Была в октябре 2019 дважды. Талон электронный взяла моментально, но ожидание приглашения к специалисту крайне длительное, 1,5 часа. Из имеющихся окон работает едва ли половина. Посещала дважды- на подачу и получение.
Одно радует- все в одном месте.
3
1
Айка
Знаток города 5 уровня
2 октября 2021
Подтверждала Госуслуги, ждала пока меня позовут целых 1,5 часа, сама процедура заняла меньше 5 минут, специалисты хорошие
Все замечательно. Лишь один вопрос к руководителям. Зачем делать 35 окон из которых работает 7?Нет комнаты матери и ребёнка. Стояли в очереди 3 часа. Не продумано. Ребенку 3 месяца.
Специалист по субсидиями ЖКХ вообще ничего не знает. При мне сидела и смотрела в интернете как нужно оформлять , какой пакет документов. При большом количестве окон , постоянно очереди. Большая коммиссия в терминалах при оплате пошлин
2 часа не принимали документы. Терминал с выдачей таллонов не работает. Хамское отношение к клиентам. Книги жалоб нет и не предусмотрена (со слов администратора Николая). Не обращайтесь в данное отделение !!!!
Талоны не выдаёт, какой смысл 36 окон, если даже 10 не работает? А главное мне понравилась надпись "есть вопросы? Поможем!" и за этой стойкой пусто и очередь по лестнице в магазин идет
Пользовались разными услугами .Документы МВД России принимают быстро,а вот что касается Росреестра так тут не всё так просто. Для получения услуги просидела в очереди более трёх часов.
Ужас. Пришла по вопросу субсидий на оплату жилья. Автомат для выдачи талонов сломался - талоны выдавала администратор. Подошла, четко конкретно сказала, зачем пришла. Мне дали талон. Просидела 1 час 10 минут. Наконец меня вызывают и... оказывается, что здесь такую услугу не оказывают!
Боже, ну что же за курицы работают у вас администраторами! Ладно бы сама ошиблась - в автомате талон если бы взяла. Но ведь нет! Подошла, всё объяснила. Эта дамочка ещё сказала мне, что ждать час или более. И на тебе...
Короче, позорище. Не верьте некомпетентным администраторам.
30 окон и все равно сидишь по часу в очереди, в итоге полис дмс все равно не у них, заказать из рег.палаты документ не у них, прежде чем туда идти узнайте их услуги
1
1
А
Анонимный отзыв
24 октября 2020
Записалась на 11 часов заранее. В итоге получила услугу через 2 часа. Время меня убило. И это было по записи?
Пришли в субботу записать ребенка в школу. Терминал на входе информирует о том, что талонов нет, ожидайте. В очереди к нему около 20 человек. В самом заведении работают 12 окон из 36 (т.е. 1/3). Талон получили через час. После этого еще 2 часа в очереди электронной и мы получили свою услугу. Вот и забота о людях :-( В самом зале уютно, тихо и тепло.
Когда сдавала документы, пришлось ждать больше часа,но когда забирала,уложилась в 10 минут. Наверное лучше приходить или к открытию,или ближе к закрытию.
Сами сотрудники работают хорошо и грамотно, но талоны даёт система и постоянно или нет талонов, или ждать очереди по 2-3 часа, а иногда приходишь и все делаешь за 30 минут