Обслуживание хорошее,но количество народу, каждый раз поражаюсь и объяснить им что про них незабыли,а то что специалист их вызовет очень трудно,не в Жуково,не в Обнинске,не в Москве на Киевском я такого не встречал,дай бог терпения этим девочкам
Приходила оформить услугу, за стойкой девушка сказала одну информацию, когда оформляли в окошке другая информация!!! В итоге: пришел отказ по услуге, так как нужно было делать по другому!!! Как обучают сотрудников? У всех знания правил разное…в итоге услуга затянулась!!!!
Предварительную запись создала по горячей линии,так же перечислили наименования документов, которые понадобятся и сообщили, что господину можно будет оплатить непосредственно в зале по терминалу. В результате, время нашей записи прошло уже 45 минут, из документов сообщили еще одного не хватает и оплату по терминалу, произвести оказывается невозможно! при сдаче документов, вам выдадут бумажку, с типа подписью, на которой написано, что ждите звонка или смс о готовности... Чушь! И не звонят, и не пишут!!
Оформляли документы.Деньги взяли,документы приняли,но ответных документов так и не выдали,деньги не вернули!Кому я оплатила услугу в размере 2000 мне не понятно
Сегодня оформлял куплю продажу гаража, хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам МФЦ , талончик выдали сразу прождал минут 15 , в четвёртый раз обращаюсь в это МФЦ и ставлю пять звёзд
Супер МФЦ, отличные сотрудники, всё быстро, оперативно. Но иногда бывают и косяки, на днях заказывала гпзу, сотрудник забыла дать заявление на подпись, неделя времени насмарку и приезжать второй раз заново.
Обращалась в МФЦ с целью подачи заявления на получение СНИЛС и ИНН в связи со сменой фамилии, так вот: на СНИЛС заявление приняли, не спорю, на ИНН подать не получилось - программа не работала, приехала в другой день и ВНИМАНИЕ! работая до 18:00 В 17:30 они талоны уже не выдают!!! Это как понимать вообще??? Окна свободны, очередей нет, вы издеваетесь, милые дамы??? ...Работаю в графике 5/2!!! И у меня не свободное посещение работы, если что! Так подошла сама к окошку, где программа не работала, в ответ услышала заветные слова "без талона не принимаем!", приезжайте в другой день...Ааа, так ещё и на выходе смешок от девушки на ресепшене...Забота о людях и экономия времени -высший уровень. Если Вам скучно и одиноко, приходите в МФЦ -потратьте время и нервы. Достойной Вам заработной платы, уважаемые сотрудницы!😁
МФЦ на должном уровне..Записалась на сайте..Электронная очередь..Девушки очень грамотные и внимательные.Есть аппарат,где можно быстро оплатить услуги..Хочется отметить специалиста Рогожину Юлию.Очень вежливая ,внимательная и грамотная девушка,старается всем помочь-кому добрым словом,кому делом....Процветания Вам..Спасибо...
Отвратительно. Фелиал в г. Балабаново, второй раз обращаюсь и опять черт знает, что. Первый раз меняла паспорт российский (замена по возрасту), вместо обещанных 2 недель делали 1,5 месяца и то потеряли, пришлось забирать его в паспортном столе, теперь замена загранпаспорта, мало того что записалась за неделю, так ещё приняли с опазданием на 20мин,сказали что заполнила заявление не правильно и берите новый талончик так как рабочий день заканчивается.. Особенно хочу отметить специалиста Черемухина Галина, посетителей человек 10ждут, а она печатаеть документы тянет время до закрытия отделения. Короче ужас, руководителя на месте не оказалось, жаловаться было некому.
В небольшом помещении, без всякого соблюдения масочного режима, находится большое количество посетителей, а работники МФЦ не предпринимают никаких мер, чтобы поддерживать необходимый порядок. В Москве на входе измеряют температуру, выдают маски и перчатки. Похоже, что Балабановское МФЦ существует по своим порядкам и не подчиняется правилам, установленным в стране на время пандемии. Наверное руководству необходимо обратить на это внимание и невести порядок.
7
Ирфан
Знаток города 18 уровня
16 июля 2023
Удобно позвонить по телефону и записать на услугу, по сравнию с Москвой в Боровском районе много мфц куда можно попасть без очереди, минус 1 нет пк для оформления документов.
Оценю на 4. Сотрудники, в целом, спокойные, вежливые, очередь по предварительной записи работает хорошо. Минусы - помещение маленькое, тесно, нет автомата на выдачу талонов, и несмотря на грозное требование мыть руки с мылом перед обращением к специалисту (висит такой листочек) в туалете никакого мыла нет. Хорошо, что туалет вообще есть! Уже радует.
Большие очереди,медленное обслуживание.Чтобы попасть на прием,надо записаться за две недели.Подготовленные документы тоже приходится долго ждать,что причиняет массу трудностей
Очень унылый центр, детский уголок скудный, поломанный. Очередь не движется вообще, для такого маленького центра очень плохая идея с предварительной записью. 7 окон, принимают 3 и то работают они в основном на предварительную запись.
Плюсом можно только считать квалификацию и доброжелательность специалистов.
Из чего можно сделать выводы, что работа центра страдает от бездействия своего руководства, которому все равно на коморт заявителей.
Все печально народу много для получения услуг ковидные меры не соблюдаются, ребята с ближнего зарубежья без масок замечаний не кто не делает! талон выбила работница там написано что время ожидание 7 минут вышло 63 минуты в очереди знал бы что выйдет поехал бы в городок или в ермолино