Очень нравятся роллы , заказываю очень часто))) к качеству роллов претензий не было ниразу, готовят быстро🙏 все всегда теплое и хорошо упаковано) также очень радует, что есть скидка на самовызов- для меня это просто намного удобнее, дойти 2 минуты😃 особенно нравятся запеченные роллы и суши , так как всегда все теплое, готовят быстро ( ну тут конечно в зависимости от дня недели и времени, но больше 40 минут обычно не жду). Если заказ готовится дольше - то администраторы звонят и предупреждают о такой ситуации) вообщем мне нравится 👍

Elvina R.

Знаток города 5 уровня

Последние пару лет заказываем роллы только тут, всегда вкусно, сытно и качественно! Очень часто разные акции, что позволяет выгодно заказать большое количество на компанию из 4-х человек (наедаемся вдоволь, еще и остается). Также пробовали пиццу - тоже очень понравилась. Доставка всегда вовремя, иногда даже быстрее обещанного! Вообщем советуем всем )

Елена Бирюкова

Знаток города 3 уровня

Абсолютно разочарована последним заказом. Всегда выбирала вас и всем советовала. При переезде в Москву нашла ваш ближайший филиал и специально заказывала стороннюю доставку, только чтобы поесть ваши, вкусные роллы. Но, увы, в этот раз «Вау» не случилось, зато случился испорченный праздник. Очень испортилось качество роллов: стали сильно меньше, некачественно собраны, разваливаются, слои рыбы тончайшие, начинки мало, невкусные и похожи на дешевые роллы из сетевых супермаркетов. При этом цены сильно выросли (сет, который еще полгода назад в Некрасовском филиале заказывала за 1800, сейчас заказала за 2800). Это было бы полностью оправднная цена, если бы так не ухудшилось качество. Попробовали пришедшие «роллы» и не стали есть, остались голодными на новый год. С доставкой тоже возникли проблемы. Второй год подряд делаем предзаказ на новый год, в прошлом году все было идеально. В этот же раз 30 декабря позвонила сотрудница и сообщила, что роллы доставят не к назначенному времени, а к 16:30, потому что якобы заказов будет много и мой предзаказ они приготовить не смогут. Но ведь я специально оформила его заранее, только чтобы быть уверенной, что все доставят четко. Сотрудница общалась неклиентоориентированно и не пыталась найти компромисс со мной, как с потребителем. В итоге роллы доставили в 7 часов вечера, хотя предзаказ я оформила за несколько дней на максимально возможное позднее время. Подход к организации предзаказов на новый год также ужасен, как и качество доставленных роллов. К сожалению, к вам больше не вернусь и никому не посоветую. Вы потеряли постоянного лояльного гостя.

Посмотреть ответ организации

Моккано

Добавить фото или видео