Девочки, благодарю Вас за Ваши золотые ручки, всегда такие шикарные букеты собираете 😍😍😍 Еще и скидку делаете за большие заказы 🫰 Сил Вам, процветания, улыбашек, себялюбяшек, побольше благодарных, отзывчивых и улыбчивых клиентов 💞
Цветы завянут за сутки, а виноватыми выставят вас.
14 февраля муж принес букет кустовых роз. На следующее утро цветы завяли. Мы обратились с просьбой вернуть деньги, на что продавец обвинил во всем нас, якобы мы отказались от ПЛАТНОГО утеплителя и заморозили цветы (неся их до машины, на минуточку).
Мы обратились с официальной претензией и в Роспотребнадзор. В Роспотребнадзоре продавец утверждал, что при покупке муж сам отказался даже от бесплатной упаковки (ПРАВДА: бесплатную ему никто не предлагал). Что ему объяснили, что цветы замерзнут, если их не упаковать (ПРАВДА: не объяснили). Что на кассе висит бумажка с такой информацией (ПРАВДА: продавец, дабы прикрыться, ее повесил уже после). На претензию, кстати, мы ответа не получили. Прошло уже больше месяца, рассказывают сказки, что письмо направили и звонили нам, а мы ни разу не взяли трубку. Ну прям все силы положили на то, чтобы с нами связаться. Судиться за 3 тысячи не стали, но расскажу всем и каждому, чем чреваты покупки в этом магазине.
Очень грубый персонал, хотели заказать фейверк для праздника, мягко говоря послали куда подальше, со словами нам некогда мы тут заняты продажей цаетов… желания ходить в этот магазин нет!
ужасный магазин! пришла вчера за цветочком маме и выбрала в теплице красивый цветок. Когда сказала девушке чтоб она достала мне этот цветок,она просто куда то ушла и достала мне красивую розу, я ребенок подумала, что девушка посоветовала мне розу получше. Вечером обнаружила, что листья у цветочка завяли, а этим утром все лепестки упали вниз! Ни дня не простоял цветок, ужасное обращение к детям
1
Нелли Н.
Знаток города 7 уровня
2 января
С таким отношением больше не хочется посещать этот магазин никогда, здесь не знают, что такое сервис и уважительное общение с покупателями
Спасибо магазину и флористам за работу!❤️Живу в Петербурге, но порадовать маму и свекровь хочется и на расстоянии! Девушки всегда собирают букеты и композиции, которые радуют глаз и сердце дорогих людей. Приятно, что оперативно собирают в обозначенный бюджет заказ, дают фотоотчет:) Самое важное - цветы всегда свежие и стоят долго! Продолжайте держать высокий уровень сервиса, успехов вашему делу!
Был неприятный инцидент, покупала тюльпаны, хотела приобрести разных цветов, на что мне было сказано :"мы так не делаем, я что должна каждую вазу доставать? Выбирайте хотя бы 2 цвета". Больше не вернусь в данный магазин
Воздушные шары с гелием, приобретенные в данном бутике упали к вечеру, стоимость выше среднего по городу, качество ниже, урегулировать претензию отказались. Ставлю низкую оценку за испорченное настроение моих детей. Хотите испортить праздник детям, тогда вам туда