Моккано
248 отзывов
13 января 2024
Это был последний раз!!!! Заказываем часто и опять вечная проблема, то курьер заболел, то курьер попал в аварию, то повар не успеет много заказов, то курьер не успеет и т. д. Девушка администратор точно на своём месте,всегда выкрутится молодец! Постоянно приходите сами и берите!!! За 4 раза заказов подряд, мы верили историям и ходили забирали. Но не можем мы всегда брать сами!!!!! Сегодня опять та же песня.
Спасибо!
Заказы делаем часто.Вам долго доверяли и закрывали глаза на сервис, нравились блюда. Но увы...
4
1
28 ноября 2023
Вкусные суши и пицца в этом месте! Заказываем уже не первый раз и всегда заказы привозят тёплыми и вкусными 🙂 Особенно нам нравится сеты Запечённый, Микс и попробовали новый и понравился сет Выгодный. Рекомендую 👍
19 марта 2023
Самые вкусные роллы, сэты, всегда вежливый персонал, свеженькие вкусняшки, скидки на сэты бывают. Очень удобное приложение, разнообразие вкусов, всём рекомендуется, порции нормальные, сытные.
6 сентября 2023
Сделали заказ в приложении. Заказ написано принят и всё когда привезут не слова. Перезвонил диспетчеру сказала будите ждать полтора часа. Ну думаю ради эксперимента. Вдруг такая вкусная пицца что только у них и заказывают. В итоге с доставкой худо бедно привезли даже раньше. Но вот на счёт пиццы тут большой вопрос. Как будто разогрели замороженную пиццу из гипермаркета. Это ужас какой-то. Никогда не видел чтобы в пиццу клали нарезанные дешёвые сосиски. Сыр типа моцарелла видимо из разряда импортозамещение. В другой пепперони видимо дешманская нарезка из светофора. В общем ребята цена у вас не самая дешовая но качество на кол.
3
7 марта
очень долго ждали когда приговорят, обманули со временем. обращение к покупателям ужасное
1
20 января 2024
Спасибо большое за быструю доставку и подарок, всё очень 😋 В заказе было комбо для друзей и пару роллов, внешний вид отличный и температура в норме.
1
23 ноября 2024
Роллы и суши очень вкусные. Но расстроило то, что хотела заказать пиццу, а её не было в приложении для заказа. Очень расстроило это.
22 сентября 2023
Кухня достойного качества, но время доставки это что-то с чем-то! В будние дни все более менее адекватно(час-полтора), но как только наступают выходные ждать приходится 3-3,5 часа, как мне сказали минут 40 назад! Это недопустимо для таких расценок. Эта ситуация продолжается уже очень и очень долго, принципиально не буду больше у вас заказывать с ожиданием 3-4 часа. Если кухня или доставка не справляются, нанимайте на выходные еще людей!
6
18 января 2024
Самые вкусные ролы в Городе,постоянно заказываю различные сеты и получаю удовольствие.Все роллы ровные,сочные,много рыбы и сливочного сыра.Также быстрая доставка и готовность
1
1
15 июля 2024
Очень хорошая и достойная кухня,рекомендую!! Заказывали комбо - мужу понравилось 😋👍🏻
28 апреля
Самые вкусные суши . Мои любимые запеченные
3 ноября 2022
Чем можно побаловать близких или отблагодарить за качественно выполненные услуги (помимо оплаты). Это, конечно же, Пицца! Пицца! И еще раз Пицца! Вкусная, сочная, приготовленная только в МОККАНО! Набор конструктор из двух половинок пиццы - всегда в меню и всегда по выгодным ценам! Свежие роллы - всегда к месту! Спасибо, МОККАНО, вы как всегда на высоте. Доставка вовремя. Оплата без проблем.
22 февраля
Вкусные роллы из свежих продуктов.Быстрая доставка,приятные бонусы.И очень красивый дизайн упаковок 🥰🔥
1
1 августа 2023
Ужасное отношение к клиентам и ужасный сервис!!! Время ожидание всегда не совпадает со словами диспетчера. Говорят заявленное время 1:15, а по факту и через 2 и даже 2,5 часа нет курьера и нет заказа. Девушка деспетчер после нашего звонка, говорит, что курьер выехал, но его нет.
Последний раз отменили заказ без нашего ведома, якобы не дозвонились в домофон, но даже на телефон не позвонили и не предупредили. У нас нет слов. Ждали заказ к определенному времени для компании, а в итоге нам сказали перезаказать заново, т.е. ждать ещё, а это уже ни в какие рамки не входит!
Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы.
9
26 января
Очень вкусно, самые вкусные роллы в городе
22 мая 2024
Заказываю роллы не первый раз и с каждым разом все вкуснее и вкуснее,качественное обслуживание клиентов и быстрая доставка💜
1
1
26 января 2023
На мой взгляд, это самые вкусные роллы в городе. Заказываю здесь уже больше двух - всегда довольна качеством. Времена меняются, уже не всегда можно надеяться в роллах найти достаточно рыбы (!), но Моккано держит марку и хорошее соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую!
Время ожидания не могу оценить - заказываем к конкретному времени, заранее. Никогда не опаздывали:)
1
25 февраля 2024
Повар положил пиццу в коробку без бумаги для выпечки, есть следы надрезов. Роллы хорошие, но тот кто делает пиццу совсем не дорожит своей работой и наплевательски относится к покупателю, 2 балла ему! Уже не первый раз косячит!
21 мая
Не заинтересованы в клиентах, стояли 10 минут, звали людей, никто так и не вышел
3 ноября 2022
Всегда быстро, вкусно и красиво. 🤗
Очень удобно, что можно заказать одну пиццу, но двух разных видов, и составить свой индивидуальный сет роллов❤️
Классное приложение и вежливый персонал, советую☺️
2
6 ноября 2023
Отличное заведение, внутри все чисто и аккуратно, вежливый персонал. Роллы очень вкусные, готовят быстро. 5 звезд!
26 января 2023
Вот уже долгое время перешли на Моккано, и с удовольствием заказываем роллы именно здесь. Отличное соотношение цены и качества, мгновенная реакция на заказ, и всё вкусно. Удобное приложение, опять же, все наглядно, и подарок в день рождения)))
19 ноября 2023
Постоянно заказываю в Моккано роллы. Мне нравится,что они устраивают интересные, выгодные акции. За заказы копятся баллы, которые можно потом потратить на бусплатную порцию роллов. Сет месяца вообще очень выгодно получается. Вкусно, быстро и качественно!
4 января
ужасно долгая доставка (даже днем в будний день) , пищу привозят холодоой
1
19 ноября 2023
У вас Моккано всё замечательные роллы ,пицца . Процветания вам .Вы очень классные .Спасибо что вы есть у нас у Луховичан
14 июня 2023
Олично готовят!Пицца "Маккано"-огнь👍Персонал -отдельная история!👍Молодые,вежливые и ,что особенно подкупило именно меня,с прекрасным,умным чувством юмора.Молодцы!!!
1 ноября 2023
Заказали роллы в пятницу вечером, самовывоз, готовность ждали … 2 часа( это минус.
Сами роллы хорошие, не мятые, ровненькие, вкусные, нам понравились это плюс.
PS в городе были мимоездом, заказывали здесь первый раз 👆
21 августа 2023
Заказ в маккано делаю довольно часто через приложение , всё в принципе неплохо, интерфейс, бонусная система - ок. Пару раз были огорчения в плане доставки, приходилось ждать очень долго, то курьера нет, то заказов много. Сами роллы и пиццы всегда были очень вкусные. Только последний заказ не порадовал, что произошло неизвестно, то ли сушист сменился, то ли он разучился готовить, большинство роллов оказались разные по размеру , мелкие и кривые. Рашьше подача никогда не страдала. Совет - не экономьте на ваших клиентах, тем более постоянных! Успехов вам.
23 февраля 2024
Кухня хорошая, но обслуживание страдает ужасно!!! Заказывали роллы за 5 часов !!!!!!! В итоге перезваниваем и нам говорят о том, что нужно ещё подождать час. Это уже не первый раз, разочаровываемся с каждым разом все больше и больше.
1
27 июня 2023
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Заказ был сделан через приложение, было указано время готовности (30 минут), спустя час решили зайти сами, заказ до сих пор не был готов. Сказали подождать 15 минут. Спустя 20 минут заказ все еще не был готов!!! Это неприемлемо, я считаю, можно связаться спустя время и сообщить о задержке… Никогда больше здесь заказ делать я не стану, никому не посоветую. Тем более ранее была наслышана о том, что люди часто отравляются, покупая здесь что то.
8
16 февраля 2024
Очень нравиться заведение,часто заказываю суши и вок,очень все вкусно и успевают по времени доставок.
10 марта 2023
Доставка хорошая, справились со сломанным домофоном и доставили прямо до двери. Заказал две пиццы "Пеперони" и "Цезарь". При заказе пиццы по телефону меня внимательно выслушали и спросили на каком буду тесте и прочие уточнения помогая тем самым сделать мне заказ наиболее оптимальным. По итогу через почти два часа я получил две одинаковых очень посредственных пиццы "Цезарь" По итогу две звезды это за отличную доставку по сервису и качеству продукта поставил бы не более одной.
3
27 декабря 2023
Отвратительно. Сделали заказ с доставкой на не маленькую сумму к определенному времени, прошел целый час выполнение заказа нет и намека. В Москве с пробками доставка быстрее работает чем в нашем городе с тремя улицами и двумя светофорами. Не советую.
4
7 апреля
Хотели заказать ролы,
Но при оформление сказали что сегодня доставки нет, всегда была, а сегодня нет, не приятно очень. Ехать им 10 минут, в чем трудность?!
3 января 2024
Еда вкусная, но необходимо наладить доставку. Ужасное отношение к клиенту. Ждали заказ более 2х часов. Еда была заказана за 5 часов до мероприятия.
По телефону общаться совсем не умеют, врут и грубят клиентам.
3
23 февраля 2024
Ужас! Мы конечно понимаем праздник, ожидание 3,5часа. Но когда это практически один рис, да еще и холодный... очень обидно и не приятно (((
Да и палочки которыми есть тоже не положили 😔
3
26 октября 2022
Добрый вечер!Являюсь постоянным клиентом суши «МОККАНО» с их открытия в Луховицах!С первого заказа поняла,что буду постоянно заказывать суши теперь только здесь!
1.Внимательные операторы !
2.Пунктуальность ,доставка!
3.И конечно же Роллы👌😌😋всегда все очень очень вкусно хочется заказывать каждый день!!!
До открытия вашего заведения попробовала много разных роллов и хочется сказать именно вам ,спасибо за то,что кормите нас вкусной и свежей едой!
У вас всегда все свежее ,вкусное ,много разных акций ,разнообразное меню,на выбор каждому клиенту!
Очень люблю ваше приложение ,удобно ,быстро и ооочень вкусные фото 😋
Лично я очень рада , что у нас в городе есть Вы МОККАНО ❤️
Желаю дальнейшего развития сети ,процветания и много новых клиентов,а новым клиентам смело заказывать и попробовать обязательно всю продукцию !
С любовью к вам,ваш постоянный клиент Наталья!❤️МОККАНО!❤️
1
29 октября 2023
Не первый раз заказываем, отменные сеты, вкусная лапша, десерт, васаби соус и имбирь в изобилии все быстро и качественно👍
10 февраля 2023
Ужасный сервис , просто я такого нигде не видела . Прочитав «прекрасные» отзывы о данном заведении решила сделать заказ , заявленное время ожидания 1 час 50 минут , прошло 2 часа и 30 минут звоню в Луховицы узнать , что же с моим заказом . Мне девушка грубым тоном говорит , курьер уже давно выехал к вам ( в приложении написано «доставляется»), прошло еще 20 минут я звоню вновь и тут она мне заявляет , что заказ наш привезут минут через 15 и курьер выедет первым к нам , первым 😂😂это просто смешно , то есть она мне просто наврала и наш заказ из 1 пиццы и пару ролов даже не приготовили . Я отказалась от заказа , потому что просто идиотский сервис . Заказав тут первый раз , больше никогда здесь не закажу и не посоветую его никому ! Причем персонал просто нагло наврал , могли бы хотя бы объяснить хоть что-то , а не так нагло врать и при моем отказе от заказа , даже никакой лояльности не проявили к клиенту . У меня нет слов !
7
14 марта 2024
Самые вкусные роллы, заказываем только здесь🔥
Ни один праздник не обходиться без ваших роллов и пиццы😍
Вот что значит любовь с первого кусочка💔
2
28 ноября 2023
Не знаю кто пишет про долгое время доставки, но мне привезли за 30 минут 😻 даже гости не успели прийти))) все вкусное, красивая подача, можно гордо ставить на стол! Теперь вы one love ❤️
14 декабря 2023
1 - привезли не наш заказ
2 - привезли наш заказ не доложив 2 пачки васаби и имбиря + всего 1 пачка палочек
3 - сижу сейчас пишу из туалета, давно меня так не проносило.
P.s. для тех кому нечего терять 👎🏻👎🏻
2
28 октября 2022
Постоянно делаю заказ в Моккано. Очень вкусно , доставка быстрая ,все горяченькое. Самые вкусные в нашем городе. Дети всегда ждут с нетерпением! Спасибо продолжайте в том же духе. А мы будем лопать!
1
28 июля 2023
Заказывали доставку! Заказывали сеты и пиццу! Привезли вовремя, тепленькие и вкусненькие! Пицца так же была хороша!
Соуса и имбиря с васаби было достаточно!
Благодарю!
15 ноября 2024
Заказывали роллы в данном заведении, в одном ролле нашли целлофан, в другом кусочек цветной бумаги
13 января 2024
Минус один : долгая доставка.
В плане плюсов могу отметить :
Очень вкусные ролы и суши , а так же можно отметить вкусную пиццу :)
1
21 февраля
Сдесь ролы заказывать нельзя,антисанитария!
9 мая 2024
Очень вкусно всегда все горячее и свежее Персонал внимательный и отзывчивый Всем советую только здесь заказывать !
1
5 декабря 2023
Порой в пятницу после трудной недели так хочется полакомиться вкусными роллами...
Но заказываю определенно в Моканно, с ним не было никаких плохих случаев, роллы свежие, вкусные
2
15 августа 2023
Заказали два мини роллов с кальмаром,мини с чукой и ролл запечённый с крабом. Запечённый с крабом по размеру такой же как и мини. Это вообще что? Вроде в описании не указано, что они мини. Для сравнения на фото лежит запечённый и мини с чукой
1