Красивый центр, новый, чистый , уютный. Отзывчивые администраторы на стойке. Снимаю три звезды за пунктуальность. Записалась по очереди за неделю, пришла вовремя, сижу жду уже около 20 минут, когда обо мне вспомнят. Зал пустой практически, работники МФЦ блуждают за своими стойками. Люди, ау!
Работа данного офиса поставлена плохо!!!
Телефон не отвечает!!!
Сотрудник Сухочев Ярослав Владимирович сидя за стойкой администрации дает неверную информацию.Когда ему на это указали,то он начал просто хамить!!!
Как набирают сотрудников?
Как их обучают разговаривать с клиентами?
Почему вместо извинений за свою же ошибку сотрудник хамит?
Когда уже руководители будут доносить до своих подчинённых,что хамить нельзя!?
И почему администратор позволяет себе давать неверную информацию!?
Указанный телефон является виртуальным помощником, до оператора не смогла дозвониться. Помощник естественно не смогла ответить на мои вопросы. Я опечалена.
Для чего сидят две девушки на входе не ясно, ни на один вопрос ответить не могут, так же не принимают по времени, талон на 12:00, а вызыать могут через 40 минут…