Приходила по вопросу смены ОМС полиса. Живу в СПБ и там МФЦ оказывает данную услугу. Посетив МФЦ в Перми, вместо внятного объяснения, что не во всех МФЦ меняют полис, выставили из меня сумасшедшую.
Центральный МФЦ.Много посетителей,но и много операторов.В помещении чисто , много сидений,работают кондиционеры.Электронная очередь.Пример,как надо работать госучереждениям.
Быстро, спокойно, по-деловому приняли документы, указали и исправили ошибки. Отдельное спасибо девушкам на ресепшн - помогли зарядить телефон и связаться с ЛК сайта Госуслуг.
Обслужили достаточно быстро несмотря на прайм тайм. Очень большое количество окон для приёма заявлений от населения.
Очень грамотная и вежливая сотрудница была. Всё хорошо и понятно объяснила по нашему вопросу.
В качестве диковинок есть два робота, так что для разнообразия можете с ними пообщаться!
Очень доброжелательные сотрудники, много места, понятное пространство, центр города. Место, где чувствуешь себя спокойно, доверяя профессионалам. Всегда ходим только сюда.
Хорошее обслуживание .доброжелательные сотрудники.все документы оформили быстро .есть услуги нотариуса что для нас было огромным плюсом.даже в живой очереди не пришлось долго ждать.
Много специалистов, очень много). Очереди вообще нет, но голосовой определитель окон не молчит)). Наверно тяжело так работать специалистам. Молодцы все равно)
Самый лучший МФЦ. Специалисты вежливы, грамотны и готовы всегда помочь. Очереди есть, среднее ожидание 30 минут, но это неудивительно из-за расположения и высокой квалификации специалистов.
Простые девочки на приеме молодцы вежливые и стрессоустойчивые. Только вот кабинетные руководители тут в МФЦ не знаю элементарного и это понятно почему происходит в Перми мохнатый и его сотоварищ решетка под руководством кузяева, кадровая политика в регионе это их ближайшее окружение.
Спасибо за организацию такого сервиса, даже не хочется вспоминать мытарства по различным господвалам в прошлом.
Все организовано, все для людей, есть связь с госуслугами...
Самый лучший мфц города, большой, просторный, много мягких диванчиков и просто места для комфортного ожидания, есть кофе и еда автоматы, очень много сотрудников, почти всегда найдут запись, удобное расположение.
Спасибо руководству центра Ул.Куйбышева-9, среди всех центров самый лучший.
Работают быстро, четко, дают полную верную информацию, вежливые сотрудники.
Всегда клиенты остаются у меня довольны. Никогда нет возвратов документов на доработку. Если сдаешь документы в органы Опеки в других филиалах, особенно в Закамске, сидишь по 2 часа у специалиста, а здесь максимум 20 минут. Это говорит о хорошей подготовке специалистов.
Всегда обращались в МФЦ, всегда хорошо обслуживали. Сегодня сидела хамоватая администраторша темненькая, которая сообщила, что за 1,5 часа работы нам здесь помочь не смогут. На просьбу записать нас на любой день после 18:00, сообщила, что ближайшая запись есть лишь через 10 дней … Сказала, что наши фото на загранпаспорт не подойдут, и нужно делать другие. На вопрос какие? Сказала, что не профессионал и сунула бумажку.
Всегда нравилась эта организация. К сожалению, длинные очереди. И последний неприятный момент, писала в сообщения группы ВК, после ответа заблокировали возможность писать сообщения.
Это пожалуй самы классный офис МФЦ из всех где я была, ребенка очень впечатлил робот на входе, время ожидания с момента получения талона меньше чем в остальных МФЦ. Чисто, хорошо оборудованны места ожидания приема, есть место для времяпрепровождения детей.
Да, место надо отмаливать, но я был там,, получал документы на свой дом построенный,,, жалко не помню девочку, что мной занималась, ей тысячу раз Оценка пять, рекомендую
Отношения человеческое
Супер! Функция " одно окно" в реальности! Оформили сделку с недвижимостью за 15 минут!!! Электронная очередь, много окон, быстрое обслуживание! Время- деньги! Цифровизация в реальности- это очень хорошо!
Отличный МФЦ! Вежливые и внимательные специалисты! Особо благодарю Рязанову Марину за профессиональное и быстрое оформление, вежливое и дружелюбное отношение!
Ставлю нейтральную оценку(по середине). Т.к. я ходил за получением паспорта, а пункт был закрыт на ремонт или что то в этом роде. Со стороны неплохо выглядит
Обращаюсь уже не первый раз. Работают быстро, профессионально, подробно объясняют то что не понятно. Посетителей много, но предусмотрена электронная очередь и пока ожидаешь можно комфортно расположиться, в зале много мягких банкеток и стульев. Так же можно взять кофе из кофемашины. Хороший современный МФЦ.
Отличный МФЦ, очень много окон, все вопросы с документами решаются быстро и вежливо. С появлением МФЦ жизнь сильно упростилась в этом плане. Надеюсь, на дальнейшее упрощение бюрократических дел, чтобы было поменьше бумажек.
Сидела в очереди полтора часа. Услугу так и не получила - закончился рабочий день.
Обслуживают только в 30% окон, в остальных просто никого нет.
Так понимаю сотрудников оптимизировали, на клиентов просто наплевать. на конец дня человек 20 после ожидания больше часа остались ни с чем, да ещё и полаяли на нас.
Мерзко. Качество обслуживания ухудшилось
Сказали ждать 35 минут, ждала час . Очередь большая, много народу. Плюс, что есть туалет, комната для мамы с ребенком, детский уголок, кофе и что-нибудь перекусить))
Со входом они намудрили. Вход сслевой стороне здания. И чтобы взять квиток опять же через 3 зала в конец пришлось идти. Не по фешую.
Но люди работаю быстро, за это им спасибо.
Огромное спасибо всем сотрудникам МФЦ на Пермской, 43!!! Девочки, Вы не только красавицы, но вы ещё всегда приветливые, грамотные, внимательные, терпеливые, ответственные и просто умницы!!! Всем Здоровья, счастья, удачи и любви!!!