Мои Документы
1596 отзывов
2 августа 2023
Всё просто отлично! Со дня открытия был здесь наверное больше пару сотен раз, работа такая . Девушки грамотные и профессионалы своего дела, помещение большое и если даже много народа, очередей, как таковых нет.
1
22 января
Все хорошо вот только дозвонится нереально вообще, поэтому будьте готовы к частым поездкам.
16 октября 2023
Ужасное обслуживание, муж инвалид 2 группы обратился с пакетом документов на оформлении льгот, кошмар загоняли, сами ничего оформлять не хотят, предлагают сесть за компьютер и самому оформить. Интересно за чем тогда создано МФЦ??? Если граждане сами все должны делать, безобразии… и это не единственный случай, также маме пенсионерке надо оформить было необходимые документы, также, садитесь за компьютер и оформляйте сами. Не понимаю чем занимаются сотрудники, силятся и смотрят на монитор. Раньше при обращении с тобой занимается сотрудник, а теперь все самостоятельно. Вопрос? А если ты не умеешь пользоваться компьютером, что делать????
4
1
11 августа 2023
Оформляла здесь загранпаспорт. Записалась накануне на удобное время. На стойке информации подсказали как заполнить анкету, ответили на все вопросы. Сотрудница принимающая документы вежлива, компетентна, рассказала когда будет готов документ, как его получить и т.д
Получение также не заняло много времени. Позвонили, сказали, что паспорт готов, можно приходить получать. Получение заняло минут 5 не больше. Народу много, но работает достаточно окошек.
3
31 января 2024
В центре Люберец, мне удобно. Но всегда много посетителей, в помещении с компьютерами духота, но сотрудники отзывчивые и всегда помогут.
2
19 декабря 2023
Если брать где компьютеры там все ок ,что одна смена ,что другая мальчишки и девчонки молодцы ,а со стороны окон одна смена слегка портит всю красивую картинку ,и ещё один минус очень существенный ,нет комнату для кормления малышей , и в туалеты ужасно пахнет ,поэтому извините три
1
11 марта 2024
Спасибо большое сотруднику Светлане, которая помогает возле компьютеров. Очень профессиональный специалист. В МФЦ такие, как Светлана очень мало
3
21 ноября 2023
Была там сегодня, всё понравилось! Чисто, тепло, быстрое обслуживание, все приветливы, начиная с охранника на входе. Молодцы!
11 июля 2023
Огромная благодарность сотрудникам МФЦ! Отдельное спасибо Антоновскому Александру, который с пониманием подошёл к решению нашей проблемы, профессионально и грамотно решил еë. Спасибо.
4
31 августа 2022
В самом центре достаточно хорошо отлажена работа. Неопытность отдельных сотрудников компенсируется консультациями с более осведомленными. В здании комфортно и удобно. Поставлены платёжные терминалы для быстрой оплаты. Но! При возникновении тех. сложностей с заполнением в МФЦ электронных форм на портале услуг Московской области никто не в силах помочь и саму услугу получить невозможно.
5
15 ноября 2023
Ивану Елкину огромное спасибо за высококвалифицированную работу и добродушное отношение . Услуга оказана очень очень оперативно👌
3
8 декабря 2023
Обращалась в МФЦ на Звуковую 06.12 за оформлением паспорта РФ по замене фамилии, была у Демешовой Дарьи на приеме документов. Очень внимательный и компетентный специалист. Проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Спасибо большое!
3
12 сентября 2023
Была по вопросу регистрации иностранного гражданина. Стоят компьютеры, есть сотрудники, которые помогают заполнить документы для подачи в госуслуги. Очередь двигается быстро. Спасибо сотрудникам центра за качественную работу и терпеливое отношение к посетителям!
2
28 мая 2024
Мне очень понравилось . сотрудники работают очень быстро и качественно очередей почти нет
3
4 августа 2023
Сегодня обратилась за помощь к руководителю МФЦ, добрейшей души руководитель , очень хорошо знает свою работу, по человечески отнеслась к проблеме и очень помогла , желаю Вам процветания с таким замечательным руководством , спасибо Вам за Вашу работу и понимание к людям .
4
30 апреля 2023
Очень компетентная и вежливая девушка в окне 1 Жирнова К.В. сДействительно доброе отношение к людям. Огромная редкость. Работа центра организована неплохо, очереди практически не было. Вообщем мы остались довольны. Хотела сделать отзыв на сайте в отношении сотрудницы, не нашла такой услуги.
3
23 декабря 2023
Очень приятно что работают такие отзывчивые девушки в МФЦ и ЗАГСе, всем здоровья и всего самого наилучшего. С наступающим Новым годом.
3
6 апреля 2024
Хороший персонал , помогают, тем кто не знает объясняют хорошо, вежливые сотрудницы , хочу поблагодарить Татьяну Владимировну
3
28 января 2024
Я не понимаю , почему в этом центре заставляют регистрироваться на портале Госуслуг пенсионера! и отправляют в другой зал самостоятельно заказывать там документы? Мама , отсидев километровую очередь ,не могла справится с компьютером,в результате ей пришлось ехать к внучке ,заказывать , а затем распечатывать документы!Безобразие!!!
1
4 декабря 2023
Очень хорошо расположенный МФЦ, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, все отлично.
3
29 июля 2024
Отвратительный, не компетентный персонал без чувства такта. Хамят, грубят. Не могут помочь решить проблему. Вместо этого тебя обольют грязью с ног до головы. Свою работу не выполняют.
3
6
12 апреля 2024
Все отлично, хороший персонал, все быстро рассказали, объяснили, сделали,
1
30 мая 2024
Спасибо сотрудникам ЗАГС за отзывчивость и понимание ситуации. Всё рассказали и подсказали.
3
8 октября 2023
Место так себе...
Пока стоял в очереди девушка за стойкой информации всех отшивала говоря что подобных документов не выдают.
Ну а когда подошла моя очередь и мне нужна была справка по месту регистрации то оказалась что данная организация и такие услуги не предоставляет. Внимание вопрос а зачем тогда вообще нужна организация МФЦ.
И ладно бы было отказано в нормальной форме так нет же всем отвечала грубо как буд-то бы ей вся очередь должна и из за нас её на работы выгнали в воскресенье.
3
23 октября 2024
Большой и хороший МФЦ. Квалифицированные сотрудники
30 декабря 2024
Уважают старших, был с бабулей 83 года, везде отнеслись уважительно и вежливо
1
5 сентября 2024
Очень хороший центр. Девченки молодцы. Дайте им премию.
2
1
16 декабря 2023
Были в МФЦ 16 декабря 2023г обслуживались у главного специалиста отдела приёма заявителей Ивана Елкина. Консультация и обслуживание нам понравилось- на высшем уровне.
2
28 апреля 2024
Хорошо ,что сейчас можно без нервотрепок решить все вопросы в одном месте,но иногда специалисты сами путаются,что нужно сделать.
2
31 августа 2024
Отлично. Поменял права и загранпаспорт. Мне понравилось
19 августа 2023
Борисова Анна Петровна, очень быстро помогла с оформлением на установку памятника, очень детально все рассказала. Профессионал своего дела!
3
3 августа 2023
Я мама инвалида детства 1 группы.Отвратительное отношение к инвалидам.Из-за сотрудничества мфц мне оштрафовали 5000р,потому что стояла на парковке инвадном месте.Сотрудница мфц уверяла,что у мфц не доступ в реестр,хотя получила документ с положительным ответам.После того как машину эвакуировали ночью,я утром поехала в мфц и потребовала объяснение,но сотрудники мфц хамили.Сказала,что сейчас вызываю полицию,потом тихо молча заново документы подали и через 15 минут машина стояла в федеральный реестр инвалидов. У меня видеозапись есть.
Просто очень обидно,что с детьми инвалидами так обращаются. Такое ощущение, если какую то социальную помощь хотим от государства, надо сначала платить,потом только получить.Всем здоровье.
2
2
18 июля 2024
Ужасное отделение. Огромные очереди. Женщина, которая сидит справа от окошек из ЗАГСа обманывает людей. Чтобы разогнать очередь подходит ко всем и говорит, что якобы база зависла и чтоб пришли позже. Базу починят в течении часа- двух и те, кто верит просто уходит. К нам подошла, мы сказали что подождём, подождали нашей очереди и спокойно сели, сдали документы и ушли. Никаких проблем с работой базы мы не видели. Все операторы спокойно сидели работали, а женщина каждые 15-20 минут, когда видит скопление людей, бежит и разгоняет всех, пугая всех выдуманными проблемами с компьютерами.
2
9 октября 2023
Все супер. Девчонки работают до поздно. Ооочень удобно. Можно и после работы к ним забежать. Все всегда помогут и расскажут. Спасибо
1
13 июля 2023
Комфортная обстановка, ожидание очереди было всего 3-4 минуты, не стоя, кресел в зале всем хватает, сотрудник провел работу с нашими документами быстро и профессионально. Всё понравилось.
3
20 июня 2023
Всё отлично и быстро , оказывают услуги .. Сотрудники вежливо обращаються.. Я рад , что всё доступен и близко , мне... Огромное спасибо
6
20 июня 2024
Отличные сотрудники. Всегда компетентно отвечают на вопросы и быстро принимают. Умнички
24 мая 2024
Девочки все приветливые, работают быстро и грамотно, помогут и под скажут.
1
13 июля 2023
Свинское отношение к клиентам . Я никогда не оставляла нигде отзывы тем более плохие , но в этот раз прям накипело . Сходила сегодня в МФЦ подавать документы на пособие ребенка взяла талон , всех документов с собой не было , отправили за стол самообслуживания ( не знаю как правильно называется ) . Очереди очень много а помощников 2 , ито из них работала только одна , другая сидела что то яро обсуждала с клиенткой( видимо знакомые ) подошла сказала что нужна помощь на подачу документов отправила за другой компьютер и там как оказалось было занято , а один она сама заняла и болтала . Просидела так часик , в итоге не один столик не освободился, так как клиенты сами не справлялись а помочь были некому , она никому за это время не помогла и лишний столик заняла . Помощи так и не получила ни от кого , в итоге ушла ни с чем !
3
3
4 декабря 2023
Понравилось, что сейчас не надо стоять в очередях. Подаёшь заявления и документы на портале, тебя записывают на определенный день и время, или приходишь и берешь талон. Долго ждать не нужно, все чётко и окошек много. Сотрудники попадаются вежливые. Пожилым людям помогают на месте - стоят компьютеры.
1
23 октября 2024
Считаю что сотрудникам нужно быть более расторопнее, добрее и коммуникабельнее. Понятное дело мало кто любит свою работу, но вы сами выбрали эту профессию, где надо много общаться с людьми.
14 сентября 2023
Всё автоматизировано, очереди не приходится долго ждать, компьютеры, если нужно заполнить документ электронно или что-то найти. Есть консультанты. Не всё работники достаточно компетентны, очень часто даже при рядовых вопросах зовут на помощь кого-то из старших коллег.
3
26 апреля 2022
Неизменно остаюсь довольна посещением, довольно быстро, сотрудники квалифицированные и вежливые, любые проблемы находят свои решения. В период пандемии только с предварительной записью были проблемы, но, понятно, это временные трудности. Были жалобы от знакомых, но лично я всегда получала необходимые документы без всяких проволочек, надеюсь, и дальше так будет!)
5
31 марта 2024
Чисто, уютно, вежливый, компетентный персонал. Очередь минут на 10 на 15.
3
20 ноября 2023
По сравнению с другими МФЦ например московскими уровень компетентности средний. Но порядок на должном уровне. Центр экстерриториальный и можно проводить действия для всей территории РФ.
4 ноября 2023
Приезжала сюда за новым паспортом. Очень была приятно удивлена тем, что все быстро . Нет очередей , быстро проконсультировали , взяла талончик и сразу вызвали , иного окошек.
27 октября 2023
Был несколько раз в компьютере два по кушу
Работники с
пониманием и терпением все сделали дай Бог здоровья родителям хорошо воспитали и руководству успехов что такие классные подчиненные работают
3
25 октября 2024
Работники не компетентные, на мои вопросы толкового ответа не дают! Приходила туда два раза, вопрос мой не решен. Зато начальница, я так поняла, все время под гоняла, и повторяла как робот "надо работать, мне надо работать".такое ощущение, что работают не на качество , а на количество. Отвратительно!!!
1
27 января 2024
Сколько раз приходилось обращаться в Мои документы, всегда уходил с результатом именно в данном месте, т.к. тут самые компетентные и приветливые сотрудники!
1
12 июня 2024
Парковка есть. Для инвалидов сделан пандус. Сотрудники внимательные и готовые помочь.