Моккано
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
220 отзывов
14 апреля
Заказываю роллы в маккано не в первый раз, всё очень вкусно! Доставка быстрая!
Администратор Кристина супер, всегда всё подскажет и всё расскажет!
Бывают иногда не большие задержки в загруженные дни, но это во всех заведениях не только тут.
А так мне нравится, всё на высоте!
26 января
Заказывали роллы 25.01.2025. Все быстро вкусно, качественно!!! Заказ четко ко времени, роллы большие, админ Кристина быстро и четко сориентировала по меню! Однозначно рекомендасьён👍🏼👍🏼👍🏼
1
6 января
Отличное место! Очень вкусная продукция! Постоянно заказываю здесь роллы! Все морепродукты свежие, вкусные. Отличный, вежливый персонал, подсказывают новинки меню и помогают при выборе меню.
1
12 марта
Очень вкусные роллы.
Продукты свежие,рис идеально приготовлен и много начинки . Еще порадовало , что имбирь не крашеный-это тоже большой плюс.
Доставили быстро , все красиво и аккуратно.
Всем советую!!!
1 января
Отличное место. Всегда с семьёй заказываем здесь суши. Ингредиенты все свежие, рыба и рис очень вкусные. Любителям поесть суши определённо понравится!
4 мая
Огромное спасибо администратору Даниилу! Доставили спец заказ в полном порядке: вкусно и вовремя.
Не первый раз заказываю, всегда все вкусно, а даже если есть какие-то недостатки, то все быстро исправляется. Клиентоориентированность на уровне ❤️ побольше бы точек)
2 февраля
Невозможно дозвониться по указанному номеру. Раньше заказывала все было вкусно, недавно заказала привезли сырой рис. Пришлось ехать отвозить им этот сырой рис, потому что трубку так никто и не взял. Ещё администратор давил на то,что все сварено, и я ничего в роллах не понимаю. Обещали начислить баллы за причиненные неудобства, но так и не дождалась. Поскольку меня жизнь ничему не учит, дала шанс, заказала ещё раз, при заказе поставила галочку,чтобы перезвонили. Обратного звонка не дождалась, сама дозвониться не могу. Деньги за заказ сняли, заказ в статусе "у повара" висит два часа. В общем перестали они дорожить своими клиентами. Не советую
11 октября 2024
Всегда очень вкусно, свежая рыбка, много начинки , всё красиво и аккуратно. Любые посиделки или праздники у нас не обходятся без Моккано, все кто к нам приезжает в гости, говорят что роллы топ и вкуснее чем у них на районах☺️ Чувствуется, что делают с любовью и ответственно, молодцы ребята! Желаю держать планку так же высоко🫶🏻
13 декабря 2024
Заказывали 4 раза. Первые 2 вполне съедобно, доставка в Луговую быстрая. Но последние 2 раза всё плохо. Доставка очень долгая, больше двух часов. Вок сильно пересолен, роллы суши начинка вроде хорошая, особенно суши, много рыбы, но рис, это клейстер какой-то. Просто склеенный рис без уксуса. Не знаю, давайте пробовать кому-то из персонала, прежде чем людям такое продавать. Выбора сейчас много, чтобы вот такое еще раз хотелось бы заказать. Извините, но не вкусно.
2
6 января
Роллы и обслуживание хорошие. Кушаем всей семьёй, очень нравится!
Роллы хорошего размера, не очень большие и вкусные, заказываем онлайн, администраторы вежливые)
1
27 апреля
С того момента как мы попробовали в Моккано суши и ролы, больше нигде подобное не заказываем.
Устраивает всё, качество, разнообразие меню, доставка.
Единственное, чтобы хотелось добавить, так это акции которые проходят только по будням и на выходные
В остальном рекомендую!
28 февраля 2024
Самые вкусные роллы в Лобне!!! Мы долго искали и нашли, вкусно, быстро и красиво.
Внешний вид: красивые, аккуратные и очень аппетитные))
Вкус: очень вкусно,рыба свежая, цвет насыщенный, начинки много, при этом ролл удобных размеров для употребления, порции соответствуют заявленной граммовке!
Обслуживание и доставка: сайт весьма удобный, оформление и навигация приятно радует, заказ оформить легко и удобно,доставка оперативная, заказ был на 21-21:30 доставили 20-58))))
А ещё было приятно поучаствовать в розыгрыше призов, муж выиграл стильную термокружку.
Рекомендуем данное заведение!!!!!!
Из пожеланий хотелось бы расширения меню, с аппетитом попробовали роллы с мидиями)))
3
5
20 февраля
Спасибо Моккано. Заказывали с друзьями роллы впервые. Сами роллы большие и сытные. Пожалуй, это был первый раз, когда мы все не смогли доесть 😄. По наполнению все ингредиенты свежие и вкусные. Остались довольны 👌🏻 Будем заказывать еще!
11 декабря 2024
Очень вкусно. Доставка очень быстрая персонал приятный. Едим всей семьёй.
Заказываем каждые выходные. Прям таят во рту . всем советую поробовать
5 марта
Огромная, благодарность поварам, очень вкусно, полакомись всей семьей,, желаем процветания и расширения безграничного ,спасибо 🌹🌹🌹
1
11 апреля
Ужасное обслуживание. Заказали в 16:47,написано что привезут не позднее 17:45,сейчас 18:40 ,непонятно вообще, принят заказ или нет, хотя в приложении в статусе написано было, у повара, в доставке...но извините и дозвониться невозможно 5ый раз звоним и не можем дозвониться, ждем оператора по 15 минут. Настроения уже нет совершенно кушать ваши роллы!....привезли в 19 часов.
Испортили настроение!
Это был первый и последний раз, когда я заказала у вас.
30 декабря 2024
Очень вкусные роллы! В отличие от других у них рыба есть на роллах, а не прозрачная
Всегда свежее, вкусное и большие порции!!
Оставайтесь на таком же уровне🔥🔥🔥
1
9 марта
Очень подпортили праздник. Сделали заказ за сутки в этом заведении, в итоге к назначенному времени ничего не привезли , оформили заказ повторно , так как выяснилось, что наш заказ исчез из системы и нас уверили что привезут в течении часа. Его привезли через 3 часа!!!!! Конечно же мы не стали его забирать.За сутки им звонили. Клиентоориентированность на нуле. Очень не серьезная контора. Оставили всех голодными, в праздник, когда доставки были недоступны по городу
29 декабря 2024
Доставили не наш заказ, наш доставили кому-то другому, дозвониться до колл-центра нереально, поехали в ресторан, по итогу возврата денег нет, ждали пока нашу еду заберут у других людей и доставят нам обратно. Как ее после этого есть, непонятно, видимо думают, что это в порядке вещей. По какой причине отказались делать возврат непонятно. Ошибка ресторана, но возмещать вам никто ничего не будет
1 апреля
Доставка суш 1 апреля в 12:00 обрадовала своею скоростью приготовления и доставкой курьером (шефу и водителю огромное спасибо!)) Коллеги на работе оценили суши и остались довольны (а то обычно пироги и пицца на дни рождения). Цена тоже вполне приятная)
11 марта
Заказываем не в первый раз, доставка всегда вовремя, роллы невероятно вкусные. Огромный бонус то что есть постоянные розыгрыши ВКонтакте и покупка блюд за баллы.
28 февраля
Всегда вкусные и свежие роллы. Большое спасибо! Доставка всегда вовремя в отличие от других компаний.
Процветания вашему бизнесу!
9 марта
Вкуснейшие роллы. Доставили четко ко времени. Приятный персонал. Заказываю не первый раз, всегда все на высшем уровне.
1 января
Уважаемое руководство заведения! Почему сотрудница Кристина вашего пункта вывоза хамит посетителям, задавая вопрос «вы что хотите настроение кому то испортить?» жалобная книга не заполнена, просто пустышка, без каких либо данных. На номер, указанный на сайте и на самом пункте вывоза не возможно дозвонится. Что на наплевательское отношение к вашим клиентам?
20 ноября 2024
У меня шок, от того, насколько эта доставка крутая. В Лобне действительно нет Суши-бара, откуда привезут роллы вкуснее, чем здесь.
Способ заказа - 10/10
Очень удобный сайт, огромный выбор позиций и приятные цены. Доставка ровно ко времени, очень приятные в общении курьеры.
Упаковка - 10/10
Судя по всему ресторан изменил упаковку совсем недавно, так как мне заказ приехал не в обычном контейнере из вспененного полистирола, а в алюминиевом контейнере (горячее) и в пластиковом красивом контейнере (холодные). Набор соус/имбирь/васаби так же приехал не в круглых емкостях, как в отзывах ранее, а в плотных квадратных емкостях с хорошей крышкой. К десертным роллам в отдельной упаковке был клубничный соус и стружка кокоса. Хочется верить, что в следующий раз упаковка будет такой же
Вкус - 10/10
Это действительно самые вкусные суши и роллы в городе. Я перепробовала все доставки, но эта покорила мои вкусовые рецепторы. Рис слегка «альденте», но я как раз такой люблю. Рыба свежая, креветки свежие. Васаби бодрит))
Соотношение цена/качество - 10/10
Спасибо большое руководству и поворам этого заведения! Надеюсь, что эта доставка сохранит свой высокий уровень и будет только развиваться
14 марта
Из сета «Горячий микс» понравился только ролл Моккано и филадельфия, которая была в подарок. Остальные роллы вообще не понравились, особенно не вкусный ролл «Горячий кальмар», никому не советую его.
1
8 марта
Сделали заказ, пообещали, что за 2:30 часа заказ будет готов и его доставят, но за полчаса до назначенного времени звонят и сообщают, что не успевают приготовить заказ
Вопрос
По какой причине нас уверяют, что заказ будет доставлен, а в итоге мы остаемся без еды
15 декабря 2024
Сделали заказ. Перезвонили и сообщили, что доставки не будет, т.к. для них не выгодна доставлять по указанному в адресу. Указанный адрес находится в зоне покрытия, обозначенной организацией. Вводят в заблуждение и портят настроение!!!!!
28 апреля
вкусные, свежие роллы
доступные цены
быстрая доставка
удобная упаковка, мы остались довольны❤️
2 февраля
31.01.2025 заказывали сет с доставкой .Очень вкусные были,смена лучшая была !!! До этого брали не один раз на 4- ,а в этот раз прям порадовали так бы всегда !
25 января 2024
Не так давно решили в Маккано с мужем заказать суши . Суши были очень вкусные . Качество на высоте . Будем заказывать еще . Единственное что стало не приятно так то что при заказе я указала свой номер телефон и попросила что бы со мной связались для подтверждения . Заказ был отправлен в магазин а мне пришла информация что в течении часа мы получим свой заказ, но увы в течении часа свой заказ мы не получили по статусу заказ все это время находился у повара . Я решила позвонить в суши бар и мне девушка задала вопрос , а что вас не предупредили что будут сегодня задержки ? Я ей ответила что мне даже не кто не звонил для подтверждения . На что я получила единственный ответ: странно но мы всех обзванивали . Виду к тому что заказ мы получили после оформления спустя два часа . Конечно было немного не приятно и за это снимаю звезду, а так в целом советую заказывать тут суши очень вкусные !!!!
3
1
23 февраля
Пользовались услугами очень часто. Но 23.02.2025 в заказе не донесли одну порцию картошки. Дозвониться по горячим следам по указанному номеру не удалось. Не трагично, но было обидно. Для информации заказ №28176127!
10 апреля
Доставка задерживается, звонишь спрашиваешь когда ждать заказ, а тебя обвиняют в том , что администратор задерживается на работе из за твоего заказа) очень грубая девушка…
11 июня 2024
Когда переехали в Лобню не знали, где вкусные роллы. Попробовали в 3 разных заведениях. Моккано были третьими. Пробовать в других и не хочется пока, нам вкусно) Доставка только один раз задержалась на минут 10, курьер перепутал корпус.
Приятные акции, цены более,чем адекватные и очень вкусные роллы. Пробовали ещё лапшу, тоже вкусно)
Пока камеру открыл,уже съели половину 😂
17 сентября 2024
Много где заказывали роллы но здесь они самые вкусные , цены приемлемые , доставка быстрая , большой + что к сетам идет соевый соус , васаби и имбирь , в большинстве других мест это за отдельную стоимость , постоянные акции и баллы , даже привередливые в еде дети с удовольствием едят ваши роллы, рекомендую
24 ноября 2024
Сегодня в первый раз сделала заказ ,на самовынос,сет мини запечённый и сет фирменный.Хочеться сказать отдельно спасибо сушефу, всё очень вкусно,но администратор явно не в настроении.в заказе отсутствовал имбирь и васаби,вина может и моя,не проверила на месте,торопилась...Но,как первый раз войдя в Моккано,хочется больше внимания и консультации от администратора по меню,а не слова разбирайтесь сами...
1
8 марта
Вкусные суши, все аккуратно упаковано. Доставка оперативная. Спасибо большое.
3 декабря 2024
Вкусные роллы, быстрая доставка. Съели с супругом и глазом не моргнули. Роллы большие, сочные с хорошей начинкой. В Лобне трудно найти место, где готовят вкусные роллы.
PS: фото не выкладываю, потому что не успела сделать - быстро съели))).
22 марта
Были один раз, все понравилось
Хорошее обслуживание , очень вкусно
17 января 2024
Большое спасибо за очень вкусные роллы:)
Быстрая доставка, получила заказ буквально за 50 минут, все роллы очень свежие, рыба хорошего качества, запеченные роллы были горячими, по вкусовым качествам все просто супер!
Однозначно советую заказывать в этом ресторане
3
30 апреля
Добрый день! Заказываем 2й раз сеты. Все вкусно, брали разные сеты. Доставка тоже во время
19 марта
Суши вкусные. Доставщику Геннадию отдельное спасибо, за быструю доставку. Приехали еще горячие)
19 февраля
Вкусно и сытно! Приемлемый ценник за качество👆🏻лучшие в Лобне
1 сентября 2024
Совершенно не понятно, что это только на вынос/доставка (столиков нет). Пришли сегодня 19.08 в 21.15, поняли, что поесть внутри нельзя, говорим - попробуем тогда тут рядом найти что-то еще, если никак - то вернемся к вам. На что девушка за стойкой со шваброй радостно заявляет - идите, и можете не возвращаться. Вот так 😁. На вопрос "эээ, а почему?" сказала - мы до 23, но я тут полы мою уже, будет обидно, если вернетесь и наследите.
Хах. Удачи в бизнесе )) Клиентоориентированность на уровне.
P.S. Внимание - уровень сервиса играет новыми красками, см. "ответ организации" ниже ;) То есть, судя по всему, даже не читают отзывы, чисто отвечают стандартно для статистики. В общем, товарищи читатели — желаю вам хороших суши, но, вероятно, не в этом месте ;)
1
2
7 декабря 2024
По сути вкусно, но на 50 минут опоздали с доставкой и роллы приехали в таком состоянии, будто пакет с ними кидали, крутили, вертели
5 декабря 2024
Всегда идеальные, вкусные , доставка быстрая , 5 звезд за все
21 марта
Очень вкусные суши, быстрая доставка. Спасибо курьеру Геннадию за вежливость.
27 июня 2024
Роллы из Моккано я пробовала в разных городах, но вот в Лобни хуже всех. Во-первых, я больше 2 часов ждала, звонила спрашивала когда приготовят говорили через 10 минут, по факту ещё час. Если попробовать роллы из Волоколамска, Наро Фоминск, Дмитрова, то с Лобней не сравнить. Я понимаю что повара разные, но вкус должен быть одинаковый. В общем пару раз заказывали, но больше именно туда не ходим. А так Моккано очень вкусные роллы, сочитание вкуса просто восхитительное, рекомендую
24 февраля 2024
Мы всегда заказывали в Моккано сеты, оставались очень довольны качеством, но сегодня компания просто испоганила всё праздничное настроение!!! В 16.20 был сделан заказ на 20.00 на доставку. 20.50 - доставки нет! На мой звонок ответили, что не могут найти заказ в базе(хотя в л/к он отображается). 5 раз! переспрашивали адрес, в итоге сказали, что перезвонят через пару минут. Не дождавшись звонка от слова СОВСЕМ, сделали заказ в другом месте. В итоге в 21.20 в дверь звонит курьер. Уже НЕ надо. Все мы живые люди, можно было объяснить задержку, но не спрашивать: " А Вы уверены, что вообще делали заказ?" При том, что сделав заказ онлайн, я позвонила уточнить, прошёл ли он в системе, на что получила утвердительный ответ. Ещё раз СПАСИБО за испорченный вечер в режиме ожидания!
5
3
8 июня 2024
Самые-самые вкусные роллы. Порции отличные. Доставка супер. Очень хорошие Сеты. Есть из чего выбрать. А ещё радует, что дают подарки при заказе