Постоянные ошибки в личных кабинетах, проблемы с кассой и отвратительная служба поддержки. Пользуюсь услугами около 3-х лет и не ухожу только потому что купил кассу, но это не надолго пока не найдем удобный вариант. Подробно: 1. На ПК и мобильном постоянно не сходятся платежи по сумме и количеству. В мобильном висят не актуальные. То, что отображается в мобильном - не отображается на ПК и наоборот. Дословный ответ от службы поддержки: "Попробуйте почистить кеш в браузере и перезайти в личный кабинет". Реально? В других банках у меня все ок, а под вас кэш постоянно чистить. Аплодисменты. 2. Касса - здесь банк и служба поддержки чемпионы по дебилизму. Поставили лимиты на входящие платежи 90 т.р. при нашем среднем чеке 300 т.! Какого хрена вообще ставить лимиты на входящие оплаты? Что бы банку меньше денег упало и он получил меньше комиссии? Логика откровенно тупая. Бился со службой поддержки несколько месяцев и о Боги они снизошли и расширили лимиты спустя пол года! Ну тупые, больше слов нет. 3. Служба поддержки это отдельная тема: на все один ответ: У нас наблюдаются сбои служба поддержки занимается". За тупеж сотрудника пытались с меня удержать оплату. Пришлось звонить на горячую линию и объяснять что их сотрудник натупил, еле пробить броню, согласились на слывущий день. За три года тут не хватит места, чтобы описать все клоунские выходки банка, это так крошки со стола. Если хотите получить геморрой с кулак в заднице - подключайте Модуль Банк, будет весело однозначно. Я наигрался.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кириллова

Знаток города 3 уровня

Я с модулем уже с 2017 года, в качестве ип, также пользуюсь услугой бухгалтерии - все устраивает. На мой взгляд самые выгодные условия по переводам и снятию наличных среди банков у модуля. Обычно через чат решаю все вопросы, отвечают всегда оперативно. 26.12 узнавала остатки лимита по своему тарифу, полный ответ дали в течении 10 минут. Банк запустил сейчас услугу маркетплейс, по ней конечно у меня много вопросов осталось, пока не стала ее продлевать, но как основной банк для расчетов ип - рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Захаров-Жуков

Знаток города 3 уровня

С 2018 года обслуживаюст в модульбанке. Обслуживание понравилось, поэтому был приобретен тариф Оптимальный навсегда. Тариф себя давно окупил. Только приятные эмоции от обслуживания. Лицом к клиенту, молодцы.

Посмотреть ответ организации

Модульбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов