Ужасно медленная организация. Очереди не двигаются. Пока стоишь в очереди за снилсом или маткапиталом, можно перквалифицироваться в пенсионера и уже будет нужен новый талончик
Птшут есть бесплатный WiFi, но подключиться к нему не получается.
Вход только в масках, нарушает права человека.
Запись только через госуслуги - ограничивает возможности получения государственных услуг.
Постоянная реклама прививок от ковида.
Туалеты не работают.
22 марта посетил мфц в г. Всеволожск. Больше часа стояла толпа за дверями в холле в холоде. И это при пустом зале. Девушка администратор пускала по 5 чел. В итоге все люди, в основном пенсионеры вломились в тёплый зал. Администратора не смогла удержать замерших озлобленных людей.делала обиженое личико ипсиховала. Вот так боремся с ковидом....
Плюсов не нашла. Одни минусы. Дозвониться невозможно. Звонила полдня, плюнула поехала в МФЦ. Администратор на входе просто хамка, помощи ноль, грубо отвечает на вопросы. Обращаться больше не хочется, очень жаль, что нет альтернативы.
Бедные сотрудники бегают от дверей, где у них роль швейцара, к клиентам, которых надо обслужить. Информацию не получить. Руководству минус за организацию.
Мы ,как мартышки , стояли перед закрытой дверью, информацию в результате нашла сама.
Ужасное место, отвратительное обслуживание! Подала заявление на замену паспорта 24 августа, сказали в течение месяца будет готово. Пришла через месяц, сказали в течение двух месяцев. Отгадайте, что мне сказали по истечению 2-х мес...в течение 4-х мес. Вы там в своем уме вообще??? У нас по закону не более 30-ти дней. В итоге не выдержала и сама пошла в МВД и получила паспорт, который был готов еще 31 августа. Просто сотрудникам МФЦ не поднять свою пятую точку и не забрать готовые документы. Пусть ждут моего гневного заявления из прокуратуры.
Ужасный мфц. Записался заранее, пришёл к назначенному времени и просидел в очереди час. Многие, кто пришёл по записи после меня, вовсе не попали на приём - мфц работает до 21:00. Обслуживание не очень вежливое.
Обслуживание отвратительное! Обращалась в МФЦ 22 марта 2021 в 19.30 ч. После часового ожидания в очереди в оказании услуг мне было отказано. Оператор, его имя и фамилия нигде не были указаны, ни на окне ни на бейджике, работающий в 3 окне, раздраженно сослался на окончание своей работы через полчаса!
Очень странное место.Админы неуловимы,консультанты-или блабла с коллегми и ошибки,либо все,чтоб не принять документы и отфутболить.Каждый раз что нибудь,вывод делайте сами(
Ужасное отношение к своей работе а также клиентам, просто не знают не законов ни правил, приходится ходить по юристам, доказывать свои права, а потом выесняется , что они потеряли документы, отвратительно работают
Отвратительное место!!! Не могут нормально сделать временную регистрацию ( миграционный учет) для белорусов. Образцов новых бланков регистрации на сайте МВД по какой-то причине не было. Нужно было заполнять новые ,заново ,уже на месте. Тут я уже не знаю, к кому претензии ,так сказать ,предъявлять.Никто ничего не знает, одна только девушка, работающая там, обслужить нормально смогла, и та забыла сделать копию моего паспорта. Собственник жилья приезжает из другого города специально, а они так пахабно к этому относятся. Человек тратит свое время, деньги, между прочим , пожилой человек, а отнощение просто свинское откровенное говоря! Один раз приехала на такси, а мне сказали: « Извините, у нас сломался ксерокс и все оборудование, уезжайте, мы Вам позвоним». Это было в воскресенье, и я так понимаю, что это не первый раз, со слов сотрудников же. Не люблю писать гневные отзывы, жаловаться и заниматься подобным ,и делаю это ,честно говоря ,впервые!!Но я это так не оставлю, уж извините! Буду жаловаться администрации, главному и писать жалобы, потому что считаю такое отношение к иностранным гражданам неприемлимым! И да, зато гонора и важности у всех, к кому мы обращались, просто хоть отбавляй! Кроме единственной сотрудницы, сотрудница попалась прекрасная, но даже она к моему сожалению , забыла сделать должный перечень документов. И теперь отцу мужа придется снова приезжать специально из другого города, тк регистрация недействительная. Более того всю эту процедуру делать нужно будет заново, а речи о постоянной регистрации изза их оплошности уже и быть не может! Спасибо Вам, Всеволожский мфц на Заводской 6 , огромное просто, за такую «чуткую», « прекрасную» , а самое главное « действенную» работу!пост скриптум: очень несведующий молодой человек и некомпетентный в своей профессии( доинный молодой, высокий, фамилию увы не запомнила, стоял за стойкой, дезинформировал и не раз, ничего не знал. Сказал, что прошлая регистрация сильно просрочена, что также охотно подтвердила и другая сотрудница, уже в окне работающая, она нас кстати изначально и принимала, затем нас отправили к другой, нерусской , кажется Агажанян или как-то так фамилия, точно нк смогу вспомнить. Так вот, указом президента было оговорено, что в связи с пандемией регистрации автоматически продлевается до 15 сентября, чего сотрудник и сотрудница в окне, конечно же не знали! Регистрация 15 мая закончилась. Благодаря этому указу мы ее и не продлевали. В общем, мой Вам совет: подумайте сто раз, кого Вы нанимаете на работу. Вы же с людьми в конце концов работаете, живыми, между прочим!!фото ниже прилагается, в котором мы можем увидеть фамилию сотрудницы, допустившей ошибку, но заранее скажу, что она мне понравилась, хотя бы за человесеое отношение и за то, что она хотя бы владеет информацией, в отличие от двух других сотрудников.
Были поздно, но все успели, хорошо что долго работают. Посмотрим как быстро документы выдадут. Обещали пять дней прошло 4)))
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Николаева
Знаток города 9 уровня
5 мая 2021
Испортили прекрасную идею помощи людям: ксерокопии теперь надо самим приносить (раньше всё копировали сотрудники МФЦ), если принёс несколько комплектов документов, то обязательно на каждый комплект надо брать номерок и ждать своей очереди, хотя в номерке написана информация, что принимают до 5 комплектов документов за один раз. Короче, СОВОК вернулся! Думаю, или начальник поменялся или у нас в принципе не возможно качественно и постоянно обслуживать людей: обязательно вылезает ограниченность и злоба... Очень жаль...
Заказал справку через МФЦ. Только отошёл из здания МФЦ - звонок: готово, приходите, забирайте. Вернулся. Не выдают. Оказывается, нужно записаться на выдачу. Позвонил записаться - сказали, что на сегодня записи нет.