Мои Документы
1143 отзыва
29 октября 2024
Был в МФЦ 27.10.24.Сотрудницы большие молодцы,помогают и у компьютера и когда в 7 окошке проходил идентификацию.Их профессионализм и желание помочь восхищает и оставляет самые лучшие впечатления от посещения этого МФЦ.
Единственная претензия у меня к руководству МФЦ!Рядом со мной у компов сидел старый дед с бабкой и очень грубо девушкам предъявлял претензии,а они вместо того,чтобы его выкинуть за руки-ноги из мфц что-то пытались объяснить,или охранник должен был как-то осадить его,считаю что позволять так разговаривать с сотрудницами недопустимо!Если бы не камеры там,то я бы ему дал с ноги в табло и он бы сразу понял как нужно себя вести в МФЦ.Не должны сотрудницы быть практически беззащитными против хамства и грубости.
3
1
13 декабря 2024
Очень здорово, что здесь есть офис МФЦ. Отличное место. Аккуратно, красиво, уютно. Доступны и консультации, и работа в кабинете госуслуг. Специалисты - профессиналы: ответят на любые вопросы, всегда окажут помощь. Спасибо!!!
2
7 декабря 2024
Хороший0 МФЦ0 .Хочется отметить работу Подоллинной Анастасии Геннадьевны, вот уж воистину мастер своего дела . Супер компетентный специалист, а ко всему прочему , консультирует и решает вопросы обращений в полном объёме быстро и качественно , к тому же Анастасия приаетлива и доброжелательна. Впечатление прекрасное!
2
2 декабря 2024
Один из худших МФЦ. Как ни придешь то ожидание 30 мин и более, сотрудники все в возрасте и очень медленно набирают на компьютере. Регистрацию для 2 человек делали около 2х часов 🫢 а когда пришли забирать паспорт в законные 19:52, т. е. до закрытия еще 8 мин, сотрудники все собрались домой, уже выключили все компьютеры и стояли в куртках, поясняя, что «система сама отключается в 19:50». А ничего, что МФЦ РАБОТАЕТ ДО 20:00? Как поняла, меня просто послали, потому что в субботу кто-то хотел пораньше домой. А люди едут с другого конца быстрее за документами. И эти 2 минуты «решили», что мне снова нужно будет ехать через весь город с области.
4
2
3 октября 2024
Очень понравилось атмосфера, все доброжелательные и улыбчивые, одно удовольствие находиться в этом МФЦ , спасибо большое Полетаеве Инге Алексеевне , все помогла и объяснила все оперативно. И другим сотрудникам спасибо большое ☺️ вы лучшие 🔥😍
4
1 января
Очень понравилось, сотрудники очень квалифицированные, доброжелательные. Очередь не большая, ждала по времени не долго. Девушка помогла мне быстро решить вопрос, очень доброжелательная, грамотная.
1
5 апреля
Ужасный МФЦ !!!! Пришли сделать паспорт болельщика, сказали не проходит фото. Девушка с ресепшена нас сфотографировала, всё равно не проходит. Возьмите талончик в окошко, взяли, вам там помогут. Прождали в очереди, объяснили ситуацию, сказали что нас уже пять раз фотографировали и всё равно не проходит фото. Девушка в окошке говорит ищите фото, которое вам сделали. Я говорю , что не знаю куда они переместились, я не сильно разбираюсь в телефоне. Ну я ничем не могу Вам помочь в вашем телефоне. Так я и пришла к вам за помощью, а вы меня отфутболиваете. Если бы я могла сделать сама дома, я бы к вам не за что не пришла. К вам ходить только нервы портить. Хуже конторы не встречала.
1
12 ноября 2024
Отличный МФЦ, прекрасные девушки работают. Очень помогли с подачей документов. Если бы не они... Большое им спасибо за их труд. МФЦ легко найти, от метро лермонтовский бульвар две остановки на автобусе.
2
17 октября 2024
Елена Ивановна и Яна Викторовна помогли грамотно, быстро и с невероятным терпением заполнить уведомление о предстоящем строительстве.
Компетность и вежливость этих сотрудников на 10+ звёзд.
Огромная благодарность за помощь ❗❗❗❗❗
2
25 марта
Добрый день! Отпросился с работы бежал что б подтвердить в мфц , (подтверждение личности для карты болельщика) в 19:45 был на ресепшен и тут мне заявляют что они талоны выдают до 19:40 я спрашиваю а где это написано в ответ пожали плечами ( видимо одной ногой были уже дома) я попросил старшего сотрудника, вышла госпожа Боброва Елена Ивановна и так же не нашла ответа на мой вопрос. P.S. народа в этот момент кроме охранника не было! Сложилось впечатление что люди не на своем месте, просьба принять меры и взыскания!!! Совет если есть возможность выбираете другие офисы, да бы не попасть в такую неприятную ситуацию и к таким « отзывчивым людям»
2
25 июня 2024
Приветливый администратор, все доступно объясняет напрвляет. Сотрудники вежливые, доброжелательные " все чинно благородно"я очень благодарна Вам . Желаю Вам всем успехов, удачи в работе и благополучия в семьях.
4
25 июня 2024
Лучший центр Мои документы!
Девушки на ресепшен очень внимательно, четко и терпеливо помогают разобраться с вопросом.
Особенно хочу отметить работу Подолиной Анастасии. Профессионал своего дела. Старается найти решение любой проблемы. Неравнодушный и ответственный человек!
Спасибо)))
3
1
19 декабря 2024
Очень хороший МФЦ! Коллектив вежливый, подскажут, помогут. Молодцы! Рядом с домом, не надо куда-то тащится на другой конец города
1
23 февраля
Большие очереди ограничения по функционалу маленькое помещение. Персонал приветливый старается во всю и во всём . Предоставляют компьютер для оформления документов
1
22 ноября 2024
Средний центр по обслуживанию граждан, умеренных размеров, есть очереди, в соседних центрах дают кофе за длительность ожидания, тут такого не представлено, а было бы классно
1
2
17 января
Мне кажется лучший МФЦ в округе. Никогда не была долго в очереди (с учётом того, что обычно захожу просто так, без записи). Все документы оформляют быстро, присылают результаты в срок. Все сотрудники очень приветливы. Всё объясняют и проверяют
1
8 октября 2024
Замечательный персонал : терпеливо, вежливо и профессионально...спасибо...наблюдала несколько раз некорректное отношение посетителей к персоналу, и хотелось бы попросить.уважать людей , которые работают и помогают.решать наши вопросы
5
27 декабря 2024
Хороший центр, приняли быстро единственное рассматривали заявку в течение 40 минут. Персонал доброжелательный и любезный.
31 марта 2024
Специалисты, которые там работают мне понравились, на инфо стойке девушки и молодой человек, особенно он, приветливы, терпеливо объясняют, парень ещё поможет с компьютером. Не понравилось :из трёх компьютеров работает два, я пользовалась вторым, мышка плохая, на клавиатуре протерты цыфры, надо считать, чтобы не ошибиться, и есть одна работница, которая должна помогать бедным жителям в пользованием компьютера, сама не особо знает, бегала консультировалась, что создавала очередь, т. к. Люди ждали её помощь, когда работал парень на следующий день, очереди не было, всё быстрее делали. А вообще не понятно , почему люди должны сами печатать справки,искать запросы, для чего эти работники в окошках.
4
2
16 июня 2024
Оформляла собственность, принимала меня специалист Подолинная А.Г.,отличный сотрудник. Сделала все четко и быстро. Сам МФЦ маленький,но уютный. Есть все необходимое для ожидания. Рекомендую.
2
7 апреля
Было крайне сложно получить выписку из домой книги. Приезжали лично несколько раз, так как услуга не была оказана он-лайн. Сотрудники учреждения ссылаются на работу МВД, и, даже якобы звонили им. Пришлось обратится лично в МВД, где вся необходимые действия были проведены 1,5 месяца назад!
25 сентября 2024
Благодарим сотрудников этого МФЦ за внимательное отношение, хорошее обслуживание в документальном оформлении нашего запроса, касающегося оформления недвижимости на новых территориях РФ. Спасибо!
21 ноября 2024
Отлично, специалисты просто супер.., всё быстро, чётко качественно рекомендую 👍
2
26 августа 2024
14 августа посещали данное мфц , по поводу временной регистрации по месту пребывания. Я собственник квартиры . 4 года назад я сменила фамилию , но документы не поменяла , так как не было такой надобности. Но тут пришел момент , когда нужно было зарегистрировать человека , а сотрудница мфц сказала , что для регистрации физического лица на собственности , нужно внести изменения в рос реестр , о смене фамилии , то есть предоставить , в моем случае , свидетельство о браке . Так как время было ограничено , мы поехали за свидетельством и предоставили его буквально через полчаса . Заявление приняли . Сказали ждать 10 рабочих дней , после чего можно будет провести регистрацию .
Сегодня 26 число , я пришла забрать документ о собственности , но мне пришел отказ , в нем было сказано , что внесение в реестр не занесены , так как не предоставлены сведения о смене фамилии !!! Как так можно ??? Сотрудник Глеба И.в ( инициалы не помню ) просто не внесла в заявление важный документ, тем самым мы потеряли время , силы и нервы . Сотрудник , выдавший мне этот отказ , была , мягко сказать , не заинтересована в проблеме , и когда я сказала , что документы были предоставлены , ответила , что ничего не знает и читайте отказ , там все написано , с таким выражением лица , что я ей что-то должна , абсолютно некомпетентные и грубые сотрудники , просто прийти подавать заявление а реестр на смену фамилии - и сотрудник не указал свидетельство о браке , тем самым все пошло по не самому лучшему сценарию . Просто ужасно . Жаль , что именно такие сотрудники , с улицы , грубые , некомпетентные, работают в МФц , которое находится близко к дому .
3
3 февраля
Быстро обслуживают, плюс по услугам ЖКХ отдельный специалист, четко проконсультировала.
2 декабря 2024
Обратился, все сделали буквально за 5 минут, в отличие от Жулебинского в Болгарии строем. Единственное это проблема с парковкой
24 апреля 2024
Замечательное место. Обращалась неоднократно и по разным вопросам. Персонал знающий, приветливый и главное не равнодушный. Выслушает, поймут и найдут оптимальный вариант решения проблемы.
3
27 мая 2024
Достаточно профессиональная команда специалистов. Решают ваши проблемы оперативно и вежливо. Всегда много народу поэтому. Но они не жалуются))! Однозначно рекомендую!
3
19 марта
Очень мало места. Посетителей много. Ждать приходится долго. Даже если заранее записались готовьтесь. Без записи, шансов что сможете решить свой вопрос, ещё меньше.
16 января 2024
Небольшое отделение МФЦ, грамотно спланировано. Помимо окон обслуживания и компьютеров есть детский уголок, кофемашина и даже библиотека. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, нет очередей.
4
6 июня 2024
Отличный сервис, очень хороший персонал, всё объяснили, на стационарном компьютере прям пошагово помогали. Хоть мне этого и не требовалось, но было приятно. Рекомендую.
1
2 августа 2024
Отличный приветственный персонал,именно в это мфц хочется приходить, сотрудники подскажут как оформить, побольше таких ответственных,порядочных сотрудников в мфц.
21 июня 2024
Небольшой офис, но персонал может оказать услуги, от которых отказались столичные продвинутые коллеги. Респект и уважуха им за это.
Правда, удивили местные жители, которые приходят сюда из квартир в майках и тапочках с маленькими детьми прогуляться. Прям домашняя атмосфера по-люберецки. Прикольно.
13 сентября 2024
Выражаю свою благодарность коллективу МФЦ"Ухтомский" Под руководством заведующей Мурова Яна Викторовна. Чуткость, внимательность, высокий профессионализм.
1
18 сентября 2024
Мне тут не смогли помочь. Пришли для оформления дома. Очереди не было, несмотря на субботу. Но подать заявление не получилось т.к. диск, выданный в кадастре, не смогли считать. Сотрудница честно пробовала на разных компьютерах. Долго пыталась. Пришлось обратиться в другой МФЦ, где диск открылся сразу и без проблем.
30 января 2024
Записывались заранее. Приехали чуть раньше, зарегистрировались. Нас пригласили практически без ожидания, что очень приятно. В процессе подачи документов обозначились проблемы с программным обеспечением.
Нужно отдать должное главному специалисту Подолинной Анастасии Геннадьевне - приложила все возможные и невозможные усилия для того, чтобы решить нашу проблему. Она фактически спасла "честь фирмы" (речь идет об МФЦ), наше время, нервы и силы. Большое спасибо, Анастасия Геннадьевна!
3
11 июля 2024
Отличное учреждение. Все сотрудники очень внимательные и отзывчивые. Стараются помочь максимально быстро и в полном объеме. Спасибо им!
3
3 октября 2024
Практически всегда приходится долго ждать. Обслуживание хорошее, но как то всё очень медленно. А уж если перед вами выходцы из Средней Азии и др. дружественных республик СССР, то можно просидеть больше часа(((.
1
2
12 апреля
мега большие очереди, приходится ждать очередь за талончиком а потом ждать очереди по талончику, странная система..
23 февраля
Очень вежливые культурные девушки, всё подсказали, помогли
25 апреля 2024
На удивление хорошее отделение московской области. В будни очереди почти не было, работают приятные и милые дамы. Все быстр оформили и проконсультировали
25 ноября 2024
Отвратительное отношение к людям. Все не для людей. Лишь бы докопаться, но не сделать документы!!! Администраторы хамят!
2
2
6 марта
Персонал приветливый, но ооочень жарко и это в начале марта . Просто невозможно долго находиться пока оформляют документы.
8 декабря 2024
Спасибо ваше неравнодушие и терпение! Очень приятно ваше отношение.
1
20 января 2024
Очень хорошие впечатления оставили, все быстро, четко,пять минут и готовы документы из ЗАГСа, девушки отзывчивые вежливые, качество работы на пять из пяти. Спасибо вам!!!
3
1
29 апреля 2024
Отличный МФЦ, все быстро и четко. Периодически приходится пользоваться услугами разных МФЦ, в сравнении с другими, это один из лучших!
19 декабря 2024
Получала услугу ЗАГСА.
Сидят 2 женщины, крайне недовольные особы. С лицами , что им все должны. Больше не обращусь по этому адресу.
2
1
2 февраля
Пришла заменить паспорт при достижении 45 лет, дождалась своей очереди, молодой человек проверил, сказал что исправить, я исправила, взяла второй талон, попала к Мамедовой, старший специалист,она сказала что есть ещё ошибки, почему предыдущий специалист так проверил, не понятно, разговаривала очень грубо, пришлось опять исправлять и брать талон, итого чтобы подать документы я потратила 2.5 часа. Неужели нельзя сразу всё нормально проверить или они просто издеваются над людьми. Я приходила 02.02.2025, талоны т01, т02, т03
1
1
15 мая 2024
Сама там вопросики не решала, с подругой за компанию ходила. Все прошло быстро и успешно. Внутри находиться довольно приятно, все ответы на вопросы были получены
10 января
Очень маленькое помещение, много людей, порой негде присесть. Мало специалистов, иногда приходится долго ждать.