Долгого ожидания в очереди нет. Либо записываешься на удобную для тебя дату, либо могут попросить подождать определённое время. Вопрос решается быстро и оперативно!
Лучший МФЦ в Питере! И самый огромный! Да, надо немного подождать в очереди, но это того стоит! Девочки всегда на инфо. стойке регистрации помогут советом, если ты не знаешь какая услуга нужна и в какое окно обратиться спросить и взять талончик! В др. МФЦ прям ппц полный. Спасибо вам за вашу хорошую работу! Вы искренне заботитесь о своих клиентов и от души им помогаете!
Есть возможность посещения МФЦ - записаться по телефону или приехать и выбрать удобное для посещения время. Сотрудники Центра доброжелательные и решают профессионально ваши вопросы. У меня остались самые приятные впечатления от посещения МФЦ.
Сытник Наталья просто лучшая женщина на свете! В нескольких мфц не могли решить вопрос, здесь хоть и с усилиями, но всё слелали🥳
P. S. :женщина на стойке информации была неприятная, спорила и грубила, а когда поняла что неправа даже не извинилась.
Не была там очень давно и была поражена расширением спектра услуг!!!!!! Я за два посещения смогла и документы подать и часть уже получила обратно! Да еще там за меня отсканировали кучу документов. В былые времена я бы все это делала сама, да еще и ноги бы стерла от похода в разные инстанции! Спасибо большое! А персоналу отдельное спасибо: подсказали, посоветовали, помогли!!!
Хотела демонтировать радиоточку. Позвонила в РСВО. Сказали , что это можно сделать через МФЦ. Написать заявление и оплатить пошлину на их имя. Пришла в МФЦ на Кондратьевском, чтобы записаться. Сотрудники сделали круглые глаза и сказали, что они этим не занимаются. Понятно, что демонтаж производим РСВО, но туда отправить документы они должны или я чего то не понимаю. Ушла расстроенная и недовольная.
Подавала документы на загранпаспорт, заранее записалась, выдали 1 бланк для заполнения анкеты, хотя анкету нужно заполнить в 2ух экземплярах. Мне 67 лет. Значит чтобы сдать 2 экземпляра нужно где то отсерокопировать 2 ой бланк!!!. Оператор ничего не разъяснила на какие вопросы как отвечать. Сама заполнила дома анкету, пришла в МФЦ в назначенное время и тут началось - здесь не правильно заполнили и здесь не правильно ответили, переписывать, переписала как было исправлено оператором, подхожу, уже другая оператор стала редактировать и уже стала исправлять ошибки предыдущего оператора. В общей сложности я переписывала 5 раз естественно назначенное время приёма прошло, предложили переписать на другую дату. Да ещё и охранник, видимо устал скучать и решил давать бесплатные советы по заполнению документов, при этом заглядывая в персональные данные. В общем работа персонала МФЦ оставляет желать лучшего. Я много раз обращалась в этот МФЦ ранее и всегда все вопросы решались оперативно и грамотно. Возможно поменялось руководство, потому что, дисциплина и отношение сотрудников к клиентам изменилось в худшую сторону.
Обращаемся только в этот МФЦ. Приятные люди работают! Оформление довольно таки быстрое
Эдуард Иванов
Знаток города 10 уровня
8 июня 2023
Быстро, профессионально. Приходили оформить паспорт в 14 лет ребенку, все, считаю, хорошо устроено - помогают, стараются всевозможно содействовать. Общение культурное, обстановка располагающаяся, очередей нет. Были не первый раз - всегда четко решались вопросы. Спасибо им)
21.12.2022 посетила МФЦ. Записалась в день приема, на стойке при входе сотрудники очень любезно общались, сразу предложили пройти к специалисту. Специалист грамотно и быстро оформила документы по моему обращению. И уточнила, оформляла ли я льготы по другому вопросу. Таким образом, я решила два вопроса за одно посещение! Спасибо специалистам, которые работали в период с 16.30 до 17.00 в окнах 7 и 9.
Работают быстро, оперативно. В целом я довольна. Есть нюансы, но это не из-за МФЦ, а из-за того, что к работе своей работники относятся по-разному: одни очень хорошо, другие - иначе))
Думаю что данное отделение одно из или самое лучшее в городе. Персонал, отношение к клиентам, оперативно без «недовольного лица» помогают всем. Обращаемся на постоянной основе, оплошностей не было с их стороны.
Хочу выразить благодарность оператору на Кондратьевском проспекте 22 Кардаш Тамаре Владимировне. За высокий профессионализм и хорошее отношение к клиентам.
1
2
Анна
Знаток города 4 уровня
14 февраля
На стойке помощи сидит женщина, которая ненавидит либо людей, либо свою работу. Не помогает, только обвиняет, что ты не так задаёшь вопрос или не сразу все понимаешь
28 декабря 2022 внучка подавала документы на получение паспорта. У неё не приняли, т. к. свидетельство о рождении заламинированное. Мы это исправили и 29 декабря она сдала документы и дала свой номер телефона, куда должны прислать смс. В начале января пришла смс(заявление номер с положительным решением в МФЦ и далее ссылка,которая не открывается.) Мы ждём смс о том, что паспорт готов и можно получить. Её все нет, а при обращении в МФЦ мне говорят, что было две смс, но с одним и тем же текстом и он говорит о том, что паспорт готов. А почему не написать по русски, что паспорт готов и можно получить мс полученную из мфц можно понять и так : документы приняты в работу, но что они готовы никак. Сотрудники мфц вместо извинений стали утверждать, что все понятно и это я такая непонятливая. Хотелось бы, чтобы сообщения, которые отправляются клиентам были бы более конкретными и понятными.
Недавно только была в МФЦ, сперва мне выдали талон на очередь. Пришла по талону помоги заполнить заявление, все разъяснили, спасибо им большое, очень компетентный у них персонал.
22.03.2023 Как всегда сотрудники оказали всемерную помощь в оформлении документов Остается только подождать установленный срок для получения готовых документов.
Отдельное спасибо инспектору Тулендиновой Карине Шамильевне за уделенное внимание,помощь и четкое объяснение дальнейших шагов.
Отличная и профессиональная работа специалистов МФЦ Калининского района. Очень отзывчивые и доброжелательный персонал! Помогут разобраться со всех вопросах. Спасибо большое!!! 21.05.2022
Что-то ужасающее. Напряжение, озлобленные и некомпетентные работники. Бьющиеся в истерике клиенты, который пытаются добиться от персонала решения своих проблем.
В моем случае сотрудники МФЦ не знали, что ребенок может иметь свой аккаунт на Госуслугах и пытались свою безграмотность отстоять!
Очень быстрое, приятное, вежливое и самое важное - человечное обслуживание. Помогли с заявлением, все сделали быстро, хотя мое окошко и время уже прошли. Везде б таких специалистов. Спасибо большое вам
Бардак! Народа нет! Дежурный оператор на входе встретил, как родного- указал нужное мне окошечко, выдал талончик. В очереди стоять- сидеть не пришлось, оформили нужные мне документы за пять минут, и, с улыбкой и хорошими пожеланиями проводили домой ожидать ответа на моё заявление по электронной почте... Бардааак.
Я в восторге!!! Я доволен.
Пришли по записи ко времени.приняли вовремя, достаточно долгое оформление документов специалистом, но причины ясны ( было слишком много нюансов с нашей стороны).
Срок выдачи документов после подачи заявления приятно порадовал ! Все было готово и одобрено менее чем через неделю.
Никакой суеты и столпотворения в отделении , специалисты доброжелательны и участливы.
спасибо!
Случайно пришлось воспользоваться , небольшой мфц . Персонал был приветлив , терпелив . Как всегда в очереди стояли люди с непонятными притензиями , больше похожими на анекдот или пример 2+2 . Ответили всем )
В этом отделении девочки очень квалифицированные, у меня всегда возникают некоторые трудности, которые девчонки щёлкают, как орехи. Достаточно быстрое обслуживание, даже во время пандемии. Единственный минус-проблема с парковкой.
Приём ведут некомпетентные сотрудники. Заказала документ,он оказался на другую фамилию. Администратор сослалась на то, что я плохо проверила свои данные. А зачем тогда инспектор,составляющий заявление по моим данным паспорта, который даже фамилию не может правильно напечатать?! Теперь снова надо идти на приём, СНОВА платить госпошлину. Кто виноват???