Подавала документы на регистрацию права собственности в новостройке. Приняли печатные документы (в электронном формате отказались), подписанные электронной подписи. Оплатила госпошлину. В итоге - документы в Росреестр переданы не были, вернули «без рассмотрения документов». Госпошлину не вернули
Начну свою звезду с огромной очереди, от часа и больше. Подала документы на паспорт для ребенка, три раза отправляли переписывать, со словами «пузико 6 заходит за границу» и в результате я пробыла в мфц больше 5 часов.
В результате документы проверяли два человека, в том числе и фото( примеряли рамку).
Документы в ведомстве были отклонены, но я никак не была осведомлена никаких сообщений, ничего. На почту писем не приходило и статут на официальном сайте не обновлен.
Путевка пропала и просят ещё месяц ждать и ещё раз проходить через этот ад.
4
1
Геннадий Кузнецов
Знаток города 14 уровня
3 сентября 2023
Хорошее расположения, удачный ассортимент, народу не много есть самооблуживания кассы, при входе пиво на разлив, колбасы мясо и хозтовары.
Очень удобно, что МФЦ находится рядом с домом. Администраторы приветливые и стараются помочь. На этом все плюсы данной организации заканчиваются. Оформляла с пожилой мамой льготу по оплате жкх, принимала абсолютно ничего не понимающая в этом вопросе сотрудник, хотя заранее через портал госуслуг мной были направлены все необходимые документы. В итоге после того, как она сняла копии документов, отправить их в соц. защиту не смогла, сославшись, что у неё не работает программа. Нам пришлось самостоятельно ехать в соц. защиту сдавать документы.
Вчера 11.01.2021 ребёнок сдавал документы на паспорт по достижению 14 лет (администратор сказала, что он может самостоятельно с документами прийти и заказать паспорт). Так сотрудник, которая его обслуживала, взяла документы и стала принимать другого клиента. Ребёнок без документов вернулся домой. На мой вопрос, где расписка, что у него приняли документы, ответил, что ему ничего не дали. Сын вернулся обратно в МФЦ, теперь ему сотрудница соизволила оформить документы. Ребёнок звонит мне и говорит, что в выписке из домовой книги работница окошка не может найти номера квартиры. Слышу, как она говорит я в вашей выписке ничего найти не могу, возьмите и найдите сами. Сын сам ткнул ей в выписку, в которой прописан адрес и, конечно же, указана квартира. Директор МФЦ на Крымской, обучите своих сотрудников работать с документами, понимать за чем к ним обращаются люди, а также уважительно общаться с клиентами. Женщины, работающие в окошках, неквалифицированны.
Профессиональные высококвалифицированные врачи, большинство пришли с ЦРБ Раменской районной больницы, отношение к пациентам как к себе, всегда выслушают и подберут правильное лечение.
Самый ужасный мфц!
Сотрудники не хотят работать! Очень медленно, тянут время! Работает мало окошек. Просидеть в очереди свыше трех часов-запросто!!!
Нигде нет такого мфц!
За столом информации сидят совершенно некомпетентные сотрудники которые просто отсиживают свое рабочее время. На любой вопрос ответ -не знаю. Нигде нет информации,что принимают документы до 19.30,хотя рабочий день до 20.00. Ужасное обслуживание. Для красоты посадили сотрудников стойки информаци? Конкретно сотрудники смены 2 марта 2023г.
Здравствуйте! Была сегодня в соц. защите на Ул. Крымская д. 5, в помещении МФЦ, по вопросу получения новой социальной карты ввиду истечения срока действия настоящей. Здесь очный приём без талона, живая очередь. Очередь подошла быстро. Специалист наиприятнейшая женщина. Все сделала, объяснила все подробно про транспортные льготы. Кстати, теперь соц. Карта остаётся старая, она просто перекодируется и срок действия её продляется на 5 лет. Хочу пожелать этому прекрасному специалисту и человеку крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Очень жаль, что не знаю её имени. Вообще, когда заходишь в МФЦ на Крымской сразу создаётся впечатление, что тебя здесь ждут, чтобы помочь. Привет - ливые лица сотрудников, чистота, благоприятная атмосфера и никакой суеты. Спасибо вам сотрудники МФЦ. После неоднократного посещения соц. защиты на Ул. Железнодорожная создавалось впечатление, что сотрудники устали от нас и наших проблем, решают их нехотя, формально, плохо объясняют алгоритм действий, оговорюсь, что так там работают не все. Например, мне очень помогла в решении моего вопроса по льготам зам. председателя комитета соц. защиты. Вообщем в МФЦ на Крымской д. 5 к вам отнесутся по - человечески. Идите смело! 10 звёзд!
3
Пеканиска
Знаток города 6 уровня
20 мая
Невозможно подъехать и оставить машину на парковке. Работает эвакуатор! Согласуйте уже с ГИБДД!
Сотрудница МФЦ выгоняла меня и моих родных из МФЦ потому что мы пришли сделать документы которые можно было сделать через госуслуги горе пополам она согласилась нам помочь и то помогла конечно же очень плохо
Отвратительное отделение. Очень долго. Если планируете тут делать документы, можете вычеркнуть день из своей жизни. А всего то нужно мне было поменять паспорт (смена фамилии) в связи с замужеством. Просидела пол дня, только что бы приняли документы. Ужас.
Отличный МФЦ, приходится часто сюда ходить и почти всегда всё супер: вежливые сотрудники, не очень большие очереди (за исключением редких накладок, но тогда предупреждают, что придётся ждать больше часа), и, самое главное, всегда подробные консультации!
Обратился с оформлением документов и был приятно удивлен вниманием сотрудников к моему вопросу все решили быстро без проволочек и с пониманием Спасибо коллективу и администрации Молодцы!!!
3
Татьяна
Знаток города 4 уровня
22 июня 2023
Пожалела 100 раз , что туда обратилась. Такого беспредела я еще не видела! Взяла талон на Т. Очередь N30. Окон где принимали талон на Т было два, наконец вызвали талон T26. Обрадовалась, скоро мой N30. Просидев час . Клиент Т26 принялся и ушел. И тут началось….. второе окно перешло на прием талона Р, В, М. Четко, быстро. А вот окно где талон Т26 принимало поразило не регламентированной работой. Подошла девица и как конвейер стала таскать к окну своих « клиентов» Табло Т26 зависло на 2 часа. Все это время сидела и тупо ждала. Перед закрытием в 19.30 приняли в другом окне. В 17.00 пришла, в 20.00 ушла. И все безрезультатно.
Полное безобразие!
Классный сервис и задумка! Девушки отличные, работают на износ, вежливые, приятные, проверяют документы на 5+, видел конфликтные ситуации но их быстро и справедливо решали! Из минусов: в часы пик не все кабинки (девушки работают) многие пустуют и последний раз просидел 1,5 часа ожидая своей очереди!!! Хотя делов на 10 мин! Иногда приходили неизвестные личности и без электронной очереди и потихоньку решали свои вопросы отвлекая девушек!
Отличное место для оформления любых документов!
Персонал вежливый, отзывчивый!
Посоветуют и подскажут по любому вопросу!
Проводил сделку по продаже участка, покупке квартиры и делал переоформления.
Очереди не большие, много сотрудников для обслуживания клиентов. Самый адекватный МФЦ в Раменском. Тяжелова то в том районе только с парковкой автомашины
Очень медленные, много стажеров, Консультант у компьютеров Маргарита Николаевна самый лучший специалист, которая все разрулит и всем поможет, но техника хромает там
Не смотря на ожидание в течение часа,(меня изначально предупредили об этом), документы оформили быстро. Работали все "окна". Были вежливы и приветливы. Хорошо оборудованы места для ожидания ( столы и удобные стулья). Мне всё понравилось.
Есть 4 компа для самостоятельного заполнения заявок и всего один помощник от мфц, при этом на этих компах предусмотрена самостоятельная работа пенсионеров для подачи заявки на социальную путевку. В очереди к компу простояла больше часа, позор! Помошница бегала между компами вся взмыленая, очень жаль было девочку! Предложение: если собирается очередь - давайте еще одного помощника.
1
Марина Бутырина
Знаток города 5 уровня
18 февраля 2024
Обратилась за дубликатом документа в отдел Загса,девочки работают быстро,четко, побольше бы таких сотрудников, спасибо
Очень долго!!! Ожидание с грудным двухмесячным ребёнком,при том, что сказали , что записываться на предоставление моей услуги не нужно, ожидание ПОЛТОРА часа в очереди-это как понимать??!?!?Полное безобразие!!!!
из 15 окон работают от силы 8-10!
Сотрудники приглашают клиентов по талонам, и если человек не подошёл просто встают и уходят по свои с делам минут на 5.. только в 10 окне девушка старалась побыстрее принимать-молодец!
Спасибо специалисту Корнет Ют за оперативную работу ., а вот девушке в 8 окне поднабраться вежливости при общении с клиентами ! Именно она вставала и уходила по своим делам !
Отличный сервис, девочки всегда помогут и подскажут
4
1
Наталья Фёдорова
Знаток города 10 уровня
23 августа 2023
Посещение лучше рано утром, народу не так много. Компетентность специалиста - на кого попадешь, можно с одним вопросом раз 5 приезжать а можно решить здесь и сейчас. Администраторы не всегда приветливы (сравниваю с Мск МФЦ). В целом в Раменском недостаточно МФЦ с учетом плотности жителей и дачников.