Отвратительный сервис интернет магазина! Уже второй день ждём код для получения оплаченного !!! интернет заказа!!!!! Заказ 1050220. Магазин шлет смс, что заканчивается срок хранения заказа !!!! и не присылает код для его получения!!! Это нормально вообще? Сегодня 2 часа в магазине в афимоле пытались дозвониться дописаться до поддержки, чтобы получить заказ - ни ответа ни кода. В магазине заказ получить нельзя - спрашивают код на получение🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Клиентский сервис ниже плинтуса. На телефоне горячей линии сидит девушка попугайчик и говорит «Я передам Ваше обращение и Вам перезвонят»!!!!!!!! И так несколько раз без результата. Собираюсь написать отрицательные отзывы о Modi во всех доступных источниках! Реально выбесили!!! Редко когда пишу негативные отзывы - но здесь напишу везде, где возможно.
Modi - мой любимый магазин. Там можно приобрести вещи для дома, для отпуска, для ухода за лицом, телом, для развлечений головоломки, антистрессы, настольные игры, для школы очень много канцелярии, рюкзаки, для волос, для украшений
ОТВРАТНЫЙ сервис интернет магазина! Ставлю единицу, но если бы могла - поставила ноль
Заказала тапочки 6 января в понедельник. Получила смс что заказ создан и все. Тишина. Никаких уведомлений больше мне не поступало(проверяла и спам). Несколько раз звонила в службу поддержки,которая могла лишь передать мою жалобу в какую-то "тех часть", заверяя, что со мной свяжутся. Но прошло уже больше 4 дней с первого обращения и со мной так никто и не связался. По итогу поехала уже в сам магазин, где забронирован мой товар. Сотрудник сказал, что заказ был автоматически отменен сразу же после создания, о чем я бы не узнала, если бы не приехала лично разбираться. Как итог, ни заказа, ни денег, поскольку товар я оплачивала сразу. В службе поддержки, куда я позвонила в очередной раз, сказали, что деньги вернутся автоматически в течение недели, но я в это уже не верю, наблюдая за тем, как работает сервис.
Совет всем: НИЧЕГО ОТТУДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Лучше уж приезжайте и покупайте вживую - потратите меньше нервов, чем с этими онлайн-заказами