Очень благодарна за всегда обратившись за помощью к директору мфц Юрковой Ирине Андреевне. Замечательный ,отзывчивый,человек . И также ее команда сотрудниц. Так держать . Огромное спасибо.
За свою жизнь я посетила много МФЦ. Но этот оказался самым ужасным. После посещения у меня остались только негативные эмоции. Мне всегда казалось, что там работают специалисты. Но нет. Видимо в этот МФЦ берут всех подряд, без опыта работы и без образования.Например сотрудник Петрова И.С. на любой мой вопрос бегала консультироваться к другим сотрудникам и общалась со мной как будто я ее отвлекла от важной работы и что я уже надоела ей со своими глупыми вопросами. Зачем сажать необученного "специалиста". В итоге ноль информации. Мне пришлось несколько раз посетить этот МФЦ и каждый раз поступала разная информация от сотрудников по моему вопросу. Где истина не понятно. В итоге услугу мне так и не оказали, пришлось ехать в другое МФЦ.
Вчера зашла в МФЦ получить консультацию, был парень, имя не запомнила, на все вопросы дал исчерпывающий ответ, одно только замечание, МФЦ, информационное лицо города, попросите своего сотрудника привести себя в порядок, почему такой не опрятный вид. Волосы не мыты не расчесаны, рубашка ужасного цвета, есть ведь кто то, кто должен следить за внешним видом сотрудников. Просто получая услугу в МФЦ, приходится очень близко находиться с сотрудником, было не приятно. К квалификации сотрудника вопросов нет.
Ужасное МФЦ! Третьякова Светлана Анатольевна самая безграмотная сотрудница, её поведение и говор походит на базарную бабу, которая торгует семками на базаре! Такого уровня отношения к людям, ну просто неуместно. Данное МФЦ-это сумрачная зона страны! Если Третьякова с.а. не знает, что ответить по услугам, то она обязательно отфутболит Вас хоть куда, лиж бы от нее отстали! Третьякова С А! Желаем Вам по жизни, исключительно такого же обслуживания, которое вы продемонстрировали сегодня. Чтобы вас посылали куда-нибудь подальше и главное, надолго!
Есть здесь одна сотрудница Сухова Светлана я так и не пойму на хрена она здесь нужна бесполезный сотрудник,то ходит ни чем не занимается,то болтает,то уходит оставляя рабочее место, постоянно за ней бегаешь чтоб помогла,а когда подходит толком ничего не знает не может помочь,зато оценки 5 сама себе быстро ставит когда выходит с госуслуг клиента.
Сегодня оформляли договор купли продажи. Все хорошо, я все оплатила, из росреестра приходит сообщение, Вы должны доплатить разницу. Значит сотрудник ошибся? Какая еще доплата? Плохо что я живу в Москве, и скататься просто так не получится. Прошу разобраться. Оформляла Евдокимова О. А. Если не прикрепили все чеки, прошу прикрепить. И связаться со мной по телефону.
Сегодня была в МФЦ.
Сотрудник Третьякова Светлана Анатольевна очень внимательна и участлива, старается помочь оперативно каждому посетителю. Спасибо за Вашу работу!
Не компетентные сотрудники,ничего не знают по маленьким ,так и большим ,серьёзным вопросам ,разговаривают как будто на рынке торгуют ,не могут дать ответа на чётко поставленный вопрос .
В течении полугода посещал 3 раза так как непонимал куда обращаться за услугой. Талон дать не разрешают, когда обращаешься отправляют куда угодно лишь бы не предоставлять помощь.
Всем доброго времени суток!
В этом МФЦ был не один раз, в разное время дня, всегда оставался доволен результатом посещения, все вопросы решались с первого посещения. Персонал грамотный, вежливый, хорошо знающий своё дело. Время ожидания в очереди не занимало и пяти минут. Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого МФЦ! Всем рекомендую это место для решения вопросов которые у нас возникают в оформлении документов!
Обратился за услугой, сотрудники всё сделали все быстро и грамотно, подсказали то, что меня интересует в плане купли- продажи. Коллектив набран грамотный. Спасибо!
Самый адекватный МФЦ в нашем городе, сколько обращалась помогали оперативно, чётко. Очень радует что соблюдают приём граждан по талонам, никто в очереди не воюет. Можно кофе попить из аппарата и расположение думаю удобное для всех прям в центре)
Мизерная парковка это минус. Далее одни плюсы. Помещение просторное, чистое, удобное, вежливый, квалифицированный персонал. Стараются помочь в любой ситуации.
Сидят все окошки свободные, пенсионеры ждут свою очередь за компьютер, сейчас хоть стали помогать.А то 80 лет женщина сидит и плачет, она не разу компьютера не видела.
Отвратительное отношение сотрудников к людям! Пока люди сидят в очереди ,сотрудники МФЦ ходят непонятно где, видя что офис полон!! С недовольным лицом, делая одолжение! Прошу обратить внимание на дисциплину и нормы приличия! Была у Шишкиной!
Не звоните на указанный номер. Попадаете в Министерство обороны по вопросу зачисления на службу по контракту. Остальные указанные номера тоже недоступны для звонка. 122 вообще номер, куда не дозвониться. Попадаешь на запись к врачу. Как дозвониться в конкретный МФЦ - вообще не понятно. Хотя сам центр очень позитивный и с грамотным персоналом.
К сожалению не всегда компетентные сотрудники и самое неприятное что они даже не стремятся избавиться от своей некомпетентности. Конечно не все, есть и очень приветливые. А так обычный офис МФЦ, ни чем не примечательный.
Одно из лучших,встречают помогают на терминале получить талон,помогают на компьютере зайти в личный кабинет вежливые,активные, всегда рады помочь,жителям .
Ужасное место, постоянные очереди, потерянное время и нервы. Приходишь , сидишь в очереди, принимает один сотрудник и 3-4 окошка,где сидит сотрудник, но не занимается с людьми. Я понимаю, возможно эти люди выполняют другую работу, но когда всеми вопросами занимается МФЦ, надо как-то организовать работу по-другому. 1.5 часа в очереди из-за справки - это перебор.
Не компетентность.
Введение палочной системы.
В самом начале было ощущение , что в миссии компании - помогать людям.
Но сейчас я вно видно, что некие "эффективные манагеры" занимаются набором палок в статистике посещаемости.
Организация скорее антисоциальная.
Уровень компетентности и интеллекта как управляющего так и сотрудников , мягко говоря, желает .... Лучшего
Был там всего один раз но все очень понравилось очередей нет когда подошло наше время нам все нормально объяснили рассказали очень квалифицируемый персонал знающий своё дело . Рекомендую всем.
На днях мне пришлось посетить МФЦ в г. Зарайске. Я в ужасе от этой организации. Хуже МФЦ, чем в Зарайске не видела. А мне приходилось получать услуги и в Москве и в Московской области. При входе меня встретили две развалившихся в креслах сотрудницы со словами, ну что Вам надо? Такое ощущение, что я пришла лично к ним домой. Когда я стала объяснять причину моего прихода, внятного ответа не получила. Кое как я выяснила, что меня интересовала. Но самое главное началось после того как меня пригласили к окну. Сотрудница оказалась совсем некомпетентной. Постоянно куда убегала консультироваться. Короче я провела 1,5 часа в МФЦ. С подобным вопросам я недавно обращалась в МФЦ г. Москвы, где мне за 20 минут всё решили.
Мой муж делал загранпаспорт в мфц города Зарайск. Документы подали в начале мая, надеясь, что в начале лета будет готов. Нам поставили срок готовности 17 августа! О летнем отдыхе речи уже не шло! Никаких уведомлений от мфц не приходило о готовности паспорта ! Муж сам поехал 17 августа забирать, оказалось, что готов он был ещё 3 июня!!! Отдых испорчен, желаю всем работникам вечно отдыхать на убогих отечественных курортах!
Очень внимательные сотрудники. Всегда подскажут,выслушают. Я плохо слышу и не один сотрудник никогда не раздражался,и старались объяснять погромче. Благодарю каждого . Большое человеческое спасибо!!!
Молодые, адекватные, и дружелюбные сотрудники. И, что очень важно, терпеливые)
Помещение на троечку. Несчастный охранник в предбаннике, как собака с улицы на обогреве..
В прошедший выходной я сдавал документы на компенсацию технических средств,приобретённых за свои средства.Пакет документов, которые я приношу с 2012 года не менялся.Почему мне отказана эта услуга?
Хорошее отделение, всегда подскажут, очередь конечно бывает не маленькая, но сотрудников много. Обычно ходила только туда, пока не попробовала сходить в вертикаль.
Отличное место, очень полезное! Можно решить сразу много дел, сэкономив время и силы. Продали дачу, оформляли сделку в МФЦ. Пол часа и всё в порядке. Не работал банкомат на безнал, единственное неудобство, но не критично, это же не всегда.
Девушки на входе - умницы и красавицы!