Социальный фонд России (бывший Пенсионный фонд РФ)
562 отзыва
30 мая 2023
30.05.2023 во второй половине дня была в данной организации. Не знаю ф.и.о. женщины, которая сидит за стойкой информации, но этот человек не должен работать с людьми. Заранее брала талон, пришла за 20 минут, спросила у нее где его активировать, т.к. я ранее с этим не сталкивалась. В ответ услышаоа- ну Вам же сказали, что за 5 минут, а сейчас еще без 20-ти. На мои слова, что я всего лишь уточнила, где это делается, она закатила глаза и еле выдавила из себя, что на аппарате самообслуживания.
После оказания мне услуги в 15 окне( девушка там очень приятная и вежливая), мне нужно было пробить еще 2 талона, что должна была сделать мадам со стойки информации, как мне сказали в 15 окошке. Я подошла к ней, сказала что необходимо сделать, она отправила меня к аппарату. Поднять свою 5 точку видимо очень тяжело. После того как я нажала не на ту кнопку, она истерически крикнула- пробивайте сами и ушла.
Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника. Хамила она не только мне.
8
4 ноября 2023
Нужно было заменить паспорт, на бумаге указано «максимальный срок предоставление услуги 5 дней», трубку они не берут, приехал через 6 дней вечером за паспортом, женщина в две коробки заглянула, сказала «ничего нет, приходите в другой день и звоните по номеру на бумаге», в итое вчера они аж до 16 часов работали, сегодня они не работают и паспорт смогу забрать только во вторник, спасибо👍🏼
4
30 октября 2023
Спасибо Светлане (окно Администратор) за помощь в решении наших вопросов. Очень быстро, оперативно, вежливо. Еще раз СПАСИБО!!!
1
4 июля 2022
Всё быстро , доступно, детально проконсультировали, в срок переоформили необходимые документы, очень удобно электронная очередь без столпотворения, есть небольшая автопарковка, персонал вежливый.желаю добра.
2
1
29 мая 2024
Сотрудники не заинтересованы в решении их же проблем с банковскими оплатами! Не компетентны в своей работе, грубят! Изза этого приходилось два раза принзжать и подавать заново
1
14 февраля 2024
Большое спасибо за помощь. Очень оперативно девушки работают. Оформление было документов. Всё в срок.
3
20 июля 2023
Всегда помогут и подскажут. Выполняют свою работу быстро. Очереди конечно в таких заведениях всегда есть и будут, но двигаются довольно быстро.
1
15 июля 2024
Загран паспорт сделали быстро и без проволочек,а с пропиской подставили, неправильно указали время получения документов и чуть не пришлось платить штраф.
1
19 сентября 2024
Персонал приветливый, знают свою работу, ни разу не было нареканий при оформлении документов.
13 февраля 2024
Сервис качественный, не пришлось долго сидеть в очереди. Быстро решили вопрос с документами, подсказали куда обратиться далее для получения остальных бумаг
4
1
20 декабря 2024
Быстрое и вежливое обслуживание
17 ноября 2024
Делали замену паспорта. Все очень быстро.
21 сентября 2023
Специалист Екатерина в первом окне, просто умница! Профессионально, быстро решила нашу проблему. Спасибо ей за отзывчивость!
4
6 сентября 2023
Обратился к специалисту Терешок Ольге Анатольевне, очень здорово помогла, отменный специалист. Обращаюсь через вас к администрации о её поощрении
4
2
14 октября 2024
МФЦ как МФЦ, удобно и быстро, не чего и рассказывать.
7 октября 2023
Очень удобно, быстро и вежливо. Спасибо за качественное и достойное обслуживание.
3
20 июля 2024
Широкий спектр услуг. Быстрое оформление документов.
3
21 октября 2023
Спасибо тому, кто придумал мфц. Я поменяла фамилию после замужества. И все документы поменяли практически за один день.
Максимально быстро, без особых очередей.
1
30 июля 2023
Очень быстро и вежливые обслуживание,спасибо за оперативность,успехов вам в вашей работе.Выписали из одного адреса и прописали по другому в один день
3
2
3 декабря 2024
Не очень квалифицированная помощь
1
8 октября 2024
Электронная очередь, всё подойдут и объяснят , кофе аппарата два но они не работали
11 февраля 2024
Прием и обслуживание быстрое. Купите чернила для печатей! Были сложности с раскрытием аккредитива, печати при сканировании и копии не читаемые
19 июля 2024
Может быть мне и повезло, но девочки квалифицированно помогли с оформлением документов
6 декабря 2023
Постоянно очередь в три ряда, иногда талонов вообще нет какой то кошмар, люди по пол дня там проводят чтоб получить какой то документ , окон много а половина сотрудников отсутствуют на месте ужас
2
3
16 июля 2024
Большое спасибо сотрудникам за оказанные услуги.
Всё прошло быстро.
1
22 января
Вежливый, грамотный персонал. У меня всегда приём быстро и понятно.
1
19 января 2023
Сегодня утром позвонила в мфц по заявке из ЕГРН на земельный участок назвала номер заявки ответили да готово,спросила можно завтра приехать сказала да администратор,в итоге решили сегодня доехать в итоге искали нашу заявку ,а она ещё не готово и два сотрудника проверили не готово и всё. Подошла к администратору в итоге она начала мне говорить ,что не звонили вы показываю телефон с их номером и сидит нагло доказывает ,что не звонили и всё.Жалобу оставили просьба обратить внимание,как работают ваши сотрудники и вводят других в заблуждение. Не советую обращаться в данную организацию . Лучше побегать по разным местам ,чем идти к ним
9
1
8 февраля 2023
Отличное качество обслуживания!!! Всё быстро, без особых очередей!!! Всё классно, всё понравилось!!!!
3
1
16 августа 2023
Все быстро и удобно, отсутствует парковка для такого количества окон для приема парковка под пять машин.
2
1
13 марта
Быстро, очереди не большие
10 января
Сделали все быстро с документами .Подошел администратор и все подсказал.
11 ноября 2023
Получал услугу по подключению родителя к порталу Гос.услуг. Все получилось. Из плюсов. Есть аппарат для приготовления кофе и туалет.
3
27 августа 2023
Ужасный центр, постоянные очереди, на ресепшен ни кого нет, что то узнать не возможно. Звонила уточнить готовы ли документы, ответили да приезжайте, отпросилась с работы приехала к 17:00, талон уже не выдают, говорят приезжайте в следующий раз, хотя по телефону сказали, что работают до 20:00.
5
3
7 июля 2023
Очень хорошее отделение, быстро решал все вопросы, персонал дружелюбный отзывчивый.
13 ноября 2023
Не знаю, у кого какие проблемы здесь возникали, но я всегда получала ответы на свои вопросы. Оформлен документов проходило без проблем и ошибок.
7 июня 2024
Очень прекрасно, делали паспорт, всё быстро и понятно.
1
2 ноября 2023
Действительно помогают с документами в установленный срок.
Очередь быстро идет)
В окнах «живые» и общительные , без критики)
Все по делу
1
14 сентября 2022
Имела честь побывать в данном мфц в субботу. Цель визита регистрация купли-продажи 2-х объектов квартиры и дома с зем.уч. Записана была заранее, и была уверена, что документы будут приняты, т.к. запись была на 14:00, и до конца раб.дня еще оставалось 3 часа. НО ДОКУМЕНТЫ ВВОДИЛИСЬ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТО МЫ НЕ УСПЕЛИ!!!!! Работники устроили крик, что это никак невозможно сделать за такой срок. Вообщем сделки на сумму 2.5.млн. висели в воздухе до понедельника. Такое чувство, что этих работников набрали из "красного-белого", и они не понимают юридических последствий всех своих долж.обязанностей. В стрессе дождались понедельника и обратились в мфц в г.дятьково ( не имели возможности это сделать сразу 10.09, т.к. там в здании мфц изират.участок). Так вот в дятьково эти две сделки приняли за 2 часа, и никаких вопросов кому, что в каких долях. Я просто в ужасе, я первый раз вижу такое отношение в своим обязанностям. Уважаемые посетители, если есть возможность и вам нужна регистрация обьектов, то лучше обратиться в другой офис, ради своего же спокойствия. Они могут только справки выдавать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МФЦ.
9
14 июля 2022
Добрый вечер! Мой сын подавал документы на паспорт гражданина РФ, так как исполнилось 14 лет. Перед этим я позвонила в МФЦ, мне всё чётко объяснили: какие нужны документы, в какие сроки нужно обязательно подать эти документы ( 90 дней) и срок изготовления паспорта. Когда пришли я была очень довольна отношением сотрудников: спокойствие, доброта, профессиональный и теплый подход к клиентам. РЕДКО сейчас встретишь такое отношение в гос. организации. Спасибо вам за это!!!
1
26 апреля 2023
Обратилвсь по влпросу переписки из одного адреса на другой. Сотрудники быстро офомили, все разьяснили. Молрдцы. Была даже приятно удивлена обслуживанием
3
27 мая 2023
Парковка конечно маленькая. Это в наше время минус.
Приезжали с ребенком, подавать заявление на паспорт. Ожидание составило 20 минут. Работник очень лояльно отнёсся к волнениям дочери и помог заполнить заявление.
3
7 декабря 2023
На мой взгляд, для тех, кто без авто, расположение не очень удачное, люди часто спрашивают дорогу, не очень легко найти. С другой стороны, раньше там было просто заброшенное помещение, а размещение МФЦ привлекло жизнь на этот участок. Хорошо бы, чтобы с госучреждениями не соседствовал магазин КБ
15 ноября 2023
Очень удобно, есть возможность записи удаленно, адекватные сотрудники МФЦ!
3
30 марта 2023
Не повезло попасть на получение документов в окно12 к Курженковой или Круженковой. Давно не видела таких невнимательных, хамоватый сотрудников. Не отдала половину документов. После проверки нами, отдала с недовольным видом и высказываниями. Думаю это рабочее место нужно занять нормальному работнику, а этой женщине на рынок.
5
1
12 мая 2024
Замечательные специалисты. Все подскажут и помогут)
21 августа 2024
Вечные очереди, неразбериха. Упаси Вась бог прийти сюда не по предварительной записи.
8 мая 2024
Приходила 2 раза, подавала документы. Никаких очередей, подождал 5 мин. и электронное табло тебя уже вызывает. Девушки доброжелательные, всё расскажут если что-то не ясно. Плохого ничего сказать не могу, всё понравилось.
31 мая 2023
Чистое помещение и обслуживание нормальное , но зашёл в туалет , расстроился . Ни бумаги , ни мыла , ни полотенец бумажных . Напоминает туалет , вокзала Ордженикидзеград , времён СССР . Но зато , два старпёра , якобы следят за порядком .
2
5 мая 2023
Центр характеризуется внимательным обращением к посетителям, все разъясняют и в итоге получаешь то , зачем пришел. Мне нравится, много проблем решила здесь. Спасибо!
4
25 августа 2022
В принципе неплохо. Но обслуживание не совсем понравилось. Два раза обращался по вопросам, и два раза не смогли решить мой вопрос.
Специалисты МФЦ не владеют всеми вопросами, по которым к ним обращаются. Не могут адресовать нужный вопрос. Ранее в МФЦ не обращался.
Ждал своего вызова по электронной очереди в районе 10 минут.
1
1