Бывала здесь не раз, недавно оформляли разрешение на подзахоронение. Вместо 3-4 часов, разрешение оформлялось сутки, оповещения на почту о готовности документа так и не пришло, хотя документ был готов раньше, а мы ждали. С похоронами из-за этого получилась задержка. Обидно...
Зачем писать в описи документов, что выдача в определенный день. Видимо чтобы человек потратив 2 часа на дорогу, услышал ответ что документы ещё не готовы! Как была государственная контора, так и осталась.
Удобно, не смотря на то, что там всегда много народу. Есть даже компьютер и принтеры, если что-то нужно с почты распечатать или с флешки или что-то найти в сети. Персонал молодец, суетливый
Сижу битый час для входа в портал. Девушки, которые помогают людям , знают не больше чем старички котрые там сидят. Работа их не отлажена. Можно провести там весь день
Отстойное место,срок получения указан на 30,приехал не готово,приезжайте 31,а лучше 1 го числа,приехал 1 числа в обед не готово,я не проживаю в Люберцах, но в силах обстоятельства,пришлось подать документы в центральном Люберецкий офисе,если ставят дату, то смело ещё неделю прибавляйте.
Хочу Вырозить благодарность по разрешению моей проблемы девушке из 14 окна, старшей смены (не знаю ее имени)..
Отзывчивый ,чуткий ,добрый человечек ☝а, главное профессианальный сотрудник ,по больше бы таких..
Спасибо Вам огромное !!!
И так же хочу выразить свой отрицательный отзыв ,сотруднику (Ирине) из кабинета ЗАГС..
Которая крайне не охотно подходит к своим обязанностям !!!
Консультанты там на разрыв и толком не помогают. Выписку из домовой книги велели заказывать через портал самостоятельно, якобы они ее не выдают. Заказа. В выписке грубая ошибка, пришла еще раз, выдали исправленную. А сразу нельзя ее было выдать?! Зачем пустая трата сил и времени??? Крайне негативное впечатление, если бы можно было поставить минус звезду, поставила бы минуч пять
Сотрудники стараются быстрее вас обслужить, от этого страдает качество работы. И ещё заметила, что здесь народу всегда больше,чем в других мфц Люберец. Поэтому если вопрос связан не с пропиской, стараюсь обращаться в другие центры.
Был у меня случай, когда нужно было всей семьёй выписатся из одного места, и прописаться в другое. Работы там было на часа 2 точно, но девушка попросила помощи других сотрудников которые сидели без дела, и общими усилиями это все дело заняло у нас 15 минут. Спасибо еще раз)
Для посещения без вакцинации - обязательная предварительная запись. Записаться не представило сложности, т.к. имеется удобная запись в электронном виде. Комфортная зона ожидания, профессиональные специалисты. Приняли строго по записи. Только немного было душновато...
С кадрами , конечно, у нас пока не все хорошо. Кадры решают все. Дважды получала информацию, не соответствующую истине.
Документы берут и передают куда надо, иногда разговаривают раздраженно.
Посещаю этот центр постоянно,приходиться по работе.Ни суеты ни шума.Всё тихо по очереди.Операторы очень доброжелательные.Расскажут как сделать лучше,каких документов не хватает.Всё объяснят.
МФЦ растёт и сервис в нем повышается! Персонал приятный, всегда готов оказать помощь, подсказать. Очереди движутся достаточно быстро, есть кресла для ожидания и можно выпить стакан воды.
В какое время попадешь, я обратилась на меня даже внимания не обратили, не подсказали, что делать, конечно я ушла в гневе, через три дня опять пришла, все цивильно, выслушали и помогли, так что зависит, к кому попадешь и в какую смену
Месяц назад подала документы на замену водительских прав, документы были готовы в срок. При этом качество фотографии на права отвратительное. Убедительная просьба к сотрудникам - обращайте внимание на производимые вами шедевры.
Работают четко, принимают по записи, если пришел по записи раньше - примут раньше. Чисто. Работа организованна. Можно дозвониться по телефону узнать статус документов.
При первом обращении в мфц сотрудником был дан перечень документов, которые необходимо предоставить в мфц для получения гос.услуги (в том числе копии документов!). При повторном обращении с пакетом документов выяснилось, что услуга предоставляется только электронно через ЕПГУ. Почему при первом обращении не была дана исчерпывающая информация?? Почему пожилых людей 70+ гоняют на приём в разгар коровонавируса, если они могли сделать все дома, без необходимости посещения мфц????? БРАВО МФЦ ЛЮБЕРЦЫ НА ЗВУКОВОЙ!!!
Брали талон на регистрацию договора, через 20 минут подошла наша очередь, но оператор с невозмутимым вышли сказал что это нечаянно вызвал нас автоматом и она нас принять не сможет, надо подождать освободившегося оператора либо подойти на ресепшн и там нам скажут куда подойти. На ресепшн нам сказали взять новый талон((( Хорошо, деваться некуда взяли новый талон, и знаете что?! Ситуация повторилась один в один!!! Оператор сказал что ушли оплачивать кто то и что-то и принять нас не сможет, а эта машина вызывает автоматом!!!! Мы уже потеряли час в очередях пошли брать третий и навсякий случай ещё пару талонов. И вот спустя час 30 нас принял оператор!! ((( потеряли время, неразбериха твориться в этом мфц.
Сегодня была в МФЦ у ведущего специалиста Антоновского Александра. Очень квалифицированный и вежливый сотрудник. Объединил 3 услуги в одну, и мне не пришлось брать три раза талончик, и три раза стоять в очереди. Спасибо большое!
Всё понравилось, предзапись не нужна, пришли-взяли талон и тут же нас приняли, никаких очередей не отстаивали, единственное, для людей пожилого возраста целесообразно предусмотреть консультанта по оплате госпошлины через терминал.
В целом МФЦ нужное , удобное место . Но , если Вам нужно несколько вопросов решить (по разным направлениям ) то талон придётся брать , нельзя по одному талону решать несколько вопросов .
Удобное расположение, быстро и высокопрофессионально работают сотрудники. Достаточно места для размещения заявителей. Созданы все условия для комфортного посещения данного МФЦ.
Приходилось обращаться в данную организацию много раз.
Ранее проблем не возникало.
Но сегодня попала к специалисту Малькова Наталья Сергеевна.
И очень пожалела, что судьба случая мой номерок попал к ней.
Грубая женщина.
Возможно просто ей кто-то до меня испортил настроение. Но так нельзя общаться с людьми. Темболее, что по окончанию заполнения моих документов она немного успокоилась и в конце поняв, что была не права начала общаться культурно.
Желаю быть добрее.
Спасибо за все же оказанную услугу.
4 по той причине, что вообще это отделение МФЦ обслуживает быстро и без проблем в основном.
Оперативный, профессиональный персонал.. Охранник на входе может управлять государством)
Ибо знает все. За что ему огромное спасибо. Прекрасная организация работы всего персонала.