Мои Документы
423 отзыва
12 марта
3раза была,все сотрудники молодцы,внимательные!доброжелательные,начиная от администраторов,все менеджеры которые готовят документы отлично выполняют свою работу,грамотные,и помогают с сгостевым компьютером.В наше время не всегда такое отношение к людям всего коллектива !,так держать всем,можно и премию выписать!!!
1
4 декабря 2024
Удобное расположение. Парковка. Зал большой. Стулья диваны в наличии. Автомат с кофе. Банкомат для оплаты пошлин. Фотокабинка(не знаю рабочая ли). Санузел.
Сотрудники понятливые и адекватные.
Потраченное время с ожиданием очереди 35 мин. Обслуживанием остались довольны.
1
23 ноября 2024
Мне надо было продлить соц карту. Но столкнулась с таким издевательством. Это просто не передать. У меня закончился срок действия карты 04.11.24..я поехала в это мфц Голицыно Советская 1б 8.11.24.Сказали ещё рано, так как день рождение 11.11. И сказали приехать после этого числа. Сегодня 23.11.24 я обратилась по поводу продления, соц.карты, меня не приняли так, как я не взяла паспорт. Пришлось ехать обратно подниматься и спускаться по мосту в Голицыно дважды. Вернулась с паспортом дали талон, по очереди подошла к работнику, говорят, а вы заявку делали на получение. Отвечаю нет. Значит не примем. Говорю, вы что издеваетесь. Я же была у вас уже 2раза никто про заявку не говорил. Я им говорю, у меня продление соц. карты. Какая к черту заявка? Вы что издеваетесь? В итоге отправили на рецепшен для продления этой карты. И не какой паспорт оказывается не нужен был. И теперь ответьте мне пожалуйста это нормальное отношение к пожилым людям. Таким работникам просто не место в этой сфере. Прошу руководство принять это к сведению. И навести порядок наконец то. Почитайте, сколько причиняют зла ваши работники. Им не место работать с людьми.
3
1
2 декабря 2024
Добрый день .Решила всё-таки написать, думала, думала что делать... Ну вот решила написать 🤗 Я сделала гражданство России. Думаю очень многие. знают что это такое сколько времени и нервов . Вот эти все документы надо было через мфц пройти. Сколько раз не заходила ни разу не делала в Голицыно ни разу. Последние капля это сегодня пришла попросила подтвердить госуслуги.,, скачать скачала,,, но СНИЛС переделала и надо было у них подтвердить. Так как Голицыно рядом решила ише раз обратиться. И конечно опять ничего. Ну
тогда я спросила как так. Атвет меня поразил. Цитирую,,, ПРИВЫКНЕТЕ ЭТО ТАКАЯ СТРАНА,,, 🤭. Люди добрые !!! Я хочу вас спросить .... А эту страну не люди делают???? Короче я в шоке. Но аценку это 1 от меня
2
14 января
Отвратительно работают сотрудники, помощи не оказывают, стоят у стойки для красоты, обращалась 14.01.25 года в вечернее время, сотрудники не заинтересованы в своей работе, пока находилась в зале обслуживания через гос. услуги две пары возрастных людей ушли, не дождавшись помощи, и не дождавшись сотрудника который скорее всего поставлен для оказания помощи в данной услуге! Сотрудников поставили чтоб они научили посетителей самостоятельно заказывать документы через портал госуслуг, но данной оказанной помощи невозможно дождаться!
3
28 марта
Сегодня обратилась в МФЦ- Голицыно, хотела узнать какие документы нужны для приватизации. В ответ услышала,, Через Гос . Услуги .Я спросила а вы мне помочь не можете? В ответ услышала, что у них на компьютере старая программа. В итоге ничем не помогли. Я слышала от многих, что персонал грубый, больше не пойду к ним. Посадили штаны протирать.Просто Хамство, лучше бы его закрыли....
1
4 сентября 2024
Очень приятно было когда я специально прихожу первая в МФЦ с утра, что бы не ждать и меня качественно приняли, по теме перекодировки, а мне говорят что надо в Одинцово. Мне надо было пару документов отсканировать и добавить в заявление, но они с ехидными лицами змей, смотрели как молодая девушка чуть ли не плача просит их это сделать, и они отослали меня в СОЦЗАЩИТУ в Одинцово, а не в МФЦ. Было крайне неприятно увидеть что 4 сотрудника чуть ли не смеялись мне в лицо, а не успев выйти за дверь обсуждать меня. Было кайфово в +30 идти по улице то туда, то обратно, пока они свои попки под кондеем замораживали. В соцзащите вообще сказали, что от Голицыно постоянно к ним люди приходят, а надо в МФЦ.
В Одинцово в МФЦ всё сделали быстро и качественно, жаль потраченных нервов.
Наймите уже в Голицыно нормальных сотрудников, не одна жалоба на их хамское отношение!
22.05.2024 8:00
Вспомнила об этом сейчас т.к. мне опять надо в МФЦ, но в Голицыно я уже не пойду, не хочу что бы над мной смеялись. А тогда написала, ибо было не до этого и забылось..
5
17 октября 2024
Просторно, нет очередей, график работы и расположение очень удобны. Можно воспользоваться интернетом на компьютере, распечатать нужный документ и попить кофе)). Рекомендую!)
3 марта
Отвратительные сотрудники! Обсолютно не владеют никакой информацией! С таким наглым лицом еще и грубят! Даже квартиру на учат поставить не смогли друг друга звали в итоге несли бред! Ушла в другое мфц сделали все быстро! Без лишних вопросов и проблем
16 октября 2024
Совершенно не компетентные сотрудники. То что рекомендуют сделать в мфц по подсказкам с гос услуг, говорят делать не будут, что работают только по одинцовскому округу, когда другие мфц магическим образом могут отправить запрос по всей России. Сказали с ребенком которому несколько дней ехать в другой регион и там оформлять документы.
Upd Вопрос оказалось вообще можно было полностью решить через гос услуги, и не мотать меня с маленьким ребенком, жаль знаний у сотрудников о том, с чем они работают нет.
2
1
29 января
Честно говоря не возможно обращаться в это МФЦ работают глупые люди настолько что нервная система сдает надо проверку на них работники не понимают своих обязанностей а про знание законов я вообще молчу они не знают ни чего прекратите это беспредел
1
14 сентября 2024
Быстро,профессионально,вежливо,есть где припарковаться!девочки консультируют,подсказывают как лучше поступить. Я оформляли право на участок. Всем рекомендую!
8 марта
МФЦ работает с 8 утра, почти всю неделю на страже наших интересов. Приятный персонал, вопросы решаются быстро. Все норм
1
4 ноября 2024
Когда я попросила помочь мне на компьютере заполнить , встать на биржу труда так как я беременна и мне далеко ехать в Подольск до биржи труда, мне отказали , сказали что их этому не обучают! Вот и вся помощь, ушла ни с чем.
1
29 октября 2024
Сегодня на компьютере помогала очень компетентная девушка. Всё сделала быстро и грамотно. Благодарю!
19 декабря 2023
обращался несколько раз, всегда все четко, быстро, удобно, профессионально, мне все понравилось. Девчонки молодцы, все объяснили, все оформили. Остался очень доволен. Проблему решили на раз два.
3
16 июля 2024
16.07.24 года вечером обратилась в МФЦ города Голицыно на улице Советская, где встретили меня кучка лежащих головой на столах, с зевотой, сотрудники данного МФЦ . Обратилась в данный центр по оказанию услуги о внесении сведений в ранее не учтенный объект недвижимости. По предварительному звонку в органы Росреестра сотрудник горячий линии пояснил, что с пакетом документов необходимо обратиться в МФЦ, также была консультация у нотариуса, который тоже направил в МФЦ. Однако сотрудники данного МФЦ о такой услуге не ведают, не знают и никогда не слышали, ответив мне, что смогут только заказать выписку из Росреестра на объект недвижимости и более ни чем помочь не могут. В итоге в оказании нужной мне государственной услуги сотрудниками МФЦ мне было отказано. Из этого следует, что сотрудники данного МФЦ могу заказывать выписки из Росреестра о не учтенном объекте недвижимости, ( тех сведений которых нет в органах Росреестра ) которые и надо было передать для регистрации недвижимости .
На мое требование пригласить руководителя данного офиса для урегулирования вопроса по оказанию запрашиваемой мной услуги, сотрудники ответили, что руководителя у них в данном офисе нет, а находится в городе Одинцово .
Уважаемые руководители МФЦ прошу связаться со мной по оказанию данной государственной услуги .
5
29 сентября 2024
После с.Успенское,что на Рублево-Успенском шоссе- этот МФЦ в Голицыно оказывает более серьезные услуги населению
Хочется выразить всем сотрудникам огромную благодарность , за помощь и терпение к людям
Все подскажут и помогут ввести нужные данные в комп )
18 сентября 2024
Некомпетентные сотрудники от слова совсем!!!Обращалась несколько раз по разным вопросам, по итогу все оформила сама через стационарный компьютер у них)потому что они отправляют туда сразу…отправляют в разные инстанции)результата 0…почему по другим адресам работаю сотрудники,которые могут оформить те или иные документы,а именно по адресу Советская 1Б нет!!!!За что получают зарплату?за то что слоняются по залу целый день и спят в креслах на рабочем месте?
3
1
6 августа 2024
Обратилась по вопросу накопительной пенсии, девушка администратор , оформление через госуслуги и предложила подойти компьютеру зайти через их ний комп самой, хорошо что я немного владею компьютером и знаю как зайти, но из 10 девушек работников не подняла свой зад народа вообще не было и все сидели и болтали, чтобы предложить свою помощь , пока я не высказала что вы здесь помогать людям, только одна соизволила помочь в моем вопросе
3
4 января
Отзывчивые, вежливые сотрудники. Всегда чисто всё, аккуратно
16 июля 2024
Большую благодарность прошу объявить сотруднице Громовой Екатерине, Екатерина очень аперативно приняла документы и решила наш вопросс, приятная в общении, вежлива к посотителям, большое спасибо!
22 апреля 2024
Отличный коллектив, все объяснили, на пальцах разжевали , квалифицированные работники , помещение светлое, чистое все, рекомендую всем 🚨 хотелось бы компьютеров побольше
2
19 марта
Удобно и доступно. Всё оперативно и есть куда машину поставить)
23 августа 2024
Хороший МФЦ, всегда есть где запарковаться, квалифицированные сотрудники, все быстро и четко сделают!
4 сентября 2024
04.09.24 года посетила мфц в Голицыно.Нужна была выписка о наличии пенсионных накоплений.Сказали присесть и самой зайти через Го суслуги.Мне помогут,там несложно.Сидела 15 минут изучала комп.Мне 66 лет и я должна бегать за работниками.Стыдно за девушек,а ведь я пришла за помощью.
1
10 октября 2024
Очень вежливый персонал. Грамотно проконсультировали и быстро помогли решить все вопросы.
30 марта 2024
Не знаю как в других центрах, но в этом меня всегда удивляет насколько приветливые и профессиональные сотрудники работают. Никакого негативного момента даже не могу припомнить. Всегда всё вежливо и оперативно. Видеть улыбки на лицах девушек, работающих в такой сложной сфере, да ещё и под завершении рабочего дня большого стоит.
1
6 мая 2024
Все чисто, уютно.
-звезда, при консультации четко не отвечают, либо вообще не знают информации.
Нужно информацию искать самому в интернете, и доказывать что МФЦ этим обязаны заниматься!!!
3
27 августа 2024
Пожилому человеку 79 лет,вернувшемуся из мест эвакуации, со сложившейся ситуацией на нашей Родине,отказали в заполнении заявления,не проявив никакой помощи ,сославшись на проблемы с паспортом,который выдан с 2002 года.Голицыно Советская ул.,1Б
2
1
6 декабря 2024
Совершенно не компетентные, не знающие работники. Расположен удобно , но персонал хамоватый , безразличный и совершенно не образован. Постоянно отклоняете отзыв . Но это правда . Три раза обращалась с разными вопросами . Решила их только в Одинцовском МФЦ. Возможно в Голицыно только я попадаю именно к высокомерным и не компетентным работникам.
19 декабря 2023
Сегодня обратилась в МФЦ по адресу Ул Советская 1Б, и была крайне удивлена... Мне быстро, чётко и подробно разъяснено по моему вопросу!!! Сотрудники молодцы, спецы в своём деле!!! Побольше бы такого хорошего, адекватного, знающего свое дело профессионалов!!!
2
24 августа 2024
Больница один из
Лучших в городе Москве особенно отделение эндокринологии и заведующая и доктора Огромна спасибо и руководство больницы 🏥
8 августа 2024
Отправили заявление на социальную карту с ошибкой в фамилии, мне пришёл отказ от системы. Поехала в Одинцово можайское шоссе д. 71В, долго пытались выяснить где ошибка, выяснили, что из МФЦ Голицыно написали в заявлении не правильно фамилию.
2
16 сентября 2023
После 2 обращений через МФЦ г. Одинцово (июнь 2023) и 2 обращений в МФЦ на ул. Дениса Давыдкова (август-сентябрь) где нескончаемые очереди, сотрудники работают без перерыва как конвейер. Работают по записи . Ближайшая дата 19.09.23. Сегодня 16.09.23 Обратилась в МФЦ Голицыно, Приехали рано в 9.00 и были первые!! Удивили. Офис чистый, обстановка спокойная, доброжелательная. Ситуация в документах была достаточно сложная, так как оформление двух домов шло в долевой собственности на троих несовершеннолетних детей. И мне помогли разобраться в причинах отказов именно здесь. Грамотные специалисты. Огромная благодарность Афанасьевой Олесе Владимировне и Пантелееву Андрею . Рекомендую
2
3
25 октября 2024
Иногда бывают очереди ,приходиться долго ждать.В основном все нравиться. Хотелось бы, чтобы администраторы, более подробно объясняли и помогали, за компьютером.
8 апреля
хотели уйти домой раньше времени🙄🙄🙄 но по приказу включили компьютер и перекодировали карту. люди такие пешки.
27 октября 2023
Когда идешь в это одно окно про все, не очень надеешься быстро и эффективно решить вопрос. Сказывается долголетний не слишком положительный опыт общения с госструктурами. Неожиданно прямо у входа весьма импозантная дама за минимальное время рассказала мне куда и как идти. И я пошёл. Спасибо этим людям за непростой труд по разъяснению нам, не слишком толковым, про все и вся!
1
18 декабря 2023
Отличное МФЦ, работники вежливые, внимательные, все быстро, чётко, компетентно, много раз уже обращался, всегда все на отлично.
2
15 апреля 2024
Возникла необходимость оформления документа по присвоению жилому дому адреса непосредственно в офисе МФЦ Голицыно. Помощь по данному вопросу оказала сотрудник МФЦ Анастасия, за что ей огромное СПАСИБО.
23 августа 2023
Приятный персонал, всегда помогут разобраться, внимательные, отзывчивые, вежливые. Быстро приняли документы, оформили и все доходчиво объяснили.
3
6 февраля 2024
Приятно, когда милое обслуживание и желание максимально помочь, не всегда получается 😅, вернее, наверное не у всех 🤷 и сильно убивает полное отсутствие инета, как в яму проваливаешься, тоже не помогает решать вопросы 😁 с которыми приходишь!
1
18 декабря 2023
Огромное спасибо сотрудникам Мфц Голицыно , а именно Милене Николаевне! Девушка оперативно помогла решить вопрос. Спасибо за доброе отношение и помощь.
2
17 декабря 2023
Нормальный мфц. Был 3 раза, особо долго не сидел, всё быстро, чётко. Персонал отличный, всё расскажут, объяснят, покажут. Молодцы!
3
14 апреля 2024
Очень редко пользуюсь услугами МФЦ. Удобное расположение нет очередей. Чисто аккуратно.
25 марта
Ничем не помогли , работники молодые и не понимают чем владеют и чем занимаются
21 августа 2023
Очередей нет, помещение в принципе свободное, но вот некоторые сотрудники хамоваты! Все впечатления портят. Вроде ж я прихожу просто получить услугу и ничем им не обязана, но дальше стойки информации можно столкнуться с хамством и как будто делают одолжение, что выполняют свою работу. На вопросы по делу нормально не отвечают. Все сводится к ах! Пойдите почитайте! Посещали его вынужденно, в Москве гораздо лучше
2
19 декабря 2023
Хороший, чистый офис. Персонал вежливый. Понимаючи, по человечески подходят к проблемам. Рекомендуют, обращая внимание на частный аспект. Работают профи! А весь негатив пишут просто люди, которые ходят все и сразу
9 июля 2022
Ранее приходилось ездить в Одинцово, сейчас очень удобно решать документные вопросы.
Хорошее расположение на въезде в Голицыно, есть парковка, не очень большая.
Помещение в цоколе, не очень большое , принимают 4 специалиста, и один сотрудник на рецепшен, он же выдаёт талоны и производит первичный оценочный приём посетителей.
Есть некоторая неразбериха и нервозность посетителей, по причине ожидания и невозможности получить оперативно консультацию.
Специалисты работают без пауз, оперативно, качество обслуживания высокое, компетенция полная.
Если бы не загвоздка при первичном оценочном приеме на рецепшен, был бы идеальный МФЦ!
5
1
13 января
Вежливые сотрудники. Помогают во всех вопросах