Моккано
192 отзыва
17 июня 2024
Комментарии я думаю излишне. Кисть лимона, или какой-то другой это не важно. В остальных были кости рыб ( я надеюсь что это рыба.) Внешний вид. Долгая доставка. Вообщем что-то пошло не по плану. Раньше все было просто супер. Огорчена и волнуюсь за желудок после такого « вкусного ужина». К счастью съели не много до обнаружения «подарков»
21 октября 2024
Заказали сет роллов, понравилось, вкусные. Но, вместо палочек положили роллы и забыли про салфетки, не очень удобно.
3 октября 2024
Все очень понравилось, доставка вовремя, очень вкусно, спасибо.
23 августа 2023
Постоянный клиент.
Огромное спасибо поворам за вкусные роллы!!!
Сегодня первый раз попробовала ролл Моккано. Божественно!!! На 10+. Огромное спасибо девушке Администратору!!!
Вежливая, отзывчивая, общительная. Уважаемый Руководитель, прошу Вас премировать коллектив за Отличную работу!!!
5
2 февраля 2024
2 февраля 22 часа.
Я понимаю, что пятница.
И что много заказов. Но ситуация сложилась просто хамская!
Сделала заказ на сайте, подтверждения не жду. Прошло 40 минут, звоню уточнить готово или нет, на что мне говорят, что заказ мой не готовится и давайте вообще его отменим, мы с 18 часов в запаре.
Я говорю, собственно в чем дело, почему хотя бы не позвонили, мне отаечают что у них и так телефон разрывается, не успевают.
Во-первых так не отвечают! Надо для начала искренне извиниться.
Во-вторых явно не справляетесь с работой, значит пятница, суббота вам нужны доп.люди на подработку.
Менеджеры! Решайте задачи своего бизнеса. Клиентов отпугиваете.
4
4 марта 2024
Лучшие суши и роллы в московской области. Придется ехать в Лобню еще раз)))
Все быстро и главное вкусно
Не забывайте оставлять на чай курьерам))) всем счастья))
1
1
1 сентября 2024
Вот уже на протяжении нескольких месяцев каждую пятницу берем роллы в Моккано.
Всем советую.
Вкусно.
1
24 февраля 2024
При заказе было указано время ожидания 120 минут, спустя почти три часа ожидания, я позвонил им, Менеджер сказала, что сейчас уточню и перезвоню, но звонка не последовало, спустя ещё полчаса я позвонил сам. Мне сказали, что кухня перегружена и ждать ещё около часа. Предложили просто заказать в другом месте. Вот такое прекрасное отношение к клиентам... Слов нет, отвратительное и скот кое отношение. Я бы понял, если бы элементарно позвонили и сказали, что задерживаются, но нужно им звонить, так ещё и ждать, пока кто нибудь ответит...
2
3
7 декабря 2024
По сути вкусно, но на 50 минут опоздали с доставкой и роллы приехали в таком состоянии, будто пакет с ними кидали, крутили, вертели
17 февраля 2024
Ужасно!
Начитались положительных отзывов и заказали впервые.
Доставка была 2 часа,думаем ну ладно зато будет вкусно,но к нам приехали холодные невкусные роллы.Сет запеченные полтора килограмма не советуем брать никому.Половину выкинули в мусорку.
Также всегда заказываем соус спайси и обычно его продают по 30грамм за 40-50р,тут было написано,что соус 50г за 89р,но на самом деле выглядело максимум 30г за что тогда такие деньги??? И на вкус был как майонез.
Не советую это место.Любовь к роллам пропадёт.
2
2
5 декабря 2024
Всегда идеальные, вкусные , доставка быстрая , 5 звезд за все
21 апреля 2024
Замечательный магазин суши ролов!заказываю не первый раз с женой разные наборы суши.все очень вкусно и главное жена довольна!
1
3 мая 2024
Отличные суши с соотношением цена-качество! Были приятно удивлены, вкусные, свежие, быстрая доставка.
2
6 июля 2024
Роллы вкусные,претензий никаких нет. Но напрягает,что в жару открыты окна на кухню и при этом нет даже сетки, залетают МУХИ,которые на своих ножках много чего переносят., в частности яйца гельминтов.
1
8 января
07.01.2025 на праздник заказали горячие роллы и филаделфию на самовывоз, сын решил еще взять удон с курицей в сливочном соусе. Роллы были не чего но Удон - это было что то, курица перегорелая, макароны сухие как будто им три-четыре дня, соуса вообще не было, да и в посуде для горячих роллов. Позвонили и объяснили нашу претензию , на что сказали начислим 300 бонусов в качестве компенсации. Вот на будущее уже будем думать, брать ли у вас.
14 сентября 2024
Всё супер ,ДР удался, большое вам спасибо,качество на высшем уровне.
1
1
7 марта 2024
Впервые пишу отзыв не попробовав заказ, в виду:
1. ошибки с заказом
2. долгой доставки(4 часа)
3. Работа оператора, обещавшего что повторный заказ будет доставлен вне очереди ввиду их ошибки, но при повторном звонке узнать о состоянии заказа, что где он, ответ на вопрос, мы первые в заказе? Ответ, мы надеемся что курьер привезёт вам первым, вне очереди. Надеемся-озвучить сильно. В общем не уровень. Сами себя топите.
1
1
20 декабря 2023
Все очень вкусно! Доставка в срок! Очень приятное впечатление от данного магазина. Никаких нареканий. С удовольствием обратимся ещё раз! Наилучшие рекомендации!
3
23 февраля 2024
Сделал заказ в 18:20, на сайте было написано что приедет через 2 часа, я подождал, ничего не приехало, позвонил оператору, ответила девушка которая как будто на речке стояла и рыбу мне для заказа ловила, она сказала что в 20:40 точно все будет, жду еще, ничего не приехало, звоню снова этой бабе с речки, она говорит что мой заказ даже не готовили, видать клев неудачно пошел
4
2
9 марта 2024
Все супер! Очень вкусно и доставка приехала быстро не смотря на праздничный день( 8 марта)вежливый персонал. Спасибо, реклмендую !!! :)
1
5 января
Очень вкусные роллы, заказываем постоянно, качество обслуживание на высоте♥️
5 сентября 2024
Спасибо за вкусный ужин как всегда все на высшем уровне.
1
25 ноября 2024
Чудесная сушильня, которая мастерски потратит драгоценное время клиента впустую. При попытке заказать у них что-либо мало того, что было потрачено время на выбор интересующих позиций, но и были чудесно проведены более 20 минут на линии ожидания оператора, который "ответит в течение 2-3 минут". Никто, конечно же, не ответил. Спасибо/пожалуйста. Это была первая и последняя попытка заказа в данном заведении и бонусом оценка за потраченное время.
27 сентября 2024
Так и не удалось попробовать роллы..Как у вас работают администраторы?! Столько времени не могли ответить на звонок
1
28 декабря 2023
Вкусная продукция,быстрая доставка. Отличный оператор Оксана,все объяснила. Очень вежлива. Курьер привез заказ через 40 минут. Очень доволен вашим сервисом!!!
3
7 января 2024
Очень понравился сет. Заказывали первый раз и получили ролл в подарок. Роллы вкусные. Качество на высоте. Спасибо огромное работникам. Будем заказывать еще
4
18 декабря 2024
Роллы очень вкусные, была проблема с недоваренным рисом, сделала возврат, привезли просто фантастику)
28 октября 2023
Первый раз заказал роллы очень долго ждал ( 2+ часа). Поэтому отказался. Второй раз сделал самовывоз. Из плюсов только скорость приготовления. А в остальном минусы. Роллы средние. Написано было что с сетом и обычным ролом идет 3 и 1 набор соевого соуса. Было почему то 2 на все количество. Не понравилось что васаби и имбирь лежали в одной таре где и роллы. Естественно все это превратилось в одну субстанцию. Хорошо хоть Соевый соус не вывели туда же. Вообщем не понравилось. Заказывать больше не буду
4
7
14 октября 2023
Очень вкусные роллы. Особенно мне нравится фелодельфия 😋 А так же запеченные и в темпуре. Всегда много интересных акций👍 Всегда на связи. И радует быстрая доставка.
5
10 декабря 2024
Заказали только запеченные! Очень вкусно, понравились)))
17 мая 2023
Заказывали несколько раз из этого ресторана, каждый раз доставка приезжала быстро. Роллы очень вкусные и сытные, по размеру средние. Цены более менее демократичные. Советую хоть раз заказать от сюда доставку.
7
24 декабря 2023
Отличные роллы и суши всегда здесь заказываю.все свежее и очень вкусное.все быстро и на высшем уровне.спасибо маккано за отличный сервис
3
1 марта 2024
При оформлении заказа было указано, что заказ будет доставлен в течение 1.5 ч. По истечении заявленного времени позвонила для уточнения информации о статусе доставки, сказали, что через 20 -30 минут заказ будет доставлен. В итоге задержка составила 1.5 часа. Роллы на 3 балла, в одном виде попалась рыба с неприятным вкусом.
1
1
12 февраля 2024
Проездом был в вашем городе, выбор пал на ваше заведение. Роллы вкусные, администратор вежливая, приготовили достаточно быстро!
3
14 июня 2023
Пробовал 2 раза,первый когда выиграл в розыгрыше и безумно вкусно понравилось !!!второй раз брал сет Америку на компанию 3 человек всем зашло, большие, вкусные и цена приятная.Лучшие в городе, лишь бы не испортились 🙏🏽
7
11 января 2024
Самые вкусные в городе, не уступают Якитории, цены супер, рыбы не жалеют. Только здесь и берём в последнее время, хотелось бы больше акций или бонусов 🤭😁
3
27 апреля 2024
Вкусные роллы и суши, к качеству притензий нет, но, если заказывать в выходной день, доставка очень долго. Заказа сделали в семь вечера, доставка три часа, уже и есть перехотелось
2
23 апреля 2023
Самые лучшие роллы в городе! Классный персонал: посоветуют и подробно расскажут. Еда 5 из 5. Хорошая рыба, свежие ингредиенты, сытные порции. При всем этом - адекватные цены.
5
1
6 января 2024
Всегда брали роллы в якитории. Тут я зашел посмотрел в якитории цены и был в шоке.
Решили попробовать где-то еще заказать. Нашел вас в 10 мин от дома, почитал отзывы, посмотрел меню. В итоге взяли сет на 50 шт. Всем очень понравилось, очень вкусно и аппетитно. Спасибо большое! Теперь за роллами только к вам!
3
11 марта 2024
Вкусно, свежие роллы. Нашей семье понравилсь ассортимент и скорость приготовления. Будем заказывать снова.
2
26 апреля 2023
Совершила сегодня заказ, т.к. выиграла сет в розыгрыше.
Позвонила в 19:51, примерное время ожидания озвучили 20 минут, в 20:32 был готов.
Забирала самовывозом, место нашла достаточно быстро, администатор-кассир подсказала. Девушка была вежлива. Заказала сет Калифорния. Роллы вкусные, достаточно начинки, рыба и креветки свежие, рис не липнет, нори прожевались прекрасно. К набору шли 3 баночки соуса и баночка васаби; Имбирь находился внутри коробки с сетом и чуть-чуть икры сверху оказалось на нем. Для меня это не критично, но все же лучше клась отдельно.
Мне понравился мой заказ, загляну в этот 🍣-бар ещё раз!
7
2 ноября 2023
Ем и пишу отзыв😃Я очень удивлена , роллы невероятно вкусные, не слишком дорогие, не разваливаются, не пересолены, всё прям как надо!Раньше ели только в одном ресторане, но не пожалела что решилась попробовать вас☺️Обязательно вернусь к вам за роллами!
5
15 сентября 2023
Заказал здесь впервые роллы, очень вкусные, ни чем не уступают самым премиальным суши-барам, все очень понравилось. Сделали очень быстро, пришел, забрал заказ. Смело заказывайте.
4
5 сентября 2023
Заказала суши, позвонила довольно то заранее. Спустя 1.5часа начались странные звонки, просьба перевести деньги на карту, а не курьеру. Потом стали приходить смс о доставке, яндекс такси, потом отмена. Я позвонила, дама на плохо говорящем русском, обещала, что заказ будет через 14мин. Естественно ни кто не приехал, я позвонила опять, прошло почти 2ч. Мне опять стали рассказывать про такси. Потом перезвонили и предложили приехать самой, а они мне аж 10 процентов скидку дадут.
В итоге мы так и не дождались заказа, хорошо не перевела деньги. Будьте аккуратны.
2
7
9 февраля 2024
Вместо 30 мин жду готовности роллов уже час, и ещё 30-40 мин сказали ждать. Качество роллов так себе. Заказала только из-за близости к дому. Отвратительный сервис. Не рекомендую. За эти деньги можно найти вкуснее и с готовностью в срок
1
2
6 сентября 2023
Отмечали день рождения мамы, заказали суши в Моккано впервые💗это любовь с первого ролла🥹😁 они такие сливочные, такая вкусная начинка 🤤 У нас в городе ни разу такие не пробовала!!! Доставили точно ко времени 👏 От лица всей нашей дружной семьи - спасибо большое за классный вечер 👍
3
1
6 марта 2024
Самые лучшие роллы в городе ! Заказываем со дня открытия! В восторге всей семьей. Даже привередливым подросткам!!! 😛
2
16 апреля 2023
Вежливый персонал, есть доставка. Еда достаточно вкусная, чувствуется что в отличии от некоторых продукты свежие. Рекомендую для гурманов Японской кухни.
5
17 ноября 2023
Попробовала Ваши роллы впервые и влюбилась, нежные , свежие . С огромным удовольствием их кушали. Доставка быстрая . Теперь только у вас буду заказывать.
5
13 сентября 2024
Заказали роллы. Не перезвонили. Деньги списали, не привезли. На звонки не отвечают. Обман.
2
1