Вот вроде все хорошо, много окон работает, большое, чистое и светлое помещение, а все равно совком попахивает. Постоянно база не доступна или компьютеры не работают. Все медленно , персонал никуда не торопится. Если хотите посетить это место - запаситесь терпением.
У каждого "окна" свое мнение... У всех "свои" знания... В принципе можно поставить 4, только за то, что на входе приятная, добрая девушка. Из людей=) сидящих в окнах, адекватный только парень(в тот день попали еще к 2 девушкам. Из-за них кстати у нас могло не получиться, то что нам нужно было сделать. Требуют документы и копии чеков, которые уже не нужны). Спасибо, отдельно мужчине, который нам все сделал как надо. Специалист своего дела.
Хороший МФЦ, но есть недоработки. Иногда забывают предупредить о готовности документов. В моем случае документы после регистрации в росреестре лежали неделю, и ни звонка ни смс не было. Пришлось самому выяснять готов ли пакет. Главное, что ошибку свою признали, а значит в будущем подобных ситуаций будет меньше.
В остальном же всё хорошо, работают быстро, сотрудники вежливые, всё понравилось.
Мало народу, это огромный плюс. Документы оформили быстро и дружелюбно. Довольно вкусный кофе в аппарате. Из минусов: убогая, обшарпанная мебель в зале ожидания и грязный туалет.
Два раза пришлось обратиться за услугой в МФЦ.Понравилось быстрое обслуживание,нет очередей и очень приветливые и компеьентные сотрудники.
Посмотреть ответ организации
А
Ани Евлюшина
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2022
К моему великому сожалению мне пришлось обратиться в этот МФЦ 08.09.2022 . Помимо повидавших жизнь сидений, мне попались еще не соответствующие занимаемой должности сотрудники.
Я обратилась для постановки на миграционный учет 4 человек.
Начнем с организации работы учреждения в целом:
1. Бланков там нет. Сотрудники сказали скачать на сайте. Купила 8 бланков на 4 человек в ближайшем копи центре(по 60 р каждый)
2. Копии сделать нельзя. Сотрудник сказал,что нужны копии всех заполненных страниц, не уточнив, что для принимающей стороны достаточно первой страницы.
Для сравнения, я обращалась еще в МФЦ Сертолово,где нам выдали бланки и сделали все копии бесплатно.
Перейдем к знаниям самих сотрудников.
Я заполнила бланк на 1 человека,дабы потом исправить ошибки. Сотрудник окна 10 исправила на моем бланке ошибки и по этому образцу я заполнила все бланки на 4 человек. Потратила на это занятие 4 часа.
Заполнив я взяла талон и прошла к окошку. Девушка нашла там ошибки. Повторюсь, я заполнила все с точностью по образцу. Вывод:у сотрудников абсолютно разная информация относительно правильности заполнения данных.
К каждому пакету документов были приложены ненужные(как оказалось) копии страниц паспорта принимающей стороны. Мы отказались исправлять ошибки сотрудриков, из-за которых мне пришлось бы снова тратить деньги(2000 руб на все копии и бланки) и драгоценное время.
Это самый отвратительный МФЦ , в котором я была. Очень надеюсь , что меня туда больше не занесет.
Руководству советую обратить внимание на поведение и профессиональную пригодность сотрудников. Я была 3-им человеком за тот день , который был недоволен их работой. У меня очень большие сомнения относительно наличия профильного образования этих личностей.
Много хороших сотрудников работает в данном МФЦ,но буквально вчера столкнулась с непрофессионализмом и хамским отношением сотрудника Авджян,не советую никому попасть в её окошко!
Посещение МФЦ в выходной день оказалось весьма приятным, что было отчасти предсказуемо, но не гарантировано и зависело, как часто в подобных случаях, от человеческого фактора. Человеческий фактор, как и общий уровень комфорта в Сланцевском МФЦ, оказался на высоте. В моём случае требовалось проработать большой пакет документов, и всё было сделано максимально быстро и корректно. Назову имена тех, кто занимался моими документами:Татьяна Юрьевна и Надежда Николаевна. Спасибо.)
1
Посмотреть ответ организации
BlackRed 1933
Знаток города 6 уровня
13 января 2024
Большое спасибо за помощь, мама потеряла лист со СНИЛС и его нашли.
Все сделали отлично.
Очередей практически нет. Ожидание не более пяти минут. Но не все сотрудники компетентны. Для подачи документов в школу пришлось поменять несколько окон. А так в общем обслуживанием осталась довольна.
Друзья, очень коротоко: по приёму документов - нет вопросов, в целом - гуд.
Но вот выдача!! Полный ПРОВАЛ. Извините, но это настоящее издевательство, гнать женщину с ребёнком (жена забирала) на 4 этаж, через коридоры и катакомбы неработающей столовой в здании БЕЗ ЛИФТА! Совсем не похоже на заботу о маломобильных гражданах. Это же а первую очередь МФЦ, а уже вторично какой-то Бизнес-центр. ((
Прошу, сделайте что-то!
Все бы ни чего. Но если не знаешь особенностей и ты не житель Всеволожска, то просто зайти в МФЦ сложно. Адрес значится по Заводской 6, а в ход с другой улицы! Причем сдавать документы надо в одном месте, а получение на другом этаже... Администраторы не очень компетентны.
Очень удобно всё сделано сотрудники очень хорошие вежливые один единственный минус нет хорошего пандуса для того чтобы мамочки с колясками туда поднимались А так как регистрируют деток там очень часто то есть получать свидетельство о рождении пандус очень нужен!!!!
Была ранее во многих мфц в городе, это первый и единственный областной центр, с которым пока столкнулась. Качество работы с клиентами значительно выше городского. Никаких очередей, быстро, очень любезно. Когда поднимались за документами, оценили милого крокодильчика и надписи "для тупых", заблудиться нереально. Очень чисто, аккуратно, очень вежливый и квалифицированный персонал.
Начитались отзывов про росреестр и боялись, зря боялись.
Была приятно удивлена, что МФЦ работают такие проффисианалы. Потребовалось всего 10 минут, чтобы у меня приняли документы. Никаких очередей. Хотелось бы, чтобы во всех сферах в России была налажена такая работа.
Благодарю всех сотрудников МФЦ, Всеволожского района, за добрым и вежливым обслуживанием. Очень удобно,и быстро решается все вопросы. Спасибо огромное!
Отвратительное впечатление! В течение только мая 2022 я вынуждена была приезжать 4 раза. Постарались все и сотрудники МФЦ и Росреестр ошибки в дате выдачи документов, ошибка в год! Дважды обязали оплать госпошлину по одному и тому же участку. Ошибка одного оператора!!
Я бы порекомендовала сделать комнату для детей, когда много народу им нечем заняться и начинают бегать по всему МФЦ, тем самым мешая работникам. Я думаю, что многие родители которые приходят с детьми считают также.
Добрый день! Был номерок на 12-30, сидела целый час, сказали, что все сотрудники уволились и поэтому такие задержки! Почему не взять новых??? Ну ок!
Далее-села, в окне недовольный сотрудник Харинская Светлана Вадимовна🤷♀️ Такое ощущение, что я к ней домой пришла и денег у неё прошу! Как в далеком СССР-кода задаю вопрос-негодование с ее стороны, по типу, сами что ли не знаете, где ждать ответ на решение🤦♀️ Примите меры, уважаемые руководители данного заведения!
Достаточно большая очередь, мало компетентные сотрудники. Бегают во время обслуживания часто за консультации. По участию в выборах по временной регистрации, второй случай не было QR-кода о переболевших Ковид. Так и пришлось самой добивать проблему.
Ставлю пять звёзд для сотрудников МФЦ. Вы большие молодцы! Справляетесь с клиентами даже несмотря на то, что нет терминала, нет администратора. Спасибо вам большое, с Наступающим Новым годом🎄🎁!