Мои Документы
255 отзывов
24 марта
Я из тех кто вечно приезжает без записи ….( из серии я ж мать …с детьми , мне постоянно по пути что-то надо 🤦🏻♀️)
сел.Доброе МФЦ девочки спасибо . Очень хороший персонал , вежливые …находили время и принимали документы …я очень при очень благодарна. Всё совершенно бесплатно и ни когда не грубили . Видели что мой ребенок кричит ( грудиной крикун) и не ругались и вытерпели … спасибо. Девочки терпения Вам и здоровья!
2
1
26 мая
Всегда быстрое и лояльное обслуживание. Если есть свободные окна могут принять вне очереди. Руководителю отдельное спасибо. Приятно когда госслужащие вежливо общаться.
10 января
Очень вежливый персонал, молодцы. Приехали на сделку, электричество отключили, народу много, но начальник отделения всё сделала в лучшем виде. Кого то записали на другой день, кого то проконсультировали сразу, мы ждали вкл эл-ва. В итоге эл-во дали, сделка прошла быстро, четко, никто не нервничал, молодцы.
1
1
14 декабря 2024
Обращалась за услугой регистрации по месту пребывания. Персонал очень вежливый, помогли даже в госуслуги зайти, чтобы актуальную егрн распечатать. Спасибо девочки большое ♥️
3
9 ноября 2024
Обожаю именно в Добром МФЦ. Очень тактичное вежливое отношение, обслуживание, что сейчас является редкостью. Обращалась неоднократно туда и каждый раз восхищаюсь. Девчонки умнички! Всех благ вам, за ваш труд!
3
1
17 мая 2024
Удобное расположение и приветливое отношение сотрудников МФЦ (маленький ньюанс - не стоит при работе с посетителем, уже сидящим перед специалистом, отвлекаться на вопросы не относящиеся к данному посетителю. можно легко допустить ошибку) - это 4 звезды.
Но я столкнулась вот с таким нюансом - именно по МФЦ с.Доброе реестр готовых документов вовремя не пополняется, а ведь он существенно разгружает офис от звонков, поскольку позволяет самому отследить (по рег.номеру) готовность документов. И если по другим МФЦ реестр пополнялся вовремя, то по Доброму - завис на дате 06.05.2024 до 16.05. Я позвонила по контактному телефону, узнала, что документ готов к выдаче. Приехала в МФЦ, получила документ и высказала пожелание о своевременном пополнении реестра готовых документов сотруднику. Что и было сделано в тот же день. Сотруднику отвечающему за техподдержку реестра готовых доков - не поставила бы не одной звезды.
3
1 сентября 2024
В Добром замечательная начальник отдела!
Я брала талончик на 12.20
Приехала раньше. Стояла в небольшой очереди, чтобы оплатить пошлину. Вышла начальник отдела, увидела ч что есть очередь, спросила у каждого, что кому нужно, распределила) Точнее дала распоряжение чтобы очереди не было!!! В отличие от Симферополя разница есть во многом! Понятно, что в Добром и людей меньше, но всё зависит от обслуживающего персонала! Так каждый улыбнется, подскажет и как сказала консультант: мы же в Добром находимся, поэтому здесь мы такие!))
3
23 декабря 2024
Отличный коллектив. Выслушают, помогут, войдут в положение. Сделают все, чтобы решить ваш вопрос. Даже если не записан в очереди, найдут окошко, чтобы вас принял сотрудник.
3
13 января
Очень удобное МФЦ для жителей Добровской долины. Вежливый персонал. Всё подскажут.Есть парковка.
1
16 августа 2024
Вырванные нервы. Подавали на паспорт ребёнку, так нашу форму заполнили неверно, когда паспортисты вернули форму, нам никто из мфц не позвонил, они сами её переделали и подписали за ребёнка. При этом, мне на горячей линии сказали, что у нас вообще отказ в выдаче паспорта. Пока нашли выход на паспортистов, которые как и я были в шоке от компетенции менеджеров. В итоге паспортисты всё и разрулили. Спасибо им большое. Так же по восстановлению документов на квартиру, тоже не смогли ничего верного сказать.... Увы
4
17 декабря 2024
Вежливый персонал. В кратчайшие сроки оформят, помогут и подскажут. Очень удобно.
3
18 ноября 2023
Однозначно 5 звёзд. Очень большой спектр услуг. Расположение хорошее. Сотрудники всегда подскажут и помогут, и делают это от души, а не для красного словца или ради приличия. Услуги проводятся достаточно быстро. Рядом остановка и парковка, магазины. В общем, всё круто!
3
6 мая
Оперативно.
Только вот уборщице замечание необходимо сделать, нас не послушала…
Метёт в присутствии людей так, что дышать нечем…))
13 апреля
Быстрое обслуживание, не успеваешь зайти, администратор уже возле тебя, решили вопрос в кратчайший срок, Спасибо
2
1
25 января 2024
Благодарю сотрудников за помощь с документами: проконсультировали что и как делать, что писать. Талон заранее не брали, пришли с улицы. Сотрудница МФЦ предложила подождать в живой очереди из расчёта, что освободится специалист и нас примут с заявлением. Прождала около 15 минут, за это время ещё и получила консультацию ещё и по другим вопросам. Вопрос решила. Благодарю за участие!
3
17 января 2024
Специалисты молодцы, приятно, что такие хорошие люди работают на благо людей. По крайней мере, мне встретились положительные люди. Вежливо и профессионально.
3
6 сентября 2024
Все хорошо, кроме частых очередей. Есть кондиционер и места для сидения, очереди бывают по 30 минут. Охранник пропускает всех.
3
1
7 декабря 2024
Место удобное для решения бумажных дел, рядом ещё администрация села
3
5 марта 2024
Классное МФЦ. Очень приятная и знающая своё дело девушка в первом окошке))) посещала несколько раз, осталась очень довольна. Рекомендую к посещению.
4
22 ноября 2023
Все устраивает.сотрудники оперативно выполняют свою работу ,вежливые и учтивые ,зал чистый и ухоженный,нареканий не вызывало со стороны посетителей.
3
1
3 января 2024
Очень просторный, удобный центр. Персонал вежливый, компетентный. Около центра есть стоянка для машин. Всё для людей!
3
10 июля 2024
отличное МФЦ. парковка и доступность. Весь персонал вежливый и готов сотрудничать.
3
14 декабря 2023
Полноценный офис МФЦ, в котором можно осуществить все необходимые манипуляции с документами. Вежливый и отзывчивый, компетентный персонал. Возможна интернет запись.
3
12 ноября 2022
Очень нравится это отделение МФЦ, новое здание, ремонт свежий, парковка удобная,правда небольшая.
Специалисты всегда с готовность консультируют , причем профессионально. Вежливые, внимательные. Рекомендую)))
3
10 января 2024
Если взять талон заранее- отличное место, если в очереди- ждать можно долго. Сейчас нужно будет сменить документы посмотрим, как все пройдет. При входе охранник очень приятный мужчина, здоровается и помогает пройти дальше.
3
30 августа 2023
Отличный лозунг - Добровской долине - добрые дела! Жаль только выцвел уже. Сам МФЦ очень в нужном месте, работает четко и расторопно. При входе есть помошники, им отдельное спасибо.
3
2 сентября 2023
Многое сделано в Крыму, однако все ещё недотягивают до нужного уровня.
Все очень долго и не согласовано, нет возможности централизовано получать услуги, да и взаимодействие разных ведомств не настроены, приходится много времени тратить на получения различных документов, пока все организации посетишь.
2
2
31 августа 2023
Всегда чисто, прохладно. Работают чётко по талонам, всегда вежливы, входят в положение. Бестолковых очередей как в сфр нет, что-то очень приближенное к сервису))
3
5 мая 2024
Небольшое помещение, приятные сотрудники. Правда, смена паспорта получилась только со второго раза, т.к. девушка взяла не весь пакет документов
3
26 февраля 2024
Маленький офис. Но для села сойдет. Персонал не особо приветлив, но зато не надо ехать в город, все можно сделать в этом отделении.
3
19 ноября 2023
Заходил по поводу госуслуг, всё сделали быстро, качественно, ещё и с музыкой(которая звучала сверху в кружке по хореографии)!
3
4 января 2024
Очень хороший мфц! Девочки молодцы, все подскажут, быстрое обслуживание. По записи очередей нет, максимум 5 мин
3
7 мая 2023
Быстро, удобно и качественно добрый персонал отзывчивый, пришли после своего времени, и все нам сделали большое спасибо всем.
3
2 апреля 2023
Прекрасно
Быстро, чётко. Всё подробно расскажут и покажут.
Запись быстро, и без записи тоже быстро. Есть парковка, что радует.
1
12 января
Действительно Доброе.Отношение доброе
3
23 октября 2023
Отличное.всесгда сотрудники вежливы и корректны.администратор всегда консультирует по вопросам.спасибо огромное всем девушкам.
3
8 февраля 2024
Очень хороший коллектив, отзывчтвые и приветливые. Высокий уровень компетенции
3
1
21 июня 2024
Начальник отделения, Новикова имя отчество не помню, не помогла справится с поставленной задачей, хотел оформить пенсию ветерану боевых действий, сказала подождать, я ждал 25 минут
Никаких движений не происходило, только видел ка кона помогает мужчине оформляя документы, на меня вовсе не обращала внимания, в итоге просто уехал, не стал ждать более
2
14 марта 2024
Нормально работает. Удобно что есть ксерокопирование. Приветливые сотрудники.
3
15 декабря 2023
Пользовалась услугами Добровского отделения несколько раз. Специалисты грамотные. Консультируют, если надо. В общем, обслуживанием довольна. Однако, почему-то талон всегда надо брать через личный кабинет на сайте. Электронной очереди с аппаратом, выдающим талоны, нет. Это не удобно, так как не всегда и не у всех есть доступ в личный кабинет.
3
26 августа 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ города Симферополь Павлу Владимировичу . Окно 27 . 25 . 08
Я была на приеме. Это специалист высокого уровня . Он уделил максимум внимания , очень терпеливый и вежливый , просто и ясно раскрыл суть проблемы. Спасибо большое за такое отношение к людям . С уважением . Е.В.Малеева
3
31 марта 2023
Очень удобно. Записался онлайн, пришёл по времени, заказал нужные документы. Через время пришёл и забрал. Есть где припарковаться. Единственный минус- нельзя оплатить пошлину картой, только наличка и только без сдачи.
3
7 декабря 2023
Сотрудники в основном очень внимательны к посетителям, чисто, просторно.
3
18 октября 2024
Заявленные услуги не оказывают. Очень большие очереди и суета.
1
1 июня 2023
Записался в электронную очередь. Пришёл за 10 минут. Когда до времени моего приёма осталось 2 минуты, сотрудница пригласила человека из живой очереди. Когда подошло моё время приема, сказала подождите "секундочку". Прождал лишних 9 минут.
3
3
25 июня 2023
Отличное МФЦ. Очень внимательные сотрудники и работу свою выполняют быстро и качественно.
3
1
31 июля 2023
Чистое помещение, мало людей, нет такого ожеотажа как в больших городах , быстро по времени принимают, все чётко.
3
1
15 ноября 2023
Отлично. Все по записи, быстро. Если пришел раньше своего времени, всегда примут. Не заставляют ждать до последней минуты!
3
13 июня 2023
Вежливый персонал, удобная парковка, но всего два места компьютерных для посетителей и банкомат Ген банка, который тупо закачивает в себя деньги, выдавая чеки с оплатой в 0 ₽..
1
25 февраля 2022
ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ МФЦ!!! Уже не знаю как бороться с качеством общения ваших сотрудников! Когда уже у вас будут работать вежливые, культурные люди!? Пожалуйста, тщательнее подбирайте персонал. Ведь им с нами с людьми работать.
Если честно, оценка даже до одной звёзды не дотягивает. Четвёртый год приходится обращаться в этот офис в Добром. Сотрудники всегда злые какие-то. На вопросы отвечают с неохотой. Что по телефону, что вживую. В этот раз пришли с мужем забрать справки. А там за инфостойкой сидит специалист по выдаче, приему и обработке документов Розновская Оксана Сергеевна, которой видимо не нравится ее работа. Т.к. на вопросы отвечать не хочет, грубит и спорит. Цитата «Мне надоело по 150 раз всем одно и тоже говорить». На что я ответила что это ее работа отвечать на вопросы и консультировать народ и надо быть приветливее с людьми. В ответ снова « Вы бы тут тоже на моем месте устали всем отвечать» и т.д. и т.п. Я была неприятно удивлена такому поведению. Никаких документов нам не выдала. Отправила в др окно. На интересующие вопросы толком не ответила. Руководство, примите меры, пожалуйста! Инструктируйте или обучайте свой персонал правильно вести себя с людьми. И объясните им что такое вежливость и взаимоуважение!
2
5