modi
34 отзыва
8 января
Являясь неоднократным покупателем магазина Modi в трц ЩЕЛКОВСКИЙ, я столкнулся с неприветливым и хамским отношением со стороны представителей магазина и в частности их безграмотного администратора - Екатерины.
Ситуация произошла согодня 8.01.25 в 13:00 по МСК времени.
Пришел в магазин, выбрал товар, подошел на кассу оплатил. Как итог сотрудник просит не уходить, т.к. фискальный аппарат не выдал чек. Я открыл приложение банка, нашел операцию и показал кассирам квитанцию об оплате. Как кассиры они не смогли решить данную проблему и позвали администратора магазина - Екатерину.
Данная девушка вышла с надменным лицом, не поздоровалась и начала сквозь зубы озвучивать, что это нормально и она осведомлена о не исправно-работающей кассе и фискальном аппарате. Она даже не попросила показать квитанцию об оплате. Отнюдь игнорирую действующее законодательство и правила продаж регламентируемые уполноченой организацией, Роспотребнадзора - попросила вновь оплатить РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР.
Я возразил, что не буду оплачивать повторно то, что уже оплатил. На что данная особа играя на публику, начала уходить и кричать: - « Забирайте ваш товар и уходите!» унизив меня на веду у покупателей магазина находящихся в данный момент.
У меня вопрос к вышестоящему руководству, хамить, нарушать законы и унижать покупателей - это лозунг компании!? Как можно ставить на должность администратора магазина - столь малообразованных людей, которые исполняя свои должностные обязанности являются представителями ЛИЦА ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Я был вынужден оставить оплаченный товар и покинуть магазин. Столь пренебрежительного отношение к себе я еще не испытывал!!!
P. S. Дело не в 138 рублях, а в том, что меня задели как человека, унизили в лице других покупателей и вели себя низко. Я надеюсь данная ситуация будет уроком для данной девушки и она понесет дисциплинарные взыскания от руководства.
Вы пробили дно, с таким «успехом в продажах» вы стали ниже уровня - FIXPRICE, даже там сотрудники доброжелательно относятся к своим покупателям и как минимум здороваются.
Я считаю, что и одной звезды для оценки вашего сервиса(которого нет) очень много и при возможности поставить 0 - обязательно сделал бы это.
Спасибо за потраченное мной: время, деньги, унижения и испорченное настроение.
3
6 февраля
Магазин не плохой, но ситуации с оплатами бесит, когда просят о платить уже оплаченный товар ( показывая что операция прошла и деньги сняты у меня, не верят).
Внизу увидела подробный развернутый комментарий,и полностью ситуации совпадают! Сделайте с этим что-нибудь.
13 февраля
Короче прихожу с банкой огурцов. Оставил ее на пять минут без присмотра. И пошел смотреть товары, по итогу огурцов нету. Настроения тоже нету. Прошу возместить моральный и материальный ущерб. А иначе поставлю 1 звезду)))
26 марта 2024
Магазин не плохой, обычный modi.
Но у меня произошла неприятная ситуация...
Купил в этом магазине настольный бильярд, в котором, как оказалось, отсутствует один шар. Ничего страшного, приехал на следующей неделе поменять товар или вернуть деньги.
Обратился к администратору данного магазина. Женщина очень недовольно сказала, что мы можем поменять, идите ищите в магазине точно такой же набор. Ладно, пошел искать, не нашел и сказал об этом администратору, с оговоркой, раз товара нет, тогда бы я хотел вернуть деньги. Протянул ей чек, она вырвала его у меня из рук и пошла искать сама на складе, нашла и все поменяла.
Оценка была бы выше, если бы персонал был более вежливым...
1
22 апреля 2023
Много интересных мелочей. Не все цены соответствуют качеству. Магазинчик уютный, персонал приветливый. Мне понравились фен и плойка, дорожный мини вариант. Много канц. Товаров, хозтоваров и просто для уюта.
3
8 ноября 2023
Милашный и прикольный магазин, частенько добавляет ся что то новенькое в ассортимент) Девушку этот магазин не может оставить равнодушной:3 Помимо всяких прикольностей можно найти что то полезное для дома. В кайф иногда просто походить, посмотреть всякие штуки)) Рекомендую
31 января 2024
Выбор замечательный, особенно для подарков накануне 8 марта. Всё что угодно для хозяюшки! Много интересных, замечательных штучек для кухни.
29 марта 2024
Покупала под арочные карты на целый класс.У нескольких детей карты не работают, кассиры утверждают что они уже были использованы, хотя это не так. Обращалась в службу поддержки, взяли мой телефон ,но никто так и не перезвонил ,чтобы выяснить этот вопрос.Дети остались без подарков. Не рекомендую приобретать подарочные карты в этом магазине.
2 июня 2023
В магазине большой выбор. Там есть: сладости, косметика, ночники, посуда, брелоки, одежда. Единственный минус этого магазина это цены и качество некоторых таваров. Недавно купила ночник, а он оказался грязный и лежал в мятой коробке.
1
27 августа 2024
Хожу довольно часто, какого-то приветствия от сотрудниц на кассе ни разу не услышала. Лицо-камень и один вопрос про пакет. На этом взаимодействие с клиентом заканчивается.
30 марта 2024
Детям нравятся, постоянно просят зайти туда. Прикольный магазин, большой ассортимент, но весь товар с алиэкспресс!
18 апреля 2024
Ой люблю этот магазин, все что захочешь там есть, и для дома и для декора и даже еда и ручки и тетради и для собак
22 июля 2023
Супер магазинчик для любителей всякой шушеры)))) много прикольных недорогих сувенирчиков на подарок.
1
17 июня 2024
17.06 днём была очень милая девушка на кассе, все с улыбкой и приветствием. остались приятные впечатления от таких чудесных консультантов, спасибо
25 января 2023
Прекрасный магазин! Радуется и глаз, и душа)) Хочется купить там ВСЁ)) Если кто-то любит собирать подарочные бокс ы, то этот магазин точно вам пригодится! Я такие аксессуары не видела ещё нигде)
3
1 мая 2023
Отличный магазин, всегда можно что-то купить интересное, как для дома так и на подарок
3
22 ноября 2022
Один из моих любимых магазинов ) Всегда можно най ти какое то дополнение к основному подарку . Мило и приятно )
1
4 июня 2021
Очень люблю этот магазинчик. Здорово, что открылся теперь рядом с домом. Постоянно покупаю там кашпо для цветов и всякие безделушки для дачи, дождевики, зонтики и прочее.
3
1
18 апреля 2023
Магазин интересных вещей. Есть и дорогие, есть и по нормальным ценам.
1
14 июля 2023
Любимый магазин для дома и всяких безделушек
2
15 октября 2022
Много прикольных штучек, но ...цены завышены, а качество оставляет желать лучшего...
4
19 ноября 2022
Хороший магазин приятных мелочей для дома и офиса.
1
7 января 2024
Хороший магазинчик
11 февраля 2023
Интересный магазинчик, я там снуд и шапку покупала.
2
1
8 января 2022
Интересные мелочи, забавные безделушки. Всегда можно най ти что подарить друзьям.
4
1
28 мая 2022
Ни разу не выходил из этого магазинч ика без покупки, какую нибудь мелочь но прихватывали)
4
1
11 декабря 2022
Можно подобрать для себя милую безделушку
1
11 октября 2021
Люблю этот магазин! Много интересных, красивых и креативны х вещей!
3
1
23 октября 2021
Приятный магазин, обходительные консультанты.
2
2
31 января 2024
дорого
2 января 2023
Всё всегда красиво
2
1
18 декабря 2022
Магазин для настроения )
3
22 октября 2022
Выбор хороший
4
9 января 2023
Любимый магазин!
3