Moca
205 отзывов
28 сентября 2024
Место очень приятное внутри, уютный интерьер, мягкий ненавязчивый запах выпечки и кофе, теплое освещение.
Хороший вкусный кофе и разнообразный выбор выпечки и горячих напитков.
Но я поставил 4 из-за обслуживания. Я был тут 3 раза и каждый раз общение с баристой (каждый раз это были разные люди) было довольно странное. Первый раз подумал мне показалось, но в третий раз, когда я зашел в хорошем настроении, а вышел с недоумением и огорчением, понял что дело в холодном и безразличном отношении.
Я если честно больше переживаю за персонал и думаю руководству стоит задуматься о счастье своих сотрудников. Поскольку это были три разных сотрудника дело тут скорее в условиях труда.
9
13 февраля
Являюсь частой посетительницей данной кофейни. Два-три раза в неделю заезжаем компанией с детьми после занятий перекусить. Мы адекватные мамы и наши дети адекватные тоже. Хотелось бы обратить внимание руководства на поведение сотрудницы за кассой- девушки с короткой стрижкой. Неоднократно замечаем в ее поведении как минимум неприязнь, раздражение в нашу сторону. Она включает громко музыку, якобы ей мешают наши разговоры, подметает пол прям около нас, когда мы едим. Сегодня было уже совсем за гранью. Когда мы встали и пошли к выходу, вслед услышали откровенный мат, такая у нее была реакция на то, что дети накрошили. Ну как бы извините, накрошили, да. И дети и взрослые крошат. Может девушка не на своем месте, раз ей так тяжело дается общение с посетителями? Если она уже совсем себя не сдерживает и матерится, в следующий раз чего ожидать, она нам по спине шваброй даст?
Один раз видела данную сотрудницу приветливой, когда в кофейне присутствовало руководство. Жалею, что прям в тот момент не обратила их внимание на эту проблему.
В остальном место нам нравится, кофе и булочки вкусные, просторно, уютно, к другим сотрудникам претензий нет.
Прошу провести работу с указанным персоналом, так как нам нравится ваше заведение и думаю, мы вам как постоянные прожорливые клиенты тоже)
3
22 июля 2024
была проездом в питере и по счастливой случайности удалось побывать в данном кафе. чисто, приветливый персонал, большой выбор выпечки. я много раз покупала айс латте и почти везде невкусно, просто кофе с водой будто) но не здесь! напиток не пустой, чувствуется вкус сиропа!! выпечка тоже топ, особенно мне понравился сэндвич. спасибо Анастасии, которая помогла мне с выбором.
1
7 марта
Чисто и ую тно, очень вкусные блины! Зашла случайно, жалко, что пекарня далеко от дома, так бы приходила сюда почаще.
Заметила равнодушие со стороны персонала, но об этом уже писали, скажу лишь то, что место мне понравилось
17 октября 2024
Очень вкусный кофе и приятная атмосфера! Бариста А настасия невероятно милая девушка, рассказала обо всех булочках и напитках. Советую место посещению !
1
6 июня 2024
Ассортимент кофейных напитков от сезона к сезону обновляется и это радует. Кофе вкусный. Баристы приветливые. Выпечка, в сравнении с каким-нибудь "Цехом", могла бы быть и получше. Пекарю неплохо бы знать, что круассан внутри должен немного тянуться, снаружи слоиться и не быть похожим на булку.) Хорошее заведение, жаль вайфая нет, а-то от окрестных фрилансеров не было бы отбою.)
15 октября 2023
Отличное кафе. Большой просторный зал, вежливый персонал, самое важное вкусные булочки и кондитерка, есть система скидок.
Но ё-моё, сделайте уже наконец что-нибудь с крышечками для кофе на вынос. Они же пропускаю, кофе выливается. Каждый раз пьёшь - надо извернуться чтоб не облиться. А если на выходную светлую одежду кофе прольёшь? Год постоянно у вас покупаю кофе и ситуация не меняется. Если отзыв читает руководство, сходите попробуйте попить американо на вынос, поймёте что я прав.
Каждый раз думаю, может лучше сделать крюк и пойти в соседнюю Мишку или на заправку Роснефти. Там хоть крышки не протекают.
2
1
20 октября 2024
Очень нравится тут выпечка, особенно булочки с корицей) И напитки тут очень вкусные, каждый сезон бывают новинки и расположеник у пекарни хорошее.
1
11 июля 2024
Хорошая пекарня в доме, где можно перекусить с детьми, и уже пару лет заходим с детьми сюда, НО что случилось с персоналом? Где улыбчивые, приветливые бариста??
Заходим несколько дней уже и у девушки бариста отношение к клиентам - никакое.
Сегодня мне сказали угомонить детей, да у меня дети не тихие, но они не бегали, а играли между собой эмоционально. Честно, даже не нашла что ответить.
3
2
4 декабря 2023
Уютная, комфортная обстановка, приглушённая приятная джазовая музыка, свежая выпечка (не только сладкая), пару вариантов плотного перекуса, в охлаждённом виде, большой выбор оригинальных напитков. Вежливый, доброжелательный персонал. Есть оборудованный детский уголок, детские стульчики и санузел - достоинства, которыми могут похвастаться не все пекарни. Очень веусно и душевно✅ Искренне рекомендую!
10 января
Очень вкусная и всегда свежая выпечка. Очень понравилось. Покупали пироги и донаты с разными вкусами. Всё понравилось. Хотя и не особо дёшево...
13 февраля
Уважаемая администрация кофейни Мока, пока вы не смените сотрудника, лучше у вас не станет. Очень хочется приходить к вам за хорошим настроением, а уходишь каждый раз будто помоями облитый.
У вас много жалоб на баристу, но почему никаких действий? В ответах на отзывы вы пишите что искренне стараетесь улучшить сервис, но к сожалению это не правда.
Выпечку и кофе ваши люблю, но отношение к клиентам это просто мрак. Второй сотрудник с короткой стрижкой и хвостом просто душка, так жаль, что она работает реже и к ней почти не попасть...
2
20 мая 2024
Классно, что можно придти с собакой. Рядом ветеринарная клиника, в которой последнее время часто бываем.
Очень вкусные пирожки и бутерброды.
А вот кофе и морс - оставляют желать лучшего. Морс - это просто какая-то вода немного сладкая. Кофе тоже не похож на заварной.
За напитки минус балл.
Само помещение очень красиво оформлено, есть детский уголок
2 октября 2024
Поставила 4 звезды просто потому, что взяла здесь только одно кофе, но эмоций от обслу живания получила на весь день. Девушка-бариста приготовила мне отвратительно горький и кислый латте, на мою просьбу приготовить новый, она сказала, что это большой латте (типа так и должно быть), на что я предложила ей попробовать мой кофе и тогда она согласилась переделать, отвернулась полубоком и закатила глаза 🤭 В общем, второй кофе получился нормальный, но ещё раз я бы сюда не пришла
18 июня 2024
Любимая кофейня среди близлежащих. Вкусная выпечка, внутри всегда чисто и уютно. Часто бываем здесь с семьёй. Особенно приятно, когда работают девушки - Катерина и Алёна. Девчонки, спасибо вам за вежливое и внимательное отношение! ❤
1
12 августа 2024
Очень часто бываю в этом заведении, поэтому не замечаю недостатков. Безум но вкусный кофе, свежая выпечка, а каждый мой приход меня обслуживает блондинка Алёна, которая бесспорно является украшением пекарни. Удивляюсь, как она не теряет улыбку и сдержанность после толпы посетителей. Всегда воспитана и опрятно выглядит. И вообще спасибо за хорошее настроение и отличный кофе❤️
1
12 августа 2024
Очень нравится кафе, хороший ассортимент, прият ные цены. Очень вкусный кофе! Также спасибо персоналу за прекрасное обслуживание! Особенное спасибо баристе Алёне, всегда улыбчивая и вежливая!
1
18 декабря 2024
Мне нравится эта кофейня. Вкус ная выпечка. Кофе и чай вкусные. Столики свободные всегда есть. Музыка приятная играет. Туалет есть)
25 июля 2024
Выпечка всегда свежая и очень вкусная 😋 Удобное расположение рядом с домом , утром можно заскочить за айс латте. Приятный персонал , в зале кондиционер, тоже огромный плюс 👍🏻
1
22 декабря 2024
Перестали ходить по большей части из-за персонала (( и тоже переживаю , что им некомфортно на рабочем месте и это передается и по отношению к клиенту , увы
Бариста Катя- ранее работала - очень милая девушка, спасибо за обслуживание в 2023м году😅
2
1
29 февраля 2024
Скоротать время пока ребенок на тренировке - сойдёт. А так целенаправленно сюда бы не пошла. Торты/пирожные вкусные, но дорогие. Пироги недорогие, но с ними вечно что-то не так: 2 раза попался откровенно сухой, чёрствый, не знаю сколько он пролежавший на витрине, такое не должны продавать за деньги; 1 раз был ледяной, не размороженный, невозможно есть, погрели мне его, снаружи стал теплый, а внутри лед. Больше их не беру. Девочка работает очень хорошая, ведёт себя профессионально. Мальчика следовало бы уволить, сфера обслуживания явно не его.
3
3
11 марта
Теперь купить вкусный наполеон - не проблема. Зайти утром за чашкой кофе и свежей выпечкой - божественно!
Что особенно приятно- выпекают всё на месте, никакой замороженной продукции!
Добавить ещё улыбку при подаче кофе и тогда день заиграет новыми красками ❤️❤️❤️
1
25 апреля 2024
Была в конце апреля после кабинета врача с ребенком, чтобы быстренько перекусить и поехать дальше. Была единственная в очереди, спросила: вы позовете, как все готово будет?
- да, хотя, я все принесу,- сказал бариста (молодой человек)
По итогу я жду-жду, ребенка кручу-верчу, чтобы совсем не искричался… устала ждать, подхожу - мой заказ уже давно стоит, пенка на кофе осела.
Я вижу, что стоит очередь (после меня через пару минут собралась), но разве мне не было обещано, что принесут? Да все равно, я забрала бы и сама изначально , но почему не позвали?
Кофе хороший, круассан миндальный без начинки внутри, что печально. Суховат получается, хотя он довольно большой. Но не в размере дело, а во вкусе.
С собой брала трубочку с белками и лимонник с маком - это да, это вкусно.
Пожелания:
Поработать с персоналом
Добавить начинку в круассан
Обозначить мусорку, я вначале не сообразила, что это она в углу притаилась
И то самое интересное - никакой обратной связи на картах ;))) отличная проработка отзывов
2
26 сентября 2024
Первый раз покупаю мороженный пирог. Хотел по дороге в офис перекусить, но пирог был как будто только из морозилки. Допустим, что это такие условия хранения, но можно было бы предупредить или предложить разогреть. Советую обрашать внимание
1 февраля 2024
Приятное локальное кафе-пекарня. Радует нестандартный, как в повсеместно сетевых заведениях, ассортимент выпечки и десертов. Вкусный кофе.
Симпатичный интерьер, достаточно большой зал - не придётся сидеть друг у друга «на голове».
В общем, рекомендую )
7 августа 2024
Очень вкусно, всегда все свежее. Приличный выбор напитков. Но очень хочется, чтобы была таблица с пищевой ценностью и составом, как вариант добавить онлайн.
9 ноября 2024
Заявлены в меню были молочный коктейль, чай брусника -каркаде.
В наличии их не было по факту.
Согласен с предыдущим отзывами о холодном и безразличном отношении баристов,
Само место хорошее, внутри приятная отделка, музычка…, хорошая мебель.
Поставлю 4
7 июня 2024
Раньше у них были хорошие пирожные. Мне очень нравился наполеон классический. Был с хорошим кремом, который пропитывал насквозь коржи. И всегда был свежим. После долгого перерыва решил купить «свою прелесть». Но мало того, что кусок пирожного стал в два раза меньше за ту же цену, так наполеон стал сухим и совсем уже не то. Наполеон уже не тот. Теперь не хочу рисковать и с другими пирожными.
4 декабря 2024
Все вроде бы ничего, без претензии, но просторно и не затерто, но дама за прилавком- это нечто. С людьми таким работать противопоказано. Поставьте кого-то приветливее, пока же посещать повторно желания нет
4
8 сентября 2024
Нет салата или чего-то полезного, одни булки. Очень хотелось бы видеть салаты/боулы. Что-то без кучи теста
В меню кофе не все позиции в наличии. Бариста крайне неприветлива.
Также это единственная кофейня из близлежащих, где нет безлактозного молока
Мы живем над кофейней, и хотелось бы стать вашими постоянными покупателями, но пока нет желания стать таковыми
1
1
30 ноября 2024
Раньше постоянно заходил сюда после работы,но ли бо поставщик сменился, либо повар, последние 2 раза десерты были заветренные и с кисловатым кремом, грустно что уровень упал,придется искать новое место,очень расстроила данная ситуация
22 августа 2024
Уютное, домашнее, спокойное кафе, с удовольствием туда ходим посидеть, поболтать под вкусный кофе со свежей вкусной выпечкой. Догфрендли, есть водичка для собаки! А при словах «Пойдешь сырник есть?» моя собака сама вас приведет в Моку! Если вам нужно встретиться в нашем районе, поговорить или переговорить - Мока прекрасно подойдет, для души и для дела!
1
27 сентября 2024
Кофе невкусный, персонал на отвали общается. Додуматься подогреть клиенту ледяной круассан самим нельзя. Я хочу видеть улыбку и дружелюбие, приходя в заведение, а не депрессивное лицо и ответы на отвали.
1
20 августа 2024
Светло, чисто, приятно, много места, солнца и воздуха.
Привет ливые сотрудницы, отличный кофе и свежая вкусная выпечка - что ещё нужно?))
1
5 июля 2024
Заходим сюда с дочкой каждый раз после приема педиатра:) очень приятное место: персонал, интерьер, и , конечно, очень вкусные десерты . Рекомендую! Спасибо баристе Анастасии ❤️
1
27 марта 2024
Вкусный кофе, очень вкусная, но дорогая сладкая выпечка, сытну ю выпечку не беру, не нравится у них.
Но есть вопрос: зачем писать, что режим работы с 8 утра, если вы в это время не открываетесь? Как ни приду утром, начало 9го — пекарня либо закрыта, либо только-только открылась, и ни выпечки, ни кофе (автомат прогружается) не дождаться. Пару раз ждала чуть ли не по полчаса, в итоге поздно приходила на работу из-за этого.
5 декабря 2023
Само кафе очень уютное, есть детская зона, любим ходить сюда с ребенком. Очень приветливые девушки работают. Но есть большое НО, торгуют несвежей выпечкой. Сегодня утром купила сэндвич, так вот им можно убивать, какой он твердый, лежит явно не первый день. Причем за полную цену. Обнаружила дома, отправила в помойку. И такое уже не первый раз.
2
21 июля 2023
Хорошее место где можно поработать или посидеть попить кофе. Чисто, уютно, есть игровой уголок для детей. Доброжелательный и вежливый персонал, вкусный кофе, вкусный хлеб. Из минусов нет ягодного чая(хотя в меню он указан), только обычный. Пирожные и тортики на 4, плохо пропитанный бисквит.
2
9 ноября 2024
Обычная кафешечка! Чисто.
Выпечка свежая. Персонал бывает уставшим под конец дня, но в целом приветливы.
Когда очень хочется есть, очень неплохо.
8 февраля 2024
Приятное место, вежливый персонал. Вкусный кофе и выпечка, советую сэндвич с бужениной. Десерты тоже интерсеные и очень вкусные. Одна из любимых кофеен !!!
2
9 июня 2024
Хорошее место, вкусные очень вкусные круассаны, приветливый пероснал, хорошие цены, такие сейчас не везде встретишь, на фоне играет приятная музыка, всем советую
12 марта
Чай за 95 руб в пакетиках!!! (За такую стоимость давно в стиках)
Персонал потирает глаза и кашляя в руки, отдаёт без перчаток.
Нальют кипяток, а дальше ты сам. 🤦
1
1
10 мая 2024
всегда очень вкусная выпечка и пирожные, доброжелательный персонал, попала на акцию и получила купон на 500 руб в салоне красоты. Пустячок, а приятно :)
9 июня 2024
очень хорошая выпечка и вкусный кофе, цены не менее вкусные, буд у приходить сюда почаще. обстановка в кафе отличная, интерьер полностью устраивает
28 августа 2024
Как не приду, персонал обслуживает медленно, как-то без интузеазма, говорят тихо, приходится переспрашивать..От этого сразу впечатление портится.
И часто по будням они закрыты до 9:00..это очень неприятно, когда хотелось купить что-то перед работой. Причем в графике у них с 8:00 по будням…!! Напишите тогда что все время вы с 9.00 …
2
7 марта
Уютное место!
Приятные цены.
Хорошая выпечка.
Вежливый персонал.
22 февраля
Перед работой всегда беру кофе здесь ! Персонал вежливый , десерты вкусные.
1 февраля 2024
Любимая пекарня из всех на районе! Это наверное, самое вкусное зерно, из всех, что я пробовал) Особенно приятно удивил парень-бариста.
Очень притягательная и уютная атмосфера, всегда хочется возвращаться снова и снова)
Так же очень поразился, когда узнал, что это пекарня полного цикла! Вкуснейшие булочки и сытные пироги. Видно, как все приготовлено с люб овью, как-то по-домашнему)
2 февраля 2024
Пока не успела попробовать кофе в этом чудном месте, но за фирменные чаи готова поставить 6 звезд из 5!!))) Слойка с мандарином – изумительно!!! На кассе всегда работают такие чуткие и отзывчивые мальчики и девочки:) Профессионалы своего дела!
Мока, спасибо каждому сотруднику за столь уютное и очень вкусное место!!!
1
27 февраля 2023
Очень стильное место , сразу видно что работал дизайнер и все сделано со вкусом , такой пекарни нигде еще не встречал в городе !! Очень красивая и дружелюбная владелица 😍читал отзывы про воду, выпечку и десерты не согласен вообще !!!!полный холодильник разных напитков ( вода и лимонады)выпечку производят и выпекают прямо там( видел лично их цех)очень крутое оборудование. хлеба ассортимент мал, но зато очень вкусный ( Питерский и чиабатта очень понравился) Живу в этом доме и с удовольствием хожу туда!!
5
3