Операционисты не совсем компетентны при оформлении документов, мало поэтому и разговаривают с клиентами, раз сами малограмотные, нужно больше заниматься самообразованием!!!!! По этим причинам страдаем мы, клиенты!!!!
Почему я должна тратить своё время разговаривая с роботом???? Записаться не возможно!!!!! Я потратила 2 часа так ине записалась, а вообще то я маму записываю 75 летнию. Как бы она это интересно делала?
Записалась на прием по предварительной записи на 30 октября. Позже объявили нерабочие дни с этого дня. Получить какую-либо информацию, перенесется запись на дальнейшие дни или аннулируется, невозможно. На сайте нет никакой информации, а по телефону отвечает робот. Что хочешь, то и думай.
Очень вежливые девушки работаю
Просто пииятно там проводит сделки
4
Наталья Войтенко
Знаток города 7 уровня
29 января 2022
Была первый раз. Вообще впечатлило! Площадь большая, много окон для приёма. Каждое отгорожено стеклом. Если какой справки не хватило есть несколько компьютеров и принтеры около каждого. Можно зайти и распечатать, хоть из госуслуг, хоть с почты. Очереди не было. Всё по записи . Всё сделали за 20 минут . Супер..
Все хорошо здесь.очередь продвигается быстро,много операторов,отвечают на вопросы и помогают разобраться,если что-то непонятно.. единственное неудобство-запись..чтоб записаться по телефону,мне потребовалось 20 минут держать телефон на громкой связи( была в очереди 58-й)..оператор записала на тот день и час,когда мне удобно.
К отделу претензий нету Ужасная связь по телефону,невозможно записаться на приём ,автоответчик как будто вышел из строя,повторял одно и тоже(так и не смогла добиться от него записи),с живым человеком намного приятней общаться ,он и подсказать может,если есть какие то важные вопросы.
Удобная штука, можно теперь получить любой документ не обивая пороги многих организаций, грамотные специалисты работают, подскажут всегда, если что непонятно
Не возможно дозвониться
А если и дозвонилась - и разговор с автоответчиком доходит до времени записи- всё начинается с начала ! И так 7 раз!
Настройте систему!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Пермского МФЦ (Куйбышева, 9) Коваленко Александре Сергеевне за неравнодушие, за потраченное на меня время, за доброжелателтность и отзывчивость! Пришла с пачкой документов, чтобы распорядиться мат.капиталом, но совершенно не понимала что писать, куда податься и прочее. Александра завела заявление, отксерокопировала все документы, а после передачи документов позвонила мне и сообщила, что нужно ещё донести, чтобы точно ПФР одобрили. А когда я принесла доп.соглашение, она без талончика приняла меня и отвечала на все вопросы, которые возникали, исправляла данные, в соответствии с новым договором (переподписывали с организацией) и доп.соглашением.
Очень понравилось как быстро она работает и делает все чётко и слажено! Дайте ей, пожалуйста, большую премию! Она молодчина! Прямо до конца доводит начатое дело!! Успехов вам, Александра, в работе и личной жизни!!)
Хорошее обслуживание персонала, всегда подскажут что надо, при необходимости запишут на удобную вам дату
3
Наталья Дмитриевна
Знаток города 9 уровня
21 июня 2021
Была в этом мфц по предворительной записи (которую можно сделать без проблем через основной сайт). Чисто, светло, ооооочень много окон со специалистами, операции проходят быстро, правда может только мне повезло)
Огромный центр, служба поддержки работает исправно, на вопросы дают ответы, оформляют оперативно, есть детский уголок для ожидания с малышами. Вобщем нет претензий к этому центру