МФЦ Мои документы
872 отзыва
24 декабря 2024
Быстро, консультации доступным языком для простого обывателя. Чисто, очень красивые, большие, пышущие здоровьем цветы. Флористу Привет 👋🏻😊
26 августа 2024
Просторно, много работающих окон, нормально работающая электронная очередь, туалет работает. Рабочие места сотрудников разделены стеклянными перегородками, поэтому посетители соседних окон не мешают друг другу.
В зоне ожидания достаточно удобные диванчики и есть столы, чтобы разложить и полистать свои документы.
Не хватает пожалуй, только пары-тройки каких-нибудь лёгких табуреточек в зоне приёма посетителей для тех, кто приходит не один, например для оформления сделок с недвижимостью, чтобы обе стороны могли присесть перед оператором.
2
5 апреля
В здании не работает интернет в телефоне. Как минимум Йота. Если вам надо будет внести правку в документ и отправить его на печать через эл. почту, то для этого вам надо будет выйти из здания и дождаться, когда заработает ваш иниернет. Распечатать в субботу в местном фото ателье тоже не получится, тк оно не работает не смотря на то, что написано, что работает. Отправить документы на почту сотруднику что он вам оаспечатал одну бумажку вам не дадут, тк они не принимают почту от граждан мотивирую тем что «это рабочая почта» и вообще «это гос учреждение». Зато прекрасно принимают госпошлины. С этим проблем никаких нет
24 декабря 2024
Тамара М. Была 21.12.2024, все понравилось, очередь идёт быстро, сотрудники благожелательные, помогают. О решении по моему делу, как и обещали, перезвонили. Всех с наступающим Новым годом, добра и благополучия всему коллективу!
1
26 октября 2024
Пару раз были в этом МФЦ, в принципе,достаточно быстро, больше,чем полчаса мы там не были.Консультируют и помогают оперативно и четко,слишком уж больших очередей нет,операторов много.В зале есть пара кофемашин, туалет
1
9 декабря 2024
Пользуюсь услугами данного мфц постоянно, очереди не большие, двигаются быстро. Девушки относятся с пониманием и большим желанием действительно помочь, подсказать. Может мне такие попадались, но улыбчивые приятные в общении. Помогли не с одним вопросом, относятся по человечески.
3 апреля
Приехала чтобы сделать загранпаспорт, просидела час после работы. Пришла моя очередь, сотрудница распечатала листок и сказала напишите все сами что требуется, а потом приедете еще раз к нам. Я такое же могла на гос услугах сделать, если бы знала что так отправят домой, не приехала бы. Поехала на мужество 10, мфц. Сразу же оперативно мне сделали 👍
3 ноября 2024
Быстро, качественн и надёжно, сейчас этот сервис делает все и это экономит время на поиски и езду по разным гос органам👌много специалистов и это тоже плюс!
1
27 сентября 2024
Была неоднократно. Персонал вежливый . Ответят на все вопросы и подскажут. На ресепшене оперативно работают, очередь , как и везде , идет по мере освобождения специалистов. В помещении чисто. Много кресел для ожидания.
1
22 октября 2024
МФЦ есть МФЦ!!!
Такая форма оказания информационно- документальных услуг просто необходима в жизни
Большая благодарность сотрудникам центра, что с вниманием и терпение относятся к чаяниям посетителей.
29 ноября 2024
Прекрасное МФЦ Удобная парковка ,есть лифт . Сиденья есть где можно спокойно ожидать очередь Вежливые сотрудники .
31 октября 2024
Всегда все грамотно объяснят и подскажут.Не первый раз обращаюсь в организацию.Очереди маленькие.Обслуживают быстро.Рекомендую мои документы на ул Свердловской.
3
14 марта
Очень долгое обслуживание, пришёл за 5 минутной услугой, так как госуслуги не работали, в очереди три часа прождалпри том что загруженность небольшая была и людей не много было.. Не советую данное место к посещению! В других мфц гораздо быстрее!
28 декабря 2024
Отличный МФЦ города Красноярска.
Всегда можно успеть сделать запланированные регистрационные действия, много окон для обслуживание поситителей
1 декабря 2024
В очереди находилась на удивление недолго,от силы - минут пятнадцать. Персонал очень вежливый. Дело своё знают и оформляют всё быстро.
3 декабря 2024
Дружелюбная, команда. Всегда с участием помогут. Очереди бывают, да. Но все проходит без излишних задержек.
3
6 декабря 2024
Приехал, терминалы не работают, спросил можно ли восстановить госуслуги, сказали что нет и программа не работает. Спросил когда будет работать, в итоге сотрудница просто проигнорировала мой вопрос
1
1
5 ноября 2023
Наверное, лучший МФЦ, в котором приходилось быть. Просторно, современный ремонт, электронная очередь, места для ожидания. Сотрудники принимают и обслуживают быстро, всегда вежливы. Приятно, когда стереотипы о взаимодействии с гос. учреждениями не оправдываются.
6
1
6 сентября 2024
Просторно, уютно, много окон приема граждан, поэтому время ожидания занимает всего несколько минут. Сотрудники компетентные и вежливые. Спасибо!
1
18 июля 2024
МФЦ - очень нужное, важное место для всех жителей района, проконсультируют, помогут с оформлением, супер! Была не один раз, всё устраивает!! Как -то оставила важные документы , так мне отзвонились, забрала, за что огромное спасибо!
2
14 сентября 2024
Огромное помещение на 2 этаже.много кресел для ожидания.всех вызывают.попала к очень грамотному специалисту Наталье Николаевне.все достойно объяснила,приняла заявление.а через час уже пришел ответ на электронную почту, все было исполнено.оперативно все.спасибо профессионалам
1
8 мая 2024
Специалисты высшей категории, очень вежливые, офорляют всё быстро,качествено, на все вопросы отвечают четко, очень довольна обслуживанием. Всем сотрудникам МФЦ здоровья и благополучия!
3
1 декабря 2023
Маленькая парковка, просторный зал, приятный грамотный коллектив. Помогают во всем, отвечают на все вопросы. Есть зоны отдыха, где можно спокойно и комфортно отдохнуть, пока ждешь очередь
3
20 февраля 2024
Здесь работает замечательный, грамотный специалист, Тузовская Валерия Эдуардовна, которая помогла мне быстро и правильно оформить документы в налоговую инспекцию для получения налогового вычета. Огромное спасибо за Вашу доброту, терпение, за Вашу компетентность как специалиста. Как только снова возникнет необходимость - я приду непременно к Вам. Спасибо.Благодарю за Ваш труд.
4
29 сентября 2024
Последнее посещение этого МФЦ было по записи. Пришли за пять минут до записи (просили за 15 минут). Получили талон на прием. Подождали минут 10 и нас приняли приятные терпеливые и вежливые девушки. Все подсказали и объяснили. Удобно, комфортно. Зал большой, есть где посидеть. Очень тепло. Есть кофе машина (автомат).
16 января
Пожалуй лучший МФЦ в городе. Рабочих мест много, но сотрудников втрое меньше чем хотелось бы. Простоять (до часа) в очереди- это норма.
15 октября 2023
Посетила Центр Мои документы 14 октября 2023 года. Хотелось бы сказать огромное спасибо Тузовской Валерии Эдуардовне за терпение, вежливость, высокий профессионализм и быстроту обслуживания.В этом множестве документов, нам, посетителям, очень легко потеряться, а с такими классными сотрудниками - ничего нестрашно, честное слово. Здоровья Вам , примерных клиентов и большой зарплаты.
3
5 февраля
Плюсы много места, просторно. Минус табло с очередью только в одном месте и невидно и не слышно.
27 августа 2024
Сколько раз там была, всегда достаточно быстро принимают. Сотрудники приветливые, помогут и подскажут. Были в отделении в Дивногорске, это ужас! Злые все, недовольные. Хорошо хоть матом не послали.
1
8 сентября 2023
Приходили делать прописку, все объяснили, все приняли, быстро. Работники вежливые, красиво и опрятно одеты. Когда забирали документы попалась очень уж приятная девушка. Так бы и вели с ней беседу.. Но увы, работа есть работа. Очень милая и вежливая. Имя к сожалению не запомнила. Так держать. В такой сфере тяжеловато работать, но если человек любит свою работу, то и делает ее хорошо.
5
31 августа 2024
Хорошее уютное местечко. Была там с пожилой мамой 1935г.р.Нас приняли без очереди. Всё подробно рассказали. Спасибо.
8 августа 2024
Многофункциональный центр "Мои документы", система работает, люди обращаются в центры, по всем вопросам, без посещения гос. учреждений. Решаются вопросы любого характера, ответ приходит либо на почту по домашнему адресу, либо лично нпобходимо забрать документ. Сам пользуюсь услугами МФЦ на ул. Свердловской.
1
1
19 августа 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Голубевой Юлии за профессионализм, чуткое отношение. Большое спасибо за скорое решение вопроса!
1
1
18 августа 2024
Грамотные специалисты. Помогли оформить все правильно. Очередь движется быстро. В помещении чисто, не жарко (летом).
3
1
7 апреля
Нашла по карте не совсем далеко от дома Мои документы, при большой очереди быстро приняли помогли с вопросами.
19 марта 2024
Возле МФЦ много парковочных мест, само помещение МФЦ большое с большим количеством приемных окон , примерно 50 шт. Так же в помещении находятся кресла для ожидания и экраны на которых показывают кто в какое окно должен подойти и ещё есть письменные столы со стульями для посетителей, время ожидания своей очереди у меня составило не более 15 мин.
12 сентября 2024
Ужасное заведение. Приехала за 40 минут до закрытия, не выдали талон ,сказали приходите завтра утром, они не понимают что люди работают в отличии от них. А следующая запись только 17 числа. Никому не советую. По закону они должны принимать всех до закрытия!!!!
1
19 марта 2024
Быстро. Чётко. Очередь, когда были несколько раз, небольшая. Девочки доброжелательны, терпеливы, ответили на все вопросы, кое-что поправили, посоветовали и без проблем приняли документы.
1
8 октября 2024
Очень большой, тридцать с лишним окон. Минусы в том что на втором этаже, для инвалидов очень неудобно. Парковка тоже никакая. И сотрудники полуживые. В здании проблемы с мобильной связью.
1 августа 2024
Самое ужасное МФЦ города, зарекался уже не раз сюда обращаться, но рядом.
Персонал с людьми как с собаками, ниче не знаю, путают, очереди по полтора- два часа, а уж если вы попали в обед- то действительно попали, леди обедают
О результатах и пришедших документах никто не сообщает.
1
18 апреля 2024
Нравится этот филиал тем, что можно приехать без записи и сделать нужные документы.
Не понравилось то, что не все специалисты компетентны в некоторых вопросах, не владеют нужной и важной информацией, приходилось из-за этого приезжать несколько раз!
2
1
11 июля 2024
Может кому то и что и делают и вежли разговаривают. 🤷♀️ А я не услышала вежливого разговора. И ни чем мне не помогли. Хотела адресно получить справку о регистрации с г Зеленогорска Красноярского края. Так они меня отправили типо ,, прописана там езжай туда и делай,, 🤷♀️
1
2
12 июля 2023
Спасибо огромное Кистановой Марие Васильевне, за ее помощь в документах, очень хороший специалист!! Доброжелательная замечательная девушка, все четко и хорошо объяснила.
Желаю удачи в карьере ей!!!!
4
6 апреля
Очень хорошее МФЦ, минимум ожиданий, квалифицированные специалисты
23 августа 2024
Самое суперские МФЦ,всегда все быстро и оперативно,но сегодня видимо пятница, сотрудников катастрофически мало,людей много...
20 февраля
Просторно, много операторов, оперативно, вежливо.
1
15 августа 2023
Сегодня столкнулся с полной не компетеннтностью сотрудницы этого мфц. До этого всё было хорошо, девченки грамотно и быстро решают проблему. Но сегодня папал на сотрудницу полный ноль, мало того что просидел час в очереди, так ана ещё и проблему не решила, по смене пароля на госуслугах. Ана сказала что это не в их компетенции это делать, воконцовке дала мне номер поддержки госуслуг, и разбирайся говорит с ними, и вообще, рабочий день у меня закончился, хотя время было 17 часов, а работают до 18ти.номер окна был 38,хотя не факт что ана на нем всегда сидит, фамилию надо записывать в таком случае. В госуслуги я на неё пожаловался, сказали разбиремся... Вот такие вот дела.
8
13 февраля
Спасибо за сервис! Все быстро, очень удобно!!@
26 апреля 2024
Это утопия! Можете попасть что вообще смысла нет стоять и ждать у моря погоды. Но один раз я чудом быстро все прошла. Девочки операторы работают в принципе на свою копеешную зарплату - вообще не шевелятся и обсолютно не заинтересованны быстро работать
1
2 апреля 2024
Вежливый персонал, все объясняют четко и грамотно, большой зал, пока ждёшь очередь комфортно отдыхаешь.
