Хочу поблагодарить отделение МФЦ, пришел под закрытие. Тем не менее, мне помогли! В частности, хочу отметить профессиональный подход отдела ЗАГС Валентину!
Главный специалист Богля А.Ю. принимала у нас документы о регистрации сделки в которую входили договора купли-продажи и кредитный договор, а также расписка продавца о получении первоначального взноса.
Специалист приобщила расписку к пакету документов продавца, а должна была эту расписку приобщить покупателю так как она адресована именно ему, в ней описывается факт передачи денег в качестве первоначального взноса.
Считаем что главный специалист Богля А.Ю. осуществила ошибку.
При получении документов нам не выдали расписку, при обращении к начальнику которая находится в 4 кабинете нам ответила что все правильно, расписка приобщена к документам продавца.
Начальник не компетентна и ее сотрудники тоже.
Свою ошибку не признают и не стараются её исправить.
Больше туда обращаться не имеется желания.
Большое МФЦ, помогают взять правильно талон к специалистам, быстро обслуживают, дали довольно подробную консультации по земельному вопросу. Минус звезда - отсутствие пандуса, непонятно как попасть с коляской или мало мобильному человеку. Возможно есть лифт на второй этаж, но я не увидел.
Парковочное место можно найти с трудом. Находится на втором этаже без лифта, что не удобно, если ты с коляской ну или есть ограничения по здоровью. У администратора спросили как взять талон (сказали что вопрос связан с инвалидностью), она конечно помогла. Только не уточнила какой группы инвалидность, а ведь 2 и 1 группы инвалиды обслуживаются без очереди! В субботу вечером с грудным ребенком и инвалидом 2 группы просидели 40 минут. Когда нас вызвали, то уточнили что мы не должны были столько сидеть. А так просторно, стулья для ожидания есть, банкомат и аппараты с напитками.
Прекрасное место. Пользуемся часто, удобно расположен. Хорошо организована работа персонала. Подавляющая часть сотрудников - хорошие специалисты. Чисто и комфортно.
Очень хороший многофункциональный центр. Хороший персонал. Мало народа и много окошек
Фан тюльпан
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2024
Несколько раз была. Негативных ситуаций больше , чем позитивных . женщина на охране вообще хабалка. А девушка брюнетка не помню, к сожалению номер окна , просто ангел. Всё сделала быстро . скан документов и заявление помогла оформить . и всё на высшем уровне . на ресепшене кстати тоже ни о чем работник . два слова связать не могла . главное , чтоб в окнах были профи. 😁
Компетентные специалисты, большой неплохой зал, удобное более менее зоны ожидания, огромный минус - отсутствие удобства для маломобильного населения, отсутствие удобства для посетителей с детьми в коляске. По крайней мере не нашли где могли бы мы поднять на второй этаж коляску.
Есть некоторые вещи , которые не умеют делать, я ваще не понял это как. Это существует ? Вы серьезно?!
1
1
Анастасия 791
Знаток города 6 уровня
13 мая
работники ЗАГСа принимают не по очереди, а по своим знакомствам, прождали 3.5 часа и в итоге ушли, вообще хамское поведение.
подошла спросила, корректно ли работают информационные окна сверху, на что мне ответили " а вы чё не видите?" , подошла в другое, мне сказали что не обслуживают, следом за мной сел молодой мужчина, и она начала кокетничать с ним.
приехала с другого города, и вообще в шоке.
Работают по всем направлениям, не понравилось отсутствие комфортной зоны ожидания, она есть, но хочется большего.
Обслуживание быстрое, сотрудники компетентные. Ещё я был там один раз и не срезу нашел вход внутрь, хотя вверху на здании есть вывеска, но она не понятно к какой двери относится, пришлось спрашивать у людей на улице.
Очень странное отделение. Для обращения нужно подняться по лестнице! на второй этаж! А в МФЦ приходят и пожилые клиенты, и беременные! Как так! Почему 2 этаж?! Кто придумал оборудовать под МФЦ это убогое помещение?! Ужасно!
Всегда мне помогают сотрудники, доброжелательные девочки. Аккуратные документы, быстро и качественно выполнения всех видов услуг. Желаю успехов. Рекомендую всем.
Очень хороший сотрудников всем помогает быстро решает проблему спасибо большое вам.Мне очень понравилась МФЦ московской области город раменское улица крымская дом 5
Вы считаете, это нормально иметь три окошка для подачи документов в загс. Просидела три часа. Те, которые приходят в мфц, сразу идут к своим окошка, а здесь сидишь по три часа! Добавляйте ещё людей! Решайте проблему!
На входе встретили, проконсультировали и оказали помощь. В очереди практически не тратили времени.
Приветливые сотрудники, всегда готовы ответить на вопросы и дать подробное разъяснение.
Очень приятно посещать это отделение!
Лучше выбирать другие отделения, здесь всегда огромные очереди и вообще нет свободных парковочных мест!
Кто и зачем вообще придумал открывать отделения МФЦ в жилых домах?- в других городах в том числе в Москве- всегда делают в ТЦ, это намного удобнее во всех отношениях.
Записалась в ЗАГС через госуслуги. На Красноармейской больше нет сотрудников, рождение, развод все документы подаются на Крымской. Приняли по времени записи. Без записи живая очередь, была в выходные, народу очень много. Все нужные документы выдали моментально. Вход в МФЦ рядом с магнит- косметик, коричневая дверь
Порадовала оперативность работников. Достаточно быстрое «попадание» к окошку специалиста. Но!!! Как бы хотелось, чтобы при строительстве таких микрорайонов, все-таки думали о том, как сюда попасть!!! Парковки нет вообще. Хотя - это беда всей Крымской.
Приветливые девочки на ресепшен, подскажут, уделят каждому внимание. Конечно, очереди большие, много людей, но что поделать... Очереди максимально ожидали 1,5 часа. Зависит ещё от вопроса, по которому вы обращаетесь. Некоторые ожидания и 20 минут
Обращалась в 12 окно к сотруднику соцслужбы, очень добрая и внимательная девушка!подход очень душевный! Побольше бы таких понимающих и добрых людей! спасибо!!!!
Ужасное отношение персонала. Талончик взяла в 18.30. Очередь подошла в 19.35. Нужно было подать документы на прописку матери и двух детей. Для этого были приглашены собственники нового места прописки и собраны все документы. Специалист данного Мфц сразу сказала, что примет документы только на маму т. к рабочий день заканчивается, а для прописки детей приходите в другой день. Очень интересная позиция. То есть покупая 3 билета в кассе до технического перерыва, вам продадут один, а за остальными приходите потом. Или время работы врача подходит к концу, он проверит горло, а по слушает вас на следующем приёме. Также сотрудник Мфц, пытаясь избавится от нас, стала просить ряд документов, которые для данной процедуры не нужны. В 19.55 все сотрудники уже были готовы к выходу и с нетерпением ждали когда мы покинем помещение. Крайне удивлена такой работе!!!!
9 октября поехали с дедушкой в мфц, чтобы узнать информацию про бесплатное зубное протезирование. Подошли к ресепшену, я объяснила женщине ситуацию, она сказала мне подойти к кабинету соцзащиты. Мой дедушка переспросил и услышал следующее: "Вы что не слышите? Глухой?" Разве так должны общаться сотрудники с пожилым человеком? Пошли мы в кабинет соцзащиты. Я говорю, что нам выдали справку на бесплатное зубное протезирование и не договорив, получаю такой ответ: "И что вы пришли от нас требовать? Соцзащита вам зачем нужна?" Я спрашиваю, о том, так куда нам обращаться? получаю ответ: "- В стоматологию". Дедушка уточнил:"В какую?" Женщина в грубой форме ответила, что не знает. Мы ушли, так и не получив ответа. Я не понимаю, как такой человек может работать в соцзащите, если не может ответить на вопрос и не умеет общаться с людьми. Сложилось такое впечатление, что мы пришли просить у них взаймы, а не информацию про бесплатное протезирование зубов пенсионерам. Единственным адекватным сотрудником оказалась уборщица, которая нам все подробно объяснила.
Достаточно часто обращаюсь в эту организацию, всегда удивляет, спокойствие, квалифицирован ность, быстрота работы сотрудников, не смотря на загруженность !!!! Сил Вам побольше и терпения!!!
Всегда чисто.Вежливый и отзывчивый,доброжелательный персонал в основном,професионально помогают разобраться в ваших проблемах.Жаль,что здесь очень часто виснет связь.
Все идеально ,чисто и оперативно. Всегда встретят и подскажут .Девочки спасибо Вам. Особенно хочу отметить сотрудника Индиру -профессионал своего дела, все знает и подскажет и поможет. Умница.