Отношение ужасное, сотрудник Романова Светлана Николаевна ужасная грубиянка, принимала документы на прописку целый час, прошу начальство просмотреть камеры и оштрафовать такого работника!!!!
Очень благодарен сотрудникам помогли зарегистрироваться на госуслуги за 10 минут оперотивно быстро спасибо Максиму и девочки имя к сожалению не узнал всем нужно так работать👍👍👍
Очень хорошее обслуживания, разъяснили непростые. Посещение заняло совсем не много времени.
1
Н. Ю.
Знаток города 6 уровня
14 марта 2020
1. Заявленные на официальном сайте сроки замены паспорта не соблюдаются. Не 10, а 10+6 рабочих дней на самом деле. Либо уберите с сайта информацию, чтобы не вводить людей в заблуждение, либо соблюдайте сроки.
2. В самом офисе не хватает грамотной навигации. Чтобы найти окно с номером больше 20, посетитель должен обежать зал несколько раз, затем спросить, куда же ему идти, потому что нет элементарного указателя. А это практически другое помещение, вход в которое в закоулках.
3. Персонал вежливый, время ожидания в зале недолгое. Расположение удобное.
4. Очень тронуло, как молодой человек и девушка помогали пожилой женщине справиться с компьютером и получить какую-то услугу.
5. Позабавила работница, которая сделала вид, что она посетительница и ей якобы было очень удобно попасть сюда после 18:00 по записи. Видела ее потом на рабочем месте. Всего-то и нужно было - объяснить недоумевающим посетителям, что запись нужна только в это время, а в остальное - в порядке живой очереди. Не все ходят в МФЦ каждый день, чтобы знать о нововведениях.
Незнаю, как по мне работа не налажена вообще,на сайте записаться не возможно,девочки операторы тоже не записывают,три недели бьюсь как рыба облед,не могу записаться на прием,все что слышу :-отслеживайте на сайте свободное время, либо все записи разобраны.Издевательство над людьми !!!!
Приятно удивлен. Думал потрачу пол дня, По факту отстрелялся за 15 минут от входа до выхода. Персонал доброжелательный, знающий свое дело, да и флиртануть не прочь.
С 18 до 20 часов документы принимают только по предварительной записи.
Действующий режим работы этого мфц:
Пн, Сб 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00.
Вт, Ср, Чт, Пт 09:00-20:00.
Вс выходной.
Сотрудники не знают процесс оформления документов, каждый раз все очень медленно и переспрашивают по сто раз у руководителя
3
Кристина Д.
Знаток города 10 уровня
29 мая 2020
Вежливый персонал по сравнению с другими МФЦ Воронежа. Отдельно хотелось бы выделить Будникова Михаила Олеговича за компетентную помощь в оказании услуг и доброжелателеное отношение.