 100 раз подумать прежде чем заказывать что-либо в этой компании. Никакой компенсации ни в виде обещанных подушек, ни в том числе денежной за задержку и потраченные нервы я не получила.
2
27 сентября 2021
Работаю с Модернистом как дизайнер достаточно давно, у меня свое агентство, с ребятами уже наладили контакт и активно сотрудничаем. Делают хорошо, подстраиваются под клиентов во многом. Это конечно плюсы. У нас не было острых конфликтов, все всегда более менее гладко, если не считать, что иногда бывает так, что клиент хочет определенный цвет, а его у поставщиков Модерниста нет. Бывало, что приходилось ждать, но это единичные случаи. Специально добавляю фотографию стула, это фото одного из клиентов, не мое личное. С его разрешения выкладываю, чтобы показать уровень качества.
1
9
23 июля 2022
Не советую ничего покупать в этой компании. Если бы можно было поставила бы ноль звезд. Заказала стулья 5 марта 2022, должны были быть готовы 16 мая 2022, в итоге, наступает 16 мая ни ответа ни привета, звоню сама, "ой, вы знаете привезли не тот материал нам, стулья будут 25 июня". Опять звоню в конце июня сама: "ой у нас скопилось много заказов, ваши стулья ориентировочно будут 26 июля". Не понимаю,что такого золотого в этих стульях,что я должна их ждать полгода. Написала заявление на возврат предоплаты, прошло 10 банковских дней в течение которых они обязаны вернуть деньги по договору, но ничего, типо у них много тех кто хочет вернуть деньги и что выплата назначена на 15 августа, я не собираюсь ждать. Пойду в суд.
3
16 февраля 2022
Я сомневалась, общалась в директ с их менеджером. Предложил неплохую скидку за 4 стула, я их по сути купила по цене трех. Объяснили причины прошлых задержек (как говорят, дело в сложностях с поставками материалов). Проверила, в договоре строго прописали дату, и если и случится форс-мажор, то мне дадут на это время стулья из наличия. Типа в прокат, ага)) Ну мне понравилась идея, если честно. И еще предоплата была только 50%, это и стало решающим фактором. Я решилась заказать стулья. Делали месяц, еще неделю везли. Сроки соблюдены. Качество идеальное, придраться не получится, даже если сильно захотеть. Спасибр Модернисту, вы правда умеет делать мебель.
4
28 декабря 2021
Изначально понравилось качество образцов. Большой выбор в плане цветов и фактур материала, поэтому выбирать придётся долго. Заказали диван, очень удачно, для нашей студии подошёл идеально. Мы его как спальное место исползуем и в этом плане диван тоже хороший. Диван называет Гинзбург.
8
30 декабря 2021
У нас тоже стоит пуфик в детской производства Модернист. Доченька довольная, все время его в своих играх использует и нам не даёт переставить в другие комнаты. Но пуфик и правда красивый и удобный,по размеру хороший и оьивочный материал на ощупь такой мягкий приятный, хочется его трогать постоянно. Не знаю, как с доставкой в Модернист, мы сами забрали пуф. Получилось так, что в магазин пришли, он там стоял и дочери понравился, мы сами тут же и забрали.
1
8
5 июля 2022
Не советую обращаться в данную организацию!!! Да, стулья и кресла красивые, цены приятные, но сроки совсем не соблюдаются!!! От слова "совсем"!!! Заказали стулья 22 февраля, сегодня 5 июля))) нам отдали сидушки, а ножки все готовятся, или едут, или оформляются по-новому)) Кормят обещаниями, придумывают уйму причин задержек...но мои дети в это время едят на полу🤷🏼♀️ В СПб много других магазинов, которые работают честно!!!
2
28 апреля 2022
Все отлично, спасибо. Столом безумно довольны и теперь рекомендуем Модeрнист всем друзьям и знакoмым. Реально дизайнерская мебель европейского качества, но по рoссийским ценам. Делают с нуля под заказ – я сама выбрала цвет и модель. По сути второго такого стола, как у меня, ни у кого нет))))))
1
24 января 2022
Мы тоже в Модернисте покупали. В марте еще взяли дочке в детскую пуфик небольшой. Он такой как игрушечный, но красивый до безумия. Не могу сказать, что сильно от него практическая польза есть, но дочке хотелось. Если её спросить, так пуфик супер какой нужный предмет интерьера, она даже занимается сидит на этом пуфе, а не на стуле. Дочке, к слову, 6 лет, и он для её роста идеален. Ну а как по мне он просто комнату украшает.
1
5
8 февраля 2022
Новый диван купили, смотрится на фоне нашей мебели как царь среди холопов :))) Теперь надо срочно все остальное менять, за стульями, столом и кроватью однозначно поедем в Модернист, остальное посмотрим. Отдельно пару слов скажу о механизме. Раскладывается легко, буквально одним движением руки. Удобный вариант для сна, спать комфортно, не хуже чем на кровати с орто матрацем
3
23 ноября 2021
Не советую связываться с этой ДЕЗорганизацией.
Cдвигают сроки в два раза (об этом хотя бы предупреждали, ссылаясь на COVID).
После звонка получил сообщение: "Добрый день. Компания Модернист. Просили сообщить информацию по вашему заказу/ В данный момент заказ находится в работе на производстве. Так как поставщики очень долго ожидали ткань, в итоге она не прошла контроль качества по силе натяжения, а так же на ней собирались катушки. В связи со сложной экономической обстановкой вызванной Covid, нарушились многие бизнес процессы. По причине задержки поставки качественной ткани и всех комплектующих, а так же 3-х недельного перерыва нашего производства из за карантина, срок готовности вашего заказа переносится на начало декабря (1-3 число). В качестве компенсации предоставим вам скидку 10% от стоимости заказа и в течении 2-х суток юридический отдел составит дополнительное соглашение, где пропишет эту скидку. Либо мы можем отправить вам новую-подменную мебель за наш счет, до готовности вашего заказа.".
Т.е. я за свои деньги, ещё должен быть их психологом и вникать во все трудности их жизни))) Бизнесмены от бога!
Но дальше интересней: решил вернуть деньги. Прислали образец заявки, в которой указано:
Возврат денежных средств просим осуществить по следующим реквизитам: (если деньги были переведены на карту!!)
Получатель: Иванов Иван Иванович
ИНН: 010702835705
Банк: КБ "КУБАНЬ КРЕДИТ" ООО Краснодар
Номер счета: 40802810700260001309
к/счёт: 30101810200000000722
БИК: 040349722
Номер банковской карты: 7777 7777 7777 7777 (Обязательно!!)
(если покупатель оплатил наличкой (бумажными деньгами), банковские реквизиты не нужны, возвращаем наличку!)
Я внёс наличкой 80% с хвостом, поэтому заполнил как на возврат наличкой.
После истечения срока возврата (10 банковских дней по договору) мне написали:
"Обычно выплаты производятся от 10-30 календарных дней, на этой недели точно никаких переводов не будет, так как из-за локдауна, все сотрудники находятся на выходных." На что я ответил, что в доп. Соглашении написано 10 банковских дней.
Дальше неделя тишины.
Спустя неделю пишут: "Сегодня дошли до вашего заявления на возврат, но перечислить денежные средства не смогли. Вы не указали реквизиты банковские как указано в образце заявления на возврат. Бухгалтерия просит переписать заявление."
Я написал, что платил наличкой, поэтому не указал.
ОТВЕТ: "Бухгалтерия занимается выплатами и Наличные могут выдавать только в Краснодарском головном офисе лично владельцу договора, если перечислять денежные средства удаленно в другие города, то только по реквизитам в вашем случае. Либо с расчетного счета на расчетный в случае ООО."
Понятно, что прессовать менеджера бессмысленно, рыба гниёт с головы, поэтому переписываю заявление.
Сегодня прошли очередные 10 дней, пока тишина...
...TO BE CONTINUED
P.S.: в этот же период заказывал кухню и диван в других компаниях, там привезли всё с опережением сроков в два раза (и кухню и диван), хотя тоже говорили, что из-за вирусни всё может затянуться.
ПРОДОЛЖЕНИЕ:
Сегодня 22.11.2021. Деньги вернули. Почитав остальные отзывы готовился к худшему)
Если у компании сбои из-за COVID, желаю им восстановить свои бизнес-процессы, если это их стандартное состояние дел, то надо что-то менять...
11
1
31 июля 2022
Ни в коем случае не закапывайте в этой компании НИЧЕГО! Заказала стулья и 2 подушки в начале февраля- стулья прислали в конце июня только с браком, подушки вообще не положили. Обещали до конца июля отремонтировать стулья и вернуть деньги за подушки и просрочку. И как вы понимаете - ни стульев, ни денег. Обходите стороной эту контору!!!
2
3 октября 2021
По результатам своего личного опыта считаю, что не стоит связываться с данной компанией при покупке мебели. Какой-либо сервис заканчивается ровно в момент оплаты аванса по договору. Срок изготовления по договору составляет 60 календарных дней, далее 15 дней на доставку (Итого 75 календарных дней)! Сроки существенные, но Вы сами принимаете решение в момент покупки (хотя продавцы естественно убеждают, что срок это максимальный и конечно же Ваши стулья будут готовы значительно раньше). В жизни происходит совсем все наоборот. По истечении срока в 60 календарных дней Вам звонит менеджер и сухо транслирует, что заказ не готов и ждать ещё ориентировочно 30 календарных дней (ни подробностей, ни извинений). На все дальнейшие звонки, либо ответ с Вами свяжутся (никто конечно же не связывается), либо банально удаляются комментарии в группе в Инстаграмме.
16
1
14 января 2022
Заказала стулья 16 сентября, срок по договору был 22.11.21. Во время не поставили, предложили скидку и продлить договор на месяц, но я отказалась. Написала заявление на возврат 01.12.21, досудебную претензию 17.12.21, но до сих пор деньги так и не получила. Собираюсь подавать в суд на возврат денег и неустойки.
Советую миллион раз подумать, прежде чем заказывать у них мебель. Нарушают все сроки и даже деньги вернуть не могут
9
4 июля 2022
***, не выполняющие своих обязательств. Стулья были заказаны в январе, потом спустя несколько месяцев запрошен возврат, денег нет до сих пор. Гарантийные письма и тд - всё ни о чём. Надо идти в суд. И вы , если попали в такую же ситуацию, не оставляйте это дело! С ними надо что-то делать!
3
12 июля 2022
Заказали четыре стула, во время не были готовы. Предложили скидку-согласилась. Опять не готовы. Еще раз сделали скидку. Спинки стульев готовы, ножки - нет. Согласились на подменные ножки. Пришла доставки и в итоге - 4 подменные ножки. Буду подавать в суд.
3
18 января 2022
Модернист - это дизайнерская мебель, поэтому и ценник чуть выше, чем в бюджетном сегменте. Но в целом я считаю стоимость полностью оправданной, так как внешне и по качеству мебель безупречна. Я можно сказать постоянный клиент в Модернисте, покупал мебель в разных шоурумах производителя, а последний раз в магазине на Мира. В последнем заказе были стулья для кафе. Порадовал тот момент, что сейчас в Модернисте очень строго подходят к срокам. Например, мне по стульям в договоре срок изготовления указали 45 дней, по факту так и привезли, даже на 2 дня раньше. Везде обслуживание на высшем уровне, к сотрудничеству рекомендую.
4
4 сентября 2021
Это просто истерика!! В Магазине есть некий менеджер Анна, которая уже неделю не может ответить на элементарные вопросы по габаритам дивана.
Не добившись адекватности в чате иснт, сама поехала к ним в шоу.рум, надеясь, решить все вопросы там. Но увы, в магазине сказали, что диалог нужно продолжать с тем менеджером, который ответил в Инст.
Чтобы не быть голословной, прикладываю скрины переписки - начало 29.08., второй скрин сегодня 04.09.
Таким образом, прекрасно понимаю тех, кто не может получить свои заказы месяцами,
Мне у этой компании уже просто страшно что ли заказывать.
9
1
21 января 2022
Мы в магазине решили обновить стулья (у нас салон меха и кожи). Решено было брать стулья Гоген белые, и могу сказать, что мы не прогадали. Стулья в интерьер вписались хорошо, условия по договору очень строго Модернист выполнил. Срывов по срокам не было, мебель в безупречном состоянии. На всё ушло чуть более месяца, для дизайнерской мебели на мой взгляд это вообще не срок. Стулья привезли в плотной упаковке, думали, что вдруг где-то замарают, так как они белоснежные, но все отлично и мы абсолютно удовлетворены сотрудничеством! Будем обращаться еще
1
3
4 марта 2022
В Модернисте мнoго красивой мебели, но так кaк мы искали только стулья, то на остальное особо не смотрели. Просто внешне очень понравилось все. Когда уже заказали и ждали изготовления, выяснилось, что ткани нет нашего тона, есть чуть темнее и светлее. Консультант говорит, у них такие случаи единичны. Перезаказали потемнее, тоже красивым оказался цвет, нисколько не хуже того, что изначально выбрали. Привезли вовремя, доставщики вежливые.
14 февраля 2022
Интересная мебель в Модернисте, такая прям классика-классика. Ничего лишнего, все так элегантно. Может кому-то такой минималистичный дизайн кажется скучным (подруга так у меня выразилась), а я наоборот обожаю такое. И расцветки, они просто шикарные, особенно оттенки красного. Я даже домой себе стулья купила глубокого винного цвета на золотистых ножках. Если не ошибаюсь, Марк Лайт называются.
21 февраля 2022
Не связывайтесь, это компания ***! Мы прождали свои стулья 4 мес, стулья так и не изготовили! Как обычно 1000 причин ( поставщики везде подвели их). Написали на возврат денег! Прошло 2 месяца, денег так и не получили.
4
10 февраля 2022
Модернист - наша любимая фабрика мебели, ассортимент у них неплохой, но в основном делают стулья. Мы стулья именно в Модернисте и брали, а ещё месяц назад приобрели диван. Вся мебель хорошая, претензий к изготовлению нет. По стульям могу сделать первые выводы, они уже год стоят - а всё как новые.
1
30 августа 2022
Заказ оформлен 26 февраля! На дворе почти сентябрь- стульев нет! Взяли сначала поедоплату. В мае доплату! На дворе сентябрь почти!!!
22 июня 2021
Ужасное отношение к клиентам! Никто не отвечает, все - мы вам перезвоним, обратитесь в поддержку, поддержка перезвонит и ничего. Нигде ответа не дают! 3 недели не могу достучаться и добиться информации по нашему заказу! Ужасная контора, не советую в неё обращаться! Ни дизайнерам, ни обычному покупателю!
11
1
31 января 2022
Обманщики, точно такая же история как и у всех. Заказали, пришло время получать заказ и оказалось что его нет, хотят перенести сроки и т.п.
4
17 января 2022
Все очень плохо! Остерегайтесь компанию, и инфоцыган, которые открыли ее. Стулья дошли с просрочкой в 3 месяца и с дефектами. Ну спасибо, Аяз!
6
1
29 июня 2021
Мы тоже ждём уже за оплаченные стулья месяц, техподдержка игнорирует на звонки и письма. В Инстаграмм они дальше продолжают работать и делать вид приличной конторы. Надо идти в полицию
12
1
1 декабря 2021
Покупать на заказ мне было не страшно, так как я оплачивал сразу только половину стоимости. По отзывам знакомых знаю, что компания серьезная. Консультант со мной долго работала, все досконально помогала мне выбирать. Привезли мебель через месяц после подписания договора, чему я был очень рад.
1
6
19 октября 2021
Впечатления остались самые отвратительные. Нервы за пол года ожиданий стульев потрачены все. У всех соседей история аналогичная
10
1
20 февраля 2021
Ужасная контора! Нарушают все сроки договора! Клиенту не звонят и не предупреждают о задержке продукции. Клиенту не дозвониться до них. Стулья производят более 4-х месяцев!!!
15
3
15 октября 2021
Не советую никому! Обходите стороной магазин. Не верьте обещаниям сотрудников. Обязательно читайте отзывы перед покупкой в этом магазине. Очень сладко все рассказывают, но на деле, люди теряют свои деньги.
12
2
24 мая 2022
Эффективно ребята работают.
14 июля 2021
Ужасная контора!!!!! Стулья не могу сделать 4 месяца.
11
2