Попала однажды, когда не работала электронная очередь,, и сотрудник с ресепшена выкрикивала номера громким голосом было смешно, но очередь двигалась нормально!!!
Неоднократно приходилось обращаться в данное учреждение, каждый раз сталкивалась с некомпетентностью сотрудников учреждения, ошибки. незнание своего дела доставляли неудобство, хорошо работают только если пожалуешься. Вот опять 2 дня мне не могут подтвердить личность на госуслугах, видимо снова предстоит писать им жалобу...И дозвониться по телефону туда просто невозможно, его просто ставят в очередность и сбрасывают потом звонок
Сдавали документы на получение паспорта 15.02.18 сказали будет готово 28.02.18, но 26.02.18 позвонили и сказали по техническим причинам паспорт не готов, к нам не приходите, ждите звонка. Звонка не дождались позвонили к ним 21.03.18, при этом еле дозвонились, взяла трубку девушка, которая плохо слышала и при этом с плохой памятью, три раза спросила ФИО получателя и сказала, что паспорт готов и от них звонка не следовало ждать, никто никому не собирался звонить оказывается. "замечательное обслуживание"
Бесконечные очереди, чтоб попасть к специалисту надо просидеть как минимум два часа, если не больше. Раньше хоть шли на уступку и мамочек с маленькими детьми пропускали без очереди, а сейчас не считают нужным