Обращалась за выпиской из ЕГРН. Не предупредили, что оплатить нельзя наличными. С собой только наличка была. Я клиент Почта банка. Пришлось бегать и искать банкомат. Чтобы внести деньги. Я инвалид 3 группы. После тяжелого рабочего дня. Бегала искала Предупреждать надо, что оплатить можно только картой.
Молодые квалифицированые сотрудники . Очень понравился момент - видя что мама не очень хорошо себя чувствует , но оформление нужно - максимально ускорили оформление документов и приняли без ожидания.
Сотрудники не компетентны-спрашиваешь об услуге, говорят, что да есть. В итоге просиживаешь очередь почти 3 часа, идешь к специалисту, а он говорит, что такой услуги уже давно нет!-как это называется, что у нас других дел больше нет, как ходить туда, высиживать столько часов в очереди, чтобы тебе ответили, что вы зря пришли?! Ужас!!!
Очередей нет, специалисты вежливые, грамотные. Для ожидания есть соответствующие зоны с кофе машиной. Если парковка занята, можно поставить машину у ДК.
Пришёл сегодня за qr кодом. Стоит очередь с заднего входа. Соответственно никакой дистанции. Народ дышит друг другу в затылок. По телефону записаться нереально. Удивило другое. В зале стоит кофейный аппарат. Пришёл мужчина который его обслуживает. Достаёт стаканчики без перчаток, без маски, в уличной одежде. Опять же голыми руками их распаковывает и устанавливает. Непонятно есть у него Санмин или нет. Куда смотрит руководство непонятно.
3
1
murat pazilov
Знаток города 9 уровня
16 января
Очередь в стойки информация 7 человек а их нет на месте
Если хотите получить самое худшее обслуживание и лёгкое послание куда по дальше, то это обращаться в центр рядом с Шупашкаром. Коллектив мягко говоря грубый, сразу не говорит что нужно и приходится каждый раз по 4-6 раз доносить документы
Всем здравствуйте. Хочу отдельное спасибо сказать этому МФЦ. Были без записи . Приехали по раньше к 7.30 . Но 8.01 получили талон и нас приняли 8.05. я не ожидала что все будет так быстро. Работникам МФЦ огромное спасибо. Ставлю 5 🌟
Удобно, достаточно быстро, при необходимости можно обратиться по предварительной записи. Жаль, что по телефону только автоответчик, иногда живое общение гораздо удобнее
Со специалистами всё ок. Проблема с телефонами. 23-23-00 постоянно занят, хотя многоканальный, 224777 вообще не работает, да и в принципе все указанные номера начинающиеся с 22 -ХХХХ не работают, сразу отбой. А в текущих условиях когда принимают только по записи, то невозможно попасть.
Если у вас есть вопрос, который могут решить через МФЦ - смело идите в это отделение. Запредельно крутое отношение и профессионализм. Приходил без каких-либо ожиданий, выходил в восторге.
Появление данного центра сильно облегчило жизни простых граждан, большинство документов можно подать через МФЦ. Мой совет- ходите только по записи, иначе будете ожидать как в те старые, когда трава была зеленее.
Подошли за час до закрытия,сказали что закончились талоны,написали талон от руки.В итоге просидели в очереди час, а вызывать никто и не собирался.Когда сами подошли с вопросом ,сказали что за оставшие 10 мин.вопрос не решить ,еще 5мин не оплачиваются.Вопрос ,зачем тогда талон написанный в ручную?
Самое жуткое было когда начали пропускать по предварительной записи. Это было ужасно. Толпы людей. За пару раз, что там был позитив только с кофе корнера. Классный кофе. Не ожидал от автоматической кофейни. Взял кофе, сел подальше и ждешь очереди.
Раньше было отличное обслуживание, сейчас с этой пандемией, как озверели. Особенно на входе. Вежливо вообще не умеют разговаривать. Утром очередь стоит на морозе, даже в тамбур не пускают женщин с детьми. Ужас
только необходимость заставляет посещать такие места.
на рецепшене уравновешенные, но очень неторопливые.
очереди до пандемии были огромные. час-полтора ожидания...
Очень понравилось качество обслуживания, всегда как при личном обращении, так и по телефону отвечают на вопросы любого пользователя, спасибо работникам этого отделения МФЦ
МФЦ это с одной стороны очень удобно, с другой не может один специалист знать и помочь во всём, это минус!!! Оформляли пенсию и пологающиеся выплаты с 8.00 до 11.00!!!!!!
Считается, что клиент, который пришел в МФЦ по умолчанию должен все знать. Считаю это неправильным, так как, если бы клиент все знал (куда и с чем пойти), то не было бы смысла обращаться в МФЦ.
Всё решили всё объяснили,даже то что я не знал что это мне нужно,а оказывается необходимо,да и потом где че искать что надо,а тут в одном окне. Хорошо, Удобно.
Поганое место как и любой другой МФЦ. Помогать никто не хочет, хотя это их обязанности. Все только хамят и маски требуют. Можно было бы поставить отрицательный рейтинг с радостью бы
Не понимаю, в чем причина,почему в этом МФЦ всегда такая очередь??? Три часа просидеть в очереди и не получить госуслугу. К персоналу никак претензий. Потому что к ним просто не попадёшь.
Пришёл заказал нужные документы тебе помогли разобраться во всем. Если за какие то документы нужно платить оплачиваешь там же на месте бегать никуда не надо.
Ужасный мфц. Ужасные грубые сотрудники. Отказалась оформлять документ только потому что им что то не понравилось. В другом мфц, на ленинградской 33,все замечательно и быстро сделали.
Услуга была оказана квалифицированно,специалисты вежливые, единственный негатив -просидела в очереди более двух часов, моя ошибка в том,что не записалась заранее🤔