Хочется оставить отзыв о работе детской поликлиники √1 г. Могилёв.
Претензией к работе врачей нет. НО большая претензия к организации записи к врачам узкого профиля.
У ребенка высокая температура, болит ушко - в регистратуре говорят, что талонов к лору нет. Идите к педиатру.
Если же удалось попасть к лору по доп.талону - то сидишь в очереди 1-2 часа, так как очень много людей на одного врача, который приходит на несколько часов.
Совсем нет организованности в плане наличия талонов к специалистам и ужасно большие очереди. Нехватка специалистов.
Удивлена отношением врачей. Мы цари, вы рабы. Сегодня ходили с ребенком к неврологу, медсестра вроде и вежливая, но язвит тоже неплохо. При мне обсуждает других, что мол вот, жалуются, что талончиков нет, а сами не приходят на прием. Невролог недовольная, я пришла с годовалым ребенком, на ту ситуацию, когда я вызвала скорую при ушибе сказала: а вы мамочка сразу скорую вызывать.
А дочитать уважаемый невролог, что написано в выписке из больницы, не судьба? Надо уважать все таки людей, уважаемые врачи, мы такие же как вы, состоявшиеся люди, у которых свои мысли и принципы, я не потерплю такого отношения, хоть это было неявное открытое недовольство, но считаю, что это надо пресекать. Пациенты молчат, и многое сходит с рук врачам. Не молчите.
Нет слов одни эмоции, что тут вообще происходит, ситуация сегодня, пришла очередь к ортопеду, пришла к нему я значит, знаете какой ответ я получила? Скалиоз это не серьезно, у меня он тоже, и что? В смысле и что??? Вы врач который занимается лечением а не уговорами на то, что бы я согласилась с тем, что у меня все нормально. Дал какую то бумажку на снимок , пошла делать и на заметку потратила на это все около часа, в итоге женщина которая делает снимок, отправила назад за направлением, никакой ответственности, кто набирал этих врачей , наверное кого попало …
Отличная поликлиника, в сравнении с предыдущим местом ее расположения - вообще огонь. А то самая загруженная центральная детская поликлиника и в таком месте была раньше🫣 вечно не протолкнуться. С переездом в новое здание проблема решена.
Очень долго ждать записи к врачу. К стоматологу нужно ехать к черту на куличики(и это ради обычного медосмотра). Маленький лайфхак: при прохождении медкомиссии лучше записаться на платный прием к специалисту в этой же поликлинике - сэкономите время и нервы, да и цена не кусается.
Приехал после школы в поликлинику, в 14:30, чтоб взять справку, ждал 3 часа, взяв дополнительный талончик, переодически спрашивал когда подойдет моя очередь, но никто не мог этого сказать. Человек пришел с дополнительным талончиком, и тоже за справкой, но его приняли раньше. Я не знаю как они определяют,кто первый пойдет.
Выражаю огромную благодарность врачам и медсёстрам "детской поликлиники№1"за высокий профессионализм,за отзывчивость и вежливость.
А так же хочу выразить огромную благодарность врачу-педиатру Гришановой Светлане Геннадьевне за внимательное и чуткое отношение к своим пациентам. Очень вежливая, грамотная, тактичная.(в общем как и все специалисты данной поликлиники) Спасибо администрации за таких людей и профессионалов!
Ничего нового не открою если скажу что это обычная поликлиника,но со свежим ремонтом, нормальным обслуживанием, стандартные очереди в зависимости от времени посещения. Желаю не болеть и реже посещать, Всем здоровья.
Пришел в грязную зону во время рабочего дня, просидел очередь и что в итоге сказали идти в другой кабинет ибо они работают до 13:30, ну это уже перебор будьте добры принять если пришел в 13:00 и прождал очередь. Вот токое тут отношение к клиентам, очень расстроен.
В регистратуру наверное на конкурсной основе набирают, чем больше в тебе хамства и высокомерия , то точно рабочим местом будешь обеспечен!! Ужас!!!К узким специалистам почти год не попасть!! Спасибо регистратуре!!
Ужасная организация работы. Звонит медсестра с прививкой говорит к какому времени подойти, в итоге приём начинается позже сидя под кабинетом и говоря ей не один раз мы просидели около часа, и в итоге остались без прививки. Ребёнку год!!!
Хорошая поликлиника, но приходим сдавать кровь с новорождённым ребёнком в лабораторию, рядом рентген кабинет, где сидят детки которые болеют.
W
wqrxse
Знаток города 2 уровня
4 декабря 2024
поликлиника может по себе и нормальная но персонал это что то с чем то,на 12 участке врачи не замечают пациентов сидящих у кабинета,игнорируют грубо говоря,упрекают диагнозом написанным в амбулаторной карте,как будто с этим диагнозом ты никто и ты не имеешь право на что либо,
записи к врачам не дождаться,через полгода только позвонили на счет записи к ортопеду,а помощник ортопеда пришедший в кабинет рентгенолога начал показывать как я стояла со спиной(сколиоз) то есть это никакого уважения к пациентам,
чтобы заказать выписку из карты это гонять от регистратуры к врачу,а он говорит что могла не идти а позвонить и заказать
про регистратуру вообще молчу,перекривливают пациентов хотя с его стороны не было ничего не подобного
Кошмарная поликлиника. Врачей нету. К неврологу, артопеду, окулисту не попасть, нужно стать в очередь и стоять по пол года. Врач педиатр вообще на приём не пришла.
Очень радует ремонт, электронная очередь и информативное табло. Уютно, даже ожидание в очереди не напрягает. Хочу выразить благодарность врачу 2 участка Буйлиной Ольге!!!
Хорошая поликлиника, но..., что меня удивило очень сильно, это , что в туалете никогда нет туалетной бумаги, вода холодная и это медицинское учреждение!!! Часто езжу в Санкт-Петербург, так вот там, куда бы не зашли, в туалетах присутствует всё, сразу виден уровень! Есть к чему стремиться!
Была записана с ребёнком к ушному, приехали, чтобы вместо оказание помощи услышать, что врач ушёл на больничный, приёма не будет, предупредить не считают нужным и это не единственный случай уже. Тратишь деньги на такси, по жаре ребёнка тянешь и вместо помощи, потраченные нервы.
+много разнопрофильных врачей в штате
- чтобы к ним попасть нужно простоять в очереди пол года (наблюдались в другой поликлинике, там в штате не хватало специалистов, однако направления давали на следующий месяц в другие поликлиники)
Очень хорошая поликлиника, добрые и хорошие врачи, современное оборудование. Вежливо обращаются в регистратуре. Так как мои дети туда относятся, очень хороший медперсонал. Современный ремонт, электронная очередь (не надо долго ждать).
Хорошая поликлиника. Отдельно чистая и грязная зона. Реально дозвониться до регистратуры и вежливо общаются. Педиатры и врачи на профосмотрах тоже вежливые и приятные, помимо того, что профессионалы.
Запись к врачам сильно большая ,качество обслуживания клиентов стало лучше чем было ,хороший персонал в регистратуре и асобое уважение врач Бычкова и мед сестра вежливые никогда не нагрубят все расскажут и объяснят просто супер спасибо им за их работу
1
N
Nastya :)
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2024
К достоинствам среди других поликлиник можно лишь отнести обновлённый внешний вид поликлиники.
Первый раз вижу, чтобы в диагностическом подразделении совместно была организована сдача анализов (ОАК, ОАМ и т.д.) и рентгенографический кабинет. Ждёшь, значит, очередь на плановую сдачу крови среди без конца кашляющих, отхаркивающих детей и подростков.
Результат ОАК надо ждать чуть ли не 2-е суток.
Чтобы сдать ребёнку биохимический анализ крови, надо заранее записываться в процедурном кабинете (нет реагентов). Время ожидания более 3-ёх дней, т.е. бессмысленная трата времени, езда / ходьба туда-сюда.
Чтобы попасть на 10-15-минутный массаж на 10 дней — очередь в месяц, если не больше.
Препараты, которые можно получить по льготе, не особо хотят выписывать. Если сам список не знаешь - будешь покупать.
Если вызываешь врача на дом, назначают сдачу анализов. За направлением надо отдельно ехать на приём. Сколько раз посещала врач, ни разу не было с собой бланков.
Попасть планово на приём к таким врачам, как ортопед и невролог, невозможно. Ребёнок после рождения впервые мог попасть на приём к ортопеду только к 7-8 месяцам (по очереди, соответственно).
В завершение добавлю, что онлайн-запись также желает лучшего. На одно и то же время могут быть записаны 2–3 человека, а если есть ещё и "живая" очередь, то разбежка от назначенного времени может быть около часа.
Если важно здоровье своего ребёнка, намного удобнее и спокойнее проходить где-то платно в другом месте. Не вижу смысла посещать вообще поликлинику.
Наконец я дождалась того момента, когда можно ходить по 3 этажам, а не толпиться в одном проходе на все возможные процедуры. Электронная очередь, отдельный кабинет для "мне только спросить", аптека - очень рада, что эта структура расширилась и теперь все очень удобно и просторно, а главное раздельно.
Поликлиника большая, вместительная. Электронная очередь это плюс, но есть пока небольшие задержки и тупняки в регистратуре особенно. Врачи пока встречались очень хорошие, видно что любят детей. Ортопед, невролог, логопед, педиатр первого участка и медсестра все очень классные, добрые, понимающие, всё подробно рассказывают и очень внимательны с новорождённым. Ещё в поликлинике есть УЗИ сердца, тоже большой плюс. Если бы ещё в регистратуре были повежливее...
Поликлиника красивая и современная.Врачи вежливые в регистратуре сидят вежливые девушки.Все понравилось .Что отдельно мне нравится так это наша врач Кристина Олеговна и м/с на участке все расскажет и подскажет спасибо ей )
Современная поликлиника,уютно и комфортно. Врачи и медсестры вежливые,им и поставила 5 звезд. Один минус грубость в регистратуре ,а может это только мне попалось так. Всякое бывает настроение,но его нужно оставлять дома. Но в целом оценка хорошая этого учреждения здравоохранения!)
Это не поликлиника, а дурдом. Чтобы сдать ребенку анализы нужно записаться на прием к педиатру (вроде все логично), но ближайшая запись только через 2 недели! И это только, чтобы взять направление! Потом сдать и опять ждать очередь в 2 недели на прием?!
После больницы ребенку необходим хирург, записи нет! Когда звоню в регистратуру - вешают трубки! Постоянно приходится ездить только для того, чтобы записать ребенка на прием!
В очереди к лору сидели больше 3 часов. И это с 2х летним ребенком!!!
Сегодня были по направлению у невролога из другой поликлиники. Впечатления положительные, приветливый персонал в регистратуре. Прием у невролога Андреенко В.О. понравился, доброжелательный и приятный врач, медицинская сестра тоже приятная и отзывчивая. Обстановка в самой поликлинике понравилась, ремонт радует. Радует такое отношение и обстановка в гос. поликлинике!
Врачи может и хорошие, но вот отношение персонала больницы-Ужасное.
Ну это понятно, что не кому не хочется , сегодня работать. Но ставить себя выше чем являются , это касаеться многих медсестер , а тем-более санитарок.,, Пускай этим занимаются , квалифицированные сотрудники не так обидно будет.,,
Поликлиника хорошая доктора добрые лечят хорошо у меня обычно время ожидания занимает около часа так что минус очень чисто ремонт хороший спасибо что у нас она есть
Здание новое, большое это конечно хорошо и удобно. Но все остальное просто кошмар.. После выписки ребёнка из больницы нужно было пересдать анализы через неделю, сдать смогли через ТРИ недели, узнать результат талон к педиатру нужно ждать ещё две… К узким специалистам тоже не возможно попасть. Про очереди и про невозможность дозвониться отдельная история. Раньше обслуживались в 4 поликлинике, там талоны есть всегда и ко всем врачам, почему в этой поликлинике бардак не понятно.. И для чего электронная запись если и там талонов нет.
Пока сложно сказать... После переезда чтобы сделать выписку, нужно записываться на приём в основное время, раньше звонили, заказывали и забирали в регистратуре... Медсестра звонит, уточняет информацию для диспансеризации. Записала на осмотр к офтальмологу. Прошли в назначенное время, при этом записаться к педиатру заранее, чтобы взять справку в лагерь, надо за неделю.... Хотя дополнительный талон дали, когда пришли в поликлинику, в общем пока как-то так
Ставлю 5 не только изза обслуживания но и просто потому что вижу в комментах гневных теток, мам года, пап борцов. Оценка поправлена потому как ранее был недоволен работой регистратуры. И был при мне косяк с эл. Очередью. К моему счастью в последнее время все работает стабильно. Общее отношение хорошее. Видимо есть работа с персоналом. Далее, тем кто вообще читает комментарии. Я знаю натуру людей. Если чтото плохо - надо взять и гневно строчить в комменты. Взяв всю свою волю змагара и воина в кулак. Показав свою негрешную суть))) А вот если все хорошо, зачем ставить объективную оценку? Правда? Зачем писать добрые слова, что бы как минимум было приятно? И еще, считаю если конкретно происходит неприязнь неприятная и катастрофа, нужно взять жалобную книгу, спокойно. Без эмоций , накатать семь томов своих замечаний и ждать дома ответа от организации.
Надеюсь что, через какое то время, сервис будет еще лучше. Новая поликлиника, специалисты хорошие... Все в разы лучше чем во многих других, а злобных комментаторов однодневок такая концентрация.... Парадокс))
Самая лучшая ,новая поликлиника города,компактная ,очень,,домашняя,,атмосфера,замечательный персонал , чуткое руководство,при обращения вопросы решаются в ближайшее время
При каждом посещении просто радуюсь. Очередь по времени, наконец-то! Пришел на свое время и не сидишь в очереди час . Персонал, вежливый, специалисты хорошие. О ремонте и говорть нечего, новая, современная, чистая, комфортная поликлиника!
Впринципе все хорошо за исключением одного огромного НО... Подростковый врач, сочетание слов вселяющее ужас в головы людей, это тот человек, который никогда не поймёт, что регулировать очередь, это его обязанность как принимающего врача, это не обязанность очереди, пациенты не должны знать как она устроена, это обязанность ВРАЧА. Персонал по сравнению со старой поликлиникой стал сильно более квалифицирован, за исключением, разумеется, подросткового врача. Почему если я записан на 9 я должен стоять вместе с дополнительными талонами в очереди до 12, врач должен запускать по очереди дополнительные талоны и талоны по времени, а последних вызывать по фамилии, а не ждать, что сами зайдут. Жалобу ещё не писал, напишу позже, вдруг ещё и обидится, вообще в кабинет не пустит!
Отличное место! Новое. Как для интровертов, так вообще шикарно, талон на анализы в электронной "будке" взял и потоптал с малышом спокойно мимо регистратуры. Сотрудники хорошие. Правда с вокзала тяжеловато ездить теперь, но что не делается - все к лучшему.