Мои Документы
2123 отзыва
27 августа 2024
Выражаю благодарность Ольге Сергеевне (кажется, каб. 123, занимается заключением договоров социального найма) за достойное отношение к людям, помощь с оформлением документов, за человеческий диалог
1
6 ноября 2023
Расположение здания удачное и удобное, народу ооочень много всегда. Не нравится только то, что нет разделения по зонам: ожидание в очереди, обслуживание в окнах и детский уголок все общем зале, отчего сильный шум как на рынке. Сотрудники компетентные, отзывчивые.
3
1 июня 2024
Квалифицированные специалисты, быстро и оперативно всё делают, заказывая нужные документы и справки, очередей нет, электронный терминал, оплата пошлин через банкоматы, есть кафетерий.
1
2
2 сентября 2023
У нас очень удобный МФЦ а специалисты вообще замечательные внимательные добрые что не мало важно для сотрудников которые работают с разными людьми. У меня была проблема и не как не могла ее решить в ЕГРН была удвоенная запись с разными числами в месяц я из за этого не могла продать квартиру, и куда я только не обращалась, девушка помогла за что я ей бесконечно благодарна, не знаю как ее звать но сидит она рядом с кабинетом в котором выдают готовые документы.
1
7 сентября 2024
Кому как , а мне очень понравилось в Домодедово,Советская 19 "Мои документы". В течении пяти минут решили вопрос .Профессиональная работа .
1
13 июля 2024
Сдали 21.06.2024 документы на регистрацию права собственности.
Приехали получать, но оказалось, что весь пакет покупателя не понятно, на каком основании, передали продавцу: и наш экземпляр договора и кредитный договор и егрн.
Т. Е. можно просто взять и забрать чужие документы? Без доверенности?
Кто-то еще думает, что мфц-это удобно?
Никто здесь ни за что не отвечает!
1
1
12 декабря 2023
На мой взгляд лучший мфц, сотрудники все квалифицированные, помогаю, обьесняют - все как для людей. Вывод сделан на основе посещения десятка мфц в Домодедово. Чисто, быстро и комфортно))))
1
2
25 декабря 2024
В этот раз быстро и в установленные сроки приняли документы и оказали услугу. Видимо, совершенствуется и персонал, и руководство МФЦ. Спасибо.
17 августа 2024
Совершенно не компетентный сотрудник, не на один вопрос внятно ответить не может, мотивированный отказ так и не получила от данной особы, намеренно тянула время , потому как просто не знает как решить вопрос😱 и это не говоря уже про неприкрытое хамство!!!!!
1
16 апреля 2024
Отличное МФЦ. Сотрудники вежливые. Очередь прошла быстро. Немного правда тесновато в зале ожидания. Зато здесь же можно оплатить и госпошлины.
1 апреля 2023
Регулярно приходится пользоваться услугами МФЦ. Всегда остаюсь доволен работой сотрудников. Точнее сотрудниц, т.к. это в основном девушки. Компетентные, терпеливые, что надо подскажут. Недавно сдавали документы на регистрацию права собственности, забыли один документ. Спасибо большое девушке операционистке, которая терпеливо ждала, пока я за ним ездил. А могла бы отправить опять занимать очередь, которую мы уже отсидели. Всё сделали довольно быстро и документы получили, как положено, в срок. Там же оформлял загранпаспорт. Тоже всё было сделано быстро и чётко. Спасибо сотрудникам.
3
1
18 июня 2024
Ужасное место в плане режима работы.
Не понятно по какой причине работает 130 кабинет с обедом.Данное окно должно работать БЕЗ ОБЕДА И ПЕРЕРЫВОВ!
Как это делают нормальные Ритейлеры!
Так же тянут время до обеда специально.Одно окно работает а остальные 2 отдыхают.Ужасный сервис 😡😡😡😡.Такое не допустимо в данных местах!Либо для свидетельства о смерти выделять окно без очереди!
3
1
11 октября 2023
Самый максимально странный мфц, возможно просто загруженный, НО
Здесь всегда сталкиваешься так или иначе с какими то проблемами, или "невежливостью" вот недалеко как в понедельник 09,10,23 заехали по делам, девушка стоящая у выдачи талончиков, уже явно сильно была уставшей от посетителей судя по тону которым отвечала на вопросы!
Приходилось там же обращаться к юристу по вопросам дарения, это вообще отдельная история, вкратце желания работать и квалификация оставляет желать лучшего.
Ещё случай, после сделки приехали подать документы в росреестр, нас развернули с причиной того что Росреестр висит по всей М.О.,посетители которые при нас пришли и также интересовались нашим вопросом, сказали что уже висит третий день.
Поехали в другое место, также по М.О. и..... о, чудо, там всё работает, а на советской, там просто так разгружаются....
3
6 июня 2024
Добрый день ,не хотела писать отзыв , но увы -Эта особа которая является заместителем начальника отдела Вуйцик Ирина Валентиновна не оставила шансов.Обратившись по вопросу ,столкнулась с не профессиональным ответом и неприкрытым хамством.На заданный вопрос ,специалист этого ранга не торопилась отвечать ,а просто максимально оттягивала время и отвечать не торопилась .Удивительно ,как этот сотрудник получила эту должность ,огорчена таким отвратительным обслуживанием:((
7
2
17 августа 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения МФЦ за профессионализм, доброе отношение к клиентам, готовы помочь в решении вопроса/проблемы. Специалисты вежливы, опрятный вид, грамотная речь. Желаю сотрудникам терпения и благополучия.
Само отделение удачно расположено. Инфомат. Терминал для оплаты. Много посадочных мест. Кофе. Рекомендую.
P.S. жарко и душно бывает.
1
21 августа 2024
В помещении какой то хаос. Чтобы получить справочную информацию нужно обратиться к нескольким специалистам и в итоге вывести среднее. Но спасибо за то что никто не отказал в помощи.
3 сентября 2024
Сотрудники мфц работать не хотят сидят лишь бы побыстрее рабочая смена прошла,
Звонишь в главный мфц говорят одно приезжайте на деле совсем другое прошу разобраться
3
23 сентября 2024
Ужасно! Надо было в ЗАГС получить свидетельство о смерти. Передо мной два человека людей не было, 30 минут вызывали одного и 30 другого. Повторюсь людей не было.
3 июня 2023
Один зал для приема посетителей, но все удобно расположено: и кресла для посетителей и проходы к специалистам, которых достаточно, поэтому ожидание своего приема минутное. Минус звезда за безэмоциональность специалистов, просто выполняют свою работу, но некоторым гражданам, особенно пожилого возраста внимание просто необходимо.
1
2
26 июня 2024
Если приезжать рано до 9-30. Проблем не будет. Все быстро и удобно. Далее идет наплыв. Сотрудники устают. Скорость обслуживания снижается. Был ни один раз. С хамством и грубостью не сталкивался.
23 февраля 2024
В общем все удобно и хорошо. Но зависит от того к какому специалисту попадешь. У одного все быстро и по порядку, а у другого может вообще не пройти или ошибка. Жалко некоторые отделы до 17:00 работают или в вых не работают!
3
26 сентября 2023
Самый лучший МФЦ! Всегда отзывчивый персонал, очень приветливые сотрудники! Старший специалист Ирина ( к сожалению не подскажу фамилию, всегда готова пойти на встречу, обращалась к ней за помощью) Хотелось бы особенно отметить Артемьеву Татьяну! Чаще всего взаимодействую именно с ней! Всегда общительна и дружелюбна!
3
2
9 ноября 2024
Работают быстро , объясняют грамотно , ожидание не более 15-20 минут из минусов - отсутствие барной стойки 😁 шутка
13 мая 2024
Замечательный МФЦ! Приятные люди, тихо и спокойно, а главное все для людей, чисто и посидеть есть где. Огромная благодарность девушке из 11 окошка ( 5 апреля 2024 г) столько терпения и добра к нам проявила, благодарю!
4
20 октября 2024
Много посетителей. Хорошая заведующая. Всегда поможет. В целом неплохо.
2
6 января
Не понятно за что люди деньги получают, ничего не работает,не помогают, ничего не объясняют толком,на Талалихина работают! А здесь баклуши бьют!!!
20 мая 2024
Вежливый персонал, быстро всё оформил, ответили на все интересующие вопросы. Для комфортного ожидания есть кофейные аппараты.
2
7 июня 2024
Специалисты старательны и отзывчивы, хотя видел и очереди там где сами посетители заполняют документы за ПК на сайте, при поддержки Консультантов.
Но девочки очень стараются и помогают посетителям.
1
2
22 июня 2024
Процесс отлажен, очередей почти нет , оперативно , режим работы удобный до 20.00 , с парковкой нет проблем , в этом же здание управление соцзащиты
1
2
31 октября 2024
Центральный зал МФЦ (расположенный на ул. Советской) оставил приятное впечатление за исключением архива.
3
1
10 января 2024
Мое самое любимое место отдыха.
Пришел и целый день отдыхаешь и кошелек больше не отягивет карман! Всем рекомендую! Обслуживание просто изумительное !
1
23 декабря 2022
Обращалась в МФЦ по многим вопросам! Последнее мое обращение было по загранпаспорту на 10 лет. Здесь работают квалифицированные специалисты. Без суеты, вежливо, грамотно приняли и оформили мою заявку. И ровно через месяц паспорт был готов. Получала его в УФМС г. Домодедово, т. к. загранпаспорт на 10 лет.
Также вежливо, профессионально, и без суеты, оформили, записали, выдали на руки. Моя благодарность профессионалам!
3
16 декабря 2023
Красивое здание !!! И в нем внимательный к населиню персонал !!!!
Отдельно хочется отметить руководителя !!!! Замечательный и очень внимательный
Человек !!!! Больше бы таких как эта милая женщина !!!
3
8 ноября 2024
Хороший и отзывчивый персонал, помогают в любом вопросе что касается документов
3
28 декабря 2024
Стараться помочь быстро и качественно хоть и не всегда получается!
3 сентября 2024
Ожидание в очереди более двух часов! "Окно 20" и передо мной ещё три человека!!! Чтобы получить справку о смене фамилии надо потратить целый день! Ужас!!!
26 августа 2024
Хороший мфц, все быстро и отвечают на все возникающие , компетентные специалисты
3 августа 2024
Очень вежливый и профессиональный персонал, спасибо за помощь!
23 ноября 2023
В связи с плохой работой Госуслуг выручают специалисты МФЦ Мои документы. Мне в решении моего вопроса помогли
Скрипкина Ольга Александровна и Полежаева. А.А. великолепно владеют своей профессией. И спасибо им большое.
1
1
2 марта 2024
Не плохо все задуманно ,но с учётом того что девушка в окошке говорит одно а на ресепшене другое ,как то не понятно а по итогу все должен сделать все сам ! Раньше все делали на месте и по факту на месте и в один день ! А теперь собери сам кучу документов что бы в итоге они выдали один документ! И все в основном в цифровом виде ...странно как то ....
1
10 июля 2024
Все отлично! Быстро и четко без каких либо промедлений! Спасибо вам за такой не лёгкий труд!
1 июня 2023
Достаточно быстрое обслуживание, хотя количество народа большое, есть консультант, что хорошо, минус в том что приходится приходить по нескольку раз , в советское время не было таких центров и делалось все с одного прихода , а сейчас какая-то волокита во всем, но это не вина работников, а видимо все я такое, хотят сделать лучше, а получается как всегда и это во всех подобных организациях к сожалению.
3
17 марта 2024
Грамотные специалисты, обслуживание на вышем уровне, пришли после обеда, консультант встретила нас пробила талон, в очереди были не долго минут 6, вода в зале, туалеты чистые. Уголок для детей.
25 августа 2023
Вежливый персонал,помогают, доходчиво объясняют, попадаются грубияны но редко. И конечно же к некоторым специалистам бывают очереди, куда же без них, но они быстро рассасываются. Очень удобный график работы 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00
3
24 июня 2023
Обслуживание на высоте, работают квалифицированные специалисты. Приветливые и вежливые сотрудники. От посещения остались только приятные впечатления!Мои документы, Спасибо что вы есть!🤗
3
2
6 ноября 2023
После подачи документов на загранпаспорт, со мной по телефону связались сотрудники, занимавшиеся данным вопросом и сообщили, что в моем заявлении была найдена ошибка
Думаю, хорошо, исправлю и переподам документы
На деле же получилась такая ситуация, что в МФЦ никто из сотрудников не смог мне объяснить, в чем же была ошибка (общался с сотрудниками как на втором этаже, которые непосредственно занимаются рассмотрением данных заявлений, так и с теми, кто принимает заявления на первом этаже)
После того, как все поняли, что оказывается ошибки нет и все бланки заполнены корректно, то меня попросили переподать заявление заново, ведь они вернули его обратно, как некорректное, но пообещали рассмотреть быстрее стандартных сроков, чего, конечно же, не случилось
Такая, казалось бы, простая работа, но, к сожалению, справиться с ней сотрудники не сумели, поэтому и оценка соответствующая
20 июля 2024
Сижу уже полчаса, жду какого-то специалиста, который может посмотреть решить мой вопрос....в окне - не решили
1
1
31 января 2024
Сдали документы на регистрацию сделки с недвижимостью. В день когда стояла дата выдачи документов -пытвлись дозвониться -узнать о готовности.Не получилось. Поехали. И вообще удивили так удивили: берём талон на выдачу документов, вызывают в окно, а в окне живая очередь! и плевать на талоны!
Сотрудник в окне выдачи разговаривала по хамски.В конечном итоге выяснилось, что ещё на неделю продлили срок регистрации.
3
11 августа 2023
Замечательный офис! Уютно, много мест для ожидания, доступный туалет, чисто. Доброжелательные профессиональные сотрудники! Спасибо!
10 августа 2024
Приятный и внимательный персонал, но пришлось довольно долго ждать в очереди
1
1