В результате программной ошибки БЕЗ АКЦЕПТА! трижды были списаны деньги с расчетного счета с формулировкой "Возврат денежных средств по эквайринговым операциям от 16/01/2024 согласно договору" в пользу Модульбанка. Банк и его менеджеры признают системную ошибку, но деньги не возвращают, ограничиваясь отписками типа - сбой массовый, разработчики занимаются проблемой, после ее устранения деньги будут возвращены. Банк решает свои проблемы за счет клиентов, ссылаясь на разработчиков, с которыми у клиентов нет договорных отношений. При этом со стороны менеджеров постоянный обман - вернем деньги в течение 1-2 дней, не успели сегодня и так далее. Сроков решения проблемы нет. Если это новый способ хоть что-то заработать на деньгах клиентов, то это уже мошенничество. Для банка нет ничего проще вернуть деньги клиентам и заниматься устранением ошибок в своем ПО, сохранив имя и репутацию. Видимо, они ничего уже не стоят.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Отличный банк! 1) Купил тариф "оптимальный" 1 раз за 10к в свое время, и сейчас каждый месяц ничего платить не нужно) 2) низкая комиссия за эквайринг, 1.9%. 3) удобное мобильное приложение: за минуту выставляю счета покупателям, перевожу себе на карту. 4) 350к в месяц бесплатно вывожу деньги себе на физ карту, 300к с р/с и 50к с карты на карту. Потом 1% +200к с р/с. 5) кэшбэк за покупки капает 0.5%.

Посмотреть ответ организации

Ильмира Газизова

Знаток города 20 уровня

Без преувеличения скажу, что обязана этому банку расширением своего бизнеса. Удобный интерфейс, доступные опции, быстрота переводов, подсказки службы поддержки как лучше сделать. Все на высоте👍 👍👍 как бы сейчас не зазывали Сбер и ВТБ перевести расчётный счёт к ним - никуда не уйду!))) так держать!!! Процветания Вам дорогие!💸💸💸❤️💰💰💰

Посмотреть ответ организации

Модульбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

38 отзывов