Мои Документы
1005 отзывов
29 июля 2023
Жара, не работал кондиционер.
Нет файлов! Выдают документы, а их некуда убрать! На просьбу дать файл, сотрудница мфц в грубой форме ответила, что их нет и не будет! Странно, ведь в любом другом мфц в Москве выдают на каждую бумажку свой файл, а тут нет…
Записывалась на прием заранее! Девушка на стойке у входа назвала мне окно №14, когда я к нему подошла, окно было занято, сотрудница из этого окна крикнула- не видишь я занята… я была в шоке. Прождав мин 10, ко мне подошла девушка из другого окна. Я конечно понимаю, что загруженность колоссальная, но орать на посетителей, у которых случилось несчастье и прошли все круги Ада, что бы найти мфц в котором выдают свидетельство о смерти, да еще и по записи… очень разочарована данным мфц!
4
1
20 июня 2024
Кто придумал МФЦ, большой молодец, в одном месте можно оформить очень много документов, очень большая нагрузка на сотрудников, но они большие молодцы, помогут, разъяснят спасибо им большое за их труд, очередь подходит быстро, рекомендую!
11 мая
Специалисты профессионалы, понимают с полу слова и точно знают что делать
11 мая 2023
отличный милые добрый персонал народу много очереди большие далеко от города не удобно для приезжих из пригороде ни наездишься один единственный мфц для социалки
3
26 сентября 2023
Ужасно. 3 день не могу получить выписку на участок с ЕГРН, с обеда сижу( сейчас 17.15). все кто после меня брал талоны, все ушли а вот люди с толоном Р сидят ждут своей очереди. Смешно то, что мне не нужно ни чего оформлять, мне просто нужна выписка. Сумарно за 3 дня я потратила 11 часов и не понятно получу сегодня выписку или нет, до закрытия 2,45 . Талоны с буквой Р в лучшем случае проходит 1 в час( это 5-7 открытых окон). Сколько еще ждать?
1
1
14 мая 2024
огромные очереди. в остальном нормально. но очереди просто убивают. можно больше часа сидеть. для такого большого микрорайона явно недостаточно окошек
3
1
18 ноября 2023
Хороший офис мфц, в наши посещения народа всегда было немного, ожидание не долгое. На улице издалека видно, куда идти, но, подойдя, не сразу понимаешь, куда же заходить - заветная дверь никак не обозначена, кроме крохотной таблички с режимом работы
1
1 июля 2024
Популярное место. В разгар дня народу много. Персонал вежливый, профессиональный
12 июня 2023
По сравнению с МФЦ по улице кирово 15,А где время ожиданий более 4-х часов 😳 это небо и земля, приехали сразу сюда, так как в другой день просто нету возможности, в помещений чисто , а главное 5, или 6 человек, время ожиданий менее 5 -ти минут, 😯 сотрудники вежлевые, помогли заполнить , все подсказывали, на вопросы отвечали! Только сюда за услугой, все решили очень быстро! Спасибо большое🌸
2
2
25 февраля
Одно из лучших мфц. Намного лучше чем в бронницах
16 октября 2024
Хорошие, приятные сотрудники, вежливые, приходить приятно
3
26 сентября 2023
Снимаю звезды за неправильную организацию работы ( это видимо к руководителю ) думаю 🤔 специалисты не виноваты . Но сам факт, что ты можешь просидеть 🧎♀️ в ожидании 3 часа -это ужасно 😢. Столько временной регистрации я не видела ни в одном МФЦ, стало невыносимо работать , они заполонили все услуги ( выделите им отдельное мфц) про регистрацию права они не слышали 🤪 у них то электронный дневник на целый день , то временная регистрация 🤬😡 хоть бы одно окно на Р ..,,
1
7 апреля
Приятный отзывчивый персонал.
3 февраля 2024
Не так удобно расположен, как остальные МФЦ, поэтому людей не много, и ждать в очереди не приходиться. Услуги как в любом МФЦ.
1
17 июня 2023
МФЦ расположен в очень удобном месте. Загруженность постоянная, но при этом долгих очередей нет. Обустроено два рабочих места под госуслуги, но периодически работает один сотрудник, при этом администратор сидит и выступает в роли диспетчера, хотя могла бы и встать на госуслуги (это мое субъективное мнение, если мы говорим об искренней помощи).
1
26 сентября 2023
Делал паспорт на захоронение и разрешение на установку памятника. Всё сделали быстро! Сотрудники вежливые, всё удобно. Спасибо!
3
1
13 октября 2023
Были здесь по прискорбной причине, надо было получить свидетельство о смерти , или мы попали в такой день, или здесь всегда так, но народу было очень много. Не могу рекомендовать, но по факту идти больше некуда, так что придется мириться с этим, или записываться в очередь электронно, и приходить ко времени.
3
1
4 июля 2024
Очень приятное впечатление от работы сотрудников: приветливы, внимательны.
2
23 ноября 2023
Отличный мфц, редко бывают очереди.
сотрудники на ресепшене всегда помогают.
и доки можно распечатать.
Руководству респект
3
1
24 февраля 2024
Удобно. Сотрудники вежливые. Помогут подскажут проконсультируют. А вот с уборной беда! Ни бумаги ни седушки на унитазе нет
3
20 апреля 2024
Из всех МФС самый лучший, персонал все объяснит досконально и очень приветливый.
1
8 февраля 2024
Лучший офис города!!!!компетентны в любом вопросе! всегда чисто! помогут всегда во всем
1
1
6 мая
Большая проходимость, очень долго ждали, не менее часа
25 февраля 2023
Очень хорошо встретили и специалист Маргарита Николаевна отработала с нами выше всяких похвал. Из минусов: помещение большое, ячейки для клиентов пустуют, спецы болтают в сторонке, а на входе отдельно сидит специалист и к нему очередь при нехватке стульев. Нерационально.
3
17 ноября 2023
Всё было быстро. Специалист в окне очень грамотный, всё объяснил, подсказал как лучше оформить льготы.
2
1
12 сентября 2024
Быстро проконсультировали
Помогли с оформлением!!!
Рекомендую
26 июня 2024
Хороший отдел МФЦ! Пришли, получили нужную услугу и без долгих промедлений продолжили свои дела. Оценка работы сотрудников высокая.
8 февраля 2024
Быстро и качественно приняли документы на регистрацию!!! Молодцы, очередей нет справляются хорошо
1
23 февраля 2024
Не весь персонал знает свои задачи, свою работу и свои возможности помочь.
Плохо убираемое помещение в залах, особо заметно в слякотную погоду.
25 ноября 2023
Хороший отдел, замечательно что на ресепшене есть администратор, который подскажет и поможет какой взять талон на очередь, предупредит если ожидание очень долгое.
1
12 сентября 2023
Отличный МФЦ, все быстро, четко и по делу.
Спасибо Ильевой М.В. за оперативную и качественную работу.
1
14 января
5+ сотрудникам. Все объяснили, подсказали, все документы смогла сделать сразу. Даже час ожидания не испортил впечатления( была днем в субботу)
25 июня 2023
Рекомендую данный МФЦ. Все быстро, качественно. С утра не так много народу. Если есть вопросы, на ресепшене подскажут и помогут взять талончик в нужное окно.
3
1
17 ноября 2023
Была в офисе 15 ноября 9.00 по вопросу заявительного характера.Встретила дежуркая по залу очень злая.Сказала,что к ним приходят люди,получившие вызов из Пенсионного Фонда.Дала понять,что мне здесь делать нечего.
С этим вопросом обратилась в офис на Михалевича.18.Решили вопрос за2 минуты Специалисты здесь компетентные,умные,грамотные.,вежливые..рады клиентам.
Уважаемая администрация офиса на Крымской,подберите,пожалуйста, штат грамотных и тактичных специалистов.
Извините,пожалуйста,что не запомнила имя дежурной по залу. От « теплого приема» почувствовала себя плохо и ушла не решенным вопросом.
Вообще такие сотрудницы портят рейтинг офиса.
4
1
9 декабря 2023
Качественный сервис, высокаякомпетентность сотрудников, достаточно оперативно обслуживают.
16 мая 2023
Отличный сервис. Клиентоориентированное обслуживание. Снимали обременение - четко, внятно и понятно объяснили этапы процедуры, помогли внести изменения в персональные данные. Молодцы сотрудники и руководители. Грамотно организовали работу в МФЦ.
2
30 октября 2022
Самый ужасный МФЦ из тех которую я встречала. До этого я всегда обращалась на Кирова 15А. А тут как то по пути получилось попала сюда, но 1000 раз пожалела. Сотрудники хамят, нормально не смогут объяснить прояснить, что то спрашиваешь ведут себя так будто ты должна им, ладно это все взяла талон прождала 1:45 минут очередь не дошло, ок сижу, прозвонил телефон вышла на улицу, так как внутри не было слышно. Обратно захожу, мой талон 206 окно 5, а там сидит другой человек чей талон 207 я сотруднице говорю это же мой очередь на что она вылупила глаза посмотрев на меня начала хамить вы же не подошли говорить , я говорю нормально вы должны прождать 3 минут если не подошёл человек то потом вызовите другого, хотя ок говорю вы вызвали человека, но висит мой номер ? И все это споры в продолжение 10 минут было бесполезно. Мне пришлось заново взять талон прождать ещё 2:30 минут а потом только поддавать документы, не дай Бог мне очередной раз попасть туда это просто жесть 😬
10
4
29 июня 2024
Здравствуйте очень понравилось обслуживание отличное рекомендую
12 января 2024
Лично мне понравилось, окон работает много, очередь маленькая, минус что для людей с ограниченными возможностями нет условий для подъёма на 2 этаж
29 сентября 2023
Поехали в этот МФЦ, т.к. на Кирова, 15 были очереди. В итоге ничего не выиграли. Так что используйте свой ближайший МФЦ и не верьте слцхам, что где-то лучше с очередями. .P.S были 49ми в начале.
9 августа 2024
отличное местоположение, много окон, но мало работает людей в выходные
19 октября 2023
Крайне не доволон последним посещением донного МФЦ. местах находится, в лучшем случае, половина. И даже те, кто находятся на рабочих местах неизвесно чем занимаются, уходят, приходят, болтают потелефону. Ожидание приёма составило больше 4х часов, так что хватило времени понаблюдать как "трудятся" сотрудники данного МФЦ.
11 ноября 2024
Отлично. Все быстро, хорошо обслужили.
21 мая 2024
Ужасный сервис , на сайте указана информация о том , что они работают без перерыва , в итоге стоит большое количество народа , а они уходят на перерыв
3
19 сентября 2024
Удобно большое помещение, много специалистов
11 марта 2023
Стою в очереди в мфц в районе Раменское по адресу Крымская улица 5 больше часа, и еще не приняли по талону р57, несколько окон долгое время не вызывают по работе никого, подошел на стойку информации мне дали жалобную книгу и сказали " ничего не можем делать сидите ждите, многие и дольше ждут ", подошел к окну, которое минут 10 никого не принимало (номер 08 в 16:53), девушка вместе с соседкой по рабочему окну (07) начала хамить на вопрос когда смогут принять и какое время ожидания и говорить что будем ждать столько, сколько придется, а сама сидит дальше облокотившись на руку и в бумаги смотрит. Такая работа считается нормальной? Отвратительнейшая работа окон, Особенно Богля Алена Юрьевна
6
1
25 января 2024
Прекрасные сотрудники ЗАГС в отличие от Люберецких коллег быстро решили вопрос с выдачей нового свидетельства о рождении, дополнительно рассказав про возможные льготы и т.п.
17 сентября 2023
На Крымской тоже самое бардак, народу много очередь стоит на одном месте. А сотрудники работают медленно, больше болтают чем принимают людей, а люди часами сидят. Окон много а толку ноль. Сотрудники по телефону болтают о своих личных делах,а люди сидят в очередях им это до лампочки.
1
1
7 марта 2024
низкий профессиональный уровень подготовки социального работника, который к том у же один на все МФЦ Раменского городского округа.
21 сентября 2024
К сотрудникам ЗАГСа приезжала три раза. Один раз сидела в очереди первый раз - три часа. Кошмар!
3