Достойно. Есть организованность процесса. Минус звезда, при подачи документов на регистрацию собственности, сотрудница довела информацию, что по готовности уведомят по телефону в течение 9ти рабочих дней. По факту в течение трех недель тишина.
Талончиков нет , приходишь и стоишь в очереди к администратору чтобы он дал талон, ждать долго сидеть мест мало так что готовьтесь постоять, идея была хорошей но персонал все привел в уныние
ktenanta66
Знаток города 11 уровня
6 августа 2022
Хорошие специалисты - внимательные, отзывчивые, воспитанные. И обладают хорошим профессиональным уровнем. И спокойно в этом центре - все без суеты)
По стечению обстоятельств в последнее время пришлось обратиться по некоторым вопросам в МФЦ очень мне там помогли работа поставлена на уровне девочки работают замечательно обстоятельно всё объяснят и очень вежливые молодцы спасибо им
Безобразная работа Заволжского Мфц! Сегодня 30 мая 2022 года я на данный момент сижу в Мфц уже полтора часа! Принимает одно окно! Остальные закрыты! Работники сидят болтают и ничем не занимаются! Руководителя нет, заместителя нет! Самый большой район в городе и такое ущербное безбразное Мфц!
Впечатление немного подпортило ожидание, хотя записывались заранее.
По работе сотрудников нареканий нет.
Также к минусам можно отнести отсутствие стоянки.
Обращался в данное МФЦ для прописки новогоднего ребенка, прописали не на тот адрес, хотя заявление писали на другой. Итог потерянное время оформляя всё заново. Не рекомендую.
Много окон, есть кулер, есть туалет, вызывают по талону, ожидать можно сидя на кресе. Персонал доброжелательный. девушка на ресепшен всегда поможет оплатить гос пошлину.
Отзывчивые работники. Единственное, мест для ожидания очереди не очень много. Иногда приходится ожидать стоя. Очередь задерживается редко. По предварительной записи очень удобно.
Была несколько раз, и оба раза попадала на обед. Район по времени с 13.00, соответственно пока несколько окон кушали, очередь была в пару-тройку окон. Ожидание занято в среднем 30 минут.
3 недели назад моя жена с детьми посетила это МФЦ. Дочь пролила кофе, все за собой вытерла, осталось чуть-чуть на полу (не критично). Охранница подошла попросила "следить за соими детьми". Жена сказала, что следит. Потом эта охранница докопалась уже, когда жена сидела заполняла документы (как будто сама не могла вежливо детей успокоить). На ровном месте пристала, они просто потеряли свою маму и ходили искали, в каком она окошке. Ладно, фиг с ним, жена промолчала.
В понедельник, спустя 2 недели, приходит (специально время нашла, чтоб без детей идти, чтоб не докопались), так её эта придурошная охранница как будто ждала. Сначала какая-то неадекватная тетка в очереди попалась, жена просто спросила, почему та ей хамит. И вместо того, чтобы сделать замечание неадекватной тете, охранница выпалила моей жене: "Женщина, я вот смотрю на вас - вы сюда только поскандалить ходите"... 6 баллов👍 Это моей тактичной жене такое сказать. Докопалась, элементарно, до зычного голоса. Она у меня певица и учитель.
Короче трясло жену весь вечер от этой публичной клеветы. Требую увольнения охранницы, желающей поиграть в психолога. Выводы она там сидит делает. Работа, говорит, у нее такая.
Все на уровне 5 ☆. Сдавали сделку на пр.Ленина в 17:00, 05.02. Были в 10 окне, спасибо сотруднице за понимание и профессионализм. Сделка была сложная и долгая 1 продавец и 4 покупателя + ипотека. Потом еще не проходил платёж, по какому то коду, доставали доки 06.02 приняли без проблем в 14 окне. Сегодня забирали доки после регистрации, милая девушка в 12 окне, все нам отдала быстро. Спасибо. Руководство не забудьте сотрудников премировать.
Прямо сейчас нахожусь здесь из 18 окошек работало 4, после моих вопросов куда жаловаться, заработало еще 2, аллилуя! Приезжаешь по записи, с другого города, а принимают с задержкой. Вопрос: на кой тогда запись? Ни чего что я опаздываю теперь в другое место, где тоже запись. В Ярославле везде так медленно и нерасторопно работают? Сейчас буду писать жалобу на данное мфц в мэрию. Может зашевелятся?
Пришёл порешал свои дела. Люди старших лет оценят на сколько всё стало проще. Отдельно плюс персоналу, слева тётка прописывает 50-го узбека в частный дом к себе за 60кр с каждого, справа алкаш который забыл про пошлину в 300 р и виноват по его мнению мфц, а персонал с ними деликатен!
Обращаюсь в данное МФЦ уже не в первый раз по поводу детских пособий и выплат.
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Евдокии за отзывчивость, терпение и профессионализм. Спасибо Вам!
Попала на приём по предварительной записи к СОКОЛОВОЙ ВАЛЕРИИ АНДРЕЕВНЕ, ужасный специалист, вместо того, чтобы оказать мне услугу, начала придираться к правильности заполнения заявления, не хотела принимать исправления, принимала все попытки не оказывать услугу. Прошу руководство организации обратить внимание на работу данного сотрудника, которая с пренебрежением относится к выполнению своих должностных обязанностей, а именно помощь гражданам в оказании государственных услуг.
Первый блин комом , к сожалению, уже три дня не могу записаться на приём по интернету. Попробую на запись с личным визитом . Может и колличество звёзд увеличиться, время и визит покажет.Да вообще все срослось.Добавлю одну звезду.
Состояние помещения хорошое чистое. Персонал средне доброжелательный. Очереди имеются есть место ожидания с наличием стульев. Средства защиты соблюдаются.
Ужасный сервис. После введения коронавирусных ограничений через интернет записаться стало просто невозможно (пытаюсь записаться во вторник, но мест нет даже на предстоящую неделю), ни по одному телефону не отвечают. Если и удается туда попасть (с ожиданием более недели), то при посещении в назначенное время все равно приходится ожидать более 40 минут в зале, целиком набитом людьми. Тогда в чем смысл был вообще вводить эту запись? Бюрократия и безответственность.
Пришёл ко времени назначенному и сразу приняли. Записался по телефону без проблем на нужное время в отличии от МФЦ Дзержинского района где ближайшая запись только после новогодних каникул
Не удобно расположен для жителей района .
Очень тесное и не очень чистое помещение зала.
Регистрировались в очередь через интернет. Смешно конечно получается в наших центрах услуг. Им что так очередь создать, что через интернет - раз плюнуть .
Запись была на 12.
Мы с моими иностранными гражданами пришли за 15 минут до назначенного времени.
На сайте написано : при посещении получите талон в автомате в зале указав номер очереди .
Да что Вы ?
Не выдаёт оказалось ни один автомат этих талонов.
Ок. Идём к администратору. Мои европейцы уже волнуются.
Спрашиваю, что делать? Ваш автомат не имеет такой функции.
Странная девушка отвечает: ничего не делать, сидеть и ждать, вас вызовут.
Ждём. Время 12:10. Европейцы вспотели от волнения.
Снова иду к той самой девушке.
Снова слышу: сидите , ждите.
По нумерации смотрю что там уже более поздние очереди вызывают.
Пошла ругаться .
Заметила что в одном окне сидит свободная от клиентов оператор.
Подхожу начинаю её спрашивать, что за бардак ?
И о чудо!
Мне сказали что нас " так уж и быть " обслужат !
Это как? Нормальный сервис ?
Обслужила не очень приветливо и не быстро .
Слава богу так.
Потом мы отстояли огромную очередь в один единственный, совсем не чистый туалет и покинули этот остров бюрократии.
Настроение было противным.
Стыдно за нашу страну в части сервиса и оказания простых казалось бы услуг.
Надо то было всего лишь, чтоб наше могучее государство знало, что ко мне приехали гости из Европы.
Не советую ни кому этот центр.
Если есть выбор как получить услугу, то выбирайте альтернативу.
Удачи!