Очень понравился отель, прежде всего детской анимацией. Потрясающий детский игровой комплекс с автоматами, приставками, комнатой лего и творческой мастерской. Огромная благодарность художнице Анастасии за организацию и профессиональную поддержку. Мои дочери получили огромное удовольствие от рисования. Всей семьёй получили обалденный релакс от работы с глиной, в центре два мастера - создали и расписали тарелки и поработали на гончарном круге. Отдельно бы хотелось отметить команду анимации - человека с большим сердцем деда мороза Александра, зажигательных и креативных Юлию, Дарью, Владу, Марию и Артёма, с вами было весело и интересно всей семье - рисовали кофе, делали оберег, участвовали в квизах и МК, спасибо за отлично проведённое время.
Сам отель - новый, красивый, эргономичный. Очень довольны остались номером - продуманный, удобный, есть все необходимое, хорошая сантехника.
Ресторан. Шеф-повару респект. Все очень вкусно и красиво. Качественные продукты, приготовленные с душой и поданные с изыском. По Крыму объездили много отелей, есть с чем сравнить. Вы лучшие, спасибо 💕
Хороший отель, но много минусов.
Понравился музыкальный мастер-класс, номер люкс хороший (но есть недочеты), вкусная еда в ресторане (морепродукты и блюдо от шефа просто восторг!), игровые автоматы, и чудесный персонал!
1. Ужасно было видеть, как здоровье гостей отеля подвергают опасности на баре у бассейна, разливая напитки в грязную посуду, просто ополоснув её водой 1-2 сек. Через общую посуду можно подхватить герпес, чесотку, хеликобактерную инфекцию. Велика вероятность заражения гепатитом А, ОРВИ, реже - столбняком, газовой гангреной или бруцеллёзом. При таком раскладе, должны, как минимум, вернуть деньги. Думаю, соответствующие органы заинтересуются этим моментом.
2. Владелец отеля лишил гостей отеля вечерней программы из-за своего ДР, перекрыл верхний этаж без предупреждений и завел своих гостей.
3. В 2-комнатном номере люкс было слишком много недочетов. Так спешили с ремонтом, что если заглянуть под тумбочку, то даже стены не докрасили. Много поломок.
4. Сладкой ваты или попкорна не было, нормально покушать можно только в ресторане, в остальное время не покушаешь, концепция питания 24 часа в этом отеле не удалась.
5. При заезде выяснилось, что алкоголь только до 22:00, хотя в бронировании сказано, что 24х7. Отель поменял концепцию и начал экономить.
6. Вода в аквапарке очень холодная.
Замечательный отель с отличной командой!
Мы заехали в первый день открытия отеля. С первых минут были приятно удивлены вежливостью и радушию персонала. Нас встретили аниматоры в новогодних костюмах и максимально подняли настроение. На протяжении всего проживания не переставали удивляться помощи, вежливости и внимательности персонала. Большая благодарность за отдых.
Хочется отметить отличную кухню и работу шеф-повара. Всё было очень вкусно! На обслуживании хочется особенно отметить Глеба, очаровавшего нас своей добротой, и Кристину, которая тоже обслуживала нас на высочайшем уровне и помогала с малышом.
Хочется отметить дружную команду всех аниматоров, которые не давали скучать ни ребёнку, ни нам. Отлично устраивали наш досуг.
За всем этим чутко следит Виктория, которая всегда интересовалась нашим настроением, довольством. Спасибо вам большое за тёплый приём. Обязательно вернёмся отдыхать к вам ещё раз.