Поиск

Мои Документы

4,9

1225 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Ничего плохого не могу сказать по поводу мфц. Все достаточно быстро проходит, не задерживают, много окон, очередь быстро идет. Внутри кондиционер, так что будет комфортно, есть автомат с кофе, телефон для соединения со страховой Чувашия Мед. На ресепшене сидит молодой человек, который всегда подскажет, поможет взять талон. Есть компьютеры, чтобы зайти в Госуслуги. Недалеко от конечки 15 автобуса. Много сидячих мест.

Анастасия Миронова

Знаток города 7 уровня

Чисто, аккуратно, много специалистов принимают, но так же и посетители всегда есть. Есть диваны для ожидания и небольшой детский уголок. Обращаюсь всегда сюда,и если через госуслуги возникают какие-то проблемы, компетентные сотрудники, все отлично разъясняют.

Алексей Ростовцев

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис. Работают всего 2 специалиста. Очередь на 2 часа. Временами выходят какие то "незаменимые специалисты" и тасуют очередь, отодвигая сложные услуги в конец очереди. Руководству стоит обратить внимание на клиентоориетированнсть данного офиса. Может быть лучше его закрыть, чем так издеваться над людьми?

SNA

Знаток города 18 уровня

чистый офис , сотрудники вежливые.Режим работы удобный.работают по предварительной записи и по талонам

Любовь К

Знаток города 5 уровня

Хороший офис МФЦ! Один из лучших по городу. В самом здании все новое,после ремонта. Имеется лифт. Сотрудники приветливые,вежливые,компетентные. Особенно хотелось бы отметить девушку,которая встречет при входе. Все хорошо объясняет, подсказывает, на все заданные вопросы отвечает по существу. Большая молодец! Документы в последнее время оформляет только здесь. Делают все быстро. Рекомендую!

Татьяна И.

Знаток города 3 уровня

Три специалиста работающих..В очереди сидим 40 минут...полный зал ожидающих в очереди..В первые такое вижу..Администратор хорошо не владеет информацией по интересующим вопросам..Если оператор на горячей линии подробно объяснила,что данную услугу МФЦ предоставляет,она утверждает,что нет.

Игорь Львов

Знаток города 12 уровня

Часто пользуюсь этим МФЦ. Парковка вокруг здания. Обычно можно найти место, но машин много. Внутри чисто, порядок, эл.очередь. Иногда координаторы вызывают быстрее, чем пришла очередь. Чувствуются им не всё равно. Сотрудники попадались разные. Бывали новички, но откровенных ошибок не делали. Если, что-то не знают зовут коллег помочь. В целом организована хорошая работа. Спасибо

Vadim M.

Знаток города 8 уровня

Просто большие молодцы сотрудники !! Все четко и оперативно !!! 💪🔥🔥🔥 Расскажут, покажут , помогут !! Всем рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 4 уровня

Замечательное отделение! Отзывчивые, профессиональные специалисты. Когда нужны какие-либо услуги обращаемся исключительно к ним. Спасибо!

890688 Плотников владимир

Знаток города 5 уровня

26.02.25г обратился за выпиской на земельный участок,но 1 марта через госуслуги приходит выписка на вспомогательное строение. Оператор спрашивала,нужна ли выписка на строение,но узнав, что за это надо тоже платить,я отказался от выписки на строение Оплатил услугу, сказали, что через 3 рабочих дня можете получить. 1марта через госпочту в госуслугах приходит выписка на вспомогательное строение? Я инвалид 2группы,что мне подсовывали,то я и подписывал, справку об инвалидности скопировали,заплатил деньги. Очень обидно,еле дошел до мфц и такой результат, а выписка на зем.участок нужна для суда.может девушка ошиблась,печатала,рвала,снимала копию справки об инвалидности? Но выписка на зем участок мне нужна! Жаль, что так получилось

Елена

Знаток города 30 уровня

Все здесь удобно для посетителей. Рядрм остановка автобуса пятнадцаиого маршрута. Пешеходная зона удобная. Есть место для личного автотранспорта. Внутри здания есть лифт, а также и снаружи есть пандус. Работают здесь аккуратно и грамотно, все понравилось. Есть санузел для посетителей, все чисто и комфортно. Спасибо коллективу за хорошую работу.

Яков Григорьев

Знаток города 2 уровня

Прекрасные сотрудники, очень удобное расположение, всегда чисто и красиво, помогли с документами, ко всем очень доброе и позитивное отношение! Рекомендую!

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Хороший мфц,быстро сделал паспорт и получил. Есть детская комната чтобы дети не ныли,так же быстро идёт очередь. Много окошек

Роман Потапов

Знаток города 7 уровня

Удобное месторасположение .рядом бесплатная парковка.персонал отзывчивый .руководитель лично осуществляет контроль качества .перечень услуг полный .посетителей не много.есть возможность получить услугу без записи по живой очереди

Софья

Знаток города 15 уровня

Дело в том, что приходишь за консультацией по конкретному вопросу, задаешь, не получаешь конкретных ответов. Специалисты плохо подготовленные, плохо знают свою работу. Совершают ошибки. Не знают какой набор документов необходим. Я не говорю за всех, но такие личности есть. Получается так, надо уже все почитать в интернете, подготовиться. И просто принести и отдать документы девочке. То есть я должна знать их работу. А если везде так будет, и у врачей и у инженеров. Шаг в сторону уже ничего не знают, а в своей работе плавают

Олег Семенов

Знаток города 6 уровня

Работают отличные специалисты - настоящие профессионалы. В помещении всегда чисто, отпрятно и уютно. Больших очередей практически никогда не бывает. Нет проблем с парковкой авто. Рекомендую!

Инкогнито 0282

Знаток города 4 уровня

Очень приятный персонал,удобно.Всё очень быстро и популярно объясняют.Очень довольна расположением.Если б можно было,поставила бы 10 звёзд)

Рома Морозов

Знаток города 8 уровня

Очереди почти нету, быстрое обслуживание, чёткий персонал, который знает свою работу

Руслан Боярский

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение с большим количеством услуг. Добрые и позитивные сотрудники, которые стараются быстро решить вашу проблему или просто подсказать как сделать лучше.

Владимир Два

Знаток города 14 уровня

обслуживание быстрое, толковое. посещал по делам нового паспорта и портала госуслуг. есть небольшой зал ожидания со стульями, кофе автомат. парковочное пространство вокруг здания, 270°. общественным транспортом добраться сложнее, только 1 автобусный маршрут - пешком с Мичмана Павлова или пр.Горького минут 10.

Лия А.

Знаток города 9 уровня

Работают на высоком уровне! Быстро, четко, консультации полные. Очень удобная услуга - подготовка договоров! Для меня это огромная помощь! Не будучи юристом и не прибегая к помощи агентсв можно совершенно спокойно, не опасаясь подвоха, купить или продать недвижимость! Стоимость услуги и время подготовки документов - отличные!

альбина черепенчук

Знаток города 7 уровня

Спасибо работникам, настоящие профессионалы работают, быстрое и качественное обслуживание. Обращаюсь не первый раз, отметила вежливость и терпимость к посетителям. Отличный офис, чистота и порядок, приятно находиться, уходишь с чувством благодарности и душевного спокойствия, что твой вопрос решён положительно и качественно.

Юрий

Знаток города 10 уровня

Ответ получил сразу. Комфортные условия для посетителей. Рядом остановка транспорта, пересечение маршрутов людей микрорайона, удобно.

Посмотреть ответ организации

vladimirsaperov@mail.ru

Знаток города 16 уровня

Находится в северо-западном районе города. Рядом остановка общественного транспорта. Большая парковка для автомобилей. Обслуживание на высоте, вежливый персонал. Несколько окон для приема.

Ksenia Nikolaeva

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание, можно записаться по времени. Быстро и удобно.

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность Григорьевой Наталье Владимировне за помощь в решении моего вопроса, прекрасное отношение и неравнодушие. Сотрудники на информационном столе также приятны и вежливы в общении. Осталась под приятным впечатлением от посещения данного мфц. Благодарю всех причастных

Анна Шмелёва

Знаток города 5 уровня

Отличные специалисты, всё оперативно, на все вопросы ответили.

Посмотреть ответ организации

инна м.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, заставили переписывать заявление четыре раза и при этом брать талон каждый раз, в итоге я потралита 4 часа на приеме в мфц с одним заявлкнием, а в машине ждал ребенок с диагнозом дцп, вопрос: на приеме с одним заявлением тратить четыре часа это норма?

Алекс Гордеев

Знаток города 10 уровня

Отличное МФЦ, пару раз оформлял через него сделки с недвижимостью, записывался и не было проблем. Консультанты все объясняли понятным языком, а главное оформление быстрое, без бюрократических затягиваний.

Катрин

Знаток города 8 уровня

Отличный МФЦ. Персонал вежливый, все понятно обьясняют. Очень быстро оформили сделку. Зал для ожидания имеется.

Александр Николаев

Знаток города 13 уровня

Отличный Мфц. Если прийдёте среди недели, никаких очередей. Быстрое обслуживание по всем вопросам, связанным с различными госуслугами. Очень приятно решать разные проблемы в одном месте.

Марина Сомова

Знаток города 6 уровня

Хороший офис большой и достаточно быстро всем помогают. Очередь правда долго ждать но это так как там много народу решают свои вопросы. Сотрудники приветливы и учтивы

инна кротова

Знаток города 9 уровня

Удобно,что открылось в сзр,народу мало,можно записаться и придти по записи. Сотрудники вежливые, стараются помочь.

Ирина Родригес

Знаток города 2 уровня

Вчера, 31.07.2024 г. обратилась сюда , талон К-49 на 18ч.20 мин., просидела до 20 часов, не принимали, несколько раз подходила к администратору, вели себя оскорбительно по отношению ко мне, не приняли, пытались порвать талон. Ужасное место.

Двери ДвериЧ

Знаток города 3 уровня

Талон на ф Оформление земельных документов 16.12.2024 К 47 взяли в 17:18. Сидим уже 2 часа. Не хватает специалистов похоже в этом окне. Сейчас 19.16

Мария Сергеева

Знаток города 5 уровня

Плюсы: работу делают Минусы : законы не знают Пояснение: Обратилась за услугой 'получение паспорта ребёнку достигшего 14 лет' не по месту постоянной регистрации. Форма 8 у ребёнка отсутствовала, т.к.ребенок её не получал. Вместо того, чтобы сообщить о необходимости предоставить заявление об отсутствии формы 8, забрали документы и выдали паспорт без места постоянной регистрации, объяснив тем, что без формы 8 печать о регистрации невозможна. Уже спустя год при смене постоянной регистрации выяснилось это грубое нарушение законодательства чиновников Чувашии.

Александр Яковлев

Знаток города 5 уровня

Жду в очереди уже 1:40 минут. Работает 3 окна по поему направлению. Никто не торопится. Ужасно

Шкипер

Знаток города 6 уровня

Специалисты на уровне, работают быстро, ответят даже на самые глупые вопросы терпеливо и доходчиво, всё объяснят, подскажут, покажут, направят. Очень понравилось, коллектив слаженный-рабоают как часы. Посетитель точно не останется без внимания. Езжу с юзр сюда, потому что очень нравится коллектив 👍

Таня Чернова

Знаток города 9 уровня

Молодцы! Хорошо работают, не затягивают. Кофемашина есть. А сиропы бесплатно! Класс!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Приехала по предварительной записи, получила талон, приняли вовремя, всё подробно объяснили, назначили дату, когда документы будут готовы. Пользуюсь услугами МФЦ давно, причем в разных регионах. Ни разу не подвели, всё выполняли вовремя.

Лика Лика

Знаток города 3 уровня

Все не для людей, начиная со входа, где вас встречает женщина охранник с мордой бульдога, до сотрудников. Где хамство и грубость в порядке вещей

Кристина Мудрецова

Знаток города 14 уровня

Отличное обслуживание! Персонал вежливый, всегда может подсказать что-либо. Нравится особенно система выдачи талонов к нужному окну, вас позовут как только место освободится от предыдущего клиента.

Елена

Знаток города 3 уровня

Была поражена очень низким уровнем обслуживания граждан в отделении МФЦ по адресу ул. Эльгера 18 - специалист (оператор) некомпетентна во всех вопросах, постоянно уходила куда - то для получения информации по нашим вопросам и ответам (необходимо проводить повышение квалификации сотрудников), пробыли в данном МФЦ более 3 часов, но вопрос так и не был решен... Другие посетители после 3 часового пребывания при оформлении документов узнали, что оформили их несоответственно необходимым требованиям - возмущались, что им не был предоставлен образец для заполнения и не оказано содействие. Равнодушие и безответственное отношение к проблемным вопросам особенно пожилых людей при посещении данного МФЦ - вот с чем мы столкнулись - это возмутительно и не допустимо ! Условия в отделении не соответствуют необходимому уровню государственного учреждения - в клиентской зоне посетителям негде оформлять документы - стоят только высокие (барные) столы - при моем росте 160 см я не дотягиваюсь до столешницы для комфортного заполнения - пришлось оформлять за детским столом в детском уголке, ручки для оформления документов не выдают, несколько штук прикреплены шнуром к информационной стойке, которая тоже слишком высоковата, кулер с водой в отделении отсутствует - люди часами находятся в закрытом помещении (окна закрыты, кондиционер плохо работает) в летний период люди не могут находиться долго без воды, в туалетной комнате нарушены санитарные нормы - нет гигиенических средств, грязно... Отделения МФЦ были созданы Правительством РФ для упрощения и оптимизации многих процедур при оформлении документов для решения вопросов без бумажной волокиты, но по факту - все также усложняют из-за того, что не владеют информацией по внесенным изменениям в Законы РФ, которые упрощают многие процедуры... Мы платим налоги в бюджет, чтобы уровень предоставления услуг населению в МФЦ был качественным, в оптимальные сроки и в комфортных условиях.

Александр Иларионов

Знаток города 6 уровня

Хорошо работают, быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Людмила П.

Знаток города 8 уровня

Рекомендую. Обслуживание приятное и достаточно быстрое. На интересующие вопросы дают полный ответ.

Прокопьев Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Пришёл узнать выдают ли справку о месте жительства умершего человека. Сказали нет. Но мне для суда. Отправил им письменный запрос заказным письмом, чтобы официально ответили Нет. Чтобы я в суде мог предоставить их письменный ответ. Так они отказались принимать моё письмо от почты. Письмо вернулось обратно, типа адресат отказался от вручения. За заказное письмо заплатил. За уведомление заплатил. Так ещё заплатил, чтобы вернувшееся письмо получить обратно. Подана жалоба в прокуратуру московского района на действия работников мфц. Будет проведена проверка, меры прокурорского реагирования к ответственным лицам. Дисциплинарная ответственность. Нарушили 59 Федеральный закон О порядке обращения граждан РФ

даниель котов

Знаток города 2 уровня

Дорогие! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Центра за квалифицированную помощь в решении вопросов. Очень оперативно сработали, вплоть до мелочей , необычайно (как на наш регион) вежливые, удобно, в короткие сроки можно решить важные вопросы. Спасибо.

Наталья Фортученко

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Посетила офис "Мои документы", заказывала выписку из ЕГРН на дом. В очереди не сидела, приняли сразу. Специалист Яковлева Екатерина очень грамотно и профессионально приняла заявление. И по локации этот офис для меня очень удобен, живу рядом. Всем рекомендую!

Андрей Иванов

Знаток города 11 уровня

Удобно. Но внешний вид потолка смущает. Крыша течет, и это отражается на панелях потолка . как не произошло короткое замыкание, удивительно! А так, мне нравится. Помогут всегда. Работают шустро. Сотрудники хорошие и тактичные. По некоторым вопросам, руководитель выходит и объясняет ситуацию. Проблем никогда не было. А обращался я туда по работе по 2 раза в неделю

Андрей Попов

Знаток города 19 уровня

Хорошее место, квалифицированные специалисты, быстро, удобно!!

Посмотреть ответ организации

Мои Документы

361 отзыв